COORDINACIÓN DE

SERVICIOS ESTUDIANTILES
Manual de operación
Programas de la coordinación y aspectos relevantes

UNIVERSIDAD ESTATAL DE SONORA

SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA
Contenido

INTRODUCCIÓN. .................................................................................................................................. 2
PROGRAMAS Y ÁREAS TRANSVERSALES A LA TRAYECTORIA ACADÉMICA DEL ALUMNO. ................. 3
COORDINACIÓN DE SERVICIOS ESTUDIANTILES: ............................................................................ 3
1.- TUTORÍA EN LA UES. ...................................................................................................................... 6
¿Qué es la tutoría? .......................................................................................................................... 6
Objetivos de la tutoría..................................................................................................................... 6
¿Cuáles son las modalidades de trabajo de la tutoría?................................................................... 7
¿A qué necesidades del alumno responde el Programa Institucional de Tutoría? ......................... 8
Características de la tutoría: ........................................................................................................... 9
El tutor:.......................................................................................................................................... 10
Tutoría y Asesoría. ......................................................................................................................... 12
Detección temprana y prevención de riesgos psicosociales desde la tutoría. ............................. 14
Cómo iniciar la sesión................................................................................................................ 16
¿Qué no es la tutoría? ............................................................................................................... 17
2.- BECAS, ESTÍMULOS Y CRÉDITO EDUCATIVO. ............................................................................... 21
3.- PROGRAMA DE APOYO Y SEGUIMIENTO ACADÉMICO. ............................................................... 23
4.- PROGRAMA DE SALUD UNIVERSITARIA. ...................................................................................... 24
5.- PROGRAMA DE FORMACIÓN INTEGRAL. ..................................................................................... 25
Arte y Cultura. ............................................................................................................................... 25
Valores........................................................................................................................................... 25
Deportes. ....................................................................................................................................... 26
Educación Ambiental..................................................................................................................... 27
6.- SERVICIO SOCIAL Y PRACTICAS PROFESIONALES. ........................................................................ 28
Programa de Servicio Social. ......................................................................................................... 28
Prácticas Profesionales.................................................................................................................. 28
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 30
DIRECTORIO....................................................................................................................................... 31

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INTRODUCCIÓN.

La Coordinación de Servicios Estudiantiles tiene como principal objetivo promover y

desarrollar en el estudiante capacidades, valores y habilidades que enriquezcan y
favorezcan su trayectoria académica desde su ingreso hasta el egreso, mediante actividades
complementarias a su formación curricular, fomentando su permanencia en la institución
por medio de estrategias que incidan en sus competencias personales, buscando contribuir
a mejorar su calidad de vida durante su trayectoria académica y brindando una atención
que facilite el mejor aprovechamiento de sus recursos humanos, materiales, económicos,
sociales y de salud a través de: el Programa Institucional de Tutorías, el Programa de
Asesoría y Seguimiento Académico, Becas, Estímulos y Crédito Educativo, el Programa de
Salud Universitaria y el de Formación Integral, así como el Servicio Social y las Prácticas
Profesionales.

Por lo que se han creado y se da seguimiento a cada uno de estos programas para brindar
a los estudiantes de la universidad, servicios de orientación, apoyo y capacitación
complementarios a las actividades académicas, los cuales les permitan alcanzar una
trayectoria regular, así como, facilitar los espacios oportunos para que apliquen los
conocimientos aprendidos.

Siendo la misión de Servicios Estudiantiles la de promover el desarrollo de las competencias

académicas y personales del estudiante, así como su formación integral por medio de la
creación y difusión de cada uno de estos programas que permitan fomentar hábitos de vida
saludable; la construcción de sujetos solidarios, éticos y autónomos; la expresión por medio
de actividades artísticas y culturales; el cuidado de la salud tanto física como psicológica; la
activación física a través del deporte en desarrollo, así como, el cuidado sustentable del
medio ambiente, junto con un acompañamiento a lo largo de su trayectoria escolar para
prevenir el rezago y realizar acciones ante los riesgos del abandono escolar, brindando a los
estudiantes servicios de atención personalizada y grupal que contribuyan a su formación
integral y permitan el desarrollo de competencias académicas y personales que integren
sus actividades universitarias.

Por lo que la Universidad Estatal de Sonora (UES) ha desarrollado como un complemento a

la parte académica diversos programas que buscan elevar la calidad de la enseñanza para
brindar a los estudiantes servicios, los cuales son descritos en este manual.

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PROGRAMAS Y ÁREAS TRANSVERSALES A LA TRAYECTORIA
ACADÉMICA DEL ALUMNO.

COORDINACIÓN DE SERVICIOS ESTUDIANTILES:

La Coordinación de Servicios Estudiantiles, a través de sus tres áreas: Atención Académica,
Formación Integral y Bienestar Estudiantil, es la encargada de crear programas para brindar
a las y los estudiantes servicios de atención personalizada y grupal que contribuyan a su
formación integral y que complementen sus actividades universitarias.
Tiene como misión forjar en los alumnos, actitudes y habilidades que contribuyan a su
formación académica por medio de los distintos servicios institucionales, brindando una
atención de calidad y calidez que impacte a su formación universitaria, a través de tutorías,
atención médica y psicológica, asesoría académica, becas y estímulos económicos, entre

COORDINACIÓN DE SERVICIOS ESTUDIANTILES.

ÁREA DE BIENESTAR ÁREA DE FORMACIÓN

ÁREA DE ATENCIÓN
ACADÉMICA
El área de Atención
Académica tiene como
objetivo crear y dar
seguimiento a programas
para brindar a los
estudiantes de la
universidad, servicios de
orientación, apoyo y
capacitación
complementarios a las
actividades académicas,
los cuales les permitan
alcanzar una trayectoria
regular, así como, facilitar
los espacios oportunos
para que apliquen los
conocimientos
aprendidos.
ESTUDIANTIL
Busca contribuir a mejorar
la calidad de vida de los
estudiantes durante su
trayectoria académica,
brindando una atención
que facilite el mejor
aprovechamiento de sus
recursos humanos,
materiales, económicos,
sociales y de salud.
Promoviendo el desarrollo
de los alumnos y su
permanencia en la
institución por medio de
estrategias que incidan en
sus competencias
personales y que impacten
en su calidad de vida,
permitiéndoles afrontar
situaciones propias de su
condición de estudiante
universitario.
INTEGRAL
El objetivo de esta área es
el de desarrollar las
competencias académicas
y personales del alumno,
por medio de la
integración conjunta de
programas que permitan
la creación de hábitos de
vida saludable, la
construcción de sujetos
solidarios, éticos y
autónomos, la expresión
por medio de actividades
culturales, así como el
cuidado sustentable del
medio ambiente;
contribuyendo así, a su
formación integral.
Promoviendo
transversalmente la
formación integral de los
estudiantes.

otros.

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Para brindar a las y los estudiantes estos distintos servicios de atención la Coordinación de
Servicios Estudiantiles cuenta en cada unidad académica con un Área de Servicios
Estudiantiles, la cual coordina las actividades de los siguientes programas:
SERVICIOS ESTUDIANTILES EN LAS UNIDADES ACADÉMICAS

Programa Institucional de Tutoría. (PIT)

Programa de Becas, Estímulos y Crédito Educativo.

