Gfpi-F-019 Versión 03 Guia 220501006-2 Mapas de Procesos

GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE C220501006-2 V 102 R2
 Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS

DE INFORMACION.
 Código del Programa de Formación: 228106 V 102
 Ficha de caracterización: 1835112
 Nombre del Proyecto: PRODUCCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN CON FINES EDUCATIVOS Y DE
INNOVACIÓN, CON EL FIN DE SALVAGUARDAR LAS LENGUAS INDÍGENAS DEL DEPARTAMENTO DEL
PUTUMAYO.
 Fase del Proyecto: ANÁLISIS.
 Actividad del Proyecto: ANALIZAR LOS SUBSISTEMAS PARA LA GENERACIÓN DE LAS SOLUCIONES
INFORMATICAS OBJETO DEL PROYECTO FORMATIVO.
 Competencia: C220501006 ESPECIFICAR LOS REQUISITOS NECESARIOS PARA DESARROLLAR EL
SISTEMA DE INFORMACION DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: R2 - 220501006-2 ELABORAR MAPAS DE PROCESOS QUE
PERMITAN IDENTIFICAR LAS ÁREAS INVOLUCRADAS EN UN SISTEMA DE INFORMACIÓN,
UTILIZANDO HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Y LAS TICS, PARA GENERAR INFORMES SEGÚN LAS
NECESIDADES DELA EMPRESA.
 Duración de la Guía: 40 horas
2. PRESENTACION
Estimado Aprendiz:
El diagnóstico (del griego diagnostikós, a su vez del prefijo

día-, “a través”, y gnosis, “conocimiento” o “apto para
conocer”) hace referencia al análisis que se aplica para
determinar cualquier situación, su estado actual y cuáles son
las tendencias o posibles soluciones si se requieren.
Determinar el estado actual de la gestión de la información

en una organización o en un punto específico de esta,
requiere conocer previamente la forma en que esta
organización está estructurada y la forma como funciona,
esto con el fin de tener una visión sistémica y juzgar mejor lo
que está sucediendo.
Para lo anterior dos son los enfoques organizacionales que

se pueden considerar: enfoque de estructura funcional y
enfoque por procesos.
Tomando el enfoque por procesos se debe modelar la

organización mediante un Mapa de Procesos que permita
ubicar todos los elementos identificados dentro de esta, para
luego caracterizarlos y así determinar su situación actual.
El mapa de procesos es un conjunto o disposición de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos
forman una sola unidad. Un conjunto de hechos, principios y reglas clasificadas y dispuestas de manera ordenada
mostrando un plan lógico en la unión de las partes. Un método, plan o procedimiento de clasificación para hacer algo.
También es un conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido en el procesamiento de la

Información. Esto se lleva a cabo teniendo en cuenta ciertos principios:
GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
 Debe presentarse y entenderse el dominio de la información de un problema.

 Defina las funciones que debe realizar el Software.
 Represente el comportamiento del software a consecuencias de acontecimientos externos.
 Divida en forma jerárquica los modelos que representan la información, funciones y comportamiento.
Lo invito a que trabaje esta guía con entusiasmo, pues en ella encuentra las bases fundamentales que necesita a la
hora de realizar los mapas de procesos en el desarrollo de un software.
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de reflexión inicial: Saludo y presentación por parte del instructor y de los aprendices en una
comunicación de tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y
técnica.
El Instructor solicitara a los Aprendices que realicen de manera gráfica la receta de la elaboración de un arroz normal.
El tiempo de desarrollo de esta actividad será de 15 minutos para realizar la representación gráfica?
El instructor al azar solicitara a 4 Aprendices presenten la gráfica de la receta culinaria y expliquen.
El Instructor encaminara el ejercicio anterior a la formación y a la vida cotidiana.
Al finalizar la actividad, ésta será retroalimentada por el Instructor y encaminara el ejercicio anterior a la formación y a
la vida cotidiana.
Ambiente: Ambiente de formación 103 SENA – CAAA.

