E Learnig U2

Unidad 2
Sensibilización: Cambio de Paradigmas

E-LEARNING
Autoría:
Pilar Espinosa Cobaleda
Modalidad:
B-Learning
Coordinadora de Innovación Académica:

Isabel Cristina Ramos Quintero
Diseño instruccional y revisión:

Paula Bravo Neira
Lizeth Rojas Hernández
Diseño gráfico y diagramación:

Yenny Marcela Combita Arias
Carolina Herrera Rincón
Alejandro Grisales Valencia
Locutores:
Eduardo Peña Paz
María Angélica Pinzón Durán
Imágenes:
Thinkstock
iStock
Getty images
Universidad Católica de Colombia

Decanatura Académica
Coordinación de Innovación Académica
2016 ©2016 Todos los derechos reservados
Diagrama de temas
©2016 Universidad Católica de Colombia - Diplomado en ambientes virtuales de aprendizaje

Objetivo Generales
> Sensibilizar a los docentes sobre las bondades y ventajas del e-learning; su importancia en la educación de
estudiantes universitarios.
> Establecer el valor pedagógico del uso del e-learning en el aprendizaje.
> Reconocer el papel que desempeña la tecnología en el aprendizaje virtual.

Introducción
La incorporación del e-learning en la educación es un avance significativo en el campo del aprendizaje. Las instituciones
educativas del siglo XXI deben ajustarse a los requerimientos de una sociedad globalizada que demanda profesionales
autónomos y altamente calificados.
Vincular las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los procesos de aprendizaje compromete a
la academia a diseñar ambientes de aprendizaje a través de un grupo interdisciplinario que combine habilidades
en comunicación, pedagogía, informática y tecnología. Adicionalmente, deben participar profesionales especializados
en cada uno de los temas que se presentan.
No obstante, hay un aspecto por considerar: El hecho de utilizar tecnología en el diseño de aulas virtuales no
garantiza plantear una nueva dimensión del proceso de enseñanza. Se requiere un cambio profundo en la manera
de diseñar el nuevo entorno educativo. En la modalidad de e-learning el estudiante es el centro del proceso de
enseñanza-aprendizaje, su papel es activo y las comunicaciones son multidireccionales (figura 2).
Figura 2. Diagrama e-learning

Fuente: Aula Diez (s. f.)
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Para estudiantes y docentes, el paso inicial y más importante al acercarse a la “educación virtual” o e-learning es
vencer la resistencia que suele aparecer frente al cambio. Hasta hace pocos años, la posibilidad de aprendizaje
se había dado fundamentalmente a través de la presencialidad; sin embargo, el ser humano tiene la capacidad
de aprender de formas diversas ya sea por medio de la lectura, la experiencia, la comparación y la reflexión.
Hoy, el aprendizaje a través del e-learning es mal llamado educación del futuro, ya que estamos inmersos en ella
y forma parte de la expectativa de los jóvenes. Pero no es solamente una nueva tecnología del aprendizaje, sino,
ante todo, una nueva forma de reflexión sobre el aprendizaje. Al ser una modalidad de aprendizaje relativamente
nueva en nuestro medio, docentes e incuso directivas académicas se ven enfrentados a retos y exigencias que
se ajustan al nuevo modelo.
En un ambiente virtual de aprendizaje, docentes y estudiantes asumen una nueva forma de aprender. Este nuevo
panorama implica un cambio significativo en la manera de abordar la propuesta temática, las actividades, la comu-
nicación y la evaluación.

Desarrollo temático
1. Relación de la enseñanza-aprendizaje
“tradicional” vs. el e-learning
El aprendizaje lejos de la presencialidad como tal no es nuevo. Hace algunos años, iniciativas como educación
a distancia, usando materiales de aprendizaje enviados por correspondencia, se atrevieron a brindar alternativas
para aprender en lugares remotos. Sin embargo, el alcance del e-learning es mucho mayor, como puede observarse
en la tabla 1:
• Permite a los estudiantes que vayan a su propio • Parte de una base de conocimiento y el estudiante
ritmo de aprendizaje. debe ajustarse a ella.
• Es una formación basada en el concepto de “for- • Los profesores determinan cuándo y cómo los es-
mación en el momento en que se necesita” (for- tudiantes recibirán los materiales formativos.
mación justo a tiempo o just-in-time training), es
decir, formación cuando se necesita, donde se ne- • Parte de la base de que el sujeto recibe pasiva-
cesita y al ritmo marcado por el estudiante. mente el conocimiento para generar actitudes in-
novadoras, críticas e investigadoras.
• Permite la combinación de diferentes materiales:
impresos, auditivos, visítales y audiovisuales, para
• Suele tender a apoyarse en materiales impresos
alcanzar una enseñanza multimedia.
y en el profesor como fuente de presentación y
estructuración de la información.
• Con una sola aplicación puede atenderse a un ma-
yor número de estudiantes.
• La comunicación se desarrolla básicamente entre
• Su utilización tiende a reducir el tiempo de forma- el profesor y el estudiante.
ción de las personas.
• La enseñanza se desarrolla de forma preferente-
• Tiende a ser interactiva tanto entre los participan- mente grupal.
tes en el proceso (profesor y estudiantes) como en
los contenidos. • Puede preparase para desarrollarse en un tiempo
y en un lugar.
• La formación tiende a desarrollarse de forma indi-
vidual, sin que ello signifique la renuncia a la reali- • Se desarrolla en un tiempo fijo y en aulas especí-
zación de propuestas colaborativas. ficas.
• Puede ser utilizada en el lugar de trabajo y en el • Tiende a la rigidez temporal.

