El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los

medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo
mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez,
las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las
estrategias empleadas. Se conocen dos instancias:

Herramientas web 1,0

La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios tradicionales. Su mayor
característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios. Solamente la
empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma.

Herramientas web 2,0

Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales
y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas
que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a usar internet no solo como
medio para buscar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y
feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

Caracteristicas

En el caso del marketing digital sus principales características se pueden destacar las siguientes:

 Está en permanente contacto con las nuevas tecnologías, tales como redes sociales,
smartphones, etc.
 Hace uso de publicidad, comunicación y relaciones públicas.
 Permite que el usuario tenga información personalizada según sus intereses.
 Es un medio de marketing masivo. Por poco dinero se es capaz de llegar a un gran número
de usuarios online.
 Se basa en sus 4F: Flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.

Ventajas

 Es universal, tienes la posibilidad de llegar a una gran cantidad de personas sin

importar la región, el país o la ciudad.
 Disponibilidad, al ser digital puede ser visualizado las 24 horas del día y cualquier día
de la semana.
 Es interactivo, te permite estar en contacto con tu cliente, conocer lo que le gusta y lo
que le disgusta.
 Es medible, puedes obtener datos en tiempo real de manera rápida y exacta.
 Bajo costo, se invierte menos dinero que el marketing tradicional.
 Fácil distribución, el uso de los medios digitales es sencillo y se difunde con mayor
rapidez.

Desventajas
  Posibilidad de fraude, no todas las personas confían en la publicidad de la web.
Algunos tienen miedo de registrar sus datos personales en la web. Por eso no
realizan compras en la red u operaciones de comercio electrónico.
 No perdura, los usuarios regularmente recuerdan durante menos tiempo un
anuncio publicitario que visualizan en las redes.
 Dependencia tecnológica, ya que depende de manera excesiva de los servicios de
red y el uso de recursos como el ordenador, tanto para la producción de los
contenidos como para la transmisión de los mensajes a la audiencia.

Historia

El término marketing digital se utilizó por primera vez en la década de 1990. En la década
de los 2000 y los 2010,el marketing digital se volvió más sofisticado como una forma eficaz
de crear una relación con el consumidor que tiene profundidad y relevancia. La rápida
evolución de los medios digitales ha creado nuevas oportunidades y vías para la publicidad
y el marketing. Esto impulsado por la proliferación de dispositivos para acceder a los
medios digitales, lo que ha llevado al crecimiento exponencial de la publicidad digital, lo
que a la vez ha evolucionado paralelamente con el marketing

En 2012 y 2013 las estadísticas mostraron que el marketing digital permaneció creciendo
cada vez más. El crecimiento de los medios digitales se estima en 4.5 billones de anuncios
en línea servidos anualmente, con esto el gasto en medios digitales creció en un 48% en
2010. Una creciente parte de la publicidad se deriva de las empresas que emplean
publicidad en línea basada en el comportamiento (Online Behavioural Advertising) para
adaptar la publicidad a los usuarios de Internet. Aunque es un recurso innovador, la
publicidad en línea basada en el comportamiento plantea una preocupación con respecto
a la privacidad y la protección de datos de los consumidores. Tales consecuencias son
consideraciones importantes para comunicaciones responsables. El marketing digital se
refiere a menudo como "marketing online", "marketing en Internet" o "web marketing '. El
término 'marketing digital' ha crecido en popularidad con el tiempo particularmente en
ciertos países. En los EE.UU. 'marketing online' sigue siendo frecuente, en Italia es referido
como 'marketing web' pero en el Reino Unido y en todo el mundo, 'marketing digital' se ha
convertido en el término más común, sobre todo después del año 2013