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Curso: Engenharia de Controle e Automação

Unidade Curricular: Introdução à Administração
Professora: Eglalciane Tongo
Período Letivo: 2018/2 Carga Horária: 30h Aula 1
Capítulo 1 - A administração e suas perspectivas; O que é administração? Habilidades do administrador e principais teorias

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administrativas. Caso introdutório; Principais teorias administrativas; O estado atual da TGA; A Administração na sociedade moderna;
Perspectivas futuras da Administração; Megatendências;
1 – Há dois anos, Márcia trabalha na Intertech, empresa que sempre oferece oportunidade de
desenvolvimento para seus funcionários. Em uma reunião da diretoria, Márcia ficou sabendo de sua futura
promoção para o cargo de gerente do departamento financeiro da companhia. A primeira preocupação de
Márcia foi:
• Quais as habilidades que deverei possuir para enfrentar os novos desafios da função?
• Como deverei ser uma administradora competente?

2 – Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem-sucedido. Em função do seu desenvolvimento profissional,

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Marcelo foi promovido a Gerente do Departamento de novos Produtos da Eletromecânica Paraíso. Está feliz
da vida, mas extremamente preocupado. Em toda a sua carreira profissional sempre trabalhou com coisas
concretas: novos produtos, protótipos de produtos, especificações de materiais, limites de tolerância para
controle de qualidade e afins. Está acostumado a trabalhar com medidas exatas, números, tamanhos e
materiais concretos. Contudo, nunca lidou com situações abstratas e nem com pessoas. Agora, tornou-se o
responsável por uma equipe de 30 funcionários sob seu comando, entre engenheiros, técnicos, designers,
projetistas e desenhistas.
Seu principal desafio passou a ser lidar com pessoas e com situações. Sua maneira lógica, matemática
e quantitativa de ver o trabalho precisa ser substituída rapidamente por uma maneira mais abrangente,
flexível, psicológica e humana para ser bem-sucedido na nova posição. Marcelo não tem a menor ideia sobre

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como gerir seu novo departamento, nem como conduzir sua equipe. Percebeu que muitos profissionais como
ele - engenheiros, economistas, médicos, advogados, psicólogos etc. - quando bem-sucedidos em suas
respectivas profissões tendem a ser promovidos a gerentes em suas empresas e deixam de lado as suas
especialidades para assumir posições administrativas. Por onde Marcelo deveria começar?

3 – Rita Bastos acabara de assumir um importante cargo na Alfa & Beta, uma empresa no ramo de produtos
educacionais. Aprendera que as teorias administrativas se centram em seis variáveis básicas: tarefas.
Estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade. Ele queria trabalhar envolvendo todas essas
variáveis em uma focalização equilibrada, mesmo sabendo que as pessoas têm primazia sobre todas as

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demais. Como você procederia no lugar da Rita?

4 - Lucas é almoxarife em uma pequena empresa metalúrgica que se encontra em um ritmo constante de leve
crescimento nos últimos anos. Essa situação reflete as inovações no produto e mercado introduzidas pelo
novo diretor-presidente, o engenheiro Paulo Eduardo, filho do fundador e já na empresa há quinze anos. O
crescimento tem trazido muitas oportunidades internas de promoção profissional e Lucas prepara-se para
aproveitar uma dessas oportunidades, cursando à noite uma faculdade de Administração. Seu 3o semestre
de Faculdade não é animador; a maioria das disciplinas que cursou e está cursando não é de Administração.
Ele estava entusiasmado com as “Teorias de Administração”, mas tem achado a disciplina muito teórica:
aquilo que estuda à noite na disciplina, não aplica de dia no almoxarifado. Após o lançamento em sua

a
empresa do “Programa Excelência na Administração”, Lucas participa do coquetel com diretores, gerentes e
supervisores. Aproveitando o clima informal, aproxima-se do presidente e fala de sua desmotivação com a
Faculdade. Lucas fica admirado quando o engenheiro Paulo Eduardo diz que a disciplina mais importante que
cursou em seu mestrado foi “Teorias de Administração”. Confuso, Lucas pede mais explicações. O presidente
lhe explica que as Teorias se assemelham ao computador, pois potencializam sua ação como administrador.
Contudo, de maneira diferente do computador, nós não podemos tocá-las, ver suas formas ou sentir seus
aromas. Mais confuso ainda ficou quando o engenheiro Paulo Eduardo lhe disse que as técnicas de
reposição de estoque e lote econômico (que Lucas tanto admirava) são úteis ao tipo de problema que
supervisores enfrentam. Na presidência, os problemas são bem diferentes e as Teorias são melhores
conselheiras. Quando Lucas se despedia, o presidente advertiu: não se engane, eu uso, às vezes, técnicas, e
você precisa, às vezes, de Teoria. Pense nisso! Pede-se: Qual o problema que Lucas enfrenta?

Bibliografia Básica (títulos; periódicos etc.)

Título/Periódico Autor Ed. Local Editora Ano
Administração para Fábio Guerrini 1ª Rio de Janeiro Elsevier 2016
Engenheiros
Administração de CORREA, Henrique Luiz; 2ª São 2008
Produção e CORREA, Carlos A. Paulo Atlas
Operações.

Teoria Geral da MOTTA, Fernando C.; 3ª São Pioneira Thomson 2006

Administração PRESTES, Vasconcelos; Paulo Learning
ISABELLA F. Gouveia de.

Introdução à CHIAVENATO, 8ª Rio de Elsevier Campus 2011

Teoria Geral da Idalberto. Janeiro
Administração

Bibliografia Complementar (títulos; periódicos etc.)

Título/Periódic
Autor Ed. Local Editora Ano
o
Planejamento, GIANESI, Irineu G. N.; 5ª São Atlas 2007
Programação e CORREA, Paulo
Controle da Henrique Luiz; CAON,
Produção. Mauro.