Materiales de Formación: N/A
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Para el desarrollo de la presente actividad, el instructor realizará preguntas relacionadas a sistemas de información,
mapas de procesos, diagramas de flujo de datos, teniendo como referencia la actividad anterior; con esto conocerá los
conocimientos previos requeridos y los introducirá en el Programa de Formación.
Ambiente: Ambiente de Formación 103 SENA – CAAA

Materiales de Formación: N/A
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (conceptualización y teorización).
Para el desarrollo del presente apartado, El Instructor invitara a los Aprendices a observar el vídeo importancia de
los sistemas de información y realizar un listado de las palabras clave que utiliza el narrador, después de terminar
con el listado de palabras crear su diccionario personal de términos técnicos de desarrollo de sistemas de
información, dicho diccionario se debe de crear para alimentarlo cada vez que se requiera.
http://www.youtube.com/watch?v=XmW2aBSkh-I
Observar el vídeo diagrama de flujo de datos y realizar un listado de las palabras claves con el listado de palabras
alimentar su diccionario personal de términos técnicos de desarrollo de sistemas de información.
https://www.youtube.com/watch?v=AAMm-BOaZpg&t=27s
Observar el vídeo mapas de procesos y realizar un listado de las palabras claves con el listado de palabras
alimentar su diccionario personal de términos técnicos de desarrollo de sistemas de información.
https://www.youtube.com/watch?v=cV8KaZ1bn3c
A continuación lo invitó para que desarrollo las siguientes actividades:
 Conceptualice y analice conceptos de:
1. Definición de teoría general de sistemas.

2. Definición de los conceptos, propiedades y características planteados por la Teoría General de
Sistemas.
3. Identificación en un sistema de información, los datos de entrada, el procesamiento de los datos y
las salidas generadas.
4. Descripción y entendimiento del enfoque sistémico.
5. Indicación de las propiedades de los sistemas.
6. Asociar el enfoque sistémico con la solución de problemas de información en las organizaciones.
En grupos de trabajo concertados previamente por el Instructor, Realice un trabajo de investigación

sobre los temas enumerados anteriormente, presenta un trabajo escrito en Microsoft Word y normas
APA, el cual se socializara mediante un debate, el instructor atenderá y aclarara inquietudes del tema.
1. Diagramas de flujo DF.

2. DDF a nivel de función, proceso, actividades y tareas.
3. Diagramas de flujo de datos DFD.
4. Diagrama lógico de flujo de datos de nivel 0.
5. Diagrama de flujo de datos de nivel 1.

 Crear los diagramas de flujo para las siguientes actividades:

1. Inscripción de cualquier persona en una universidad.

2. Aprendizaje de los estudiantes de la guía de aprendizaje Técnicas de Recolección de Datos.
3. Manejo de cartera en un banco.
4. Proceso de fotocopiado.
5. Proceso de venta de software en una compañía desarrolladora de software.
1. Definición de Procesos.
2. Definición e identificación de los tipos de procesos, características, metodologías de análisis.
3. Elaboración de mapas de procesos con sus interrelaciones.
4. Identificación de procesos críticos a mejorar y enfoques de mejoramiento.
5. Descripción y entendimiento de las técnicas de análisis de procesos, para definir requerimientos de
información en un sistema de la empresa.
6. Identificación de la estructura de un sistema de información de una determinada empresa.

Ambiente: Ambiente de Formación 103 SENA – CAAA

Materiales de Formación: Marcadores, borrador, equipos de cómputo con conexión a internet, televisor, herramientas
ofimáticas de Microsoft office.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
En esta parte de la Guía, el Aprendiz demostrará el grado de

entendimiento sobre los conceptos adquiridos frente a contenidos
¡¡¡¡¡DEMOSTREMOS LO reales. Por lo tanto, los aprendices deben realizar las siguientes
APRENDIDO!!!! actividades:
 Realice los diagramas de procesos para:
1. Inscripción de cualquier persona en una universidad.

