TUTORIA EN ESCENARIOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

MODELOS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Fernando Maldonado Ramírez

Especialista en Informática Para Docentes

1. EL CONCEPTO DE MODELO EDUCATIVO

Antes de abordar una reflexión sobre le concepto de modelo educativo es

necesario revisar algunos componentes del concepto:

Algunas definiciones

Modelo:

Un modelo es una herramienta conceptual para entender mejor un evento o

proceso; es la representación del conjunto de relaciones que describen un
fenómeno.

“Es un ente que representa de forma precisa algo que será realizado o que ya
existe.”

“Es un esquema teórico de un sistema o de una realidad compleja que se

elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su comportamiento.”

Educación:

Etimológicamente, la educación tiene dos significados: educare que significa

“conducir”, llevar a un hombre de un estado a otro; y educere que significa
“extraer”, sacar algo de dentro del hombre.

Esta noción etimológica revela dos connotaciones de la educación: por un lado,

un fenómeno social asociado al conocimiento y a la comunicación entre
generaciones; por otro, un proceso interior a partir del cual brotan esos
hábitos o esas formas de vivir que llevan a calificar una persona como
“educada”.

Edgar Faure (2000) entiende por educación el “proceso cultural que busca la
eclosión y el desarrollo de todas las virtudes del ser y su sociedad”: La
entiende no como una formación inicial, sino como una actividad continua; su
objeto no es la formación del niño y del adolescente, sino la de todos los
hombres durante su vida. Su lugar no se limita a la escuela; está constituido
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por todo el ambiente vital. El educador básico es la sociedad; el sujeto de la
educación es el educando mismo. La educación, por tanto, ya no se define en
función de la adquisición de una serie de conocimientos, sino como un proceso
del ser humano y de su grupo social que, a través de la asimilación y la
orientación de sus experiencias, aprende a ser más autónomo, a dominar el
mundo, a ser cada vez más humano.

La educación se relaciona siempre con un proyecto de hombre y de sociedad,

activamente propugnado pasivamente aceptado (Suárez Díaz, 1987)1.

En línea con la propuesta de Faure, el Informe Delors, patrocinado por la

UNESCO en 1996, y en busca de un concepto contextualizado para proyectar la
educación del siglo XXI, propone el de “educación para toda la vida”,
fundamentado en cuatro pilares, argumentos que demuestran la intima
relación entre este concepto y los de “hombre” y “aprendizaje”:

- Aprender a conocer: Dimensión Intelectual o Cognitiva

- Aprender a hacer: Dimensiones Psicomotora y Social
- Aprender a vivir con otros: Dimensión Relacional Social
- Aprender a ser: Dimensión Afectiva

Educación Virtual

Aunque aún existe controversia entre este concepto y el de “Educación a

Distancia”, se puede considerar que sus orígenes están en éste último.

El Doctor Ángel H. Facundo Díaz2 en un estudio comparativo de instituciones

colombianas que han ido avanzando en el campo de la educación virtual,
menciona dos acepciones del concepto:

- Algunos lo restringen sólo para “educación a distancia” con medios electrónicos.

- Para otros trasciende la simple utilización de medios electrónicos de “enseñanza” y

su utilización sólo con estudiantes remotos, e implica:

• Adoptar nuevos “modelos de aprendizaje” (Peters).

• Cubrir todas las funciones de forma nueva y digital: aprendizaje, investigación
docente, servicios, (Aoki, Pogroszeski, Schuhlmeister).
• Re-ingeniería institucional.

Este concepto se asocia íntimamente con el de “e-learning” para hacer

referencia al protagonismo central la mediación tecnológica del proceso a
través de Internet, de hecho una definición publicada en el sitio Colegio
Virtual.org, resume el concepto a la ecuación:

1
SUAREZ DIAZ, REYNALDO. 1997. La educación, su filosofía, psicología, su método. Trillas, México DF 21.
2 FACUNDO DÍAZ, ANGEL H., La educación superior a distancia/virtual en Colombia.
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Educación Virtual = Educación + Internet.

Muchos expertos en virtualidad afirman que NO existe la “educación virtual” en

un sentido estricto del significado del término. Sus argumentos no se
ahondarán en este documento porque requieren un abordaje extenso, pero se
puede afirmar que giran alrededor de la relación “virtualidad- realidad”. Con el
fin de dejar de lado esta polémica nos aproximaremos a este concepto referido
como: “educación en escenarios virtuales”.

Modelo Educativo

Este concepto pertenece al campo de la pedagogía, puesto que, desde el punto

de vista de esta disciplina, la Educación es el fenómeno social que se
constituye en su objeto de estudio.

