INTRODUCCIÓN AL CAMPO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL Autor: Moscovici

A- ¿Qué es la psicología Social?

a) Existe una separación entre individuo
y sociedad, estos términos son vistos como autónomos y con realidad propia. Esto nos dice que podemos conocer a uno sin conocer al otro
como si fuesen dos mundos extraños entre sí, aunque cabe destacar que el individuo solo existe dentro de una red social y que toda sociedad
se compone de una multitud de individuos diversos. La psicología social se ocupa de un solo problema ¿por qué se produce el conflicto entre
individuo y sociedad? Ya que ninguna ciencia se aproxima a este problema. Cuando la psicología social olvida este problema, esta pierde su
personalidad.
b) Existe una primera formula: “La psicología social es la ciencia del conflicto entre el individuo y la sociedad”. Al principio se planteaba como
objeto central de la psicología social a todos los fenómenos relacionados con la ideología y la comunicación, ordenados su génesis, su
estructura y su función. Debido a esto se puede hacer una segunda formula: “La psicología social es la ciencia de los fenómenos de la ideología
y de los fenómenos de comunicación. A los diversos niveles de las relaciones humanas; ya sea entre individuos, entre individuos y grupos o
entre grupos”. Para cada uno de estos fenómenos disponemos de un conjunto mas o menos desarrollado de conocimientos, teorías o
experiencias, las cuales juntas nos permiten comprender las actividades mentales superiores y ciertos aspectos psíquicos de la vida social de
los grupos.

B- La Visión Psicosocial.
a) Ningún límite separa a la psicología social de otros campos de la psicología ni tampoco con la antropología. Todas estas disciplinas
comparten un mismo interés por las interacciones humanas y los grupos humanos, además tienen en común una serie de conceptos como la
representación, la influencia, el aprendizaje, etc. Sin embargo, lo que hace la diferencia es el enfoque, el cual es propio de la psicología social.
Es la manera de observar los fenómenos y las relaciones, aquí podemos decir que existe una visión psicosocial.
El psicólogo se basa en relaciones sujeto( Ego, organismo) –objeto( medio ambiente, estimulo), así bien, al estudiar los procesos intelectuales,
se interesa en la manera en que el cerebro trata la información que viene del exterior y como el sujeto aprende, organiza y transforma la
información en un comportamiento definido.
En sociología el esquema es similar, sin embargo el sujeto ya no es un solo individuo sino que una colectividad, (El grupo, la colectividad, el
Estado). El objeto posee un valor social, el cual representa un interés o una institución. Sujeto colectivo diferenciados según criterios econ o
políticos, éticos o históricos y objeto diferenciado en social y no social. Independiente de las diferencias, lo que se desea saber es cómo se
comportan las distintas categorías de individuos en sociedad.

b) Un gran número de psicólogos sociales han reducido fenómenos psicosociales a fenómenos psicológicos y fenómenos sociales a fenómenos
individuales. Existe una visión psicosocial que sustituye la relación sujeto-objeto a una relación de tres términos: sujeto individual, sujeto social
y objeto. (Ego – Alter – Objeto). La relación de sujeto a sujeto en relación con el objeto puede ser vista de manera estática o dinámica. Existen
dos mecanismos que demuestran perfectamente esta distinción y corresponden a dos maneras de percibir al otro en la campo social: la
facilitación social, que se refiere a que la presencia de un individuo o un grupo hace que un individuo aprenda con mayor facilidad las
respuestas más familiares y las menos originales, y la influencia social que consiste en que un individuo sometido a la presión de una autoridad
o un grupo, adopte las opiniones o conductas de dicha autoridad o grupo. Como por ejemplo el caso extremo estudiado por Milgram donde
una persona es capaz de infligir descargas eléctricas dolorosas a un desconocido porque le han pedido que lo hagan.
El psicodrama juego de roles pide a los participantes que adopten la actitud del otro, que se metan en su piel. Y lo que sucede es analizado en
función de la capacidad de interiorizar semejante actitud. El desplazamiento operado consiste en pasar de una concepción binaria de las
relaciones humanas, a una relación ternaria que por ser compleja no es menos rica.

c) Se debe explorar el aspecto subjetivo de los acontecimientos de la realidad objetiva. Por realidad objetiva debemos considerar también la
realidad económica y social. Se comienza por analizar diversos aspectos del sujeto colectivo, una vez constituido el marco, constatamos las
diferencias con respecto a lo que debería pensar o hacer ese sujeto colectivo si obedeciera los amplios determinismos económicos y sociales:
descuida sus intereses no se rebela contra el poder. Para dar cuenta de estas diferencias se invocan factores de tipo subjetivo: los
sentimientos, calores, el grado de conciencia social, la influencia de los medios de comunicación, etc. Entonces volvemos hacia la psicología
social y pedimos que comprenda lo que la gente piensa y siente ( de ahí la moda de las encuestas) y mida sus efectos.
Todos los procedimientos son perfectamente legítimos ya que nos proporcionan una importante cosecha de hechos cuya solidez no es puesta
en duda por nadie. Al final haga lo que se haga y se tome las precauciones que se tomen, la sociedad va a estar siempre ahí influyendo en toda
investigación.

