SEMANA 2- ANALISIS ORGANIZACIONAL

Elaborado Por:

Maryory Martínez Triana

ID: 000514758

Luisa Fernanda Moreno Otavo

ID: 000506622

Sophy Stephany Sáenz Ramírez

ID: 000505428

Nora Lizeth Ramirez Claros

Docente:

Julio Cesar Salgado.

Asignatura:

Gerencia Estratégica.

Programa:

Administración Salud Ocupacional

IX Semestre, Universidad Minuto de Dios.

Girardot – Cundinamarca

2019
 IDEA DE NEGOCIO.

Nuestra empresa “CAPACITATE” nace con la finalidad de brindar un servicio

integral, el trabajo que se presenta a continuación muestra un modelo de creación

de empresa liderada por especialistas en seguridad y salud en el trabajo.

Se desarrolla en los contenidos los aspectos que dan cuenta del análisis efectuando

el entorno global, regional, local y sectorial que contextualiza la presencia de las

PYMES y medianas empresas inmersas en la económica en la ciudad de Girardot,

como también la necesidad del servicio soportada desde los requerimientos legales

establecidos en el Decreto 1072 del 2015, Resolución 0312 del 2019 y en la

normatividad vigente en seguridad y salud en el trabajo, como también desde el

interés que moviliza a los empresarios a velar por el cuidado integral de sus

trabajadores.

Las empresas deben cumplir con la normatividad vigente del Decreto 1072 del 2015,

capítulo VI, donde se dan los lineamientos para la implementación del sistema de

gestión de seguridad y salud en el trabajo, es por esta razón que se hace necesario

y viable nuestra idea de negocio, para así prestar nuestro servicio de asesorías en

planes de emergencia teniendo en cuenta que es una rama que abarca el sistema
de gestión muy importante al momento de implementarlo y llevarlo a cabo. El

Ministerio del trabajo como ente regulador de estos temas mediante la expedición

de la resolución 1111 del 2017 ha extendido los plazos iniciales hasta el año 2019

fecha después de la cual el ministerio empezara a desarrollar auditorias para la

verificación de la implementación.

NUESTROS SERVICIOS SON

 Creaciones de planes de emergencias

 Capacitaciones, asesorías en planes de emergencia.

 Venta de EPL y la señalización.

 Capacitaciones en desastres naturales.

 Capacitaciones en primeros auxilios.

 Explicación de actividades de búsqueda y rescate

 Prevención y control de incendios

 Análisis, inventarios de recursos y planes de emergencia.

 Análisis de vulnerabilidad y probabilidad de amenazas.

 Mediante una plataforma digital y video, artículos, imágenes y tips

enseñaremos el paso a paso para el plan de emergencia.

COMPETENCIAS

 Cultura empresarial

 Inteligencia colectiva

 Conectividad entre el equipo de trabajo

 Cultura de innovación
 MISIÓN

Prestar servicios a nuestros clientes de la Ciudad de Girardot, en

capacitación y asesoría en los campos de la Salud Ocupacional con énfasis

en planes de emergencia, con el fin de mejorar el clima laboral, la

productividad, y el bienestar integral de los trabajadores garantizando la

satisfacción en los requerimientos y el mejoramiento de su calidad de vida el

cual se verá reflejado en el trabajo de los colabores.

VISIÓN

Consolidarnos en un plazo máximo de cuatro años, como la empresa líder

en el Departamento de Cundinamarca, en capacitación y asesoría en los

campos de la Salud Ocupacional con énfasis en planes de emergencia,

trabajando con responsabilidad, eficiencia y sentido de pertenencia, para

crear y fomentar en nuestros clientes una cultura sobre la importancia de la

salud ocupacional y colmar sus necesidades, expectativas.

 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

establecer generales destrezas, condiciones y procedimientos que les

permitan a los usuarios de las instalaciones prevenir y protegerse en caso de

desastres o amenazas colectivas que pongan en peligro su integridad

mediante una condiciones muy rápidas, coordinadas y confiables a los

clientes, al desplazarse por hasta lugares de menor riesgo (evacuación). Y

en caso de presentar lesionados contar con una estructura organizativa para

brindarles una adecuada atención en salud.

OBJETIVO ESPECÍFICO

 Identificar la oportunidad del mercado para el desarrollo de una

empresa en asesoría, capacitación en planes de emergencia y venta

de EPL para empresas micro, pequeñas y medianas de la ciudad de

Girardot.

 Establecer un plan operativo para la empresa en asesoría y

capacitación de planes de emergencia según el tamaño de las

empresas que se desean intervenir.

