UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Liceo Guatemala
Nombre de la Carrera:
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Toma de Decisiones Casos empresariales
Horario: 18:00 PM
Tutor: Lic. René Lavidalie

NOMBRE DE LA TAREA

INVESTIGACIÓN 4

Dinael Alvarez Herrera ID 14001873

Fecha de entrega: 31/07/ 2019

Semana a la que corresponde: 5

INDICE
Introducción ........................................................................................................................................ 3
¿Qué Es un ERP? .................................................................................................................................. 4
Ventajas de un sistema ERP ............................................................................................................ 4
Desventajas de un sistema ERP ....................................................................................................... 4
¿Qué empresas necesitan un sistema ERP? .................................................................................... 5
Describa los factores a considerar en la implantación de un ERP ...................................................... 5
1. Definir el alcance del proyecto ERP............................................................................................. 5
2. Contar con el apoyo de consultores ERP..................................................................................... 5
3. Formar un equipo interno de implementación........................................................................... 6
4. Seguir una metodología adecuada a las mejores prácticas ........................................................ 6
5. Mantener constante comunicación con el proveedor de consultoría ERP ................................. 6
6. Contar con el compromiso e involucramiento de la dirección de la empresa............................ 6
7. Informar a todo el equipo de trabajo sobre el proyecto de implementación ............................ 7
8. Capacitar al personal en el uso del ERP ...................................................................................... 7
Conclusiones: ...................................................................................................................................... 8
Bibliografía .......................................................................................................................................... 9
Introducción

A medida que las empresas crecen el proceso de control de los procesos se van
saliendo de control y de las manos antes esta circunstancia es importante hacer
uso de la tecnología en la información y en este caso ofrece el uso de ERP que se
detallara en esta investigación las ventajas desventajas y pasos a seguir al
momento de su implementación
¿Qué Es un ERP?
El término ERP se refiere a Enterprise Resource Planning, que significa “sistema
de planificación de recursos empresariales”. Estos programas se hacen cargo de
distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o
incluso recursos humanos

Ventajas de un sistema ERP

Las principales ventajas de estos sistemas son:

• Automatización de procesos de la empresa.

• Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma.

• Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo

programa.

• Ahorro de tiempo y costes.

Además, los ERP ofrecen integración con soluciones de BI o Business

Intelligence, permitiendo realizar informes sobre el estado de su empresa
directamente con los datos del sistema ERP. Esto ofrece un nivel de conocimiento
detallado y actualizado del estado de la empresa que resulta indispensable a la
hora de analizar y mejorar procesos internos como el marketing y ventas, la
organización u otros aspectos clave de una compañía.

Desventajas de un sistema ERP

El inconveniente más común suele ser el coste del software ERP. Esto se debe
normalmente al nivel de personalización que necesita un sistema ERP para cubrir
las necesidades de la empresa: a mayor nivel de personalización, mayor precio.
Además, algunos de los costes que un ERP conlleva pueden aparecer de forma
posterior a su instalación y adquisición, lo que se denomina costes ocultos. Puede
encontrar una descripción detallada de estos costes ocultos, junto con ejemplos y
cálculos reales de presupuestos de los ERP más usados en la Guía ERP.

Otra desventaja a tener cuenta al elegir un paquete ERP está en la implementación.

En algunos casos, puede que la instalación, el hardware necesario para su
funcionamiento y la preparación de su infraestructura tarden demasiado. Esto puede
provocar retrasos en el funcionamiento interno de su empresa que pueden causar
pérdidas. No obstante, existen sistemas en la nube que pueden prevenir este tipo
de inconvenientes, al no tener que ser implementados físicamente en la empresa.
¿Qué empresas necesitan un sistema ERP?
Un sistema ERP es adecuado para todo tipo de empresas, tanto multinacionales
como PYMES. Además, gracias a los distintos módulos personalizables, cualquier
empresa, sin importar los diferentes procesos que tenga o el sector al que
pertenece, puede personalizar su propio ERP. Hay proveedores que se especializan
en la implantación de ciertos ERP, ya sea por producto o sector, consiguiendo unos
mejores resultados tras la adquisición del ERP.

Describa los factores a considerar en la implantación de un ERP

1. Definir el alcance del proyecto ERP

Es muy importante que desde el inicio del proyecto se definan las necesidades de
la empresa de tal forma que se establezcan claramente los objetivos que se
persiguen con la implementación de un sistema ERP. Con esto será posible
determinar el alcance real el proyecto y elegir una solución adecuada que cumpla
con las expectativas.

