Psicología social de los grupos

[9.1] ¿Cómo estudiar este tema?

[9.2] Definición de grupo

[9.3] Estructura del grupo

[9.4] Psicología de los grupos e influencia social: liderazgo

[9.5] La teoría de la identidad

[9.6] Relaciones intergrupales

TEMA
 Inte racción entre personas frecuentemente
Se de finen e ntre sí como mie mbros del grupo
Otros también lo define n como miembros de ese grupo
Comparte n normas en varios temas de inte rés
Definición del Participan en un siste ma de papeles entre lazados
grupo Se identifican e ntre sí a travé s de unos mismos objetos de modelo o ide ales
Encue ntran al grupo re compensante
Esquema

Persigue n metas interdependientes

TEMA 9 – Esquema
Tie ne n una percepción colectiva de identidad
Tie nde n a actuar de modo unitario respe cto al ambiente

 Las normas sociale s

 El e status  Grupos primarios
Estructura de Clasificación de  Grupos se cundarios
 Los role s
grupo  La cohe sión grupal
los grupos  Grupos formales
 El lide razgo Grupos informales

Psicología de los
Psicología social grupos e La influencia social presenta una estrecha relación con los

2
influencia grupos: consecución de metas
de los grupos
social: liderazgo
Tipos de liderazgo:
 Pode r de recompensa
 Pode r coercitivo •Líde r autoritario o autocrático
 Pode r referente •Líde r democrático o participativo
 Pode r legítimo •Líde r permisivo0
 Pode r e xperto
 Pode r de información

Teoría de la Funciones del grupo: crear un identidad a sus miembros

identidad

La conducta entre dos o más individuos está determinada por

Relaciones su pertenencia a un grupo o categoría social
intergrupales
El contacto entre grupos sociales conlleva algún tipo de
conflicto: sesgos intergrupales, estereotipos y prejuicios

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Psicología Social
 Psicología Social

Ideas clave

9.1. ¿Cómo estudiar este tema?

Para estudiar este tema lee el capítulo 4 del manual de referencia de la asignatura:
Ovejero, A. (2015). Psicología social de los grupos. En Autor, Psicología social. Algunas
claves para entender la conducta humana (89-106 pp.). Madrid: Biblioteca Nueva.

La pertenencia a un grupo tiene importantes consecuencias, como el cambio que se

produce en la conducta de los individuos al pasar de estar solos a pertenecer a un
grupo, o el poder que puede llegar a tener un líder de una secta.

El simple hecho de que una persona pase a formar parte de un grupo tiene influencia
sobre su conducta, sus cogniciones y sus emociones.

Concepto de grupo

Estructura del grupo

En este tema, se
van a tratar los Psicología de los grupos e influencia social: el liderazgo
siguientes puntos
La teoría de la identidad

Relaciones intergrupales

TEMA 9 – Ideas Clave 3 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

9.2. Definición de grupo

La gran mayoría de los psicólogos sociales indican que el grupo presenta las siguientes
características:

«El grupo posee una realidad tan propia como la que se predica de los
individuos que lo componen», es decir, el grupo necesita de los individuos para
que se conforme, pero el grupo creará su propia identidad a partir de ellos.

«La realidad del grupo a partir de los individuos se fundamenta en un

juego de interacción, de interdependencia y de influencia». Este es un
principio que comparte con el resto de identidad social, así el sentimiento de
pertenencia va a desempeñar un papel fundamental, pues se trata de una realidad
construida de manera interactiva y mediante la interacción subjetiva de sus
miembros. La interdependencia y el tipo de interacción que en el grupo predomina
es lo que va moldeando el comportamiento, incluso la forma de ser o la personalidad
de sus integrantes.

«El grupo es más que la suma de sus partes», de este modo la situación del
grupo puede producir importantes cambios en la experiencia y en la conducta de sus
miembros, por tanto, en ocasiones el rendimiento de un grupo variará en función de
las variables grupales y no tanto de las individuales.

«La realidad de un grupo se inserta por fuerza dentro de un contexto

social más amplio del que forma parte»: siempre hay que tener en cuenta las
variables socioculturales que están tras la conducta humana.

«La única prueba de realidad del grupo es la realidad comparativa», es

decir, para analizar la realidad del grupo siempre habrá que compararla con la de
otros grupos, pues desde el concepto de realidad social, estos se forman a partir de
las diferencias percibidas de otros grupos.

TEMA 9 – Ideas Clave 4 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Según Cartwright y Zander (1974) para poder hablar de grupo se deben citar al
menos estos diez rasgos:

Interacción entre personas frecuentemente.

Se definen entre sí como miembros del grupo.
Otros también lo definen como miembros de ese grupo.
Comparten normas en varios temas de interés.
Participan en un sistema de papeles entrelazados.
Se identifican entre sí a través de unos mismos objetos de modelo o ideales.
Encuentran al grupo recompensante.
Persiguen metas interdependientes.
Tienen una percepción colectiva de identidad.
Tienden a actuar de modo unitario respecto al ambiente.