Programa de Apoyo y Seguimiento Académico. (PASA)

Programa de Educación en Valores

Programa de Formación Programa Ambiental Institucional

Integral
Programa de Educación Artístico-Cultural
(PFI)
Programa de Deportes

Programa de Salud Área de Servicio Psicológico

Universitaria Área de Servicio Médico

Programa de Sevicio Social

Programa de Prácticas Profesionales

Estos programas son independientes entre sí, pero pueden complementar

la atención que el alumno recibe durante su trayectoria académica. La
canalización a estos programas se realiza si el tutor al analizar las
condiciones académicas por medio algún instrumento de evaluación, la
observación y/o algún otro medio lo determinan; si alguna autoridad de la
institución lo señala o en caso de que el mismo alumno lo solicita.

Para informar a los tutores sobre los distintos programas que se tienen para atención de los
estudiantes, así como, a partir de qué momento el alumno puede acceder a cada uno, se ha
elaborado el siguiente cuadro:

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 INFORMACIÓN PARA EL TUTOR

Recursos PROGRAMAS Y SERVICIOS INSTITUCIONALES

del tutor: Primer Primer Primer Primer Cuarto
Primer semestre - Primer Primer Primer Primer Septimo
semestre - semestre - semestre semestre -
semestre Egreso semestre - semestre - semestre semestre - semestre en
Egreso Egreso. - Egreso. Acreditación Egreso. Egreso. - Egreso. Egreso. adelante.
Manuales. de SS y PP
Prograna Programa Periodo
de Apoyo y Tutoriales / Programa de Intersem
Plataforma Seguimient Servicio Social Becas,
Exámen de Cursos de Salud Formación Movilidad estral /
It's o y Practicas Estímulos y
Ingreso Remediales Universita Integral Estudiantil Cursos
Learning. "Resultados Académico (PFI) Profesionales Crédito Biblioteca Titulación
ria (PSU) Educativo Nacional e de
EXCOBA" (PASA) Internacional verano
Formatos
de
seguimient Conocer
o. los Calendario Difundir el
Canalizar al de Difundir las Llevar Difundir el
resultados catálogo de Difundir las convocatori
PASA a los actividades control de Reglamento
Base de generales proyectos convocatorias as
alumnos Contar con la y eventos tutorias de Biblioteca.
datos de Analizar del de SS. existentes existentes
que lo relación de los programad impartida Difundir las
tutorados y resultados Examen entre sus entre sus
requieran. cursos os por Difundir los s. distintas
datos de sus Medico tutorados. tutorados.
Tutoriales que responsabl formatos de modalidade
personales Tutorados Automatiz SS y PP
se impartian e de PFI y Asignar Conocer s de
y e ado.
en el de su PE. Conocer tareas los titulación.
familiares. implementa Incluir Semestre. Infomar cuantos para la Recursos
r formato
estrategias "Ficha de los Invitar a creditos tutoria digitales
Informació horarios requieren individual para su uso
n en conjunto diagnostico sus
con su JC y PIT/PASA de tutorados sus escolar.
académica atención. tutorados
actualizad el a las Mantener
responsabl actividade para iniciar
a por SS y PP contacto
tutorado. e del s con sus
PASA. programa tutorados.
Convocar a das Dar
Horarios durante el
los alumnos seguimiento
de sus semestre.
que se a la
tutorados
requieren a los acreditacion
.
tutoriales de SS y PP
programados una vez que
por Jefatura sus
de Carrera. tutorados se
han inscrito.

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1.- TUTORÍA EN LA UES.
¿Qué es la tutoría?

La tutoría consiste en un proceso de acompañamiento durante la formación de los

estudiantes, que se concreta mediante la atención personalizada a un alumno o a un grupo
reducido de alumnos, por parte de académicos competentes y formados para esta función,
apoyándose conceptualmente en las teorías del aprendizaje más que en las de enseñanza.
(ANUIES, 2011).

Basados en lo anterior, en la UES se entiende por tutoría al proceso de seguimiento y

canalización de los estudiantes en aspectos que incidan en su desarrollo personal y
académico, concretándose en un período determinado de tiempo, mediante la atención
individualizada y/o grupal a los alumnos, por parte de docentes capacitados para esta
función, ofreciéndose en espacios y tiempos diferentes a los programas de estudio, si bien,
se concibe como un mecanismo diferente a la asesoría académica, la puede complementar.

A través de la tutoría, la Institución garantiza que sus estudiantes reciban una adecuada
orientación y apoyo en los distintos contextos en los que participan. A través del análisis de
sus necesidades e intereses, se busca encaminar su proceso de desarrollo previniendo
problemáticas que pudieran aparecer y así fomentar una participación más justa y
equitativa para el alumnado.

La tutoría no se limita al desarrollo de una hora de Tutoría, ni a la labor de los tutores

formales, puesto que la orientación es inherente a todo el proceso formativo.

Objetivos de la tutoría

El Programa Institucional de Tutoría (PIT) de la UES, tiene como objetivo general:

Contribuir a la calidad del proceso educativo, brindando un

acompañamiento integral al estudiante durante su estancia en la
universidad, propiciando condiciones más favorables para el aprendizaje y,
desarrollando actitudes y valores, que contribuyan a su formación.

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Teniendo como objetivos particulares los siguientes:

Orientar al alumno en las distintas problemáticas que surjan durante el proceso

A formativo y, de ser necesario, canalizarlo a la instancia universitaria
correspondiente para su atención.

Proporcionar información oportuna que permita a los alumnos el uso adecuado de

B los servicios y apoyos institucionales, así como la realización de trámites y
procedimientos acordes a su situación escolar (por ejemplo: selección de
asignaturas, planes de salida, becas, bolsa de trabajo, eventos, entre otros).

Orientar al estudiante para que éste identifique sus áreas de oportunidad, por
C medio de la elaboración de un proyecto de vida y de la participación en los
diversos programas que implemente la institución.

¿Cuáles son las modalidades de trabajo de la tutoría?

Individual. Cuando en la acción tutorial interviene el estudiante y el tutor

partiendo de una relación interpersonal cara a cara entre ambas personas.
Ésta es de carácter voluntario, salvo en aquellos casos en donde se
encuentra en riesgo la vida de los alumnos. Esta modalidad se lleva a cabo
cuando los estudiantes requieren de una orientación particular y que no
puede ser abordada grupalmente; o bien, que van más allá de las
necesidades de orientación del grupo en dicho momento.

Grupal. Cuando la acción tutorial se conforma por un tutor y un grupo de dos o

más estudiantes. Ésta es de carácter obligatorio, siendo la modalidad más
conocida y extendida. El principal espacio para su desarrollo es la Hora de
Tutoría, en la cual el tutor trabaja con el conjunto de estudiantes del aula. Esta
tutoría se caracteriza por su flexibilidad, pues está sujeta a adaptaciones o
modificaciones cuando así lo exigen las necesidades del grupo.