C- Las diversas teorías que nos ocupan.

La psicología social no es comparable a la economía política. Es una ciencia de critica a la oposición entre lo individual y lo social, y por lo tanto
de la ideología que la sustenta. El enfoque psicosocial se guía por las teorías y observaciones precisas de las relaciones entre individuos y los
grupos en un medio social determinado. Psicólogos tratan de explicar la naturaleza de dichas relaciones y de inventar prácticas para
cambiarlas. Esto con la ayuda de productos de sus investigaciones
Teoría: conjunto de proposiciones ligadas lógicamente que clasifican y explican un conjunto de fenómenos. Estas proposiciones también sirven
para prevenir ciertos comportamientos o efectos hasta entonces inobservados. Toda teoría comporta intuiciones e imágenes que a menudo
conservan un carácter implícito. Tienden hacia la coherencia y a la correspondencia con una serie de hechos que podemos observar o
comprobar. No todas las teorías son de la misma naturaleza o se relacionan de la misma forma con la realidad.
La psicología social: tiene diversidad desde el punto de vista lógico, ya que el hecho de los análisis y las explicaciones no se sitúen en el mismo
nivel. Esto significa que no se puede emplear un mismo criterio para compararlas. (Este rasgo la distingue de la psicología infantil o de la
psicología del aprendizaje, ej: ciencias en las que se observan mayor uniformidad lógica y una homogeneidad de orden empírico.).
Se distinguen 3 tipos de teorías:

a) teorías paradigmáticas: consiste en proponer una visión global de las relaciones y comportamientos humanos. (Antiguamente se decía que
proponían una visión de la naturaleza humana). Ej: la teoría de campo de Lewin: esta teoría parte de la idea tomada de la física de que el
mundo psicológico puede ser considerado un medio en cuyo seno los individuos constituyen singularidades, concentraciones de fuerzas que
actúan por proximidad. Nada está aislado, ni separado de manera duradera.
El campo comprende todas las influencias conexas, afectivas e intelectuales que afectan un comportamiento determinado cuando este se
produce. Se compone de regiones interdependientes y sus principales componentes son: - espacio vivido - la persona y - el medio ambiente
físico y social. Con la ayuda de estos componentes se puede analizar la manera psicológica con que las personas se representan su mundo y
actúan unos sobre otros.
Esta teoría traza una visión de los individuos y los grupos en tanto que fuerzas compactas, tensiones dinámicas, que se modifican mediante su
contacto. Gracias a esta imagen del campo y de sus nociones, Lewin logra trasladar la psicología de la Gestalt a los fenómenos sociales y
proporciona un lenguaje para describirlos.
Llamo la atención de los psicosociólogos sobre las construcciones mentales que dan forma a la acción y a las relaciones humanas,
construcciones excluidas por la visión dominante del conductismo.

b) teorías fenomenológicas: intentan describir y explicar los fenómenos, responde a dos preguntas: ¿cómo? y ¿por qué?
Con esas preguntas tratan de revelar la causa de un cierto número de efectos. Ej: la teoría de Sherif: su meta es comprender por qué los
individuos autónomos, provistos de un juicio propio y personal, convergen hacia un juicio común al hallarse en un grupo y se conforman con él
mas tarde. La hipótesis fundamental es: la mayoría de los objetos sociales son ambiguos y es esto lo que los distingue de los objetos físicos.
Carecemos de criterios claros y precisos para juzgarlos. Ante tales objetos los individuos son presa de incertidumbre y no saben qué juicio
preciso hacer sobre ellos (y necesitan uno). A fin de reducir esta incertidumbre, unos se apoyan en el juicio de otros, y forman una norma
común que decide, lo que es verdadero o falso. Se supone que esta norma representa la realidad. La norma establecida en común adquiere
fuerza de ley para cada individuo. Los individuos se conforman con ella y ya no ven las cosas a través de sus propios ojos, sino a través de los
ojos del grupo.