Los grupos se constituyen por una necesidad biológica y cultural de afiliación,

pues se satisfacen las necesidades emocionales de sus miembros y estos pueden
conseguir determinados objetivos. Y para satisfacer dos necesidades
psicosociales: necesidad de pertenencia y necesidad de identidad.

Por tanto, los grupos se forman cuando un determinado número de personas que no
han mantenido relaciones entre sí, entran a formar parte de un grupo con metas
comunes, se definen roles y posiciones jerárquicas y a lo largo del tiempo esa
interacción se mantiene y se van consolidando, poco a poco, los siguientes
elementos: la forma de hacer las cosas y de relacionarse con los otros (las
normas), así como las posiciones del status y roles dentro del mismo.

TEMA 9 – Ideas Clave 5 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

9.3. Estructura del grupo

La estructura del grupo es la que le aporta su identidad y consistencia, presentando

los siguientes elementos:

Las normas sociales

El estatus Componentes centrales

de la estructura

Elementos Los roles

La cohesión grupal

El liderazgo

Las normas sociales

Estas regulan la vida dentro del grupo, y serían las reglas de conducta establecidas por
los miembros del grupo para mantener un coherencia de conducta dentro del mismo,
de este modo se puede predecir la conducta de sus miembros.

Así, las normas tendrían las siguientes funciones:

Expresar los valores e intereses de un grupo.

Ayudar a conocer, percibir y evaluar la realidad.
Regular y moldear la experiencia y el comportamiento de los miembros del grupo.
Uniformar la acción dentro del grupo.
Regular las acciones inter e intragrupales.

Las ideologías están fundamentadas en normas de grupos para juzgar las conductas
vinculadas a esa institución, y como esto supone la base y el cemento que da
cohesión al grupo, por este motivo es tan difícil modificar ideologías aunque sean
irracionales.

TEMA 9 – Ideas Clave 6 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Estatus

Es la posición que cada miembro ocupa dentro de un grupo. Por ejemplo, dentro de una
empresa: director, administrativo, recepcionista, etc.

Rol

Sería el conjunto de conductas que se espera de un miembro del grupo con respecto a la
posición que ocupa. Así, cada persona se comportará de modo diferente en función del
papel que desempeñe en cada momento.

Estos tres elementos serían los componentes centrales de la estructura,

ayudando a entender el comportamiento del grupo y el de sus miembros. Aunque
también un grupo presentaría los siguientes elementos.

Cohesión grupal

La cohesión es el elemento que aporta el poder al grupo, por tanto es el «total de las
fuerzas que actúan sobre los miembros para que pertenezcan al grupo». La cohesión al
grupo tendría tres significados:

Atracción hacia el grupo, que creará una resistencia a abandonar el grupo, y esta
resistencia será mayor cuando mayor sea la cohesión.
Nivel de motivación que muestran los miembros para pertenecer al
grupo, así cuanto más motivados estén, mayor será la cohesión.
Coordinación de los miembros para alcanzar las metas comunes.

Cuanto mayor sea la cohesión de un grupo mayor será también:

La atracción entre sus miembros.

Interacción interpersonal.
La comunicación entre sus miembros.
La interacción social.
El rendimiento y la productividad del grupo.

TEMA 9 – Ideas Clave 7 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Los grupos se clasifican en función de su estructura y de las funciones que cumplan.

Grupos primarios

Clasificación de
Grupos informales Grupos secundarios
los grupos:

Grupos formales

Grupos primarios: por ejemplo, la familia y grupo de amigos. Presentan las

siguientes características:
o Presentan una relación cara a cara.
o Relación desde la persona, no desde el rol.
o Duración permanente.
o Número reducido de miembros.
o Relativa intimidad entre ellos.
o Relación emocional.

Grupos secundarios: por ejemplo, los trabajadores de una empresa grande,

presentando las siguientes características:
o Formada por mayor cantidad de miembros.
o La relación es impersonal.
o Relación instrumental.
o Regulados por normas y pautas no espontáneas.

Grupos formales, por ejemplo, una empresa. Presentan las siguientes

características:
o Fruto de una planificación estudiada.
o Definen sus actividades según las normas.
o Las tareas se realizan en función de la cualificación.
o Están orientadas en función de un determinado objetivo.

TEMA 9 – Ideas Clave 8 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Grupos informales, presentan las siguientes características: (por ejemplo, un

grupo de amigos):
o Los roles giran en torno a personas.
o El grupo es sensible a la idiosincrasia de quienes lo forman.
o La interacción fluye por espontaneidad.
o Basada en acuerdos personales y prácticas habituales de relación y de interacción.

