Dirección

DPF - Dirección
Leonidas Montaña Arévalo

Agosto de 2019
Dirección Generalidades
Organización
Dirección - Organización
Dirección
Dirección - Funciones
Dirección - Etapas
Decreto 815 de 2018
Componentes
Competencias Competencias
funcionales comportamentales.
Capacidad de hacer del Personal a cargo.
empleado para ejercer un Habilidades y aptitudes
cargo. laborales.
Conocimiento básicos. Toma de decisiones.
Contexto. Innovación.
Evidencias. Valor estratégico.
Competencias comportamentales comunes
https://www.hrconnect.cl/desarrollo/analfabetos-del-siglo-xxi-la-importancia-del-aprendizaje-continuo/
https://www.coaching-psychology.es/competencias-aecop-orientacion-resultados-modelo-icp-coaching-ejecutivo/
Competencias comportamentales Nivel
Directivo
Directivo
Directivo
Directivo
Directivo
Directivo
Directivo
Decreto 815 de 2018 - Otros niveles
1. Nivel Directivo.
2. Nivel Asesor.
3. Nivel Profesional.
4. Nivel Técnico.
5. Nivel Asistencial.
Decreto 815 de 2018 - Nivel Asesor
Competencia
Confiabilidad técnica: actualizado, aplica, emite, genera.
Creatividad e innovación: nuevas ideas, prevé situaciones,

oportunidades, comparte, investiga.
Iniciativa: prevé situaciones, enfrenta problemas, propone acciones,

viabiliza oportunidades.
Construcción de relaciones: mantiene relaciones, reciprocidad,

utiliza contactos para lograr objetivos, comparte información,
interactúa.
Conocimiento del entorno: políticas gubernamentales (se informa),

comprende entorno, fuerzas políticas (identifica), orienta estrategias.
Decreto 815 de 2018 - Nivel Profesional
Competencia
Aporte técnico - profesional: soluciones, aporta experiencia,
anticipa problemas, interdisciplinariedad.
Comunicación efectiva: canales de comunicación, redacta textos

efectivos, entiende mensajes recibidos, respuesta oportuna.
Gestión de procedimientos: ejecuta tareas con calidad, revisa

procedimientos e instrumentos (mejorándolos), actividades
(protocolos).
Instrumentación de decisiones: discrimina y adopta (decisiones),

criterios objetivos, asume.
Si tiene personal a cargo: posee competencias adicionales de:

dirección y desarrollo, toma de decisiones.
Decreto 815 de 2018 - Nivel Técnico
Competencia
Confiabilidad técnica: aplica, actualiza, resuelve, emite.
Disciplina: recibe y acata instrucciones, acepta supervisión, revisa

cambios.
Responsabilidad: eficiente en manejo del tiempo, uso adecuado de

implementos, cumple tareas (productividad, calidad, eficiencia,
efectividad).
Decreto 815 de 2018 - Nivel Asistencial
Competencia
Manejo de la información: manejo responsable (personal e
institucional), evade temas (confidenciales), usa solo información
imprescindible, organiza y custodia, no publica, transmite.
Relaciones interpersonales: necesidades de los demás (escucha y

capta), transmite información fidedigna, iniciativa en el contacto con
los usuarios (lenguaje claro).
Colaboración: articula actuaciones (con los demás), cumple

compromisos, facilita labor propia y ajena.
Motivación Laboral
La motivación laboral es una herramienta muy útil a al hora
de aumentar el desempeño de los empleados ya que
proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo
sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual
proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa.
La motivación laboral esta influenciada directamente por varios
factores como la personalidad, su sistema de creencias, etc.
La motivación laboral dependerá de gran manera de dos factores
1) como la persona se automotive y
2) como lo estimula el medio.
El proceso motivacional
El comportamiento humano en el entorno laboral se centra
en la necesidad de cubrir una deficiencia.
Estado deseado- real
Activando la conducta hacia el logro del objetivo que se
quiere conseguir, de manera que se libere la tensión
acumulada.
El proceso motivacional es:
❏ Trabajador: el impulso que le lleva a actuar para satisfacer
unas necesidades y conseguir unos objetivos.
❏ Empresario: habilidad para conseguir que los trabajadores
quieran hacer el trabajo asignado y además lo realicen bien.
TEORÍAS DE CONTENIDO
1. “Jerarquía de las necesidades” Maslow
En su obra “Motivación y personalidad” afirma que la motivacion