Virtual. Cuando la acción tutorial ocurre de manera asíncrona entre un tutor

y un alumno o grupo de alumnos, por medio de diversos mecanismos a
distancia: correo electrónico, plataforma docente o cualquier otro medio
electrónico que se encuentre disponible para ambos actores. Puede ser
obligatoria o voluntaria y complementa la tutoría presencial.

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En el caso de los alumnos inscritos en los programas educativos con modalidad a distancia,
recibirán tutoría únicamente de manera virtual.

¿A qué necesidades del alumno responde el Programa Institucional de

Tutoría?

Le permite adaptarse e Ayuda a comprender

integrarse al ambiente las características
universitario. del plan de estudio y
sus opciones de
trayectoria.

Informa sobre los

servicios de la Institución Conocer diversas
que están a su formas para resolver
disposición, así como de problemas dentro del
los apoyos a los que contexto escolar
puede acceder.

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Características de la tutoría:
FORMATIVA
• Ayuda a que los estudiantes adquieran competencias, capacidades, habilidades,
valores y actitudes para enfrentar las exigencias y los desafíos que se les
presentarán en su proceso de desarrollo.
• Favorece la interiorización de la confianza, la aceptación, el diálogo, el afecto y el
respeto entre el tutor y sus estudiantes.

PREVENTIVA
• Promueve la creación de factores protectores e identifica y minimiza los factores
de riesgo que puedan conducir a la deserción académica.

PERMANENTE
• Crea herramientas que permiten manejar las situaciones en el proceso de
desarrollo de los estudiantes durante todo su recorrido educativo, pues los logros
y avances de los estudiantes se dan en un proceso que requiere tiempo y
continuidad.

PERSONALIZADA
• Contribuye a entender la situación personal de cada estudiante considerando sus
características y condiciones particulares.

INTEGRAL
• Promueve la formación integral de los estudiantes, atendiéndolos en todos sus
aspectos: físico, cognitivo, emocional, moral y social.

INCLUSIVA
• Asegura la atención para todos los estudiantes a través de un proceso de inclusión
y equidad en aquellos que tuvieran necesidades educativas especiales.

NO TERAPEUTICA
• Crea un primer soporte y apoyo dentro de la institución educativa en caso de
existir alguna problemática específica (de ninguna manera reemplaza el apoyo
médico, psicológico, terapéutico o cualquier otro).
• Permite identificar tempranamente cualquier problema que el estudiante pueda
tener (emocional, familiar, aprendizaje, salud o algún otro) para darles opciones
de solución adecuadas y, de ser necesario, canalizarlos a la atención
especializada.

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El tutor:

Es uno de los actores principales del programa por lo que debe estar consciente del
compromiso que lleva implícito en el desarrollo del alumno, todo en el marco de una
relación más estrecha que la establecida en el aula durante un curso. Es la persona
encargada de orientar, acompañar y canalizar a los alumnos durante su trayectoria
académica, con la perspectiva de una formación integral, buscando hacer responsable al
tutorado de su propio aprendizaje y su formación.
Por ello, es importante que el tutor cuente con un conjunto de características que le
permitan ejercer su papel de manera satisfactoria, estos elementos serán de vital
importancia para facilitar el logro de los objetivos trazados para el éxito del programa.

Experiencia académica.
•Preferentemente en el área en que se encuentran inscritos los tutorados.

Ser facilitador del aprendizaje.

•Con habilidad para integrar a los grupos y conducirlos al logro de los objetivos de
enseñanza-aprendizaje trazados.

Identificarse con la filosofía, visión y misión Institucional.

•Fomentando el sentido de pertenencia en los estudiantes.

Habilidad para visualizar situaciones problemáticas.

•Como problemas de actitud y/o de aprendizaje entre los alumnos, que pudieran
obstaculizar su aprendizaje.

Capacidad de empatía y sentido de comprensión humana.

•Para poder entender a las personas mostrando afinidad afectiva y un genuino

interés de ayudar a sus tutorados.

Mostrar respeto y tolerancia.

•A las distintas situaciones que sean expresadas por los alumnos, sin censura de las
personalidades de los estudiantes, ni de sus opiniones.

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 Algunos de los compromisos del tutor son los siguientes:

Establecer contacto con los alumnos.

•De calidad y calidez.

Mejora continua.
•Asistir a las capacitaciones necesarias para mejorar la actividad tutorial que se
brinda.

Dar seguimiento a la trayectoria individual de los tutorados.

•Identificando las distintas problemáticas a las que pueden verse expuestos los
alumnos, como la adaptación al nuevo medio escolar hasta las personales que
pueden dificultar la vida académica.

Orientar en la toma de decisiones.

•En términos de solución de problemas que obstaculizan el proceso formativo y
canalizar a quienes lo requieran con los especialistas pertinentes.

Facilitar la comunicación.
•Entre profesores de asignatura, tutorados, autoridades académicas y, de ser
necesario, padres de familia.

Motivar al alumno.
•Sugiriendo actividades extra curriculares como parte de la formación integral en
aspectos sociales, ambientales, deportivos y culturales.
Conocer la estructura y organización del Programa Educativo y de la
Institución.
•En el que está inscrito el tutorado, para brindar información académico-
administrativa, de ser solicitada o cuando se considere necesaria.

Mantener la confidencialidad.
•De toda la información que se obtenga del tutorado, especialmente cuando dicha
información sea de carácter personal.

Llevar y tener al día el expediente de seguimiento de los tutorados.

•Para conocer la situación académica que guardan cada uno de ellos.

Presentar la información solicitada.

•Por la Coordinación de Servicios Estudiantiles y/o por cualquier autoridad de la
Institución.

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 En resumen, es importante considerar que la tutoría:

Comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas centradas en el

estudiante.

Es distinta, y a la vez complementaria, de la actividad docente frente a grupo, pero no

la sustituye.

Implica una gran variedad de niveles y modelos de intervención.

Se ofrece en espacios y tiempos diferentes a los programas de estudio.

Tiene innumerables efectos en el logro institucional al contribuir a elevar la eficiencia

terminal de los estudiantes.

Tutoría y Asesoría.
Existe una significativa diferencia entre la asesoría académica y la tutoría que es importante
señalar. Si bien, ambas contribuyen a mejorar los indicadores de retención, aprobación y
egreso de los estudiantes, hay un principio básico que las separa.

Mientras la tutoría tiene como principal objetivo dar seguimiento, acompañamiento y

canalización a los estudiantes en los distintos aspectos que afecten directa y negativamente
en su trayectoria institucional; la asesoría académica brinda atención y orientación
formativa complementaria con el fin de mejorar el desempeño de los alumnos a través del
logro de una trayectoria escolar regular. El siguiente cuadro ayuda a explicar mejor esta
diferencia.

Tutoría (PIT):
• Acompañamiento de los estudiantes que ayude a identificar cualquier problemática presente en
su trayectoria académica.
• Orientación sobre los distintos programas institucionales que puedan ayudar a mejorar la calidad
de vida de los estudiantes.
• Canalización a los diversos programas institucionales como: Salud Universitaria, Formación
Integral, Apoyo y Seguimiento Académico, Becas, Estímulos y Credito educativo, entre otros.

