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27/8/2019 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Examen final - Semana 8

Fecha límite 27 de ago en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20


Disponible 24 de ago en 0:00-27 de ago en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 33 minutos 84 de 120

Calificación para este intento: 84 de 120


Presentado 27 de ago en 22:37
Este intento tuvo una duración de 33 minutos.

Pregunta 1 0 / 6 ptos.

Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es


importante reconocerlas y saber cómo manejarlas dentro de la estructura
salarial para así lograr una mejor productividad y una mejor calidad de
vida.

El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son parte de las


prestaciones:

Respondido
Laborales

Sociales

espuesta correcta Extralegales

Legales

Pregunta 2 6 / 6 ptos.

La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico


respecto al flujo o movimiento de personal en la empresa. Dichos pronósticos
permiten determinar varios aspectos, a excepción de

Si habrá escasez o abundancia de empleados

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¡Correcto!
La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a
futuro

Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en


uno, tres o cinco años

Cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento

Pregunta 3 6 / 6 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema


electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método
que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño,
es:

Escalas gráficas

Escalas Mixtas

¡Correcto! Evaluación 360°

Administración por objetivos

Pregunta 4 0 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se


encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su
trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-
cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de

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carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos.
Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas
Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida,
razón por la cual decide consultar a urgencias.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de


riesgo:

espuesta correcta Biológico

Psicosocial

Ergonómico

Respondido
Químico

Pregunta 5 0 / 6 ptos.

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,


relacionadas con la evaluación del desempeño Comprende todas las
fases de su trabajo y las cuestiones relacionadas Capacidad para originar
y desarrollar ideas Atención y dedicación al trabajo Calidad del trabajo
Cantidad de trabajo aceptable La anterior descripción hace referencia a
una evaluación del desempeño, de qué tipo?

espuesta correcta Evaluación de escalas gráficas

Respondido
Evaluación de 360°

Método de escalas mixtas

Evaluación por objetivos

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Pregunta 6 0 / 6 ptos.

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,


relacionadas con las ventajas de la evaluación del desempeño El sistema
es amplio porque se reúnen respuestas proveniente de muchas
perspectivas La calidad de los entrevistados es más importante que la
cantidad Complementa las iniciativas de la administración de la calidad
total porque hace hincapié en los clientes y los equipos internos y
externos Puede reducir los sesgos y los prejuicios porque muchas
personas proporcionan retroalimentación La anterior descripción hace
referencia a una evaluación del desempeño, de qué tipo?

Evaluación de escalas gráficas

Método de escalas mixtas

Respondido
Evaluación por objetivos

espuesta correcta Evaluación de 360°

Pregunta 7 0 / 6 ptos.

Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el


gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el
indicador de:

Calidad

espuesta correcta Eficiencia

Eficacia

Respondido
Productividad

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Pregunta 8 6 / 6 ptos.

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios


justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral
de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que
ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere, a:

Salario Emocional

Estructura salarial

Remuneración fija

¡Correcto!
Remuneración variable

Pregunta 9 6 / 6 ptos.

Una definición de organización "es el conjunto de elementos


interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está
compuestos por subsistemas funcionales, entre los que está el sistema
de recursos humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a
través de un proceso de insumos, transformación y como resultado final
un producto o servicio, es:

Teoría de la contingencia

Teoría del conocimiento

Teoría Burocrática

¡Correcto!
Teoría general de sistemas

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Pregunta 10 6 / 6 ptos.

8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea


Colombiana, F.A.C.. Está recibiendo capacitación para aprender a pilotear un avión
MIG 23, utilizando un casco que tiene sensores que proyectan un horizonte y el
panel de control de su avión. El usa guantes especiales que interactúan con la
proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación está recibiendo Alberto?

capacitación vestibular.

¡Correcto!
realidad virtual.

ejercicio vivencial.

instrucción programada.

RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en situaciones


reales general algún riesgo para el aprendiz o para los recursos que se
utilizan, se escoge trabajar en condiciones simuladas como las que ofrece
la realidad virtual.

Pregunta 11 6 / 6 ptos.

