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TEMA

EL MARKETING DIGITAL Y LAS ESTRATEGIAS

PUBLICITARIAS EN COLOMBIA.

DOCENTE:

Econ. EVELIN ARTEAGA ARCENTALES.

PERTENECE A:

GINGER MERINO HUALPA

MILAGRO – ECUADOR

AÑO – LECTIVO

2018- 2019
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RESUMEN SOBRE EL MARKETING DIGITAL Y LAS

ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS EN COLOMBIA.
“La globalización no es una ideología, amigos verdaderos ya que serán
es un proceso histórico, económico, rentables y leales y son los que se
social y cultural en marcha que forma encargaran de desarrollar nuevos
parte intima de nuestra sociedad” clientes.
(Castell, 2000, p. 46).
Podemos definir el marketing como el
El proceso de globalización ha proceso de planear, identificar,
permitido un intercambio de productos conquistar, fidelizar y desarrollar
y servicios a nivel mundial, las nuevos clientes, es decir el marketing
empresas tienen que enfocarse en permite interactuar conocer las
elementos diferenciadores para asegurar necesidades, deseos y expectativas de
su permanencia en los mercados que sus consumidores creando estrategias y
cada vez son más competitivos y planes para lograr la satisfacción de sus
dinámicos, las empresas deben definir clientes. Además el marketing se basa
sus segmentos de mercado en la creatividad, innovación
rigurosamente debido a que esto permanente, calidad, de las necesidades
representa una oportunidad para obtener del consumidor.
ganancias, mayor participación en el
El marketing 4.0 contiene lo siguiente:
mismo e incluso un crecimiento
organizacional, asimismo las compañías Concepto+Cliente+Producto+Branding
deben esforzarse por satisfacer las +Ccomunicacion+Difusion=
necesidades de sus consumidores para Satisfacción de los clientes.
crear una fidelización de la marca.
La vida cotidiana se ha ido simplificada
La globalización ha permitido que el significativamente desde la aplicación
marketing vaya evolucionando con el de la tecnología y lo digital. Lo digital
transcurrir de los años garantizando a se ha convertido en lo más frecuente de
las empresas que se hagan reconocida a parte de los usuarios e Internet porque
nivel del mundo, teniendo interacción ha creado nuevos estilos de vida ya que
desde cualquier lugar con sus clientes la mayoría de las personas
satisfaciendo sus necesidades o deseos y (consumidores) realizan sus compras
con esto hacen que los clientes sean por internet. Él internet es una

herramienta fundamental porque en él
se puede buscar información, ver
contenido y además le permite a la
empresas cumplir con unos de sus
objetivos que es poder relacionarse de
manera muy cercana con sus clientes
logrando satisfacer todas
necesidades, y esto se le denomina
marketing relacional.
Mediante el estudio de las empresas
más prestigiosas o con
reputación de Colombia realizado por
RepTrak proyectaron los siguientes
datos:
1. Alpina (78,36)
2. Colgate-Palmolive (77,80)
3. Renault (76,80)
4. Johnson & Johnson (75,86)
5. Nestlé (75,61)
6. Colombina (75,37)
7. Grupo Nutresa (74,81)
8. Mazda (74,80)
9. Productos Familia (74,64)
10. Corona (73; 66).
La comunicación es una herramienta
estratégica dentro de toda empresa que
quiera estar bien posicionada en el
mercado. Esto no quiere decir que la
comunicación sea la clave del éxito,
pero sí que forma parte de él y, desde
luego, sin comunicación hoy en día
estamos más fácilmente abocados al
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fracaso. De hecho, a través de la
comunicación integral vamos a acercar
al mercado la imagen que queremos que
se tenga de nuestra empresa, lo que nos
va a permitir posicionarnos de forma
cada vez más competitiva.
sus
NUEVA ERA DE MARKETING
DIGITAL
El marketing digital son estrategias de
maeketing llevadas a cabo a través de
mejor
medios digitales en donde se amplía el
área de cobertura con los productos y/ o
servicios. Es importante anotar que el
marketing digital es un complemento
del marketing tradicional no un
sustituto.
Los clientes creen que anunciarse en
internet es magia redes sociales,
tecnología, comunicación social.
Este marketing digital ha introducido
nuevos conceptos como: comunicación
2.0, redes sociales, posicionamiento
SEO y SEM, marketing viral, marketing
móvil, comercialización e-social, etc.
Una empresa para ser competitiva debe
estar en constante cambio, renovándose
y ajustándose a los nuevos cambios de
la tecnología. Como dice Bill “Si tu
negocio no está en internet; tu
negocio no existe”
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Las experiencias posventa en internet Para el marketing digital es muy