Asesoría :
• Atención a alumnos irregulares que cursan sus asignaturas por segunda o tercera ocasión.
• Seguimiento a la trayectoria académica de los alumnos.
• Planes de nivelación académica.
• Asesoría académica brindada por alumnos guia.
• Asesoria académica brindada por docentes del área.
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 En la tutoría son tan importantes los componentes verbales como los no verbales y éstos
impactan en las relaciones con los estudiantes y en el comienzo de la comunicación.

No asertiva Asertiva Agresiva

(Tutor innovador)
Conducta no verbal
No da soporte, énfasis y/o fuerza a los Es congruente con los Trata de dominar o degradar
mensajes verbales. mensajes verbales. a la otra persona.
Contacto visual
Evasivo. Firme. Mira inquisitivamente.
Tono de voz
Monótono o demasiado suave, Fuerte Estridente (no se ajusta a la
titubeante y/o pausado. (Apropiado a la situación).
situación).
Ademanes corporales
Manos entrelazadas. Firmeza. Rígidos (apunta demasiado
Sujetándose a algo o a alguien. con el dedo).
Encorvando los hombros.
Retrocediendo cuando la otra persona
hace una observación asertiva

La tutoría: una herramienta para evitar el abandono escolar.

Combatir el abandono escolar en la educación superior es una prioridad a nivel nacional,

por ello, es necesario realizar acciones que permitan identificar y atender con
oportunidad a los estudiantes que están en riesgo, ya que abandonar los estudios es
resultado de una serie de factores y elementos que se conjuntan para evitar que el joven
continúe en la escuela.
Para atender a cada uno de ellos en la institución se crearon una serie de programas para
apoyar a los estudiantes en su trayectoria académica a través de la acción tutorial, que
puede dar el soporte y acompañamiento necesarios para revertir el riesgo de abandono
escolar.

Como ya se ha mencionado con anterioridad, el objetivo del Programa Institucional de

Tutoría (PIT) es el de contribuir a la calidad del proceso educativo, brindando un
acompañamiento integral al estudiante durante su estancia en la universidad, propiciando
condiciones más favorables para el aprendizaje y, desarrollando actitudes y valores, que

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contribuyan a su formación, En relación a lo anterior, es posible que algunos tutores se
enfrenten a ciertas problemáticas, por ello, a continuación mostramos algunas situaciones
que se pueden presentar y la manera de abordarlas.
Podemos englobar dos grandes problemáticas que se presentan en la vida académica de los
estudiantes de la universidad: la deserción y el rezago. Ambas condiciones, vulneran el
acceso a la educación de los alumnos y los llevan, a su vez, a padecer diversos factores de
riesgo para su calidad de vida, agravando condiciones de inequidad y marginación. Estas
dos situaciones son ocasionadas y retroalimentadas por distintas variables de índole
personal, laboral, sexual, económica, social, familiar, académica, por citar algunos ejemplos
de ello.
Los alumnos de primer grado son particularmente vulnerables al abandono escolar
debido a las dificultades para integrarse a un nuevo ritmo académico y social, a la falta de
conocimientos y habilidades y a su etapa de desarrollo emocional, entre otros aspectos.
De ahí que la mayor parte de los esfuerzos para reducir el abandono escolar están dirigidos
a los estudiantes de nuevo ingreso.

Suspensión voluntaria y
definitiva.
Deserción

Deficiencia académica.
Rezago académico

Asignaturas cursadas y no
acreditadas.

Trabaja y estudia.
Asignaturas pendientes de
cursar.
Baja temporal.

Con la intención de apoyar al tutor en la detección de situaciones de riesgo se incluye la

siguiente guía:

Detección temprana y prevención de riesgos psicosociales desde la tutoría.

Si en verdad buscamos combatir las causas de la deserción y el rezago académico, debemos
atender esas otras problemáticas que llevan a que estos fenómenos aparezcan. Por
ejemplo, tal vez los alumnos se ausentan de clases por la violencia familiar que impera en
casa, es por ello que, antes de condenar al estudiante, sea importante investigar la causa

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de su abandono, quizás, tras una adecuada canalización a los servicios de salud, el alumno
pueda recuperar el ritmo que debería tener. No basta saber a dónde queremos conducir al
alumno, es necesario acompañarlo en ese proceso.
En este rol de acompañante, el tutor debe considerar dos dimensiones básicas del
acompañamiento: la hermenéutica y la propositiva. Ambas relacionadas entre sí en una
dimensión dialógica.
La dimensión hermenéutica del acompañamiento es entender lo que pasa en el acontecer
histórico de la comunidad universitaria; busca que el tutor, sacudiéndose los prejuicios,
comprenda de forma dialógica qué sucede con el tutorado, al tiempo que mejora la
comprensión entre ellos mismos. Esta dimensión supone la coordinación de dos tareas
principales: a) Interpretar, la cual divide, descompone y analiza la estructura de sentido ya
constituida, para develar su unidad interna; y, b) Comprender las acciones, situaciones y
hechos que se existen en dicho horizonte.
La dimensión propositiva del acompañamiento hace referencia al diálogo que se establece
entre las partes para neutralizar los problemas y amenazas presentes en el acontecer
histórico de la comunidad, y para dinamizar el proceso de cambio sociocultural. En este
sentido, el tutor asiste a los tutorados en un proceso en que se exponen opiniones y
necesidades, se recopilan y debaten las ideas, para finalmente favorecer la elaboración de
una propuesta de consenso orientada a dinamizar el cambio.
El acompañamiento se nutre de estas dos dimensiones, las cuales se encuentran en
permanente interacción. La dimensión interpretativa es una acción reflexiva, donde
prevalece un razonamiento que tiene como meta el bienestar de los tutorados, mientras
que la propositiva se relaciona con la toma de decisiones adecuadas con un razonamiento
práctico orientado a resolver problemas y alcanzar metas, así como con el mejoramiento
de las personas.
Una de las acciones en las que se puede lograr lo anterior, es a través de la Consejería, la
cual se constituye como una conversación privada y personal entre tutor y tutorado. Es una
oportunidad para que consulten un problema de salud específico, soliciten información y/o
obtengan elementos para tomar decisiones. Tiene tres propósitos principales:

a) Proporcionar información. Se recomienda hacerlo en un lenguaje sencillo y claro, a

partir de las necesidades expresadas por los tutorados.
b) Orientar la toma de decisiones. Se trata de apoyar a los tutorados a comprender una
situación o problema y resolver sus dudas para que tomen decisiones de manera
personal, libre e informada.
c) Consultar sobre problemas específicos. Esto dependerá de las problemáticas
presentadas por los estudiantes de la UES y el nivel de experiencia de los tutores en

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 el tema en cuestión. Si el problema excede la experiencia del tutor, se recomienda
la canalización al programa institucional que pueda atenderlo.
Es importante considerar que la tutoría se basa en dos principios básicos:
a) La confidencialidad. Es la discreción absoluta que se tenga sobre el contenido de la
tutoría. Comprométase a guardar en secreto lo que los tutorados le confíen. No
debe utilizar esa información para comentarla con nadie, mucho menos con los
familiares o amigos de los tutorados.
b) La Veracidad. Es proporcionar información clara, veraz y concreta sobre el tema
tratado en la tutoría. Hable sobre los temas de manera sencilla y clara. Conteste las
dudas y aclare las creencias falsas o incorrectas. En caso de no conocer la respuesta,
canalice a cualquiera de los programas que puedan ayudar al tutorado.