 Brindar nuestros productos relacionados a los Elementos de

Protección Laboral (EPL)

 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Brindar servicios de calidad

 Garantizar y cumplir las actividades a desarrollar para cumplir visión

y misión

 Suministrar herramientas que brinden los lineamientos para la

prevención y Atención a emergencias, control y capacitación en

general.

 Reconocer los recursos internos y externos con los que se cuenta

para atender

 Emergencias.

 Identificar las amenazas internas y externas presentes en la

organización que pueda afectar el sistema empresarial al

presentarse un desastre.

 Definir las acciones a seguir antes, durante y después de las

emergencias.

POLÍTICAS GENERALES

 Garantizamos el compromiso de nuestro equipo de trabajo con las

tareas y/o actividades que realicemos

 Cumplimos con la normatividad legal vigente

 Incorporar la salud y la seguridad en el trabajo, enfocándonos en los

planes de emergencia, pero siempre velando por la seguridad de sus

trabajadores
  Establecer el compromiso de la empresa hacia la implementación del

plan de emergencia para la seguridad de sus trabajadores

 los planes de emergencia se difundirán a todos los niveles de la

organización y serán accesibles a todos los trabajadores y demás

partes interesadas en el lugar de trabajo

POLITICAS INSTITUCIONALES

La empresa CAPACITATE, se compromete con la protección y promoción de la

salud procurando su integridad física mediante el control de los riesgos, el

mejoramiento continuo de los procesos y la protección. Asumen la responsabilidad

de promover un ambiente de trabajo sano y seguro cumpliendo los requisitos

legales aplicables, vinculando a las partes interesadas y destinando los recursos

humanos, físicos y financieros necesarios para el Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo. Nuestra idea de negocio está para con la

finalidad de brindar un servicio también para velar por el cuidado integral de sus

trabajadores.

Fomento de una cultura preventiva y del auto cuidado, a la intervención de las

condiciones de trabajo que puedan causar accidentes o enfermedades laborales,

al control del ausentismo y a la preparación para emergencias.

Para el cumplimiento de la Política de Seguridad y Salud en el trabajo se

establece lo siguiente:
 Cumplir con el Decreto 1072 del 2015, Resolución 0312 del 2019 y en la

normatividad vigente en seguridad y salud en el trabajo y las demás normas

que genere la empresa.

 Identificar, evaluar y valorar los riesgos, presentes en cada uno de los

procesos y/o actividades desarrolladas en la empresa.

 Promover la seguridad e higiene conservando en óptimo estado los

distintos lugares y equipos de trabajo, para que estos no se conviertan en

un factor que propicien accidentes, enfermedades laborales.

 Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, con el fin de

realizar un trabajo seguro y productivo.

 Notificar oportunamente todas aquellas condiciones que puedan generar

consecuencias y contingencias para los trabajadores y la organización.

POLITICAS AMBIENTAL

 Actuar de acuerdo con la legislación ambiental, las normas y las directrices

aplicables, atendiendo a los patrones de excelencia en sistemas de gestión

ambiental.

 Minimizar los impactos ambientales.

 Minimizar la generación de residuos de cualquier naturaleza (producción más

limpia), asegurando una gestión responsable y segura, y dar prioridad,

siempre que sea posible, a reutilizar y reciclar materiales.

 Prevenir los riesgos ambientales, ocupacionales y patrimoniales.

 Realizar auditorías ambientales periódicas, con el objetivo de analizar la

eficiencia del control de las prácticas ambientales y el cumplimiento de las

políticas ambientales de la organización.

POLITICAS DE SERVICIO

 Cumplir con la dotación EPL, según las políticas o las normatividad de la

empresa.

 Impulsar la implementación del plan de emergencia y de protección a los

trabajadores.

 Asesoramiento en planes de emergencia

 Participar en simulacros de emergencia

POLITICAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

 La empresa CAPACITATE, tiene como fin la protección integral de sus

empleados.

 Promover la calidad de vida laboral y la prevención de incidentes de trabajo,

enfermedades laborales y daños ambientales.

 Proponer un ambiente laboral seguro y sano en cada uno de los servicios

que presta la empresa mediante el control de los factores de riesgo laboral

 Destinará todos los recursos financieros, físicos, humanos y técnicos

necesarios para la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión

de la seguridad y salud en el trabajo.

 POLITICA DE RECURSOS HUMANOS

 Mantener a los trabajadores con actitud positiva y favorable

 Reclutar al personal para cada puesto según su cualidad que debe tener la

persona que lo ocupe.

 Llevar el control de los beneficios de los trabajadores

 Análisis y evaluación de los puestos

 Llevar a cabo las capacitaciones y la evaluación de desempeño.

POLITICA DE CALIDAD

 Ofrecer soluciones a tiempo con sus trabajadores y sus clientes.