9.4. Psicología de los grupos e influencia social: liderazgo

La influencia social presenta una estrecha relación con los grupos, de modo
que un líder podrá ejercer una influencia acorde con la consecución de las metas
grupales.

Los líderes tienen influencia sobre el grupo porque tienen el poder. Pero existen
diferentes tipos de liderazgo, según la tipología de French y Raven (1974/1959):

Poder de recompensa: capacidad para proporcionar premios o beneficios a otras

personas.

Poder coercitivo (de castigo): capacidad de castigar aquellas conductas que se

consideren como no apropiadas con respecto a las normas del grupo o que sean
contrarias al líder. Se sentirá mayor atracción hacia el líder que recompensa que
hacia el que castiga.

Poder referente: se basa en la relación personal, de amistad, de atracción o de

identificación con el líder.

Poder legítimo: poder formal o legal de un grupo.

Poder experto: es el que se le concede a la persona con mayor conocimiento.

Poder de información: cuando se posee o tiene acceso a información importante.

TEMA 9 – Ideas Clave 9 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Una persona no nace líder sino que se hace, de este modo el liderazgo dependerá
del contexto, consistiendo en un juego de relaciones interpersonales dominado por el
poder y la influencia del líder hacia sus seguidores. La eficacia del líder dependerá del
estilo del liderazgo y del control sobre una situación.

Según Lewin, Lippitt y White (1939) existen tres tipos de liderazgo:

Tipos de liderazgo (Lewin, Lippitt y White)

Líder autoritario o Líder democrático

Líder permisivo
autocrático o participativo

Líder autoritario o autocrático: muy preocupado por el poder, estilo coercitivo,

con sentido estricto de control. Utiliza el poder legítimo, coercitivo y de recompensa,
pero esto genera poca influencia a corto plazo.

Líder democrático o participativo: delega parte de su poder en los miembros

del grupo, pero sin dejación de sus funciones. Suele utilizar el poder de referente y el
de identificación, por tanto favoreciendo la influencia a largo plazo.

Líder permisivo: cuando hace dejación excesiva de sus funciones. No utiliza

ningún tipo de poder en sentido estricto, se trataría de un líder formal que no ejerce
influencia.

TEMA 9 – Ideas Clave 10 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Ser líder consiste en influir a los demás, por tanto ejercer poder.

9.5. La teoría de la identidad

Una de las principales funciones del grupo es la de crear un identidad a sus

miembros y, a su vez, el grupo es el responsable de que seamos lo que realmente
somos. Por este motivo es necesario explicar la Teoría de la Identidad Social.

La identidad social es el conjunto de aspectos de la propia imagen del individuo que se

derivan de las categorías sociales a las que percibe pertenecer. El sentimiento de
pertenencia a un grupo es uno de los principales fundamentos de la
identidad social.

El proceso de categorización está íntimamente relacionado con el de la psicología de los

grupos. Así, el proceso de categorización influye en la percepción tanto física
como social, es decir, percibimos en función de la categoría social (grupo) o etiqueta
previa que sea asignada.

9.6. Relaciones intergrupales

El concepto interpersonal hace referencia a cualquier encuentro entre dos o

más personas y cuando la interacción se basa en la relaciones personales entre
individuos y por sus características personales. El término intergrupal hace
referencia a cuando la conducta entre dos o más individuos está determinada
por su pertenencia a un grupo o categoría social.

El contacto entre grupos sociales conlleva algún tipo de conflicto, rivalidad o

tensión, pero mediado por procesos cognitivos, motivacionales, emocionales, culturales
e ideológicos, siendo estos factores el origen los sesgos intergrupales. Estos sesgos
consisten en la valoración constate del grupo y de lo que pertenece a él de
forma más favorable.

TEMA 9 – Ideas Clave 11 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Si lo llevamos al extremo, sería cuando el favoritismo endogrupal (lo perteneciente

al propio grupo) da lugar al rechazo despectivo y hostil al exogrupo (todo lo que
está fuera del grupo). Algo íntimamente relacionado con los conceptos de
estereotipos y los prejuicios.

Diversos estudios han demostrado que el conflicto es una condición suficiente para que
surjan unas relaciones hostiles y agresivas con otros grupos y, por otro lado, ha
quedado patente el poder destructor que tiene la situación que en
determinados contextos grupales, donde la personalidad de los individuos queda
totalmente anulada, como ocurre en determinadas bandas urbanas.

Por tanto, los grupos pueden tener efectos positivos en unos casos, pero en
otros efectos tremendamente negativos. Así, los grupos tendrían un poder
enorme, pero ambivalente, pues en unos casos puede ayudarnos y liberarnos (por
ejemplo, los grupos de apoyo social), ocurriendo principalmente en contextos
cooperativos, pero en otros casos, sobre todo en contextos competitivos, pueden
oprimirnos y someternos (como es el caso de los grupos sectarios).