Cómo iniciar la sesión.

La tutoría es un proceso que tiene un ritmo propio y presenta tres momentos importantes
(inicio, desarrollo y cierre) que guiarán el resultado que se obtenga.
Inicio.
Es la parte más importante. Se debe brindar confianza al tutorado, de tal forma que
se logre hacer una alianza de trabajo. La alianza de trabajo se define como la unión
de esfuerzos tanto del tutor como del tutorado para lograr un fin determinado.

¿Cómo se inicia la sesión?

- Presentarse por su nombre (especialmente si no lo conoce), puede empezar
diciendo su nombre: “Soy el maestro Jorge Martínez, toma asiento, por favor…”
- Preguntar el nombre del tutorado (especialmente si no lo conoce): “¿Cuál es tu
nombre?” “¿En qué puedo servirte?”
- Mencionar el carácter confidencial de la sesión: “La información que presentas
en este momento es absolutamente confidencial…”
- Tomar los datos generales: “¿Me permites tomar algunos datos? Gracias.”
- Comenzar el llenado de la ficha de identificación del formato 1: “¿Cuántos años
tienes? ¿Número de expediente? ¿Trabajas?” etc.

Desarrollo.
Se trata de indagar el motivo de la consulta por la que el tutorado acude a la tutoría.
En algunos casos, indagar el motivo resultará fácil; en otros, tal vez se requiera de
más tiempo y habilidad por parte del tutor. Una vez identificado el motivo de la
consulta, irá dando respuestas a las necesidades planteadas que pueden ser:
información sobre algún tema, apoyo en la toma de decisiones, consulta sobre algún
problema académico o de salud, entre otros.

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 ¿Cómo desarrollar la sesión?
- Escuchar atentamente lo que dice el tutorado.
- Realizar preguntas aclaratorias: “¿Por qué quieres darte de baja de la materia?”
- Identificar los sentimientos que acompañan al relato “Veo que te sientes muy
frustrada por haberte peleado con tu maestro”.
- Detectar antecedentes significativos “¿Has tenido problemas con tus
calificaciones anteriormente?”

Finalizar la sesión.
El objetivo es concluir el proceso de consejería relacionando los diferentes temas
tratados a partir de una síntesis. Se pueden brindar algunas sugerencias adicionales,
concretar una próxima cita (en caso de ser necesario), canalizar con el especialista o
programa adecuado (en caso de ser requerido) y despedirse.

 Asegúrese que las dudas están resueltas: “¿Tienes alguna duda más?”
“¿Necesitas algo más?”
 Confirme que la decisión fue adecuada: “¿Te sientes más tranquilo con la
decisión que tomaste?”
 Promueva la idea de que el problema tiene alternativas de solución:
“¿Puedes observar que todo tiene solución por difícil que parezca?”
 Investigue los sentimientos del tutorado al término de la sesión: “¿Cómo te
sientes ahora?” “¿Quieres decir algo más?”
 Programe una próxima cita si es necesario: “Si tienes cualquier duda o
molestia, puedes acudir de inmediato a verme, te recuerdo que tengo el
siguiente horario…” “Entonces, nos vemos la próxima semana”.
¿Qué no es la tutoría?
a) Intervención psicológica. La tutoría se centra en ayudar al tutorado a identificar sus
comportamientos y/o actitudes de manera que pueda tomar decisiones y opciones
más saludables sobre su vida. No analiza las historias de la niñez del tutorado, ni sus
experiencias personales profundamente enraizadas; aun así, se pueden utilizar
técnicas psicodinámicas.

b) Recomendaciones. Aun cuando los tutores puedan proporcionar sugerencias o

alternativas, no recomiendan o dirigen al tutorado para que éste decida sobre una
alternativa especial. Una recomendación implica decirle al tutorado lo que debe
hacer o influir para que tome una acción específica, sin permitir que la persona
ejercite su capacidad para resolver problemas. Debe evitar palabras como “debe” o
“tienes que” (“Lo que usted debe o tiene que hacer”). Se busca que los tutorados
analicen su situación y resuelvan sus propios problemas. De esta manera, la tutoría

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 logra dos objetivos mayores: acompaña al cliente a lo largo del proceso de solución
de problemas y, simultáneamente, sirve de modelo para que problemas futuros
puedan resolverse.

c) Tratamiento de enfermedades graves. Ccuando los tutores creen que trabajan con
un tutorado que tal vez necesite atención más especializada, pueden derivarlo al
programa adecuado. La tutoría se centra específicamente en temas que no
reemplazan el tratamiento psicológico, médico, psiquiátrico o cualquier otro.

d) Manejo de problemas o conflictos clínicos profundamente enraizados. La tutoría

no es lo mismo que la terapia, donde el profesional trata conductas impulsivas o
problemas mentales.
También es importante considerar los siguientes elementos:

 No comenzar la tutoría identificando un problema; hacerlo puede encaminar

la discusión hacia los problemas.
 Es importante iniciar con preguntas sobre fortalezas, intereses, deseos y
preferencias. Al comenzar con fortalezas, el tutor da al tutorado la
oportunidad de exhibir sus características positivas, y esto puede ser una
perspectiva refrescante para él.
 Los tutores necesitan hacer preguntas pertinentes que proporcionen
información significativa, esto puede usarse en la evaluación de necesidades
de tutoría.
 No interrogue. Evite que la sesión parezca un interrogatorio. Use un tono de
voz que transmita la aceptación, comprensión, empatía, interés, cariño y
apreciación.
 Haga preguntas de acuerdo a la edad, desarrollo y género de los tutorados.
 Recuerde que los tutorados pueden proporcionar datos acerca de sus
problemas, saber qué comportamientos son apropiados a la edad es
importante para conocer las oportunidades de cambio y las situaciones que
enfrentan.
El cuadro que a continuación se muestra, nos señala algunos aspectos a considerar para
problemáticas específicas que se pueden presentar en las aulas y la manera de abordarlos.