Un modelo pedagógico suele referirse a la descripción del fenómeno educativo

enmarcado dentro la modalidad que se ha venido a denominar como
“Educación Formal”, en otras palabras: es el modelo educativo de una
institución dedicada a la formación.

Al respecto nos vamos a referir únicamente a un enfoque del concepto

propuesto por Rafael Flórez Ochoa3. Este autor resalta que los modelos
pedagógicos en general responden, al menos las siguientes preguntas:

¿Cuál es el ideal de persona bien educada que se pretende formar?

¿A través de qué o con qué estrategias metodológicas se enseña?

¿Con qué contenidos y experiencias educativas concretas?

¿A qué ritmos o niveles debe llevarse el proceso formativo?

¿Quién dirige el proceso formativo y en quién se centra el mismo?

A continuación le presento una adaptación de este conjunto de parámetros,

mas algunas adiciones, que conduce a un instrumento útil para identificar,
analizar o construir el modelo pedagógico de una institución educativa.

El siguiente vínculo presenta el documento titulado “Modelo pedagógico para

una institución de educación Cristiana”.

FLÓREZ OCHOA, RAFAEL. Hacia una pedagogía del conocimiento. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1994. 60 p.
3
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MODELOS DE EDUCACION VIRTUAL

Vistos los componentes de un modelo pedagógico o educativo es necesario

revisar los diferentes modelos de educación virtual que proponen las
instituciones, mediante la observación de las características o énfasis
especiales en algunos de sus componentes.

Las generaciones tecnológicas

Casas Armengol4 hace una primera clasificación de modelos basado en la

evolución de la educación a distancia hacia la educación virtual:

- Primera Generación (por Correspondencia)

- Segunda Generación (Multimedial*)
- Tercera Generación (Teleaprendizaje)
- Cuarta Generación (Aprendizaje Flexible)
- Quinta Generación (Aprendizaje Flexible Inteligente)

(*) No hace referencia al concepto de multimedia que tradicionalmente se asocia a aplicaciones

desarrolladas para computadores, sino al uso de múltiples medios como radio, televisión y
escritos para mediar el aprendizaje.

Primera generación: se caracteriza por el uso predominante de una sola

tecnología (material escrito, vía postal) y la carencia de una interacción
auténtica por parte del estudiante. Fue lo que se llamó la enseñanza por
correspondencia.

Segunda generación: se distingue por el uso de varias tecnologías como

radio, audio o televisión, y con una difusión masiva de mensajes. La
comunicación continúa siendo unidireccional.

Tercera generación: está basada en un esquema de comunicación que

permite una cierta interacción entre el docente, quien crea el material
instruccional, y el estudiante a distancia, ya sea en forma individual o grupal.
En esta categoría se incluyen tanto las últimas experiencias de educación a
distancia basadas en materiales impresos, como las primeras experiencias de
la denominada “enseñanza asistida por computador”.

Al respecto de esta clasificación el autor encuentra el salto de la modalidad “a

distancia” hacia la “virtual” en los modelos de cuarta y quinta generación. Salto
justificado por la caracterización de la virtualización como: “la representación
de procesos y objetos asociados a actividades de enseñanza y aprendizaje, de
investigación y gestión, así como objetos cuya manipulación permite al

CASAS ARMENGOL ,MIGUEL. Viabilidad de la Universidad Virtual Iberoamericana. Universidad Nacional Abierta. Centro
4

Virtual Cervantes. Disponible en internet en: http://cvc.cervantes.es/obref/formacion_virtual/campus_virtual/casas.htm.

Mayo de 2008.
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usuario, realizar diversas operaciones a través de Internet, tales como
aprender mediante la interacción con cursos electrónicos, inscribirse en un
curso, consultar documentos en una biblioteca electrónica, y comunicarse con
estudiantes y profesores.”

Casas Armengol califica la cuarta generación como “Aprendizaje flexible”

debido a la posibilidad que tiene el estudiante en la educación virtual de
acceder a diferentes recursos a través de Internet y a la integración de
herramientas de diversa índole en lo que el denomina CMC (Comunicación
Mediada por Computador), mientras que la quinta generación se caracteriza
por el “Aprendizaje Flexible Inteligente”: aunque conserva las características
anteriores, agrega “la puesta a disposición de los estudiantes, en el portal de
la institución, de dispositivos de respuestas automáticas a sus necesidades de
información de diversa índole- académica, administrativa, institucional –
haciendo uso de bases de datos inteligentes y repositorios de información.”

