CASO PRACTICO

UNIDAD 2

EDUARDO RINCON PEREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESPECIALIZACION GERENCIA DE PROYECTOS
BARRANCABERMEJA
2019
 ENUNCIADO

Se ha estudiado la Gestión de las Comunicaciones del proyecto, como una

herramienta fundamental para conseguir el involucramiento de los interesados a través del
desarrollo de estrategias adecuadas de comunicación con los mismos.

Para desarrollar una correcta estrategia de comunicaciones es necesario efectuarse

las siguientes consideraciones:
¿Quién necesita información?
¿Qué información necesita?
¿Cuándo necesita la información?
¿Cómo será enviada la información, es decir, en qué formato?
¿Quién va a distribuir la información?
¿Existe alguna restricción legal o tecnológica a tener en consideración?

Debe quedar muy claro que no todos los interesados deben recibir la misma
información, por tanto, resulta crítico para evitar conflictos dentro del proyecto, analizar
muy bien las necesidades de comunicación de cada interesado y desarrollar las estrategias
adecuadas para cumplir sus expectativas.

El caso práctico de este capítulo consiste en desarrollar una Matriz de

Comunicaciones para un proyecto cualquiera, cada uno de vosotros puede pensar en los
proyectos en los que esté o haya estado involucrado. Como aún queda mucha materia por
estudiar en el Máster, no será posible elaborar una matriz completa y detallada. Sin
embargo, con el conocimiento de la gestión de integración, alcance, cronograma, costo,
calidad y comunicación, la matriz debe incluir la información principal que debería
distribuirse a los principales interesados del proyecto relacionadas con esas
 GESTION DE PROYECTOS II
Identificar el flujo de la comunicación, para determinar las dinámicas de la misma en la Firma, tanto interna como externamente, para divulgar los actos
OBJETIVO
administrativos, las decisiones y las acciones que se desprenden de la gestión en los diversos procesos.
MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Nivel de Responsable de Metodología o Frecuencia de

Información Contenido Formato Grupo Receptor Canal
Detalle Comunicar Tecnología Comunicación
Inicio del Todos los Reunión
Acta de constitución Word Bajo Gestor proyecto Plantilla Una sola vez
proyecto interesados presencial
Interesados clave +
Línea base del alcance Word Alto Gestor proyecto Plantilla Email Una sola vez
Equipo de trabajo
Planificación Una sola vez
Interesados clave +
Plan de dirección del proyecto Word Alto Gestor proyecto Plantilla Email (posteriormente se
Equipo de trabajo
comunican cambios)
Imputado en
Cumplimentar
Datos de desempeño Ficha Medio Equipo de trabajo Gestor proyecto herramienta de Diario
formulario
Avance proyecto PM
Reunión
Informe de seguimiento Word Medio Gestor proyecto Cliente Plantilla Mensual
presencial
Publicado en
Plan de dirección del proyecto Interesados clave + Cumplimentar Semanal (o antes si hay
Cambios Ficha Medio Gestor proyecto herramienta de
actualizado Equipo de trabajo formulario cambios urgentes)
PM

La Matriz de Comunicación es una herramienta de evaluación diseñada para determinar con exactitud cómo se comunica un individuo y para proporcionar un marco
conceptual para determinar objetivos de comunicación lógicos.