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Problemática. Qué observar. Qué preguntar e informar.
Drogas Olor a alcohol, cigarrillo u otras sustancias químicas en Las diferencias entre el uso
legales el aliento o la ropa del tutorado. experimental y la adicción.
(tabaco y Intoxicación evidente, mareo o comportamiento Cómo ayudar amigos con esta
alcohol). extraño. problemática.
Peleas frecuentes, cambios bruscos de temperamento Lugares de atención, instituciones
y acciones violentas inexplicables. de salud y autoayuda.
Cambios en los patrones de alimentación y de sueño. Elaboración de planes y proyectos
de vida.
Drogas Cambios en la forma de vestir y de arreglarse. Cada persona tiene una sensibilidad
ilegales. Cambios en las amistades. particular a las sustancias.
Pérdida de interés en sus actividades.
Dejar de ir a la escuela, vandalismo. El peligro no radica en la sustancia
Huye de la casa y tiene conductas delincuentes. en sí, sino en la relación que se
Bajar las calificaciones. establezca con ella.
Ojos inyectados de sangre
Tos persistente Ser conscientes que en muchas
Pupilas de los ojos extremadamente grandes ocasiones, el consumo de drogas
(dilatadas) o extremadamente pequeñas puede ser inevitable.
(puntiformes)
Pérdida del apetito (como en el caso de consumo de
anfetaminas, metanfetaminas, cocaína)
Aumento del apetito (como en el caso de la
marihuana)
Pereza, apatía o somnolencia constante (drogas
opiáceas como la heroína, codeína o puede suceder al
"ir pasando el efecto" de drogas estimulantes)
Hiperactividad (como se ve con los "estimulantes"
como la cocaína, metanfetaminas)
Mal rendimiento y aumento del ausentismo escolar
Alejamiento de la familia y de las actividades
extracurriculares
Cambio en los grupos de amigos
Olor o aliento inusual (drogas inhaladas)
Comportamiento reservado
Mentir o robar
Pronunciación lenta o mala (con depresivos)
Hablar rápido o de manera explosiva (estimulantes)
Marcha inestable (ataxia)

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Violencia en La pareja controla todo lo que ella hace, exige
el noviazgo. explicaciones por todo y pretende conocer hasta su
pensamiento más recóndito pues no quiere que tenga
"secretos" con él.

Quiere saber con lujo de detalles a dónde va, dónde

estuvo, con quiénes se encontró o a quiénes va a ver,
los horarios y el tiempo que permaneció en cada lugar,
cuánto tiempo estará fuera y el horario de regreso, lo
cual comprobará con sucesivas llamadas telefónicas o
"pasadas" por la casa de ella.

De manera permanente vigila, critica o pretende que

ella cambie su manera de vestir, de peinarse, de
maquillarse, de hablar o de comportarse.

Formula prohibiciones o amenazas respecto de los

estudios, el trabajo, las costumbres, las actividades o
las relaciones que desarrolla la joven.

Fiscaliza a los parientes, los amigos, los vecinos, los

compañeros de estudio o trabajo, sospechando,
desconfiando o criticándolos después de querer
conocerlos a todos para ver cómo son.

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2.- BECAS, ESTÍMULOS Y CRÉDITO EDUCATIVO.

La condición socioeconómica del estudiante es uno de los factores determinantes de su

decisión de abandonar los estudios. Es por ello que la Institución debe hacer un esfuerzo
importante por identificar a los alumnos que estén en riesgo de desertar por cuestiones
económicas y orientarlos sobre la aplicación de las becas existentes tanto internas como
externas.

Con el objetivo de aumentar la permanencia, aprobación y eficiencia terminal y promover

la alta calidad educativa, esta casa de estudios ha determinado otorgar becas y estímulos
para impulsar el desarrollo profesional de sus estudiantes.

Beca.- Es el apoyo económico otorgado a los alumnos.

Estímulo.- Es el apoyo otorgado a los alumnos, consistente en la exención del pago por
concepto de inscripción, reinscripción y/o costos por materia o descuento sobre el costo
de las materias.

Las becas y estímulos que otorga la institución son las siguientes:

Beca socio-económica.- Es la que se otorga a los alumnos propuestos por la Dirección

de Unidad Académica de adscripción, que demuestren encontrarse en una situación
económica adversa que les impida continuar con sus estudios.
Beca deportiva.- Es la que se otorga a los alumnos, propuestos por la Coordinación de Deportes,
que demuestren un desempeño de alto rendimiento en alguna actividad deportiva de la
institución.
Beca para Investigación.- Es la que se otorga a estudiantes por su participación en proyectos de
investigación aprobados por las instancias competentes. Esta beca no aplicará en el caso de
alumnos que presten su servicio social en esta actividad.
Beca para Movilidad.- Es la que se otorga a estudiantes para desarrollar actividades académicas
en instituciones, organismos o empresas nacionales e internacionales.
Estímulo deportivo.- Es el que se otorga a los alumnos, propuestos por la Coordinación de
Deportes, que demuestren un desempeño de alto rendimiento en alguna actividad deportiva
de la institución, y consiste en el descuento de hasta el 50% sobre el costo de las materias.
Estímulo intercultural.- Es el que se otorga, a propuesta de la Unidad Académica de adscripción,
a los alumnos que acrediten pertenecer a alguna etnia indígena, mediante la exención en los
conceptos de inscripción, reinscripción y costo por materias.
Estímulo para personas con discapacidad.- Es el que se otorga, a propuesta de la Unidad
Académica de adscripción, a los alumnos que acrediten contar con alguna discapacidad
documentada por una autoridad competente, mediante la exención en los conceptos de
inscripción, reinscripción y costo por materias.
Estímulo académico.- Es el que se otorga en razón del desempeño académico del alumno y
consiste, para los estudiantes de licenciatura en conceder un 50 ó 40 por ciento de descuento y

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 para los estudiantes de posgrado el 50 por ciento de descuento, aplicables sobre el costo de las
materias, de acuerdo a los criterios señalados en el Reglamento de Cuotas Escolares.
Estímulo de Formación Integral.- Es el que se otorga, a propuesta de la Dirección de Unidad
Académica de adscripción, a los alumnos que pertenezcan a los grupos culturales, cívicos o
deportivos de la institución y consiste en otorgar un descuento de hasta el 50% sobre el costo
de las materias. Este estímulo no aplicará en el caso de alumnos que presten su servicio social
en estas actividades.
Estímulo para estudios de posgrado.- Es aquel que se otorga a egresados de la institución que
cursen un programa de posgrado de su oferta educativa, consistente en aplicar un 30% de
descuento sobre el costo de las materias.
Estímulo para Fortalecer el desarrollo profesional de Madres Jefas de Familia.- Es aquel que
se otorga a las alumnas que participan dentro de la Convocatoria emitida por CONACYT como
apoyo a madres mexicanas jefas de familia para fortalecer su desarrollo profesional y consiste
en la exención de pago del costo por materias.

Para ofrecer una alternativa a los alumnos que no son beneficiarios de una beca o estimulo, se
cuenta con un fondo institucional, que permite a los estudiantes la obtención de créditos por medio
del Instituto de Crédito Educativo del Estado de Sonora (ICEES), de manera que se le brinda al
estudiante la posibilidad de continuar con sus estudios.

Para conocer más detalles sobre el programa e implementar las acciones pertinentes, sugerimos
visite el portal de la Coordinación nacional de becas de la Educación Superior:
http://www.cnbes.sep.gob.mx/
Es importante que los alumnos se registren en el portal http://www.subes.sep.gob.mx/ para
acceder a las diversas convocatorias que se ofrecen.