2. Contar con el apoyo de consultores ERP

Contar con la asesoría y apoyo de una empresa de consultoría ayudará a aumentar
las posibilidades de llevar a cabo una implementación exitosa y de tener un mejor
aprovechamiento del software ERP en tu organización.

La finalidad de recibir apoyo por parte de un partner de implementación ERP es que

pueda ofrecerle a tu compañía una amplia experiencia y un alto nivel de servicio y
de esta forma lograr un proceso más ágil y agradable.

Los beneficios de contar con consultores ERP especializados son muchos, por
ejemplo: Pueden aportar información importante de la solución, ayudan a optimizar
los procesos de negocio, el nivel de calidad en la implementación puede ser mayor,
tu personal puede recibir capacitación adecuada en el uso del sistema ERP y
pueden brindar soporte antes y después de la implementación.
3. Formar un equipo interno de implementación
Es necesario establecer un equipo interno que participe durante todas las
actividades relacionadas a la implementación de un ERP, el cual debe trabajar a la
par del consultor ERP externo, con el objetivo de lograr que el proyecto se realice
en tiempo y forma.

El equipo debe contar con un líder, cuyas responsabilidades serán organizar al resto
del equipo, documentar cada etapa del proyecto y monitorear los avances para
verificar que todo se lleva a cabo conforme a lo planeado. Asimismo, es importante
incluir en el equipo al menos a un líder de cada una de las áreas o departamentos
de la empresa, ya que se requerirá de su participación al momento de hacer el
análisis de los procesos de negocio. También se sugiere designar a un
administrador del sistema, el cual debe estar pendiente del funcionamiento del
software y de buscar la mejora continua.

4. Seguir una metodología adecuada a las mejores prácticas

Esto ayudará a aumentar las posibilidades de éxito en el proyecto de
implementación ERP. Se deben documentar todas las etapas del proceso,
establecer las responsabilidades de cada miembro tanto del equipo interno como
del consultor ERP. Asimismo, deben realizarse revisiones periódicas de los
avances, para verificar que todas las actividades se están llevando a cabo conforme
lo establecido en el plan y calendario inicial.

5. Mantener constante comunicación con el proveedor de consultoría ERP

Es indispensable que el equipo interno de implementación se mantenga en
constante comunicación con el consultor externo, ya que de esta forma se puede
realizar un seguimiento puntual de los avances del proyecto y resolver en tiempo
cualquier imprevisto o dudas que surjan al respecto. Si bien el proyecto de
implementación ERP es de la empresa, es importante que el equipo interno se deje
guiar por los expertos con la finalidad de que los resultados sean los mejores.

6. Contar con el compromiso e involucramiento de la dirección de la empresa

El involucramiento de los directivos ayudará a que los problemas sean resueltos
antes de que se presenten y a que se puedan disponer de los recursos necesarios
para realizar la implementación. Asimismo, les permitirá mantenerse informados
sobre las actualizaciones, entender los aspectos técnicos y el alcance del software
ERP.
7. Informar a todo el equipo de trabajo sobre el proyecto de implementación
Se recomienda que desde el inicio del proyecto se informe a toda la organización
sobre la implementación que se estará realizando, así como los beneficios de utilizar
un sistema ERP.Esto ayudará en gran medida a reducir la resistencia al cambio, la
cual es en muchos de los casos es uno de los mayores obstáculos cuando una
empresa decide establecer un software ERP, pues algunos empleados se niegan a
dejar sus antiguas formas de trabajo por desconocer el sistema o por miedo de que
sus funciones puedan ser sustituidas con esta tecnología.

8. Capacitar al personal en el uso del ERP

Recibir capacitación directamente de los expertos en el uso del software ERP es
indispensable para que los colaboradores puedan utilizarlo correctamente y obtener
el máximo provecho de la herramienta. En ocasiones se capacita sólo a algunos
miembros de la empresa y posteriormente éstos capacitan a sus compañeros, sin
embargo, se sugiere dar a toda la oportunidad de aprender directamente de los
expertos y resolver las dudas que puedan impedir que realicen sus funciones
adecuadamente.
Conclusiones:
1. Es importante tomar en cuenta que un ERP se debe implementar en una
empresa de mediano tamaño para arriba
2. No se recomienda para una micro empresa
3. Es importante el asesoramiento correcto
4. No se debe tomar a la ligera
5. Es importante acoplar los procesos al ERP y no al revés
6. Uno de los ERP más conocidos mundialmente es el SAP
Bibliografía
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp

https://blog.corponet.com.mx/8-factores-clave-para-una-implementacion-erp-exitosa