CARACTERIZACIÓN DE OBJETIVOS E INDICADORES DE LOGRO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE PLANES DE

INTERVENCIÓN INDIVIDUAL Y PARA LA MEDICIÓN O EVALUACIÓN DE PROCESOS

El presente documento es el resultado de una revisión comprensiva de los objetivos establecidos, de manera inicial, para la
construcción de Planes de Intervención Individual (PII). El consecuente mejoramiento, insumo concreto obtenido a través del análisis
reflexivo de equipo, considera, entre sus factores predominantes de modificación, la experiencia acumulada y derivada directamente
de la relación interventiva que se ha establecido con los NNA ingresados en nuestro Programa, que considera, como mérito relativo al
ámbito de la participación, las necesidades expresadas de cambio y los puntos críticos de intervención que están relacionados con la
interrupción de situaciones o indicadores de vulneración de derechos. Es por esta razón que, en lo sucesivo, se le solita utilizar esta
clasificación como una GUÍA flexible que le permita acceder a una elaboración de los Planes de Intervención de manera cercana,
coherente y dirigida.

TABLA OBJETIVOS PII – INDICADORES ÁREA INDIVIDUAL

Objetivos PII Indicadores de Logro Verificador

1. Intencionar la asistencia y la participación activa de los usuarios1. Asistencia al programa -Registros de intervención.
en el proceso interventivo además de concientizar respecto de la 2. Participación activa en el-Citaciones.
importancia y beneficios de adherir al proceso. proceso interventivo. -Visitas domiciliarias.

2. Brindar espacio de contención donde el adolescente sienta la 3. El NNA reporta sentirse-Cuestionario “Nos gustaría
libertad para consultar respecto de los conflictos propios de la etapa apoyado y contenido por lossaber tu opinión”.
del desarrollo en la que se encuentra. profesionales intervinientes. -Encuesta de satisfacción
usuaria.
-Entrevista de satisfacción
usuaria.
3. Propiciar el reconocimiento y expresión de sus emociones4. El NNA es capaz de-Calendario emocional.
primarias y secundarias de manera adecuada y adaptativareconocer y expresar sus-Registros de intervención.
dependiendo del contexto. emociones de manera-Observación clínica.
adecuada. -Coordinación entre las
4. Reconocer y comprender como sus emociones primarias y áreas de intervención.
secundarias influyen en la forma de resolver sus conflictos a nivel
social e individual.

5. Propiciar que el NNA cuente con una figura adulta y responsable y5. El NNA posee un vínculo-Hoja de compromiso con
logre visualizarla como significativa y protectora. seguro y estable con al menosadulto responsable.
un adulto responsable - Discurso y evaluación de
NNA.
6. Potenciar las herramientas del NNA para resolver conflictos6. Desarrollo de herramientas-Reporte del NNA y su adulto
internos a nivel emocional. para la resolución adecuada deresponsable.
conflictos. -Observación clínica.