c) teorías operatorias: tratan de llegar a un mecanismo elemental y que explica un conjunto de hechos. Ej: la teoría de la disonancia cognitiva:
(Festinger) cuando una persona dispone respecto a un objeto de dos cogniciones o dos representaciones acordes entre si, hay consonancia y la
persona siente satisfacción. Por el contrario si hay dos cogniciones o representaciones que no son acordes entre si e incluso son opuestas, en
este caso hay disonancia y la persona es victima de la ansiedad. Las personas sufren una incitación que los lleva a reabsorber el estado de
disonancia que les inquieta y perturba.
La disonancia entre dos cogniciones puede ser reducida si la persona cambia de comportamiento. Otra manera de reducir la disonancia
consiste en cambiar de cogniciones (modificar las ideas). Estos dos tipos de cambio llevan a la consonancia.
Este mecanismo a permitido explicar varios fenómenos de cambio de actitud y comportamiento. (Cuanto mas difícil es entrar en un grupo,
mayor es el apego que se siente por el; a personas les gustan mas lo alimentos que comen por obligación que aquellos que eligen ellas mismas.
Esto explica por que la gente no aprecia lo que han obtenido gratuitamente).
Los tres tipos de teorías coexisten dentro de la psicología social, ninguna de ellas constituyen un tipo puro y c/u podría ser clasificada en varias
rubricas. En su conjunto se puede reconocer fácilmente su especificidad lógica y su función en el estudio de los fenómenos. C/u de ellas
corresponde a un estado de las investigaciones en un campo y posee su propia fecundidad.

D- Los métodos de verificación de las teorías y de observación de las realidades

a) Método de observación sistemática: la mejor manera de aprender sobre la vida del individuo y del grupo consiste en una investigación
llevada a cabo sobre el terreno. Se intenta registrar de manera precisa y sistemática las actividades realizadas por las personas dentro de su
marco normal. Debido al pequeño número de personas o a la escasez de las ocasiones para realizar observaciones, no es posible sacar
conclusiones fiables. Sin embargo las hipótesis o las ideas sugeridas pueden constituir una excelente manera de captar ciertos fenómenos en
toda su complejidad.
La investigación sobre el terreno: mejor método para comprender la vida del individuo y del grupo simultáneamente en varios campos
(religioso, político, cultural, etc.) y sus conexiones.
Descubre esquemas de relaciones y acciones que no se notan con anterioridad.
Inconveniente: personas que son sometidas a estas investigaciones generalmente saben que son observados. No hablan ni se comportan
como lo harían normalmente entre ellas.
Solución: se han aplicado instrumentos invisibles que les permiten observar las acciones de la gente sin que esta lo note. Ej: empleando
cámaras ocultas.
Encuesta: se utilizan el procedimiento de la entrevista para estudiar los sentimientos, preferencias, representaciones o las acciones de la
gente. Se estimula a la gente para que se expresen con la mayor integridad posible y lo que dicen es registrado. Se trata de encuestas por
medio de entrevistas. A menudo se emplean cuestionarios compuestos de preguntas con una redacción precisa. Preguntas a las que la persona
debe dar respuestas no menos precisas, formuladas con anterioridad o elegir de entre las respuestas propuestas aquella que corresponde a su
propia opinión.
Muchos creen que la mejor manera de descubrir los fundamentos de las opiniones y relaciones consiste en interrogar directamente a las
personas de manera normalizada.
Encuesta mediante entrevista o el sondeo, son las formas de observación más utilizadas. Por esta técnica se puede interrogar a amplias
muestras representativas de las poblaciones. Se obtiene información fiable sobre casi todos los temas que interesan al investigador. La
interpretación de los resultados de una observación constituye la parte más delicada, pues depende de la finura de la descripción y de la
persona que la lleva a cabo.

b) Método experimental: este método intenta provocar una serie de reacciones en condiciones determinadas. Se pretende captar lo natural.
Las hipótesis del experimentador define las condiciones y la serie de reacciones esperadas. Por una parte delimita las causas y por otra, prevé
los efectos.
Factores de la investigación experimental:
1- variable independiente: factor que el experimentador varía sistemáticamente.
2.- variable dependiente: comportamiento resultante de la manipulación experimental.
Para controlar el mejor desarrollo de las experiencias, se emplea un asistente que conduzca la experiencia, pero que no está al tanto ni de las
hipótesis, ni de los resultados esperados.
En psico social se utilizan cómplices, estos son individuos parecidos a los q participan en la experiencia y q debe hacer lo q hacen los otros.Pero
estos reciben instrucciones con anterioridad, ya q se les pide que respondan de una cierta manera o que hagan un cierto número de cosas.