IDEA

CEI: VILLA NUEVA

CARRERA: LICT. T EN ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
CURSO: COMERCIO ELECTRÓNICO
HORARIO: 13:00 A 15:00
TUTOR: JUAN ALEXIS, WONG RECINOS

TEMA: PREGUNTAS SEMANA 4

ALUMNA:
HLCIA ESTER SAGASTUME LOPEZ
CARNÉ: 17004193
FECHA: 05/08/2019
 1. ¿Cuál es el marco de trabajo para el análisis de la oportunidad en el mercado?
En el marco de trabajo para el análisis de la oportunidad en el mercado consiste en cinco
etapas de investigación principal, una evaluación final de la oportunidad y una decisión
final de ir o no ir. Las cinco etapas son las siguientes:
1. Crear oportunidades con un sistema de valores nuevos o existentes.
2. Descubrir el núcleo de la oportunidad.
3. Identificar a los clientes meta.
4. Definir la oportunidad de la compañía con base a sus recursos.
5. Evaluar el atractivo competitivo, tecnológico y financiero.

2. ¿El análisis de la oportunidad de mercado es diferente en la nueva economía?

El análisis de la oportunidad de mercado es diferente en las cinco áreas siguientes:

1. La competencia ocurre más allá de los límites de la industria y no dentro de estos.

2. Los adelantos y respuestas competitivos se presentan a una velocidad son
precedentes.
3. La competencia ocurre entre alianzas de compañías y no entre empresas
individuales.
4. El comportamiento del consumidor sigue en las primeras etapas de definición; por
tanto es más fácil influir en él y cambiarlo.
5. Las cadenas o sistemas de valor han cambian su configuración con rapidez.

3. ¿Cuáles son los dos tipos de valores genéricos?

Las empresas deben de considerar el sistema de valor como una lente que refleja ideas
sobre las nuevas posibilidades de negocios. En concreto, una empresa busca:
1. La liberación del valor implícito.
2. La introducción del valor nuevo para el mundo.
 4. ¿Cómo se identifican las necesidades sin cubrir, o que se pueden cubrir de mejor
manera?

La creación del valor nuevo se basa en hacer un mejor trabajo al satisfacer necesidades de
los clientes. Estos dejaran su antiguo proveedor solo si la nueva compañía realiza un mejor
trabajo. El proceso de decisiones de los clientes da lugar a una serie de pasos que van
desde la percepción de la experiencia especifica con un sistema de valores. El proceso de
decisiones de clientes ayuda a generar nuevas ideas acerca as necesidades insatisfechas o
satisfechas.

5. ¿Qué determina los clientes específicos que la compañía debe buscar?

Para ser eficaz y eficiente, es esencial que la compañía sepa qué grupos de clientes son los más
atractivos, cuáles debe buscar, a cuáles debe dar menos importancia, qué ofertas debe presentar y
a cuáles segmentos de clientes. La segmentación de los clientes, o agrupación de clientes similares
a fin de satisfacer mejor sus necesidades, debe ser viable (ser consistente con las acciones de la
compañía en el mercado) y significativa (correlacionarse con las diferencias en el comportamiento
de los clientes). Los mapas del mercado que ofrecen un perfil de los segmentos identifican “donde
está el dinero”, como cubre la competencia esos segmentos y donde se encuentran los clientes
cuyas necesidades no se han cubierto.

6. ¿Quién proporciona los recursos para otorgar los beneficios de la oferta?

Después de determinar el enfoque inicial del negocio en los clientes, la compañía debe definir las
capacidades y la tecnología que necesita para otorgar los beneficios de la oferta. El equipo gerencial
debe identificar por lo menos tres o cuatro recursos o activos que constituyen el sistema de recursos
óptimo que puede aprovechar, crear o proporcionar a través de las asociaciones de negocios. Este
sistema de recursos es crucial para ofrecer nuevos beneficios o liberar el valor implícito, el centro de
la historia de valore de la compañía, y deberá cumplir la promesa de una ventaja al compararse con
los participantes actuales o en prospecto en el mercado en línea meta. Un sistema de recursos es
un grupo de actividades y activos individuales y de la organización que, cuando se combinan, crean
las capacidades de la organización. Estas capacidades permiten a la empresa cubrir las necesidades
de sus clientes.

7. ¿Cómo se evalúa el atractivo de la oportunidad?

Hay ocho factores en cuatro área que pueden evaluarse para determinar el carácter y la magnitud
de la oportunidad: Intensidad competitiva con un 1. Mapa de competidores directos e indirectos;
dinámica de los clientes con niveles de 2. Oportunidad sin límites. 3. Interacción entre segmentos, y
4. La tasa de crecimiento probable; la vulnerabilidad a la tecnología con el efecto de 5. La penetración
de las tecnologías habilitadas y 6. Las nuevas tecnologías sobre la propuesta de valor; y la
microeconomía con un cálculo del 7. Tamaño/volumen del mercado y 8. El monto de las utilidades.
 8. ¿Cómo se prepara una evaluación de “ir o no ir”?

Una historia de la oportunidad se puede considerar el primer borrador de un plan de negocios. La

historia debe comprender la propuesta de valor y los clientes meta. Debe demostrar los beneficios
para estos clientes y la forma en que la compañía “monetizará” la oportunidad. Es preciso que calcule
la magnitud (en términos financieros) de la oportunidad, que identifique las capacidades y los
recursos clave y, por último, que analice las “razones para creer”. En otras palabras, la historia deber
señalar por qué las capacidades de la empresa crearán una ventaja competitiva para el nuevo
negocio al cubrir las necesidades de los clientes meta.
El equipo gerencial debe decidir si va definir la propuesta de valor específica y si va diseñar un
modelo de negocios. Ésta debe ser la primera de varias decisiones de “ir o no ir”. El equipo debe
definir los criterios que se deben cumplir para sentirse a gusto al dar el siguiente paso en el desarrollo
del negocio. Si hay incertidumbre en cuanto a uno o más elementos, el equipo gerencial debe decidir
si es necesario realizar un análisis adicional o si existe alguna forma de seguir adelante mientras se
revisan las áreas de mayor preocupación. El equipo no debe proceder en el desarrollo del modelo
de negocios si no llega a un consenso sobre los primeros pasos.