7. Potenciar las herramientas del NNA para resolver conflictos a 7. Desarrollo de herramientas-Reporte del NNA y su adulto
nivel social, fortaleciendo sus habilidades. para la resolución adecuada deresponsable.
conflictos -Observación clínica.
8. Adquisición adecuada de-Coordinación entre las
habilidades sociales. áreas de intervención.
8. Potenciar las herramientas del NNA tendientes a la resolución9. NNA resuelve de manera-Reporte del NNA y su adulto
pacífica de conflictos a nivel familiar. pacífica los conflictos dentroresponsable.
del sistema familiar.
9. Disminuir la resonancia afectiva y modificar las atribuciones de 10. Disminuye la perturbación-(Cuestionario o test
causalidad producida por la situación de vulneración del NNA. emocional en el NNA y es[TRABAJAR]).
capaz de integrar sus-Registros de intervención.
experiencias de una manera-Observación clínica.
adaptativa.
 10. Potenciar recursos dirigidos al autoconocimiento, logrando que11. El NNA logra un nivel-Test de autoestima y
el NNA identifique características personales, fortalezas yadecuado de confianza en susautoconcepto (BUSCAR).
debilidades con el fin de fortalecer la seguridad en sí mismo/a y encapacidades. -Observación clínica.
sus propias capacidades. -Coordinación entre las áreas
de intervención.
11. Visualizar y anticipar las consecuencias que tienen las propias 12. El NNA genera conductasReporte del adulto
acciones, generando conductas adaptativas frente a su contexto. adaptativas tomandoresponsable y
conciencia de lasestablecimiento educacional.
consecuencias de sus actos.
12. Desarrollar herramientas para aprender a postergar 13. El NNA logra aumentar los-(BUSCAR HERRAMIETA
gratificaciones inmediatas (Tolerancia a la frustración). niveles de tolerancia a laVERIFICADORA).
frustración. -Reporte del adulto
14. El NNA desarrollaresponsable.
herramientas de autocontrol. -Observación clínica.
13. Concientizar acerca de la importancia de mantener hábitos 15. El NNA mantiene hábitos-Reporte de actividades
saludables y reconocimiento de normas en su vida cotidiana. saludables y reconoce lasdiarias por el NNA y el adulto
normas establecidas por losresponsable.
padres. -Coordinación entre las
áreas de intervención.
14. Derivar al NNA de manera oportuna a servicio de salud mental. 16. Derivación oportuna. -Envió de ficha de
derivación al servicio de
salud correspondiente.
15. Potenciar en el NNA las habilidades de autocuidado. 17. El NNA posee una-Reporte del adulto
conducta de autocuidado. responsable.
-Observación clínica.
16. Psicoeducar al NNA en torno a los derechos del niño. 18. El NNA conoce y hace-Cuestionario “nos gustaría
valer sus derechos. conocerte más”
-Registros de intervención.
17. Potenciar en el NNA el desarrollo de la autonomía. 19. El NNA logra realizar-Reporte del adulto
actividades de maneraresponsable.
autónoma de acuerdo a su-Reporte del NNA.
etapa del desarrollo. -Reporte del colegio.
18. Entregar un espacio donde el NNA pueda aclarar sus20. El NNA ve satisfecha su -Reporte del NNA.
interrogantes y recibir orientación frente a temas contingentes a sunecesidad de conocer más-Registros de intervención.
etapa del desarrollo. profundamente un tema
contingente con su etapa del
desarrollo.
19. Generar herramientas para fortalecer la adaptación a la nueva 21. El NNA se adapta a la-Reporte del NNA
dinámica familiar. nueva dinámica familiar. -Reporte del adulto
responsable.
-Visitas domiciliarias.
-Coordinación entre las
áreas de intervención.
20. Propiciar en el NNA un adecuado desarrollo de autoestima, 22. El NNA posee adecuada-Reporte del NNA
acorde a su etapa del ciclo vital. autoestima, acorde a su etapa-Reporte de adultos
del ciclo vital. significativos y redes que
mantienen contacto directo
con el NNA.
21. Elaborar estados de avances periódicos a Tribunal que lo23. Tribunal se mantiene-Informes situacionales.
solicita. informado respecto de los
avances y/o dificultades dentro
del grupo familiar.
22. Empoderar y educar al NNA respecto de su cultura de origen. 24. NNA reconoce y acepta su-Reportes del NNA
cultura de origen.
23. Potenciar las habilidades sociales y/o cognitivas de los NNA con25. NNA reconoce sus-Reporte del NNA.
discapacidad1. habilidades y las potencia. -Reporte del adulto y/o de
las redes.
24. Psicoeducar al NNA respecto de ambos géneros, sus26. NNA reconoce enfoque de-Reporte del NNA.
características y sus roles, identificando éstos dentro de su grupo género.
familiar.