2. Aprendizaje de los estudiantes de la guía de aprendizaje Técnicas de Recolección de Datos.
3. Manejo de cartera en un banco.
4. Proceso de fotocopiado.
Proceso de venta de software en una compañía desarrolladora de software.
 Dados los siguientes enunciados:

1. El presidente de Almacenes “La 28” ha pedido recibir un informe al final de cada mes en el que se
resuman los gastos por nómina. La computadora prepara el informe a partir de un archivo de Ingresos
Actuales, que es una de las salidas del Sistema de Nómina Mensual. Considere ese sistema como un
elemento del entorno. Un programa resume los datos del archivo de Ingresos Actuarles y crea un archivo
de Ingresos Mensuales. Un segundo programa usa este archivo para preparar el informe que el
presidente requiere.
A. Prepare un diagrama de contexto para el sistema.

B. Prepare un diagrama lógico de flujo de datos de nivel cero.
2. Un cliente llena una orden de venta y la envía por correo a la compañía. El sobre llega al departamento
de correos, donde se abre y se saca la orden de venta. Los datos de la orden los introduce un operario
en un PC, los formatos de órdenes de venta introducidos se guardan en el archivo Formato de Órdenes
de Venta. Los datos introducíos se acomodan en una secuencia específica. Los registros ordenados se
utilizan para preparar el informe de comisiones por ventas para el gerente de ventas. Para preparar el
informe se utiliza un programa de computadora que calcula el importe de las comisiones a partir de los
registros ordenados, ara luego acumular los totales que se incluirán en el informe de comisiones por
ventas.
A. Desarrolle el diagrama de contexto para el sistema.

B. Desarrolle el diagrama lógico de flujo de datos de nivel 0.
C. Desarrolle el diagrama de flujo de datos de nivel 1 para el programa que calcula las comisiones.
3. Los clientes de Servicios de Correo Águilas llenan formatos de orden de venta que vienen en los
catálogos de ventas por correo. Los formatos se envían a la oficina de Águilas en Bogotá. Cuando llegan
los sobres un empleado los abre y saca los formatos de orden de venta. El empleado entrega los
formatos a un capturador quien graba los datos en una memoria empleando un PC. Una vez introducidos
o capturados los datos, las órdenes de venta se guardan en un archivo “Histórico de Órdenes de Venta”.
Luego, una minicomputadora lee el disquete que contiene todos los datos de órdenes de venta. Para
cada artículo ordenado, se recupera el registro Maestro de Inventarios del archivo Maestro de Inventario
y se resta al campo Existencias la cantidad ordenada. El registro Maestro de Inventarios actualizado se
vuelve a escribir en el archivo. El mismo programa imprime vales de bodega y graba un informe de
“Informe Diario de Ventas” en un disco magnético. Los vales de bodega se introducen en el Sistema
Surtido de Pedidos y el personal de bodega los usa para tomar la mercancía de los anaqueles y
empacarla para enviarla a los clientes.
Otro programa lee el Informe Diario de Ventas y prepara un Informe Diario que se entrega al gerente de
ventas.
Nota: Considere el Sistema Surtido de Pedidos como parte del entorno. Conecte los dos procesos de la
PC con un flujo de datos llamado Datos de Ventas.
A. Preparar el diagrama de contexto para el sistema.