Énfasis en los componentes

Desde el punto de vista del énfasis que las instituciones hacen en algunos de
los componentes del modelo, Existen tres tipos de modelos que, a su vez,
encierran los innumerables estilos y modelos que hoy en día se ofertan en
educación virtual y a distancia:

- Modelo Centrado en los materiales

- Modelo centrado en la tecnología
- Modelo centrado en la interacción

El primero hace referencia a una alta inversión de recursos en la elaboración

de materiales educativos para e-learning. Estos, por lo general son
multimediales y de alta interactividad. Adicionalmente se caracterizan porque
han pasado por un proceso de revisión y control por parte de académicos y
expertos en comunicación. También pertenecen a este grupo los modelos de
televisión educativa y de teleclases o series en DVD de las diferentes lecciones
que conforman un curso. Este modelo le apuesta un alto porcentaje de su
efectividad a la capacidad de estudio independiente del estudiante.

El Modelo centrado en la tecnología por lo general no se preocupa en alto

grado de la calidad de los materiales sino de asegurar un proceso efectivo de
intercomunicación docente-estudiante, plataformas robustas, con muchos
servicios y una amplia versatilidad de funciones que permiten a los usuarios
trabajar a su propio ritmo de aprendizaje y según su tiempo disponible. Por lo
general dejan a merced del docente la calidad y el tipo de contenido que se
publica en el curso, porque las plataformas están diseñadas para ser
administradas directamente por el docente.

En el modelo “centrado en la interacción” tampoco se invierten grandes

cantidades de recursos financieros a la elaboración de los materiales ni
tampoco en infraestructura tecnológica, aunque una alta inversión en este
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rubro no excluye al modelo de esta tipología. Se apuesta la efectividad del
proceso de aprendizaje a la calidad de la interacción que se pueda establecer
entre el docente y los estudiantes o dicho en otras palabras: a la posibilidad de
construir una comunidad virtual de aprendizaje. En este modelo debe estar
muy bien elaborado un plan de actividades de aprendizaje, guiadas por el
docente, quién está constantemente dando retroalimentación a los
estudiantes.

Tipo de sincronismo

Algunas instituciones establecen modelos de aulas virtuales que buscan la

simulación del ambiente presencial, con la implementación de cámaras tipo
webcam para todos los usuarios y sistemas denominados multicast para la
multiplicación de señales de video, adicionalmente utiliza herramientas para la
presentación “sincrónica” de ayudas didácticas tales como presentaciones de
PowerPoint y representaciones gráficas en tiempo real.

Aunque el modelo descrito puede clasificarse dentro de los modelos “centrados

en la interacción” a partir de este se puede citar una clasificación simple en dos
tipos:

- Altamente Sincrónicos
- Altamente Asincrónicos

Un proceso de interacción es “sincrónico cuando sus participantes se

comunican simultáneamente, y por lo tanto están “telepresentes”, en un
determinado evento. Con salvedad de las diferencias horarias entre regiones,
se puede decir que están en un mismo tiempo pero en diferentes espacios.
Algunos ejemplos de procesos sincrónicos de interacción son: Chat,
videoconferencia, audioconferencia y Televisión en directo.

Un proceso de interacción es “asincrónico” cuando el ciclo de comunicación

inherente al mismo se completa en diferentes instancias de tiempo. Por lo
general ocurre en forma secuencial y con intervalos de tiempo heterogéneos.

Algunos ejemplos de procesos asincrónicos en educación virtual son: foros

electrónicos, blogs y conversación por correo electrónico.

Virtualidad Total y B-learning

La siguiente clasificación no corresponde exactamente a modelos totalmente

virtuales, pero vale la pena mencionarla porque puede convertirse en una
alternativa para casos excepcionales de educación virtual.

- Modelo totalmente virtual

- B-learning
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El primero hace referencia a cualquier modelo que mantiene la condición de
telepresencia o presencia remota de los estudiantes con respecto al docente y
a la institución, mientras que el segundo, también llamado “Aprendizaje
mezclado” o Blended Learning, suele combinar algunas prácticas originales de
los modelos de la educación a distancia, con los propios de la educación
virtual. Por ejemplo: fue típico de procesos colectivos de educación a distancia
formal la institucionalización de tutorías presenciales, clases grupales con
alguna periodicidad, prácticas de laboratorio o conferencias presenciales. Para
compensar el problema de la diversidad geográfica los tutores viajaban a
diferentes zonas de convergencia entre los participantes. En Colombia esta
práctica dio lugar a centros denominados "CREAD" (Centros Regionales de
Educación a Distancia).

Hoy se reconoce como “Blended Learning” el uso de plataformas virtuales para

reforzar procesos de educación presencial o para involucrar actores que en los
esquemas tradicionales estaban excluidos como los padres de familia en la
educación básica. Actualmente con la globalización y la popularización del
internet, las instituciones han implementado aplicativos que permiten a un
padre consultar el estado académico de su hijo o comunicarse con los docentes
vía web.

Puede asumirse que el b-learning se está imponiendo como una etapa de

transición natural a la futura era de la educación virtual.