tiempo disponible por parte del estudiante.
Tabla 1. Diferencias entre la formación basada en la red
y la formación presencial tradicional
• Es flexible. Fuente: Cabero y López (s. f.)
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Este aprendizaje pretende obviar las barreras de espacio y tiempo para acceder al conocimiento. La ubicación
de docentes y estudiantes, el manejo del tiempo e inclusive la diferencia de horario, si ellos se encuentran en
distintos lugares, quedan en un segundo plano. Aquí es posible interactuar con pares de otras culturas, como una
consecuencia lógica de la globalización y conformar de esta manera una red de aprendizaje.
Pero ¿cómo lograr que el aprendizaje sea eficiente y enriquecedor? Esta es la pregunta que siempre está pre-
sente en los docentes como punto de partida. El estudiante es el centro del aprendizaje; esa es la primera y más
importante consideración. A pesar de la distancia, la comunicación (sincrónica o no) con los estudiantes debe ser
permanente y enriquecedora.
Evolucionar de un método tradicional de enseñanza-aprendizaje a una propuesta innovadora requiere plantearlo

como un proceso y no como un rompimiento. Seguramente, la modalidad de b-learning es una buena transición
en la que puede combinarse lo mejor de cada escenario de aprendizaje (tradicional y virtual).
Para diseñadores y docentes, la educación tradicional tiene valores que no pueden desconocerse. Tal vez los más
relevantes son los aspectos que favorecen las relaciones interpersonales. El espacio físico, los olores, los acentos
y las risas de compañeros y docentes, etc.son elementos que un entorno virtual no podrá reemplazar. Estos son:
1.1. Presencialidad. Aunque se dispongan herramientas y actividades para el encuentro y la comunicación