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3.- PROGRAMA DE APOYO Y SEGUIMIENTO ACADÉMICO.
Es un programa enfocado en la atención personalizada y/o grupal de aquellos estudiantes
que, en su tránsito por la universidad, presentan una trayectoria académica irregular, lo que
significa que cuentan con una o varias asignaturas reprobadas pendientes de acreditar. De
igual forma atiende, como parte de su área de influencia a aquellos estudiantes regulares,
que por diversos motivos, presentan condiciones de alarma para su trayectoria académica,
los cuales se denominan alumnos en riesgo.
Tiene como objetivo general:
Brindar atención y orientación académica complementaria a los alumnos de la UES,
promoviendo el desarrollo de actitudes y habilidades en beneficio de la autogestión
de los estudiantes, con el fin de mejorar su desempeño, a través del logro de una
trayectoria escolar regular, mejorando los indicadores de retención, aprobación y
egreso.

Para lograr este objetivo, el PASA busca brindar orientación en aspectos relacionados con
la trayectoria académica a alumnos regulares que así lo soliciten, a los alumnos regulares
en riesgo, y a los alumnos irregulares, y con esto impactar directamente sobre tres de los
principales indicadores institucionales:

Mejorar la retención del primer y segundo año.

Mejorar las tasas de aprobación.
Mejorar eficiencia terminal.

Lograr lo anterior contribuye a mejorar el nivel de egreso de la institución, pero también se

traduce en mejores oportunidades, creando condiciones de vida más equitativas en la
educación, al tiempo que se busca cumplir con el compromiso ético de una educación de
calidad.
Entre los beneficios que se obtienen de este programa se pueden mencionar:
a) Mejorar la distribución de los recursos humanos y físicos.
b) Menos embotellamientos en algunas clases.
c) Una mejor convivencia social.
d) Mejora del rendimiento académico
e) Estudiantes con una menor carga de estrés, ansiedad, depresión y frustración,
haciéndolos menos proclives a la violencia y a las adicciones.

Cada semestre se realiza un análisis por parte del Responsable del PASA en la UA con el
objetivo de actualizar a los tutores sobre el estatus de sus alumnos y de esta manera ofrecer
a los estudiantes beneficiados por este programa, una atención acorde a sus necesidades
académicas particulares.

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4.- PROGRAMA DE SALUD UNIVERSITARIA.
El Programa de Salud Universitaria tiene como objetivo general fortalecer los conocimientos
y actitudes de los estudiantes de la Universidad Estatal de Sonora, promoviendo la
participación corresponsable en las actividades que favorezcan el desarrollo de estilos de
vida saludables, facilitando el logro y conservación de su salud integral. Está constituido en
las Unidades Académicas por profesionistas del área de la salud médica y psicológica,
quiénes se encargarán de brindar atención personalizada al estudiantado, dentro de cada
una de sus espacios de influencia.
La Institución ofrece dentro de las áreas de Salud Universitaria un conjunto de actividades
de prevención, atención, intervención y orientación de estilos de vida saludable, a cargo de
profesionistas de la medicina y la psicología, y cuyo foco de atención son los alumnos de la
UES.

Potenciar en los estudiantes, el desarrollo de competencias para la

promoción de estilos de vida saludable que les permitan enfrentar
Son objetivos condiciones de riesgo de manera efectiva.
particulares:
Orientar al alumnado sobre políticas y acciones institucionales en
materia de prevención, protección, atención y promoción de la
salud.
Apoyar la trayectoria académica del alumnado por medio de la
atención individualizada de sus problemas cotidianos en materia de
salud.

Además, cada año la Institución realiza a los estudiantes de primer ingreso un Examen
Médico Automatizado (EMA) con dos objetivos específicos:
1. Generar un historial clínico del alumno. El cual, es confidencial y queda al resguardo
del personal del área de salud para consulta en caso de ser necesario.
2. Se genera estadística Institucional, por Unidad Académica y por Programas
Educativos, para conocer la situación de salud general y promocionar programas que
beneficien a los estudiantes.

¿Qué ofrece • Atención continua mediante consulta médica y psicológica.

• Aplicación de distintas pruebas psicométricas
al alumno el • Orientación en el desempeño académico
área de Salud • Canalización a Instituciones externas en caso de requerirlo
Universitaria? • Pláticas y talleres

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5.- PROGRAMA DE FORMACIÓN INTEGRAL.
Con el objetivo de asegurar que todos los estudiantes participen en actividades de
formación integral, la Coordinación de servicios estudiantiles cuenta con los programas de
arte y cultura, valores, deporte y educación ambiental.

Arte y Cultura.

Por medio del Programa de Fomento a la Cultura, se busca contribuir a la formación integral
del estudiante de nuestra institución, a través de la organización y promoción de eventos y
actividades artísticas y culturales, forjando personas comprometidas con la comunidad,
favoreciendo el desarrollo de sus competencias interpersonales.

La intención es impactar de manera favorable al alumno en el desarrollo de competencias

genéricas, para ello se realizan actividades de acuerdo a las necesidades de la población
estudiantil, considerando el entorno, eventos institucionales programados, fechas
conmemorativas, así como los aspectos de la cultura regional, nacional e internacional.
Entre las actividades más relevantes se encuentran:

Montaje de obras de teatro.

Actividades alusivas a los festejos conmemorativos nacionales e internacionales.

Danza folklórica.

Exposiciones / concursos de fotografía.

Cursos de guitarra.

Participación de escolta y banda de guerra de la institución en eventos públicos.

Presentación de grupo de canto.

Valores.

Para la Universidad Estatal de Sonora, la formación en valores que deben tener los
estudiantes y egresados es de suma importancia, por esto, desde la misión institucional se
compromete al desarrollo social del país, egresando profesionistas con actitudes que

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fortalezcan la conciencia de nacionalidad y el pensamiento solidario con el bien social,
tomando en consideración el espacio y sector en el que cada uno de ellos se desenvolverá.

Para ello el programa de valores organiza y difunde, entre los estudiantes de la institución,
eventos y actividades que originen y fortalezcan valores éticos, profesionales y ciudadanos,
los cuales contribuyan al logro de un comportamiento equitativo y de respeto al interior de
la comunidad.

En cuanto a las actividades que realiza la institución de manera directa para fomentar los
valores entre los estudiantes se pueden mencionar los siguientes:

 Difusión al código de conducta de la unidad.

 Conferencias, foros, talleres, paneles, pláticas.
 Campañas de donación.
 Acopio de pañales, y artículos de aseo personal para asilos de ancianos y horfanatos.
 Acopio de víveres para apoyo de damnificados.
 Juegos de la amistad, para fomentar la socialización y la sana convivencia entre
programas educativos.
 Publicaciones permanentes en los periódicos murales sobre los valores que se
reforzaran en cada mes.
 Campañas de limpieza de espacios comunes, para fomentar el cuidado del medio
ambiente.
 Actividades de alusivas a eventos como: Día internacional de la Mujer, Día
Internacional contra la violencia, Prevención del Cáncer de mama, Día internacional
de la Salud, Día mundial contra las Adicciones, entre otros.

Deportes.

Este programa tiene como objetivo promover la salud física entre los estudiantes de nuestra
institución, a través, de la práctica de actividades deportivas, cívicas, recreativas y de
esparcimiento, generando una mayor conciencia de sus beneficios entre la comunidad en
general.

