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Sílabo
I. Descripción General
En el mundo global y cambiante de hoy, los gerentes enfrentan el reto de crear el futuro
adaptando y modificando las organizaciones con el fin de obtener y mantener posiciones de
éxito. Por lo tanto, la gerencia debe desarrollar capacidades para el diseño estratégico de
estructuras flexibles, dinámicas y focalizadas, que permitan a las organizaciones el competir
y cooperar exitosamente a lo largo del tiempo.
Este curso revisa los principales fundamentos de la gestión contemporánea que permitirán a
los participantes desarrollar esas capacidades de diseño estratégico para lograr organizaciones
altamente competitivas.
Principio 1: Propósito.
Desarrollaremos las capacidades de nuestros estudiantes para convertirlos en futuros
generadores de un valor sostenible para las organizaciones y la sociedad en general y para
trabajar por una economía global integral y sostenida.
Principio 2: Valores.
Incorporaremos, dentro de nuestras actividades académicas y currícula, los valores de una
responsabilidad global social como descrita en iniciativas internacionales tales como las del
Global Compact de las Naciones Unidas.
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Principio 3: Método.
Crearemos marcos educacionales, materiales, procesos y ambientes que permitan
experiencias eficaces de aprendizaje para un liderazgo responsable.
Principio 4: Investigación.
Nos involucraremos en una investigación conceptual y empírica que incremente nuestro
entendimiento sobre el rol, dinámicas, e impacto de las corporaciones en la creación de un
valor económico, ambiental, y social sostenido.
Principio 5: Asociación.
Interactuaremos con gerentes de las diversas corporaciones y organizaciones para ampliar
nuestro conocimiento sobre su retos para cumplir responsabilidades sociales y ambientales y
explorar conjuntamente propuestas eficaces para hacer frente a estos retos.
Principio 6: Diálogo.
Facilitaremos y apoyaremos el diálogo y el debate entre los educadores, las organizaciones,
los gobiernos, los consumidores, los medios de comunicación, las organizaciones de la
sociedad civil y otros grupos interesados y la comunidad vinculada a asuntos importantes
relacionados a la responsabilidad y sostenibilidad social global.
Entendemos que nuestras propias prácticas organizacionales deben servir de ejemplo a los
valores y actitudes que nosotros transmitimos a nuestros estudiantes.
CENTRUM Católica fue una de las primeras 100 organizaciones que firmaron los PRME
(Principles for Responsible Management Education) del United Nations Global Compact.
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Objetivos Generales.
● Lograr que el participante obtenga una visión apropiada de los temas fundamentales
que constituyen la gestión estratégica y moderna de organizaciones.
● Aprender un conjunto de modelos y herramientas que faciliten el diseño holístico y
estratégico de las organizaciones.
● Aplicar las visiones y herramientas arriba mencionadas al contexto organizativo real
de los participantes.
● Identificar y entender la complejidad actual para a través de políticas e iniciativas
hacer de la organización un ambiente saludable. Se enfatizará el lograr un mayor
desarrollo humano, combatir la discriminación, equilibrar responsabilidades
familiares, promover la salud y el bienestar, mejorar la diversidad de su personal y
aumentar la capacidad y empleabilidad de los individuos. Todo ello hace alusión a las
competencias que incrementan la capacidad del individuo de generar y mantener un
empleo decente.
Objetivos Específicos.
● Identificar los conceptos fundamentales para una gestión estratégica de
organizaciones sostenibles.
● Identificar y definir los temas gerenciales clave para la planificación estratégica de las
organizaciones.
● Identificar los principales modelos de cadena del valor y de diseño organizativo.
● Comprender temas esenciales de gestión positiva de la cultura, el control, la
motivación y el liderazgo de las organizaciones.
● Mejorar la capacidad de realizar una dotación y una gestión eficientes de equipos de
trabajo en las organizaciones.
● Aplicar conceptos fundamentales de gestión del cambio y la innovación en las
organizaciones.
IV. Competencias
El participante:
V. Metodología
Propedéuticos.
El estudiante cuenta con cursos propedéuticos a los cuales podrá referirse en cualquier
momento, como preparación para la correcta ejecución de sus trabajos académicos:
● ¿Cómo escribir un ensayo argumentativo?