Positivos

Efectos de los grupos

Negativos

TEMA 9 – Ideas Clave 12 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Lo + recomendado

Lecciones magistrales

Psicología de los grupos

En esta sesión se aborda la temática de esta parte de la psicología social y de los

principales estilos de liderazgo.

Accede al vídeo desde el aula virtual.

No dejes de leer…

Diferencias individuales en las teorías implícitas del liderazgo y la cultura

organizacional percibida

Lupano, L. y Castro, A. (2005). Diferencias individuales en las teorías implícitas del

liderazgo y la cultura organizacional percibida. Boletín de Psicología, 85, 89-110.

Los autores del artículo analizan las teorías implícitas del liderazgo y su relación con
diferentes tipos de cultura organizacional percibida.

Accede al documento desde el aula virtual.

TEMA 9 – Lo + recomendado 13 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

No dejes de ver…

Aquí quién manda

Recomendamos el capítulo 15 de Redes de Eduardo Punset. En este vídeo se analiza

cómo elegimos ahora a nuestros líderes y cómo lo hacíamos en el pasado.

Accede al vídeo desde el aula virtual o a través de la siguiente dirección web:

http://www.redesparalaciencia.com/103/redes/redes-15-aqui-quien-manda-28-min

TEMA 9 – Lo + recomendado 14 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

+ Información

Webgrafía

Papeles del psicólogo

Revista electrónica dedicada al campo de la Psicología

donde se pueden encontrar diversos artículos
relacionados con la psicología de los grupos.

http://www.papelesdelpsicologo.es/

Bibliografía

González, P. (coord.) (1999). Psicología de los grupos: teoría y aplicación. Madrid:

Síntesis.

TEMA 9 – + Información 15 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Actividades

Caso práctico: Mi grupo, ¿es realmente un grupo?

El objetivo de esta práctica es tomar conciencia de los grupos a los que pertenecemos,
analizando su estructura y funcionamiento, ya que ellos son una parte fundamental de
quiénes somos.

Descripción de la actividad

Debes pensar en, al menos, un grupo (al que perteneces o que conoces por los medios
de comunicación) y completar la siguiente información:
Describe brevemente al grupo.
Según lo visto en el presente tema, ¿puede considerarse como grupo? ¿En qué
medida cumple los criterios de Cartwright y Zander (1974) para considerarse como
tal?
¿Cuál es su estructura? Describe brevemente los diferentes elementos de su
estructura (rol, status, normas,…).
¿Qué tipo de grupo es? ¿Formal, informal, primario o secundario? ¿Por qué?
¿Existe un líder? ¿Qué tipo de liderazgo/poder pone en práctica? Ejemplifícalo.

TEMA 9 – Test 16 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

Test

1. Señala alguna de las características de grupo:

A. El grupo posee una realidad tan propia como la que se predica de los
individuos que lo componen.
B. La realidad el grupo a partir de los individuos se fundamenta en un juego de
interacción, de interdependencia y de influencia.
C. El grupo es solo la suma de sus partes.

2. Como rasgos distintivos del grupo señalamos:

A. Interacción entre personas frecuentemente.
B. Comparten normas en varios temas de interés.
C. A y B son correctas.

3. Los grupos se constituyen para satisfacer necesidades:

A. Únicamente biológicas y culturales.
B. Únicamente psicosociales.
C. Biológicas, culturales y psicosociales.

4. Indica los elementos de la estructura de grupo:

A. Las normas sociales y el estatus.
B. La cohesión grupal y liderazgo.
C. A y B son correctas.

5. El grupo primario por excelencia es:

A. La familia.
B. El colegio.
C. La empresa.

6. Los grupos secundarios se caracterizan por:

A. La relación personal.
B. La relación instrumental.
C. La relación sentimental.

TEMA 9 – Test 17 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Psicología Social

7. El poder legítimo es:

A. Poder formal o legal de un grupo.
B. Poder que se le concede a la persona con mayor conocimiento.
C. Poder que se basa en la relación personal, de amistad, de atracción o de
identificación con el líder.

8. Señala la opción correcta:

A. Una de las principales funciones del grupo es la de crear una identidad a sus
miembros.
B. El grupo es el responsable de que seamos lo que realmente somos.
C. A y B son correctas.

9. Los sesgos intergrupales consisten en:

A. La valoración constante del grupo y de lo que pertenece a él de forma más
favorable.
B. La valoración del grupo y de lo que pertenece a él de forma más desfavorable.
C. A y B son incorrectas.

10. En relación al grupo podemos afirmar que:

A. Siempre tiene efectos positivos.
B. Mayormente tiene efectos negativos.
C. Presenta efectos positivos y negativos, dependiendo del contexto.

TEMA 9 – Test 18 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)