 Cumplir con los requisitos legales de la empresa

 Mejorar continuamente el sistema de gestión

 Disponer responsabilidades de la organización

 Ayudar a conseguir los objetivos de la empresa

 PRINCIPIOS

 Conocimiento del plan de emergencia.

 Capacitación y práctica con el plan.

 Uso eficiente del plan de emergencia

 velar por el cuidado integral de sus trabajadores.

 Responsabilidad de promover un ambiente de trabajo sano y seguro

cumpliendo los requisitos legales.

VALORES

RESPETO:

El valor del Respeto a sus clientes es una de las principales condiciones

para que los clientes se sientan a gusto y estén motivados en la empresa

CAPACITATE es que ésta les trate con respeto y les ofrezca los mejores

servicios y empatía para poder lograr que se enamoren de nuestra

atención y servicios requeridos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL:

Nuestra empresa CAPACITATE establece una responsabilidad social y es

poder brindar y mejorar nuestros servicios, impulsar iniciativas que

contribuyan positivamente

Toda empresa, principalmente las de gran tamaño, tienen una

responsabilidad social para con la comunidad donde está ubicada. Toda

empresa debería contribuir, de alguna manera, a mejorar las condiciones

de vida en las zonas donde están establecidas, o a impulsar iniciativas que

contribuyan positivamente a la vida de la comunidad.

CREATIVIDAD:

Buscar, en forma permanente, nuevas formas de hacer las cosas, de modo

que ello sea beneficioso para el trabajador, la empresa, y clientes.

HONESTIDAD:

Obrar con transparencia y clara orientación moral cumpliendo con las

responsabilidades asignadas en el uso de la información, de los recursos

materiales y financieros. Mostrar una conducta ejemplar dentro y fuera de la

empresa CAPACITATE

EQUIDAD:

Siempre se trabaja en equipo y se otorga a cada cual, dentro de la

empresa CAPACITATE lo que le corresponde según criterios ciertos y

razonables.

CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y AUTOCRÍTICA:

Se realizar análisis periódicos que nos permiten descubrir cuáles son

nuestras fortalezas y debilidades, saber qué errores cometimos en el

pasado que no deben volver a ocurrir. Uno de los grandes errores es

pensar que siempre se tiene razón y su estrategia es la adecuada. Sin

embargo, la autocrítica es capaz de detectar a tiempo errores que, a la

larga, pueden salir muy caros

SOLIDARIDAD:

Generamos compañerismo y un clima de amistad, trabajando juntos para

cumplir nuestra misión y encaminarnos hacia el logro de nuestra visión.

Tener permanente disposición para ofrecer a los demás un trato amable y

brindarles apoyo generoso, al tiempo que se cumplen las tareas con

calidad, eficiencia y pertinencia.

PUNTUALIDAD:

Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado,

valorando y respetando el tiempo de los demás.

CONSTANCIA:

Nuestras compañía tiene en claro que debemos trabajar duro para cumplir

las metas propuestas Asimismo, los empleados deben ver que su

constancia se ve reflejada en resultados, que redundan en beneficios tanto

personales como para la empresa. Esto ayuda a reforzar su sentimiento de

identificación.

ANALISIS ORGANIZACIONAL

Al hacer el análisis organizacional todas las variables internas, la empresa

en su mayoría presenta leves debilidades, pero también demuestra fuerza

en sus servicios provenientes de la experiencia técnica que ha adquirido a

lo largo de su amplia trayectoria en el sector. También tiene leves fortalezas

que a través de la capacidad directiva pueden convertirse en grandes

fortalezas para incrementar las que tiene y así ser reconocida en el

mercado como lo enuncia la Visión de la empresa. Las grandes debilidades

son causadas por la falta de comunicación y coordinación entre las áreas y

la alta rotación y estabilidad del personal.

 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS

Para el análisis de los factores internos de la empresa CAPACITATE, se

utilizó la herramienta Matriz EFI15 (evaluación de factores internos) de

donde se analizó el estado de la empresa con respecto al sector

determinando el manejo actual de los factores internos de CAPACITATE. A

continuación, se apreciarán los factores internos que presentó

CAPACITATE en el momento del análisis, respuestas ofrecidas por la

gerencia de la empresa.

Cuadro. Fortalezas de la MEFI para CAPACITATE.