B. Preparar el diagrama lógico de flujo de datos de nivel 0.
C. Prepara el diagrama de flujo de datos de nivel 1 para el primer programa.
 Analizar y crear el mapa de procesos para los siguientes ejercicios:
1. “Pizzas Nacho” quiere instalar un sistema para registrar pedidos de pizzas y pollo apanado. Cuando los
clientes normales llaman por teléfono, se les pide su número telefónico. Cuando el número es tecleado
en una computadora aparecen automáticamente el nombre, dirección y fecha del último pedido en la
pantalla. Una vez que es tomada la orden se calcula el total, incluyendo el impuesto y la entrega. Luego,
se pasa el pedido a la cocina. Se imprime un recibo. Ocasionalmente se imprimen ofertas especiales
(cupones) para que el cliente pueda obtener un descuento. Los choferes que hacen la entrega les dan a
los clientes una copia del recibo y un cupón (en caso de haberlo). Se mantienen totales semanales para
compararlos con las cifras del año pasado.
2. Una empresa compra diferentes piezas a una serie de proveedores que posteriormente venderá a sus
clientes, debiendo llevar a cabo el control de almacén (nº de piezas existentes de cada una de ellas). La
aplicación debe gestionar los proveedores, así como las piezas que proporciona cada uno (el proveedor
y piezas con sus respectivos precios corresponde al flujo de entrada «proveedor»). Con los proveedores
y las piezas que proporciona cada uno de ellos, se genera una lista de precios que se corresponde con
los precios que consideremos mejores para cada una de las piezas que se puedan proporcionar al
cliente (como criterio de selección se encuentra entre otros la marca de la pieza).
El control del almacén, es decir, las cantidades que tenemos de las diferentes piezas que hemos pedido
a los proveedores (flujo de datos de «pieza stock»), determinará si el pedido realizado por el cliente
(«pedido cliente») se puede satisfacer completamente o no, según tengamos o no las piezas pedidas
(generando en el caso de no tener dichas piezas un listado de ellas, «lista piezas»). Cuando el pedido se
entrega al cliente, se genera la factura correspondiente.
 Realizar los correspondientes diagramas de flujo y de procesos para su respectivo proyecto de formación.
 Descripción de la(s) Actividad(es): Desarrollar investigaciones presentando informes escritos y

presentaciones y desarrollo de talleres, para apropiar el conocimiento respecto a sistemas de información,
diagramas de flujo y mapas de procesos.
 Ambiente Requerido: Ambiente de Formación 103 SENA – CAAA, elementos y condiciones de seguridad,
salud ocupacional y medio ambiente.
 Materiales: Marcadores, borrador, equipos de cómputo con conexión a internet, televisor, herramientas
ofimáticas de Microsoft office.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación
Evidencias de Conocimiento : Técnica de evaluación:

Formulación de preguntas.
Responde a preguntas sobre: Identifica y describe, en un sistema Instrumento de evaluación:
de información dado, los datos de Cuestionario.
1. El aprendiz da respuesta a entrada, procesamiento de los
conceptos de teoría general de datos e información generada,
sistemas. según necesidades del cliente.
2. El aprendiz da respuesta a
conceptos, propiedades y
características planteados por la
Teoría General de Sistemas.
conceptos de identificación de un
sistema de información, los datos
de entrada, el procesamiento de los
datos y las salidas generadas.
descripción y entendimiento del
enfoque sistémico.
5. El aprendiz da respuesta de
indicación de las propiedades de los
sistemas.
asociación del enfoque sistémico
con la solución de problemas de
información en las organizaciones.
diagramas de flujo DF.
8. El aprendiz da respuesta a DDF a

nivel de función, proceso,
actividades y tareas.
diagramas de flujo de información
DFD.

diagramas de flujo de contexto para
el sistema.
diagrama lógico de flujo de datos de
nivel 0.

diagrama de flujo de datos de nivel
1.

definición de Procesos.

definición e identificación de los
tipos de procesos, características,
metodologías de análisis.

elaboración de mapas de procesos
con sus interrelaciones.

Identificación de procesos críticos a
mejorar y enfoques de
mejoramiento.

descripción y entendimiento de las
técnicas de análisis de procesos,
para definir requerimientos de
información en un sistema de la
empresa.
18. El aprendiz da respuesta de la

identificación de la estructura de un
sistema de información de una
determinada empresa.
Evidencias de Desempeño: Técnica de evaluación:

Observación directa.
Realiza las siguientes actividades: Aplica técnicas de análisis de Instrumento de evaluación:
procesos, para definir Lista de chequeo.
1. El aprendiz establece los objetivos requerimientos de información en
de los sistemas de información. un sistema de la empresa,
siguiendo la metodología
2. El aprendiz realiza trabajo escrito establecida.
en Microsoft Word y normas APA
sobre sistemas de información.
3. El aprendiz establece los objetivos

de los diferentes diagramas de flujo.
4. El aprendiz realiza trabajo escrito

sobre diagramas de flujo.
5. El aprendiz desarrolla diagramas de

flujo.
6. El aprendiz establece los objetivos

de los mapas de procesos.
7. El aprendiz realiza trabajo escrito

sobre mapas de procesos.
8. El aprendiz aplica técnicas de

análisis de procesos.
9. El aprendiz elabora mapas de

procesos.
10. El aprendiz desarrolla y elabora

diagramas de flujo y mapas de
procesos a ejercicios de
aprendizaje basado en problemas.
Evidencias de Producto: Técnica de evaluación:

