UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EMRPESARIAL

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES

EDWIN IVÁN MANJARREZ SÁNCHEZ

AUTORREFLEXIÓN UNIDAD 3
Instrucciones:

Selecciona una empresa socialmente responsable y de ella identifica lo siguiente:

La empresa seleccionada es Heichkey

1.- Como aplica la responsabilidad social como estrategia de negocio?

La empresa vende la imagen de una empresa incluyente, moderna y preocupada por el medio
ambiente y las clases menos favorecidas, a través de diversas actividades, que le beneficien de
manera fiscal y deduzcan impuestos, participan, junto con loas trabajadores, en campañas de
limpieza, reforestaciones, donaciones. Tienen asignada un área verde en la alcaldía Cuajimalpa, de
la cual se deben hacer cargo y darle mantenimiento.

A partir de estas actividades se ha ganado reconocimientos como empresa ESR. Dichos

reconocimientos sirven para colocarse en un escaparate en que se vende la imagen de una empresa
que está realmente interesada en el bienestar social.

2.- Importancia del marketing social. ¿Qué tan redituable le es a la empresa?

A la empresa utiliza redes sociales como el principal medio para generar el marketing social y
muestra las actividades realizadas para mostrar el interés que tiene en su entorno social y ambiental
principalmente.

Le es redituable, ya que se posiciona como un outsourcing interesado en el bienestar de la gente.

Dicha imagen es la que se tiene de ella en el mercado y logra posicionarse de mejor manera que sus
competidores.

Identifica los impactos de la responsabilidad social, económico, ambienta y político que la empresa
que seleccionaste ejerce en el entorno.

Económico: logra beneficios fiscales, deducen impuestos y logran mayores ventas

Ambiental: a pesar de las actividades, el impacto es prácticamente nulo o no es positivo, ya que la

intención no es ser participe en le mejoramiento de este, si no lograr una imagen positiva ante los
consumidores.

Político: la empresa logra credibilidad y logra mantenerse como una empresa honesta y con buena
reputación ante la imagen política o gubernamental. Busca mantenerse lo mas posible dentro del
marco legal, para verse beneficiada de las condonaciones que se marcan en la misma.
Identifica aspectos que puedas mejorar respecto a la ética empresarial y la responsabilidad social
de la empresa que seleccionaste y realiza una propuesta de mejora.

Cambiando los objetivos y la finalidad de aplicar la ética y la responsabilidad se puede tener un

mejor impacto en los diferentes entornos, logrando beneficios para todos los involucrados.

La ética no debería ser una alternativa o una opción para aplicar dependiendo del humor o las
necesidades, sino un valor por el cual se rija de manera constante y a todos los niveles de la empresa.

El alcance ambiental pudiera ser real o mucho mayor si la estrategia se enfoca al uso racional de los
insumos de oficina, la energía eléctrica, agua potable y la disposición que se da a los residuos que
puedan ser reciclables.