1
Al utilizar este objetivo, especificar discapacidad y habilidad que se identifica para potenciar, para así elaborar objetivos
personalizados.
 TABLA OBJETIVOS PII – INDICADORES ÁREA FAMILIAR

Objetivos PII Indicadores de Logro Verificador

25. Fortalecer y potenciar la ejecución y distribución de roles 27. Adultos distribuyen de forma-Instrumento de evaluación de
parentales y las funciones asociadas. más equitativa las funcioneshabilidades parentales.
dentro de la familia. -Registros de intervención.
-Visita Domiciliaria

26. Fortalecer y potenciar la capacidad de apego. 28. Adulto responsable reconoce-Instrumento de evaluación de
el mundo interno del NNA. habilidades parentales.
27. Responsabilizar a los padres en su rol a nivel emocional,
-Registros de intervención.
cognitivo y conductual. -Coordinación entre áreas.
28. Apoyar y guiar al NNA en la construcción de un adecuado 29. Adulto responsable-Instrumento de evaluación de
autoconcepto e identidad. promueve la socialización delhabilidades parentales.
NNA. -Registros de intervención.
29. Promover la adaptación del NNA en la sociedad. -Coordinación entre áreas.

30. Velar por la inserción e integración del NNA en el sistema 30. Adulto responsable se haga-Instrumento de evaluación de
escolar. parte del proceso educativo delhabilidades parentales.
31. Entregar herramientas a los padres para que promuevan laNNA. -Registros de intervención.
resolución pacífica de conflictos en el NNA en el ámbito escolar. -Coordinación escolar.
32. Orientar a los adultos responsables en su función de apoyo e
integración en el ámbito escolar del NNA.
33. Problematizar sobre la situación de violencia vivida en la31. Adulto responsable-Instrumento de evaluación de
familia. reconozca situación de violenciahabilidades parentales.
vivida. -Registros de intervención.

34. Concientizar sobre la vulneración del NNA. 32. Adulto responsable-Instrumento de evaluación de
reconozca situación dehabilidades parentales.
35. Identificar las situaciones que llevaron a la vulneración delvulneración vivida por el NNA. -Registros de intervención.
NNA.

36. Concientizar sobre la importancia y/u obligatoriedad del 33. Adulto responsable participe-Instrumento de evaluación de
proceso de intervención. de manera activa del proceso dehabilidades parentales.
intervención. -Asistencias.
-Registros de intervención.
37. Potenciar la comunicación asertiva y la escucha activa dentro 34. Adulto responsable genere-Instrumento de evaluación de
del grupo familiar. espacios y canales dehabilidades parentales.
comunicación a nivel familiar,-Registros de intervención.
donde se integran la
-Coordinación entre áreas.
comunicación asertiva y la
escucha activa.
38. Fortalecer la resolución pacífica de conflictos a nivel familiar. 35. que Adulto responsable-Instrumento de evaluación de
promueva la resolución pacíficahabilidades parentales.
de conflictos dentro del grupo-Registros de intervención.
familiar. -Coordinación entre áreas.
39. Establecer modelos de crianza acordes a la etapa del36. que adulto responsable-Instrumento de evaluación de
desarrollo del NNA. establezca modelos de crianzahabilidades parentales.
acordes a la etapa del desarrollo-Registros de intervención.
del NNA. -Coordinación entre áreas.
40. Potenciar la capacidad de diálogo entre el adulto responsable 37. que adulto responsable-Instrumento de evaluación de
y el/la adolescente. logre establecer normas yhabilidades parentales.
límites de manera adecuada. -Registros de intervención.
41. Orientar al adulto responsable en el establecimiento de
-Coordinación entre áreas.
normas y límites con el NNA.
42. Orientar al adulto responsable para posicionarlo como 38. Que Adulto responsable no -Instrumento de evaluación de
figura de autoridad frente a otros adultos del grupo familiar. admita desautorizaciones. habilidades parentales.
-Registros de intervención.
-Coordinación entre áreas.
-Visitas domiciliarias.
43. Entregar herramientas para la adaptación ante una nueva 39. Grupo familiar se adapta de -Instrumento de evaluación de
dinámica familiar. manera armónica a la nueva habilidades parentales.
dinámica familiar. -Registros de intervención.
 -Coordinación entre áreas.
-Visitas domiciliarias.
44. Concientizar al adulto responsable sobre los riesgos a los 40. Adulto responsable protege-Instrumento de evaluación de
que se ve expuesto el NNA. y orienta al NNA de riesgos. habilidades parentales.
-Registros de intervención.
-Coordinación entre áreas.
45. Potenciar factores protectores dentro del grupo familiar. 41. Adulto responsable se-Instrumento de evaluación de
posiciona como figurahabilidades parentales.
protectora ante el NNA. -Registros de intervención.
-Coordinación entre áreas.
46. Entregar herramientas al adulto responsable para la 42. Adulto responsable-Instrumento de evaluación de
promoción del autocuidado del NNA. promueve el autocuidado delhabilidades parentales.
NNA. -Registros de intervención.
-Coordinación entre áreas.
47. Empoderar al adulto responsable respecto de su rol 43. Adulto responsable-Instrumento de evaluación de
parental. presenta alta autoestima habilidades parentales.
parental. -Registros de intervención.
48. Propiciar el reconocimiento de las necesidades emocionales 44. Adulto responsable-Instrumento de evaluación de
del NNA. reconoce y satisfacehabilidades parentales.
necesidades emocionales del-Registros de intervención.
NNA. -Coordinación entre áreas.
49. Integrar a los adultos significativos para el NNA al proceso 45. Grupo familiar participa de -Instrumento de evaluación de
de intervención. la intervención. habilidades parentales.
-Registros de intervención.
-Coordinación entre áreas.
50. Posicionar al adulto responsable como garante de derechos 46. Adulto responsable conoce -Instrumento de evaluación de
para el NNA. y garantiza los derechos del habilidades parentales.
NNA. -Registros de intervención.
-Coordinación entre áreas.
51. Realizar derivación oportuna del adulto responsable (o del 47. Adulto responsable es-Ficha de derivación.
adulto del grupo familiar que lo requiera) a la red que requiera, derivado de manera oportuna. -Coordinación con la red.
según su conflictiva actual 2. -Reporte del adulto.