no es un impulso, sino una situación de necesidades
jerarquizadas, donde unas tienen más importancia que otras.
La jerarquía de necesidades se rige por un conjunto de reglas
explicitadas por Maslow:
Si la necesidad de determinado nivel jerárquico es satisfecha, la
conducta se dirige a satisfacer necesidades del nivel inmediato
superior, las cuales se convierten en motivadoras.
No todas las personas son capaces de llegar a la cima de la
pirámide jerárquica de necesidades.
TEORÍAS DE CONTENIDO
1. “Jerarquía de las necesidades” Maslow
Si una necesidad en un nivel específico no es satisfecha, va a

predominar sobre el comportamiento generando tensión. La
necesidad más apremiante monopoliza al organismo y tiende
automáticamente a movilizar sus diferentes facultades para
ponerse en función de su satisfacción.
Existe más de una motivación. Los diferentes niveles actúan
conjuntamente aunque predominan los superiores. Cada
necesidad se vincula con la satisfacción- insatisfacción de otras
necesidades.
Necesidades
Necesidades fisiológicas
Las necesidades fisiológicas son satisfechas mediante comida, bebidas,
sueño, refugio, aire fresco, una temperatura apropiada, etc... Si todas
las necesidades humanas dejan de ser satisfechas entonces las
necesidades fisiológicas se convierten en la prioridad más alta
Necesidades de seguridad
Cuando las necesidades fisiológicas son satisfechas entonces el ser
humano se vuelve hacia las necesidades de seguridad. La seguridad se
convierte en el objetivo de principal prioridad sobre otros. Una
sociedad tiende a proporcionar esta seguridad a sus miembros. A
veces, la necesidad de seguridad sobrepasa a la necesidad de
satisfacción fácil de las necesidades fisiológicas.
Necesidades
Necesidades sociales, necesidad de afiliación o aceptación.
Debemos resaltar en este apartado que no se puede hacer equivalente
el sexo con el amor. Aunque el amor puede expresarse a menudo
sexualmente, la sexualidad puede en momentos ser considerada sólo
en su base fisiológica.
Necesidades de estima, reconocimiento.
Esto se refiere a la valoración de uno mismo otorgada por otras
personas.
Necesidades del ser - Autorealización
Es la necesidad instintiva de un ser humano de hacer lo máximo que
pueden dar de sí sus habilidades únicas. Maslow lo describe de esta
forma: "Un músico deba hacer música, un pintor, pintar, un poeta,
escribir, si quiere estar en paz consigo mismo. “
Modelo de motivación de Porter y Lawler.
Cómo motivar a los profesionales de tu empresa en 10 minutos | Alfonso Alcantara | TEDxLeon

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Creatividad e innovación: nuevas ideas, prevé situaciones,

Iniciativa: prevé situaciones, enfrenta problemas, propone acciones,

Construcción de relaciones: mantiene relaciones, reciprocidad,

Conocimiento del entorno: políticas gubernamentales (se informa),

Comunicación efectiva: canales de comunicación, redacta textos

Gestión de procedimientos: ejecuta tareas con calidad, revisa

Instrumentación de decisiones: discrimina y adopta (decisiones),

Si tiene personal a cargo: posee competencias adicionales de:

Disciplina: recibe y acata instrucciones, acepta supervisión, revisa

Responsabilidad: eficiente en manejo del tiempo, uso adecuado de

Relaciones interpersonales: necesidades de los demás (escucha y

Colaboración: articula actuaciones (con los demás), cumple

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