7´s Mackenzie - Kinky Boots

 Style (Estilo)
o Debilidades
 Se ha dejado de lado la apariencia del calzado porque se ha enfatizado
en un excelente producto en términos de durabilidad y muchas veces a
las personas les interesa más como se ve que el tiempo que éste pueda
durar.
o Fortalezas
 Realizar un producto duradero bajo los mejores estándares de
producción.
 Staff (Personal)
o Debilidades
 El gerente es tímido e inseguro y para este tipo de cargos es necesaria
una persona segura que sepa que quiere y que sea capaz de transmitir
seguridad y confianza a sus empleados.
 Es necesario contar con un equipo que re diseñe la imagen corporativa
de la empresa y que busque más información sobre el nuevo mercado.
 Es necesario motivar a cada miembro de la empresa a dar lo mejor de
sí mismo y hacerle sentir que es importante para Price Shoes.

o Fortalezas
 La empresa cuenta con personal con amplia experiencia en el proceso
de confección de zapatería, este personal conoce muy bien las
bondades de las diferentes materias primas y es capaz de dar ideas de
cómo solucionar un problema.
 La empresa cuenta con Lola, una persona que conoce muy bien las
necesidades y requerimientos del mercado objetivo.
 Se cuenta con buena tecnología para la producción de un muy buen
zapato.
 A pesar de que Charlie es tímido e inseguro para expresarse y comunicar
lo que piensa termina siendo arriesgado y creyente en una opción que
quizás nunca su padre hubiese permitido.

 Systems (Sistemas)
o Debilidades
 Es necesario implementar un área de diseño y
o Fortalezas
 Price Shoes cuenta con un muy buen proceso para la consecución de
zapatos.

 Structure (Estructura)
o Debilidades
 Price Shoes hasta el momento no cuenta con un área que sepa
identificar los deseos, gustos y preferencias del consumidor.
 Es necesario definir los roles en el equipo, asignar a Lola como
diseñadora y conocedora del mercado, Lauren en la sesión de
innovación y nuevos mercados y por ultimo Charlie debe ser un director.
 o Fortalezas


 Skills (Habilidades)
o Debilidades
 No existe marketing en la empresa, por lo tanto, no se conoce que opina
el cliente sobre su producto o en que se podría mejorar.
 Poca relación con el cliente o con distribuidores por consiguiente no se
sabe que es lo que está requiriendo el cliente o que es lo mejor para su
negocio.
 No se realiza un análisis de lo que está realizando la competencia
(Entorno)
o Fortalezas
 Grandes habilidades para el desarrollo de un excelente producto en
términos de calidad.


 Shared Values (Valores Compartidos)

o Debilidades
 Confianza en sí mismos
 Cerrados a nuevas oportunidades ya que es una empresa que lleva dos
generaciones trabajando de la misma manera

o Fortalezas
 Amor por la empresa
 Compromiso

 Strategy (Estrategia)