El fomento a las actividades deportivas en los estudiantes se realiza por distintos medios,
ya sea, formando equipos representativos de la institución, los cuales cumplen con
entrenamientos constantes y se preparan para asistir a eventos municipales, regionales,
estatales y nacionales, como con actividades internas en cada una de las unidades
académicas, entre las cuales se realizan cada semestre torneos intramuros en diversas
disciplinas, con el objetivo de fomentar la sana convivencia entre los estudiantes y al mismo
tiempo crearles conciencia de la importancia de cuidar su salud por medio de la actividad
física.

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Educación Ambiental.
El objetivo de este programa es promover entre la comunidad, los estudiantes de nuestra
institución y el personal de la Universidad Estatal de Sonora, la toma de conciencia sobre el
cuidado del medio ambiente, buscando un desarrollo amigable con el medio ambiente.

Dentro del programa ambiental se desarrollan acciones como parte de la promoción y

educación ambiental sustentable dirigido a los estudiantes de la institución, docentes y
personas de las comunidades donde se encuentra ubicado el plantel; mismas que brindan
la oportunidad de conocer herramientas aplicables al cuidado del medio ambiente, a la vez
de crear conciencia y contribuir en el cuidado de las instalaciones; además, se promociona
el cuidado de los recursos tanto de las unidades académicas como de forma general,
propiciando su participación en campañas de ahorro del agua, reforestación, recolección de
papel; uso y abuso del agua, talleres y conferencias de ecología y educación ambiental,
entre otros.

Entre las actividades más relevantes se encuentran:

 Conferencias, cursos y/o talleres sobre responsabilidad social, ética y ambiental de

las empresas.
 Programas de reforestación de parques y espacios públicos.
 Campañas de limpieza.

Así mismo, como parte de las actividades dentro del programa ambiental, se encuentran
aquellas encaminadas al mantenimiento y crecimiento de las áreas verdes de la institución,
donde las Unidades Académicas desarrollan constantemente actividades de plantación de
árboles, limpieza, irrigación y mantenimiento, para promover el cuidado y limpieza de las
áreas verdes de la institución.

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6.- SERVICIO SOCIAL Y PRACTICAS PROFESIONALES.
Programa de Servicio Social.
El Servicio Social (SS) es el conjunto de actividades formativas y de aplicación de
conocimientos que realizan los alumnos de manera obligatoria y sin remuneración, que
fomente en ellos una conciencia solidaria con la sociedad.
En el Servicio Social está el alma de la formación profesional, ya que en éste se refleja lo
mejor de los valores de la formación recibida. Es una actitud de vida y a la vez, una
oportunidad de contribuir al desarrollo social del país.
Los objetivos que se pretende lograr a través de este programa son:

 Colaborar con la formación integral del estudiante, que lo vincule con las diversas
áreas del conocimiento y lo provea de valores éticos, de compromisos para servir a
los grupos más vulnerables de la sociedad, con responsabilidad social y solidaridad.
 Unir los conocimientos, habilidades y destrezas, con las acciones, el compromiso y
la responsabilidad para con la sociedad.
 Vincular a los alumnos con los sectores público, social y productivo, así como con las
instituciones educativas, mediante el desarrollo de proyectos que beneficien a los
grupos más vulnerables de la sociedad y contribuyan a elevar su calidad de vida.
 Fomentar la vinculación social a través de la formulación de proyectos de impacto
comunitario, extendiéndolos a las comunidades más desprotegidas y vulnerables de
nuestra sociedad, contribuyendo a la solución de los problemas del entorno, según
su formación profesional.
El servicio social es de 480 horas y se realiza en un periodo no menor de 6 meses ni mayor
de 2 años.

Prácticas Profesionales.
El programa de PP consiste en una modalidad de aprendizaje en la que después de haber
acumulado un nivel específico de conocimientos y habilidades, éstos son aplicados,
reforzados y acrecentados practicando en una institución pública, privada o social, durante
un período de tiempo determinado.
Las Prácticas Profesionales forman parte del plan de estudios y tienen valor en créditos
académicos; los beneficios que se obtienen mediante las prácticas son:
Relaciones con los sectores social y productivo, donde los alumnos posiblemente los
alumnos podrían laborar una vez que concluyan la carrera profesional.
Desarrollar hábitos y valores fundamentales para el futuro desempeño laboral como:
responsabilidad, disciplina, puntualidad y trabajo colaborativo.

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El alumno tiene un período de 30 a 180 días naturales, contados a partir de la fecha de
inscripción en el Departamento de Registro y Control Escolar, desde inicio de las Prácticas
Profesionales hasta concluirlas.

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REFERENCIAS
ANUIES. (2000). La Educación Superior en el Siglo XXI. Líneas Estratégicas de Desarrollo. México:
ANUIES.

ANUIES. (2001). Programa Institucional de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su

organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México, México:
ANUIES.

ANUIES. (s.f.). Programa Estrategico para el Desarrollo de la Educación Superior. Recuperado el 26

de Junio de 2014, de
http://www2.uacj.mx/apps/webpifi/ANUIES%20La%20educaci%C3%B3n%20superior%20e
n%20el%20siglo%20XXI.pdf

DOF. (1917). Constitución Politica de los Estados Unidos Mexicano. Recuperado el 26 de Junio de
2014, de http://www.ordenjuridico.gob.mx/Constitucion/cn16.pdf

Noriega, A. (2008). Manual de tutoría. Hermosillo: UES.

Ravello Bravo, C. M. (2007). Manual de tutoría. Perú: Ministerio de Educación de la República de

Perú.

SEC. (2007). Ley de Educación. Recuperado el 26 de Junio de 2014, de

http://www.congresoson.gob.mx/Leyes_Archivos/doc_31.pdf

SEC. (s.f.). Programa Estatal de Educación 2010-2015. Recuperado el 26 de Junio de 2014, de

http://www.sec-sonora.gob.mx/portal/uploads/PEE-2010-2015.pdf

SEP. (s.f.). Ley General de Educación. Recuperado el 26 de Junio de 2014, de

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lge.htm

SEP. (s.f.). Plan Sectorial de Educación 2013. Recuperado el 26 de Junio de 2014, de

http://normatecainterna.sep.gob.mx/work/models/normateca/Resource/253/1/images/p
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SEP. (s.f.). Programa Nacional de Educación 2001-2006. Recuperado el 26 de Junio de 2014, de

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http://www.ues.mx/Docs/conocenos/informacion_institucional/PDI_2010-2015.pdf

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 DIRECTORIO
RECTORÍA
M.A. Horacio Huerta Cevallos Rector.
M.A. Guillermo A. Gaxiola Astiazarán Secretario General Académico.
M.Arq. Irma Guadalupe Villegas Guzmán Coordinadora de Servicios Estudiantiles.

Mtro. Humberto Morales Durazo

Responsable de Servicios Estudiantiles

Psic. Rosella Valenzuela Pérez

Responsable de Servicios Estudiantiles

Mtra. Mayauel Magdaleno Moreno

Responsable de Servicios Estudiantiles

Lic. Juana Trinidad Castro Palomares

Responsable de Servicios Estudiantiles

Psic. Eliza del Rosario Campoy López

Responsable de Servicios Estudiantiles

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