El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus


vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los
vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy
alta, dadas las características económicas del sector automotriz por el
que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las
metas de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método de
evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
departamento de compras, es:

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¡Correcto! Evaluación por objetivos

Escalas gráficas

evaluación 360°

Evaluación mixta

Pregunta 12 6 / 6 ptos.

Cuando un trabajador adquiere una enfermedad general que lo incapacita por


quince días, legalmente debería presentarse la siguiente situación:

¡Correcto!
La EPS a la cual se encuentra afiliado el trabajador pagará la incapacidad
correspondiente

El sistema de riesgos laborales pagará al trabajador la incapacidad


correspondiente

El trabajador no recibe salario alguno durante este periodo de incapacidad

El trabajador recibirá su salario directamente pagado por la EPS a la que


se encuentra afiliado

Pregunta 13 6 / 6 ptos.

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Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener


resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos
gracias a los cuales reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades
del personal para atenderlas. Esos dos conceptos son:

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

¡Correcto!
Estrategias laborales y prácticas administrativas

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Pregunta 14 6 / 6 ptos.

José es trabajador de la empresa Ellite Flowers, cultivo de flores que se


encuentra a las afueras de Bogotá. Todos los días su jornada de trabajo
comienza a las tres de la mañana, debido a que tiene que fumigar con
diferentes pesticidas las fincas de la empresa. Dada la anterior situación,
al riesgo que estaría más expuesto José, dadas sus funciones, sería:

¡Correcto!
Químico

Físico

Ergonómico

Psicosocial

Pregunta 15 6 / 6 ptos.

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Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios


prestados, mediante un contrato laboral sumando las prestaciones legales, el cual
se denomina:

¡Correcto!
Remuneración total

Recompensa

Salario

Sueldo

Pregunta 16 6 / 6 ptos.

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura


funcional, dentro de la cual se encuentran laborando las siguientes
personas: Jefe de Contratación y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial,
Jefe de compras. La anterior estructura de la empresa hace referencia en
su organigrama al conjunto de actividades, deberes y funciones
relacionados para el buen desempeño de las funciones en
cualquier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:

Actividades a ejecutar por una persona

Puestos de trabajo

¡Correcto!
Cargos

Diseño de puestos

Pregunta 17 6 / 6 ptos.

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Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se


encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su
trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-
cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de
carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. El
caso es llevado al COPASST y, ellos en cumplimiento de sus funciones, van a:

Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes laborales

¡Correcto!
Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos

Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad

Imponer normas para evitar este tipo de accidentes

Pregunta 18 6 / 6 ptos.

Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante


establecer el método de recolección de la información y, así mismo quién
brinda la información del cargo, con el fin de describir claramente la
definición de cada una de sus funciones. Una de las personas que nos
brinda la información más pertinente del cargo es:

Analista de personal

El cliente

El diseñador del puesto de trabajo

¡Correcto!
Jefe Inmediato

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el jefe inmediato proporciona información sobre las


responsabilidades y requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 19 6 / 6 ptos.

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,


relacionadas con la evaluación del desempeño Cumplimiento de meta
mensual propuesta por la vicepresidencia comercial Compromiso
personal para alcanzar los objetivos Asignación de recursos necesarios
Cumplimiento en el horario, excelente actitud de servicio al cliente
Monitoreo constante de los resultados Reunión semanal con los
coordinadores comerciales, operativos, entre otros La anterior
descripción hace referencia a una evaluación del desempeño, de qué
tipo?

Evaluación de escalas gráficas

Método de escalas mixtas

Evaluación de 360°

¡Correcto!
Evaluación por objetivos

Pregunta 20 0 / 6 ptos.

Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo


determinado para poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento
de objetivos a corto plazo. Los indicadores permiten medir directamente
el desempeño en cada área del trabajador. La evaluación del desempeño
tiene indicadores:

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Respondido De habilidades y destrezas

espuesta correcta Cualitativos y cuantitativos

Contenidos en el manual de funciones y procedimientos

Del perfil del cargo

Calificación de la evaluación: 84 de 120

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