FACTOR CRITICO PONDERACION EVALUACION RESULTADO

FORTALEZAS

1 Buena atención de la
empresa.
10% 4 0,4

2 Somos reconocidos
a nivel nacional por
la calidad y tiempos 6% 3 0,18
de servicios
prestados (Promesa
de entrega de
acuerdo al
requerimiento).
3 Conocimiento de la
legislación en planes
de emergencia y 8% 3 0,24
todo lo relacionado
con seguridad y
salud en el trabajo.
4 Gerente general
profesional en
S.G.S.S. con 8% 3 0,24
maestrías y
especializaciones
 para el cumplimiento
del servicio.
5 Se cuenta con una
experiencia y
conocimiento en la 7% 3 0,21
selección del
personal aplicando
un nivel alto de
pruebas
psicotécnicas.

SUBTOTAL
FORTALEZAS 39 1,27

FUENTE: Modelo de gestión para el cambio empresarial Carlos Augusto

Vizcaya Guarín.

Según Michael Porter16 los totales por muy debajo de 2.5 caracterizan las

organizaciones que son débiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy

por arriba de 2.5 indican una posición interna fuerte, la matriz no influye en la escala

de los totales ponderados porque siempre suma 1.0. Para el caso puntual de

CAPACITATE, la puntuación total es de 2,32 es decir muy cerca del promedio lo

que indica que la empresa muestra estabilidad en el manejo de sus recursos,

aprovecha sus fortalezas y controla sus debilidades. Este resultado también indica

que la empresa debe mejorar para acercarse al techo de evaluación que es 4.0 y

se logra por medio de la formulación estrategias que los lleven a potenciar sus

fortalezas y a contrarrestar sus debilidades.

Cuadro. Debilidades de la MEFI para CAPACITATE.

FACTOR CRITICO PONDERACION EVALUACION RESULTADO

 DEBILIDADES

1 Necesidades de 14% 2 0,28

nuestros clientes
como manejo de
contingencia.
2 No brindar los 9% 1 0,09
servicios de
capacitaciones a
tiempo en caso de un
inesperado suceso u
visita por el
Ministerio de
Trabajo.
3 Falta de personal 10% 2 0,2
idóneo u alta mente
competente.
4 Problemas con la 6% 1 0,06
calidad en la
prestación del
servicio.
5 Falta de
instrucciones para
los clientes en el 4% 1 0,04
momento de tomar
nuestros servicios.
6 En la parte
administrativa de los
recursos 5% 1 0,05
tecnológicos, no
contamos con un
sistema tecnológico
para calificar nuestro
servicio “Malo,
Bueno, Excelente”.
SUBTOTAL 48% 0,72
FORTALEZAS

FUENTE: Michael Porter24 del modelo de gestión para el cambio

empresarial Carlos Augusto Vizcaya Guarín.
FACTORES INTERNOS CONSOLIDADOS: CUADRO 6.1.3 FACTORES
INTERNOS CONSOLIDADOS

FORTALEZAS DEBILIDADES

1 Buena atención de la empresa. Necesidades de nuestros

clientes como manejo de
contingencia.
2 Somos reconocidos a nivel nacional por la calidad No brindar los servicios
y tiempos de servicios prestados (Promesa de de capacitaciones a
entrega de acuerdo al requerimiento). tiempo en caso de un
inesperado suceso u
visita por el Ministerio de
Trabajo.
3 Conocimiento de la legislación en planes de Falta de personal idóneo
emergencia y todo lo relacionado con seguridad y u alta mente competente.
salud en el trabajo.
4 Gerente general profesional en S.G.S.S. con Problemas con la calidad
maestrías y especializaciones para el en la prestación del
cumplimiento del servicio. servicio.
5 Se cuenta con una experiencia y conocimiento en Falta de instrucciones
la selección del personal aplicando un nivel alto para los clientes en el
de pruebas psicotécnicas. momento de tomar
nuestros servicios.
6 En la parte administrativa
de los recursos
tecnológicos, no
contamos con un
sistema tecnológico para
calificar nuestro servicio
“Malo, Bueno,
Excelente”.
 ANÁLISIS AMBIENTAL

Dado el carácter particular de nuestra idea de negocio, en el que todas sus

acciones están dirigidas de manera directa o indirecta a la protección del

medio ambiente, así mismo todos los servicios que se planean ofrecer se

realizaran siempre cuidando el medio ambiente, de igual manera nuestra

empresa física será construida bajo las reglas medio ambientales del

mismo modo nuestro lema principal será “La economía y el medio ambiente

son lo mismo”
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 https://es.slideshare.net/joanuleam/capitulo-i-50441286

 https://www.censa.edu.co/portal/sitio/contenidos_mo_derecho.php?it=1479

 http://190.242.62.234:8080/jspui/bitstream/11227/2026/1/TESIS%20ANALIS

IS%20ORGANIZACIONAL%20DE%20LA%20EMPRESA%20CARMETALI

CA%20LTDA.%5B1%5D.pdf