● Estándar de escritura americana (APA)
● Cómo aprender con casos
● Personality Insights
● Taller Human Growth
SPOOC.
El aprendizaje denominado como blended es aquel en el cual el docente combina recursos
presenciales (físicos) con no presenciales (virtuales), con el objeto de optimizar el proceso de
enseñanza-aprendizaje. El presente curso cuenta con este recurso virtual, denominado
SPOOC (por sus siglas en inglés: Specific Private Oriented Online Course), curso virtual
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completo a disposición del alumno antes del inicio de cada curso y organizado en módulos
temáticos equivalentes al contenido detallado del presente sílabo, que consta de videos y
material complementario, el cual proporcionará al estudiante los conceptos básicos del curso.
Finalidad.
Los cursos SPOOC son un componente de enseñanza – aprendizaje innovador (enfoque
e-Learning) que proporciona al estudiante los conceptos teóricos en forma previa a las
clases presenciales, con la finalidad que puedan enfocarse durante las clases en el análisis
y discusión crítica de casos de estudio o en ejercicios prácticos, y de este modo contribuir
activamente al avance de la clase con aportes sustentados y relevantes, bajo la
conducción del profesor
● Temporalidad.
El estudio del SPOOC podrá iniciarse apenas se reciba el correo respectivo cursado por
centrumX, proporcionando usuario, contraseña y procedimiento de acceso. La
coordinación del programa tiene a su cargo la habilitación del SPOOC, el estudiante
tendrá acceso a todos los SPOOC
En el ciclo I, a partir del día de la inauguración hasta el último día de clases de cada
curso regular.
A partir del ciclo II, 30 días calendarios antes del inicio del ciclo hasta el último día de
clase de cada curso regular.
● Forma de acceso.
El alumno recibirá un correo de centrumX (moocplus@centrumx.com) con el siguiente
enlace: http://www.centrumx.com/auth/coauth/login.php, su usuario (código PUCP) y
contraseña común, la que el estudiante deberá modificar poder para comenzar con el
curso SPOOC. En caso de requerir apoyo escribir a soporte@centrumx.com.
Contribución a la clase.
La participación activa de los estudiantes a través del comentario crítico de las lecturas, la
aplicación de los casos y ejercicios, y la discusión de sus propias experiencias relacionadas
con los tópicos tratados en clase es incentivada y valorada a lo largo del curso.
Los aportes e intervenciones son parte fundamental de la evaluación, siendo la calidad y no
la cantidad de las mismas que pondrán en evidencia la preparación del alumno.
Antes de las clases, los estudiantes deberán estudiar las lecturas señaladas para cada sesión,
en especial los casos de estudio asignados, con el objetivo de lograr una óptima participación
activa en el desarrollo de las sesiones y en el análisis crítico del material.
Controles.
Se tomarán tres controles relacionados a los temas o lecturas asignadas en las fechas que
indique el profesor.
Ensayo.
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Examen final.
Se tomará un examen individual donde se analizará el aprendizaje del curso, tanto en sus
aspectos teóricos como prácticos
Evaluaciones Individuales
Contribución a la clase 25%
Controles 10%
Ensayo 15%
Examen Final 25%
Evaluación Grupal
Trabajo aplicativo final 25%
Total 100%
Además de las horas lectivas, el curso considera una carga de 6 horas prácticas por el
SPOOC, horas para elaborar el Trabajo Aplicativo Final y horas para la elaboración del
Ensayo Argumentativo en caso el curso lo contemple.
Sesiones 3 – 4.
● Herramientas de Diseño Organizacional
● Cómo diseñar la cadena de valor en las organizaciones.
● El gerente como planificador.
● Modelo Estrella de Galbraith.
Lecturas.
Kates, A. and Galbraith, J. R. (2007). Fundamentals of organizational design. En Designing
your organization: Using the star model to solve 5 critical challenges (pp. 1-25). San
Francisco, CA: Jossey-Bass. Recuperado de
http://ezproxybib.pucp.edu.pe:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx
?direct=true&db=bth&AN=36354330&lang=es&site=eds-live&scope=site
Lecturas complementarias.