52. Potenciar en los adultos del grupo familiar un adecuado 48. Adultos responsables llegan-Reporte de los adultos.
ejercicio de la co-parentalidad. a acuerdo respecto de los
modelos de crianza adecuados
para el NNA.
53. Elaborar estados de avances periódicos a Tribunal que lo 49. Tribunal se mantiene -Informes situacionales.
solicita. informado respecto de los
avances y/o dificultades dentro
del grupo familiar.
54. Potenciar la educación en el hogar respecto a la cultura y50. Adulto responsable propicia -Reportes del adulto
ascendencia del NNA. el reconocimiento y aceptación responsable.
de la cultura de origen del
grupo familiar.
55. Potenciar el reconocimiento del adulto responsable de las 51. Adulto responsable-Reporte del adulto y/o de las
habilidades y fortalezas del NNA con discapacidad3. reconoce y potencia habilidades redes.
en el NNA con discapacidad.
56. Potenciar la equidad de género dentro del grupo familiar. 52. Adulto responsable propicia -Reporte del adulto
la equidad de género dentro del responsable.
grupo familiar. -Reporte del NNA.
Fortalecer y potenciar las habilidades parentales de los adultos Adultos responsables asisten a - Registro de asistencia
responsables taller de Habilidades Parentales - Registros gráficos
(videos, fotografías)
- Archivador de tareas
realizadas

TABLA OBJETIVOS PII – INDICADORES ÁREA SOCIO-COMUNITARIA

2
Al utilizar este objetivo, aclarar a quién se está derivando, y a qué red en específico, además de los resultados esperados en esa
intervención en particular.
3
Al utilizar este objetivo, especificar discapacidad y habilidad que se identifica para potenciar, para así elaborar objetivos
personalizados.
 Objetivos PII Indicadores de Logro Verificador
57. Contactar, Presentar el Programa y Coordinarse con53. Establecer Vinculación y- Informes Tribunales
Instituciones y espacios sociales que intervengan directa oCoordinación con Redes-Registro Intervenciones
indirectamente en la vida del niño. Institucionales y Comprenden elcomunitarias
58. Elaborar estados de avances periódicos a tribunal que lo objetivo del programa.
solicita, informando los eventos significativos del NNJ.