Valoración de producto.
Los productos que deben entregar los Elabora el mapa de procesos de la Instrumento de evaluación:
Aprendices son: empresa, determinando los puntos Lista de verificación.
críticos a mejorar, siguiendo
El Aprendiz debe entregar el 30 de normas y procedimientos técnicos.
junio de 2019 a las 23:59 archivos en
medio magnético en la plataforma

Black Board de conceptos de sistemas
de información, diagramas de flujo y
mapas de procesos, desarrollo de
ejercicios de diagramas de flujo y
mapas de procesos.
5. GLOSARIO DE TERMINOS
PROCESOS APOYO: Procesos responsables de proveer a la organización de todos los recursos necesarios.
PROCESOS ESTRATÉGICO: Procesos responsables de analizar las necesidades y condicionantes de la sociedad,

del mercado y de los Titulares de la Organización.
PROCESO MISIONAL: Procesos que tienen contacto directo con el cliente.
CONCEPCIÓN: Define el alcance del proyecto y desarrolla un caso de negocio.
CONSTRUCCIÓN: Crea el producto.
DIAGRAMA DE FLUJO: Representación gráfica de un proceso.
ELABORACIÓN: Define un plan del proyecto, especifica las características y fundamenta la arquitectura.
EXCEL: Programa que permite realizar tareas contables o financieras.
MAPA CONCEPTUAL: Es una técnica usada para la representación gráfica del conocimiento. Un mapa conceptual es
una red de conceptos. En la red, los nodos representan los conceptos, y los enlaces representan las relaciones entre
los conceptos.
MAPA MENTAL: Es un diagrama usado para representar las palabras, ideas, tareas y dibujos u otros conceptos
ligados y dispuestos radialmente alrededor de una palabra clave o de una idea central. Los mapas mentales son un
método muy eficaz para extraer y memorizar información. Son una forma lógica y creativa de tomar notas y expresar
ideas que consiste, literalmente, en cartografiar sus reflexiones sobre un tema. Se utiliza para la generación,
visualización, estructura, y clasificación taxonómica de las ideas, y como ayuda interna para el estudio, planificación,
organización, resolución de problemas, toma de decisiones y escritura.
MAPA SINÓPTICO: Forma o manera de mostrar la información de manera resumida y esquematizada.
MESA REDONDA: Es un evento donde una cierta cantidad de sujetos se reúne para desarrollar un debate en torno a
un determinado tema. La noción de mesa redonda es simbólica ya que no se refiere al mueble, sino a la inexistencia
de jerarquías o posiciones de privilegio en el marco del debate. Esto quiere decir que, en una mesa redonda, todos los
participantes tienen los mismos derechos y oportunidades para emitir su opinión.
SISTEMA DE INFORMACIÓN: Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e

información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos
elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
SOFTWARE: Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una
computadora.
TÉCNICA: Pericia o habilidad para usar de esos procedimientos y recursos.
TRANSICIÓN: Transfiere el producto a los usuarios.
VISIO: Programa que permite el desarrollo de diagramas de bases de datos, diagramas de flujo de un programa.
WORD: Programa que permite crear documentos sencillos.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060001/Material_extra/Teor%C3%ADa%20de%20Sistemas.pdf
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060001/index.html
http://www.cervantesvirtual.com/obra-visor/arquitectura-de-software-dinamica-basada-en-reflexion--0/pdf/
http://revistas.ucm.es/byd/11321873/articulos/RGID9595120197A.PDF
http://fccea.unicauca.edu.co/old/modelos.htm
http://conaiisi.frc.utn.edu.ar/PDFsParaPublicar/1/schedConfs/7/99-468-1-DR.pdf
Cuéllar M, Guillermo A.(s.f.). Universidad del Cauca Modelado de procesos diagrama de flujo de datos especificación
de procesos. Consultado el 27 de Diciembre de 2013.
Carestia, Nirva Ana. García, María Amalia. Universidad Nacional de San Juan. (s.f.). Sistemas de Información y
Gestión por Procesos factores clave en la Responsabilidad Social Universitaria. Consultado el 27 de Diciembre de
2013.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Claudino Chacón Hoyos Centro Agroforestal y 20 de Mayo de