son retroalimentación de los clientes importante el SEM Y SEO y el
que permite mejorar tu producto o E-commerce.
servicio es muy importante que en tu
 SEM (Search Engine Marketing):
sitio web tenga muy buenos contenido
Referente a la creación de las
ya que por falta de información tus
campañas de anuncios por clic
clientes pueden descartar un producto o
(CPC) en los principales
servicio.
buscadores, como Google.
Para lograr la comunicación online  SEO (Search Engine Optimization):
existes estrategias como el inbound Posicionamiento en buscadores,
marketing es generar información para basado en mejorar la visibilidad de
tus clientes para darte a conocer brindar un sitio web en los resultados de
contenidos para que tus clientes búsqueda de los buscadores.
potenciales se fidelicen con la marca.  E-commerce (Comercio
Outbound: redes sociales. Electrónico): Es la compra, venta,
Marketing: buscadores. distribución y promoción de
El outboud marketing debe contener productos y servicios a través de
buenos contenidos en las redes sociales Internet.
al momento en que los clientes busquen
Paul Fleming, reconocido del Marketing
información.
en Internet menciona de la
Inbound + Outbound = Ventas fidelizaciacion 4Fs del marketing
interactivo:
80% posicionamiento de marca
Flujo: Es el estado mental en que entra
20% ventas
un usuario de Internet al sumergirse en
Las redes sociales digitales son un una web que le ofrece la experiencia
fenómeno global y creciente, están llena de interactividad y valor añadido.
siendo usadas por las empresas como Funcionalidad: con la integralidad
herramienta de marketing por la entre el audio, el video, la animación y
facilidad y economía que representa en los espacios virtuales, la funcionalidad
aspectos como la comunicación, la hace referencia a que los recursos
gestión de información comercial y la digitales usados en la web sean claros,
relación con el cliente. atractivos y útiles para el usuario.
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Feedback: Internet da la oportunidad Una empresa debe estar dispuesta a los

de preguntar al cliente que le gusta, en cambios tecnológicos para que pueda
que puede mejorar. Es decir dialogar ser competitiva como lo dice Bill “SI
con el cliente para conocer mejor sus TU NEGOCIO NO ESTA EN
necesidades, permitiendo así INTERNE; ENTONCES TU
personalizar el contacto de cada cliente. NEGOCIO NO EXISTE”.
Fidelización: Internet ofrece la creación
Además es importante respaldar que el
de comunidad de usuarios que aporten
marketing digital es un complemento
con contenido de manera que se
del marketing tradicional no un
establezca un dialogo personalizado con
sustituto.
los clientes, quienes podrán ser los más
fieles. No solamente el marketing digital se
emplea en Colombia si no en todo el
CONCLUSIONES PERSONALES
mundo es un fenómeno a nivel m
La revolución digital no solamente mundial que utilizan las empresas para
cambió el mundo, sino también al poder ofertar sus productos o servicios a
consumidor, sus gustos, sus intereses sus clientes.
y su necesidad de comunicarse con las
marcas.”

El Marketing digital es la herramienta

importante para las empresas
representan el arma más poderosa de
toda empresa comercial, a la hora de
enfrentarse a su competencia,
considerando que en base a las mismas
de desarrollan todos los planes
correspondientes a las ventas y de estas
estrategias de marketing depende el
objetivo principal de cada empresa,
tiene mucho que ver con el
posicionamiento de productos dentro
del mercado.