59. Establecer espacios de comunicación con el establecimiento 54. Construir Alianza del- Registro de los objetivos
escolar a fin de conocer avances, retrocesos y asistencia delPrograma con las Redesacordados.
niño/a o adolescente al interior de este. Pertinentes - Se Firman Convenios
Institucionales.
60. Acordar objetivos comunes de intervención entre nuestro
-PII con objetivos comunes.
programa y otra institución o programa que interviene con el
NNJ
61. Orientar y Acompañar al grupo familiar en el acceso y 55. NNA y/o Familia Accede y- Registro de Intervenciones y
movilización de recursos que provee la red de protección social y Moviliza Recursos en las redesLogros concretos.
en temáticas jurídico sociales. proteccionales y jurídicas. - Ficha de Derivación y
Registro Recepción (Correo)
62. Mantener al NNJ integrado al sistema educativo formal, por NNA mantiene asistencia regular
las distintas vías que el sistema y sus agentes ofrecen. al colegio

63. Se convoca y se logra participación de los NNJ a los Talleres 56. NNA participa y se vincula- Registro y Lista de Asistencia
Grupales. en Actividades Grupales a Talleres Grupales
- Productos y Fotos de Taller
64. Potenciar al entorno comunitario como espacio de protección, 57. Existe Preocupación por el- Firma de Convenios
cualquiera que sea el Agente Socio-Comunitario. Bienestar del NNJ y/o los- Registro y Fotos de Charlas
Derechos de los NNJ por alen otras instituciones
menos un Agente Comunitario. - Insumos de Presentación y
Divulgación
- Actualización Diagnóstico
Comunitario.

65. Se identifica y se vincula a Delegado Meta en Proceso 58. El NNJ cuenta con Apoyo- Entrevista y Evaluación
Interventivo. Social. Delegado Meta.
- Actualización Diagnostico
Comunitario (redes del NNJ).
66. Integrar al Delegado Meta al proceso de construcción del 59. D.M. conoce, comprende y- Entrevista y Evaluación
plan de intervención individual. participa en la construcción deDelegado Meta.
los objetivos del plan de- Objetivos del PII establecidos
intervención individual y/ocon Delegado Meta
comprende el objetivo del- Registro de Intervenciones
programa. con Delegado Meta.
67. Se movilizan redes y se promueve que adulto responsable 60. Autonomía Económica,- Actualización Ficha Social
active sus redes para logar estabilidad laboral y autonomía Estabilidad Laboral.
económica (OMIL, Municipalidad, etc.).

68. Potenciar la equidad de género, el fortalecimiento de61. Entorno potencia, reconoce-Talleres realizados en el
habilidades en el NNA con discapacidad y/o la interculturalidad y educa respecto deentorno del NNA.
en el entorno del NNA. particularidades transversales-Educación informal de actores
del NNA. del entorno del NNA.

TABLA OBJETIVOS PII – INDICADORES PSICOPEDAGÓGICOS ÁREA SOCIO-COMUNITARIA

Objetivos PII Indicadores de Logro Verificador

69. Orientar al NNA para mejorar la convivencia escolar. 62. El NNA adquiere habilidades-Reportes del profesor jefe y
sociales para la convivenciaapoderado.
escolar.
70. Promover y trabajar en conjunto con el NNA estrategias de 63. NNA adquiere estrategias de-Entrevista con adulto
hábitos y disciplina de estudios las cuales deben ser aplicadas enhábitos y técnicas de estudio. responsable y con NNA
el hogar con supervisión del adulto responsable.

71. Educar al adulto responsable su rol como acompañante en el 64. Adulto responsable recibe-Registros de intervención,
proceso de enseñanza-aprendizaje. orientación, apoyo y motivaciónreportes del adulto
por el proceso escolar del NNA. responsable.
72. Entregar estrategias de estimulación temprana a los padres65. El adulto responsable-Registro de intervención,
para un adecuado desarrollo cognitivo del NNA. maneja y aplica las estrategiasasistencia a talleres, sesiones
de estimulación temprana.