Instructor
Cel. 3102039721 Acuícola Arapaima 2019
e-mail: cchaconh@sena.edu.co
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio
Autor (es)

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GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE C220501006-2 V 102 R2

 Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS

El diagnóstico (del griego diagnostikós, a su vez del prefijo

Determinar el estado actual de la gestión de la información

Para lo anterior dos son los enfoques organizacionales que

Tomando el enfoque por procesos se debe modelar la

También es un conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido en el procesamiento de la

 Debe presentarse y entenderse el dominio de la información de un problema.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

El instructor al azar solicitara a 4 Aprendices presenten la gráfica de la receta culinaria y expliquen.

El Instructor encaminara el ejercicio anterior a la formación y a la vida cotidiana.

Ambiente: Ambiente de formación 103 SENA – CAAA.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Ambiente: Ambiente de Formación 103 SENA – CAAA

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (conceptualización y teorización).

A continuación lo invitó para que desarrollo las siguientes actividades:

 Conceptualice y analice conceptos de:

1. Definición de teoría general de sistemas.

En grupos de trabajo concertados previamente por el Instructor, Realice un trabajo de investigación

 Conceptualice y analice conceptos de:

1. Diagramas de flujo DF.

En grupos de trabajo concertados previamente por el Instructor, Realice un trabajo de investigación

 Crear los diagramas de flujo para las siguientes actividades:

1. Inscripción de cualquier persona en una universidad.

 Conceptualice y analice conceptos de:

En grupos de trabajo concertados previamente por el Instructor, Realice un trabajo de investigación

Ambiente: Ambiente de Formación 103 SENA – CAAA

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

En esta parte de la Guía, el Aprendiz demostrará el grado de

 Realice los diagramas de procesos para:

1. Inscripción de cualquier persona en una universidad.

 Dados los siguientes enunciados:

A. Prepare un diagrama de contexto para el sistema.

A. Desarrolle el diagrama de contexto para el sistema.

A. Preparar el diagrama de contexto para el sistema.

 Analizar y crear el mapa de procesos para los siguientes ejercicios:

 Descripción de la(s) Actividad(es): Desarrollar investigaciones presentando informes escritos y

Evidencias de Conocimiento : Técnica de evaluación:

8. El aprendiz da respuesta a DDF a

10. El aprendiz da respuesta a

12. El aprendiz da respuesta a

13. El aprendiz da respuesta a

14. El aprendiz da respuesta a

15. El aprendiz da respuesta a

16. El aprendiz da respuesta a

17. El aprendiz da respuesta a

18. El aprendiz da respuesta de la

Evidencias de Desempeño: Técnica de evaluación:

3. El aprendiz establece los objetivos

4. El aprendiz realiza trabajo escrito

5. El aprendiz desarrolla diagramas de

6. El aprendiz establece los objetivos

7. El aprendiz realiza trabajo escrito

8. El aprendiz aplica técnicas de

9. El aprendiz elabora mapas de

10. El aprendiz desarrolla y elabora

Evidencias de Producto: Técnica de evaluación:

medio magnético en la plataforma

PROCESOS ESTRATÉGICO: Procesos responsables de analizar las necesidades y condicionantes de la sociedad,

PROCESO MISIONAL: Procesos que tienen contacto directo con el cliente.

CONCEPCIÓN: Define el alcance del proyecto y desarrolla un caso de negocio.