Gareth R. J. & Jennifer M. G. (2014). El gerente como planificador. Admistración
contemporánea. (8a ed.) México DF., México: McGraw-HILL Interamericana
Editores, S. A. Recuperado de http://www.ebooks7-24.com/?il=836
Galbraith, J. R. (2014). Organization Design Challenges Resulting from Big Data. Journal of
Organization Design. JOD, 3(1): 2-13 (2014). DOI: 10.7146/jod.3.1.8856, by
Organizational Design Community. Recuperado de
http://ezproxybib.pucp.edu.pe:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?d
irect=true&db=bth&AN=95590354&lang=es&site=eds-live&scope=site
Galbraith, J. R (2002). Designing organizations: An executive guide to strategy, structure,
and process revised (2a ed.). NY: Jossey-Bass.
Caso.
Burton, D. (2002). Rob Parson at Morgan Stanley (A), Spanish version. HBS 402S01-PDF-
SPA [Case]. Boston, MA: Harvard Business School Publishing.
Sesiones 5 – 6.
● Dirección
● El liderazgo estratégico de las organizaciones.
● La dotación y gestión de personas y equipos en un entorno complejo.
● La planificación, implementación y control de metas, estructuras, y proyectos
inter-funcionales.
Lecturas.
Gareth R. J. & Jennifer M. G. (2014). Liderazgo. En Admistración contemporánea. (8a ed.)
México DF., México: McGraw-HILL Interamericana Editores, S. A. Recuperado de
http://www.ebooks7-24.com/?il=836
Gareth R. J. & Jennifer M. G. (2014). Como administrar en el entorno internacional.
Admistración contemporánea. (8a ed.) México DF., México: McGraw-HILL
Interamericana Editores, S. A. Recuperado de http://www.ebooks7-24.com/?il=836
Caso.
Bartlett, C.A. y Winig, L. (2012). Kent Chemical: Organizing for international growth,
Spanish versión. HBS Brief Cases No. 413S12-PDF-SPA [HBS Brief Case]. Boston,
MA: Harvard Business School Publishing.
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Sesiones 7 – 8.
● Gestión del Cambio y Control
● La gestión estratégica del cambio.
● La planificación, implementación y de programas de control en las
organizaciones.
Lecturas.
Gareth R. J. & Jennifer M. G. (2014). Control y cambio en las organizaciones. Admistración
contemporánea. (8a ed.) México DF., México: McGraw-HILL Interamericana
Editores, S. A. Recuperado de http://www.ebooks7-24.com/?il=836
Casos.
Ghemawat, Pankaj; Bradley, Stephen P. & Mark, Ken (2003) Wal-Mart Stores en 2003.
HBS No 704S12-PDF-SPA [Case]. Boston, MA: Harvard Business School Publishing.
Sesiones 9.
● La Organización Responsable
● La gestión ética.
● La gestión responsable de las organizaciones.
Lecturas.
Guzmán, F.; Becker-Olsen, K. & Hill, R. P. (2008). Desarrollar un programa RSC a la
manera correcta. Harvard Business School – América Latina. Abril 2008.
Vives, A. (2008). ¿Es nuestra responsabilidad?. Harvard Business School – América Latina.
Abril 2008.
Más que una estrategia, una filosofía. Entrevista de Laura Somoggi a: Antonio Luiz Seabra,
Guilherme Peirão Leal, y Pedro Luiz Passos. Harvard Business School – América
Latina. Agosto 2005.
Caso.
Hill, Linda A. & Weber, Katherine S. (1994). Lisa Benton. HBS 403S15-PDF-SPA [Case].
Boston, MA: Harvard Business School Publishing.
Sesiones 10.
● La visión holística de la organización
● La integración de visión, objetivos, procesos, estructuras
● La flexibilidad versus la estabilidad
Lectura.
Gareth R. J. & Jennifer M. G. (2014). El gerente como persona: valores, actitudes, emociones
y cultura. Admistración contemporánea. (8a ed.) México DF., México: McGraw-
HILL Interamericana Editores, S. A. Recuperado de http://www.ebooks7-
24.com/?il=836
Lectura complementaria.
Allen, D.B., & Gorgeon, A. (2008). La Industria de helados en España. En Las Cinco
Fuerzas como Herramienta Analítica. Departamento de Publicaciones del IE, Madrid,
DG01/275.
Caso
Yoffie, D. & Slind, M. (2011). Wal-Mart, 2011. HBS 712S16-PDF-SPA [Case]. Boston,
MA: Harvard Business School Publishing.
