Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico
de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El
padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su
promedio de calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe
ser sostenida no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una Universidad del
exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además
tendría una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo
independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De acuerdo
a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación
estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Una meta

¡Correcto!

Una visión

Un objetivo

Una misión

Pregunta 2
0 / 7.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales reflejamos
qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos conceptos
son:
Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Respondido

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Respuesta correcta

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Pregunta 3
0 / 7.5 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente felicita a sus
trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:

Calidad

Eficacia

Respuesta correcta

Eficiencia

Respondido

Productividad

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la entrevista, la
cual hace referencia, a:
Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza

¡Correcto!

Conversación con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste

el diálogo permite conocer de primera mano las características más importantes del
cargo.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Planeación estratégica es el _________________ a través del cual, los directivos
__________ una visión hacia el futuro de la ____________ y desarrollan las __________ y
_____________ necesarias para llevar a cabo los objetivos.

No answer text provided.

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

¡Correcto!

proceso, generan, organización, acciones, operaciones

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro de la
cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación y Desarrollo,
Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura de la empresa hace
referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen dese
mpeño de las funciones en cualquier organización o empresa, lo cual hace
referencia, a:

Actividades a ejecutar por una persona

Puestos de trabajo

¡Correcto!

Cargos

Diseño de puestos

Pregunta 7
0 / 7.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico
de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El
padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su
promedio de calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe
ser sostenida no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una Universidad del
exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones. De otra parte el hermano
mayor considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y
dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de
trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De
acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la
planeación estratégica, el padre de Antonio propone alcanzar:
Respondido
Una misión

Respuesta correcta

Una meta

Una visión.

Un objetivo

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Según Bohlander, Snell y Sherman, la planeación estratégica de recursos humanos es el
proceso de anticipar y prevenir:

La insatisfacción laboral

El crecimiento del trabajo en equipo

¡Correcto!

El movimiento de personas hacia la organización, dentro y hacia fuera

La reducción de costos para la organización

conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto de vista productivo,
ésta consta de cuatro elementos básicos, recursos, procesos, producto, cliente. Dado lo
anterior, para lograr la satisfacción al cliente debemos controlar las acciones planeadas al
interior de ésta, a través de la medición de la gestión de talento humano. Del siguiente
listado seleccione los que se identifican como indicadores, relativos al área de Gestión de
Talento Humano a. Bienes y servicios b. Producción por horas/hombre c. % diario de
ausentismos en la empresa d. Total de personal contratado Señale la opción CORRECTA:

ayb

¡Correcto!

cyd

byc

ayd

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico
de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El
padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su
promedio de calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe
ser sostenida no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una Universidad del
exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además
tendría una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo
independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De acuerdo
a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación
estratégica, el hermano mayor de Antonio propone alcanzar:
¡Correcto!

Una misión

Una visión

Una meta

Un objetivo

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Según Chiavenato, al conjunto de valores, normas, creencias, espíritu y modo de pensar
de una empresa, se le llama cultura organizacional. Cuando una empresa china llega a un
país como Colombia y comienza un análisis y adaptación a las normas de la cultura local,
se dice que un factor en especial afecta la forma en que la empresa operará en Colombia.
A este factor se le denomina:

Humano

Económico

¡Correcto!

Socio cultural

Tecnológico
Pregunta 2
0 / 7.5 ptos.
Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro deseado". En el
siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde: "Para el año 2020, el grupo
empresarial enfocado en petróleo, gas y combustibles alternativos, será una de las treinta
compañías de la industria petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su
innovación y compromiso con el desarrollo sostenible"
Respondido

Misión

Estrategia

Objetivo

Respuesta correcta

Visión

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la entrevista, la
cual hace referencia, a:

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
¡Correcto!

Conversación con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste

el diálogo permite conocer de primera mano las características más importantes del
cargo.

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Planeación estratégica es el _________________ a través del cual, los directivos
__________ una visión hacia el futuro de la ____________ y desarrollan las __________ y
_____________ necesarias para llevar a cabo los objetivos.

No answer text provided.

trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

¡Correcto!

proceso, generan, organización, acciones, operaciones

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro de la
cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación y Desarrollo,
Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura de la empresa hace
referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen dese
mpeño de las funciones en cualquier organización o empresa, lo cual hace
referencia, a:

Diseño de puestos
¡Correcto!

Cargos

Puestos de trabajo

Actividades a ejecutar por una persona

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico
de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El
padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su
promedio de calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe
ser sostenida no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una Universidad del
exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además
tendría una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo
independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De acuerdo
a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación
estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Un objetivo

¡Correcto!

Una visión
Una misión

Una meta

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Para que los recursos y las capacidades se conviertan en aptitudes centrales y en fuentes de ventaja
competitiva deben ser:

Valiosos, estratégicos, difíciles de imitar, objetivos

¡Correcto!

Valiosos, únicos, difíciles de imitar, organizados

Ninguna de las anteriores

Estratégicos, únicos, visionarios, organizados

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en Facatativá, ha
encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la sección de empaque están
sufriendo lesiones de columna vertebral como escoliosis, debido a que los métodos de
trabajo no son los más eficientes y, por lo tanto deciden contratar a un consultor para que
les ayude a definir lo que está ocasionando el problema y los ausentismos de las
trabajadoras. Si usted fuera el consultor de la empresa, les recomendaría:
¡Correcto!

Tratar aspectos y consideraciones ergonómicas

Cambiar a las trabajadoras

Contratar a un médico que les hable sobre la escoliosis

Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempeñar

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales reflejamos
qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos conceptos
son:

¡Correcto!

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto de vista productivo,
ésta consta de cuatro elementos básicos, recursos, procesos, producto, cliente. Dado lo
anterior, para lograr la satisfacción al cliente debemos controlar las acciones planeadas al
interior de ésta, a través de la medición de la gestión de talento humano. Del siguiente
listado seleccione los que se identifican como indicadores, relativos al área de Gestión de
Talento Humano a. Bienes y servicios b. Producción por horas/hombre c. % diario de
ausentismos en la empresa d. Total de personal contratado Señale la opción CORRECTA:
byc

ayd

¡Correcto!

cyd

ayb