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Kegan, B & Lahey, L (2009) “Immunity to Change: How to Overcome It and Unlock the
Potential in Yourself and Your Organization” Boston: Harvard Business Press.
Kegan y Lahey hablan del modelo de "propósitos de año nuevo" que se basa en tomar una
decisión de transformación, buscar información y contratar expertos que te pueden ayudar
y luego mantener tu decisión por fuerza de voluntad, pero nadie tiene una reserva
inagotable de fuerza de voluntad y cuando esta se acaba, la gente se desquita del
cansancio acumulado, saboteando con su comportamiento el avance hacia su meta. Por
ejemplo, la gente que hace dieta, busca un nutricionista, elige una dieta, hace un programa
de ejercicio, mantiene su fuerza de voluntad un tiempo, baja de peso y luego hay una
estadística aterradora: un año después de terminar la dieta han recuperado 107% del peso
que redujeron.
Kegan y Lahey proponen una forma diferente de entender el cambio, que incluye una
especie de rayos x mentales que permiten a la gente descubrir sus defensas en contra del
cambio. La metodología de Kegan y Lahey tiene 5 pasos. Primero guía a la gente a elegir
un tema en el que verdaderamente quieren trabajar. En segundo lugar, le piden a la gente
que reconozca todo lo que hace o deja de hacer en contra de lo que quiere lograr, las
formas en las que se comporta que sabotean su aspiración. El tercer y cuarto punto son
claves, invitan a la gente a entender las creencias y compromisos ocultos (inconscientes)
que impiden lograr su aspiración. Cuando haces el proceso con cuidado, al llegar a este
punto queda muy claro porque ha sido tan difícil avanzar en tu aspiración. Observas un
potente sistema, que te mantiene con un pie puesto en el acelerador y otro en el freno.
Kegan explica que los sistemas inmunes son muy importantes, porque distinguen lo que
eres de lo que no eres y te defienden, te mantienen vivo, pero también a veces se
equivocan como cuando rechazan un trasplante de órgano, o cuando no derriten células
mutadas, las dejan vivir y estas que se reproducen y se convierten en un tumor canceroso.
El quinto punto es diseñar algún experimento para poner a prueba lo que descubriste.
El proceso de Kegan y Lahey es una metodología que llega muy rápidamente a verdades
profundas que estaban ocultas a la consciencia. La EAC incluye el tema central de este
proceso, y articula la visión de liderazgo adaptativo de Heifetz y Linsky.