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VIII. Referencias
Se espera que los alumnos accedan a bibliotecas y bases de datos físicas o en línea para leer
materiales relacionados a sus temas de estudio. Esto les permitirá adquirir más conocimientos
sobre el curso. Algunos artículos y/o libros que se listan a continuación son útiles, pero no
obligatorios a ser leídos, los cuales pueden proveer un complemento para su aprendizaje.
Lecturas.
Porter, Michael (2008). ¿Que es la estrategia?. HBS No 96608-PDF-SPA. [Articles].
Boston, MA: Harvard Business School Publishing.
Porter, Michael (2008). He five competitive forces that shape strategy. HBS No R0801E-
PDF-SPA. [Aticles]. Boston, MA: Harvard Business School Publishing.
Gareth R. J. & Jennifer M. G. (2014). Los gerentes y la administración. En Admistración
contemporánea. (8a ed.) México DF., México: McGraw-HILL Interamericana Editores,
S. A. Recuperado de http://www.ebooks7-24.com/?il=836
Kates, A. and Galbraith, J. R. (2007). Fundamentals of organizational design. En Designing
your organization: Using the star model to solve 5 critical challenges (pp. 1-25). San
Francisco, CA: Jossey-Bass. Recuperado de
http://ezproxybib.pucp.edu.pe:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx
?direct=true&db=bth&AN=36354330&lang=es&site=eds-live&scope=site
Lecturas complementarias.
Gareth R. J. & Jennifer M. G. (2014). El gerente como planificador. Admistración
contemporánea. (8a ed.) México DF., México: McGraw-HILL Interamericana
Editores, S. A. Recuperado de http://www.ebooks7-24.com/?il=836
Galbraith, J. R. (2014). Organization Design Challenges Resulting from Big Data. Journal of
Organization Design. JOD, 3(1): 2-13 (2014). DOI: 10.7146/jod.3.1.8856, by
Organizational Design Community. Recuperado de
http://ezproxybib.pucp.edu.pe:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?d
irect=true&db=bth&AN=95590354&lang=es&site=eds-live&scope=site
Galbraith, J. R (2002). Designing organizations: An executive guide to strategy, structure,
and process revised (2a ed.). NY: Jossey-Bass.
Casos.
Burton, D. (2002). Rob Parson at Morgan Stanley (A), Spanish version. HBS 402S01-PDF-
SPA [Case]. Boston, MA: Harvard Business School Publishing.
Bartlett, C.A. y Winig, L. (2012). Kent Chemical: Organizing for international growth,
Spanish versión. HBS Brief Cases No. 413S12-PDF-SPA [HBS Brief Case]. Boston,
MA: Harvard Business School Publishing.
Ghemawat, Pankaj; Bradley, Stephen P. & Mark, Ken (2003) Wal-Mart Stores en 2003. HBS
No 704S12-PDF-SPA [Case]. Boston, MA: Harvard Business School Publishing.
Yoffie, D. & Slind, M. (2011). Wal-Mart, 2011. HBS 712S16-PDF-SPA [Case]. Boston,
MA: Harvard Business School Publishing.
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IX. Profesor
El pofesor José Carlos Véliz es Doctorando en Gestión Estratégica por la PUCP. Magíster en
Administración Estratégica de Empresas, Pontificia Universidad Católica del Perú y Master
Business Administratión por la Maastricht School of Management – Holanda- Bachiller en
Administración Hotelera, Universidad San Ignacio de Loyola, Perú. Cuenta con un
Diplomado en Estadística Aplicada por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Auditor
Líder ISO 9001:2008 por Lloyd´s Register Quality Assurance. Ha participado del Curso de
Dirección Estratégica para la Defensa y Administración de Crisis CEDEYAC desarrollado
por el Center for Hemispheric Defense & Marina de Guerra del Perú. Estudios en Harvard
Business School en el Método del Caso y en la universidad Laval en Quebec Canadá. Cuenta
con amplia experiencia en áreas de administración y servicio al cliente en empresas del sector
servicios y manufactura.
Condiciones previas para aceptar el trabajo: (A) Debe plantear en el primer párrafo una tesis
clara en la cual afirme o niegue una proposición referida a la temática asignada, No debe ser
mayor a una oración; (b) La extensión del trabajo debe ser de 2,000 palabras.