entre participantes de esta modalidad de aprendizaje, ninguna de ellas supera el contacto personal. En la
red, la relación entre pares y con sus maestros algunas veces puede ser fría y distante.
1.2. Socialización. Es uno de los aspectos más valorados por la comunidad académica. Tradicionalmente,
los estudiantes generan lazos de afecto y amistad con sus compañeros: organizan encuentros extracurri-
culares y actividades de esparcimiento. El encuentro entre participantes de los procesos de aprendizaje
integra y permite ver las habilidades y los valores de pares y docentes.
Sin duda, el primer cambio se dará en instituciones y docentes. Son ellos quienes estarán motivados a llevar a
sus estudiantes hacia un modelo de aprendizaje colaborativo, de construcción del conocimiento y de libertad
en su apropiación.
2. Necesidades que atiende el e-learning
En la educación tradicional, la concepción pedagógica, los roles que asigna y los valores que pretende fueron
establecidos en un momento histórico y cultural específico. Es una estructura que hoy es precaria frente a la las
expectativas de aprendizaje de los jóvenes. En ese orden de ideas, los ambientes virtuales de aprendizaje llegan
para atender las necesidades actuales, brindar mayores posibilidades de acceso y generar espacios inexistentes
en la educación tradicional. Actualmente, los jóvenes forman parte del avance de la sociedad de la información
y de las telecomunicaciones. La tecnología está al alcance de todos, entre otras cosas por los bajos costos de
ordenadores, los dispositivos móviles y todo tipo de accesorios digitales. Las aplicaciones e interfaces son sencillas
en su manejo y estéticamente son muy bien logradas.
La cultura digital cada día está al alcance de la academia, el hogar, la empresa y, en general, todo espacio físico.
Conectarse a internet hoy es más fácil que nunca, en la mayoría de sitios públicos wi-fi está disponible. Además,
la tecnología ha llegado a municipios y sitios remotos de la geografía nacional con que se fomenta también la
comunicación a través de aplicaciones gratuitas (Tango, Line, Skype, entre otros).
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La educación virtual atiende necesidades de hoy que la tradicional no consideró en su momento, como se señala
en la tabla 2 que se muestra a continuación:
• No es fácil el acceso a la información. Esta es • Acceso ilimitado a la información, siete días de la sema-
limitada y se obtiene de textos escolares y del na, veinticuatro horas al día. Compartir la información
profesor. con pares y docentes es muy fácil.
• Es necesaria la actualización de la información • Los contenidos para el aprendizaje son actualizados con
que se brinda a los estudiantes. facilidad en la red; contrario a los textos escolares, que
pueden perder vigencia rápidamente.
• Superar el aprendizaje lineal. En la educación tra-
dicional, el estudiante sigue de manera estricta • Aprendizaje autónomo. El estudiante genera su propio
las indicaciones de los docentes. ritmo y establece las prioridades de lo que consulta. Los
contenidos son sugeridos por el tutor, en tanto el estu-
• El docente es “propietario” del conocimiento. diante decide lo que aprende (“aprender a aprender”).
El estudiante poco se integra en el proceso de
aprendizaje. • El estudiante es el centro del aprendizaje. Se propicia
el respeto a la individualidad. El docente acompaña su
• La educación tradicional, con sus viejas estructu- proceso.
ras de poder y saber, limita potenciales gigantes-
cos en los estudiantes. • Brinda espacios multimediales enriquecidos con los
avances tecnológicos del mundo de hoy.
• El proceso de enseñanza es rígido y la metodo-
logía, estática y basada en la memorización y re- • Es un ambiente interactivo apoyado en herramientas
petición. tecnológicas que propicia aprendizajes significativos a
través de procesos creativos y colaborativos.
• Los grupos de estudiantes tienen bastante simili-
tud en edad, conocimientos previos, contexto en • Se propicia la pluralidad. Los grupos son heterogéneos:
el que viven, entre otros. pueden encontrarse jóvenes con adultos mayores, de
diferentes profesiones, intereses y contextos. Esto enri-
• La evaluación es cuantitativa, no verifica procesos. quece el aprendizaje a través de la integración.
• Acceder al aprendizaje superando el entorno de • La evaluación valora el proceso de aprendizaje y reco-

la escuela. En la pedagogía tradicional se desa- noce los logros del estudiante en su desarrollo.
rrolla exclusivamente en la institución educativa.
• Democratización de la educación. El aprendizaje se da
en cualquier lugar. Pluralidad en la interacción con es-
• La pedagogía tradicional se de según un horario tudiantes y docentes de diferentes lugares, culturas e
establecido. intereses.
•

• Requiere adquisición de libros y materiales di- • Libertad del estudiante en manejo del tiempo, lo
dácticos. Implica costos de desplazamiento y cual es compatible con otras actividades (trabajo,
permanencia en la institución educativa. otros estudios, compromisos familiares).
• Algunos adultos se sienten intimidados al acce- • En general, representa costos menores en el desa-
der a clases elementales junto a jóvenes. No pro- rrollo del aprendizaje: evita compra de materiales,
picia espacios para estudiantes con discapacidad gastos de desplazamiento a la institución educativa
física o cognitiva. No tiene un procedimiento cla- y durante la jornada escolar, incluso permite estudiar
ro contra la discriminación racial o de otro tipo. en ciudades a cientos de kilómetros de la casa.
• Los materiales didácticos son estáticos, obsoletos y • Da libertad para el aprendizaje. El sistema es un buen
no propician el uso de la tecnología. Los docentes aliado de estudiantes discriminados o introvertidos,
no están preparados para usar las herramientas tec- quienes sienten mayor confianza en la virtualidad
nológicas. para participar en el proceso educativo.
• Para acceder a la información, el estudiante re- • Acerca la educación a la tecnología. Se comparte el

quiere la compra o fotocopia de libros y docu- conocimiento utilizando herramientas interactivas,
mentos, o la presencia del docente para sumi- dinámicas e innovadoras. Los docentes deben ac-
nistrarla. tualizarse de manera permanente.
• El encuentro entre estudiantes y docentes se da • La información es digital. Está en la red, en la plata-

exclusivamente en la institución educativa. forma de aprendizaje. Los contenidos se guardan en
los computadores y otros dispositivos. Se desesti-
• El aprendizaje se da como respuesta al ejercicio mula el uso de papel y las copias, lo cual responde
de autoridad del docente. El principio de disci- adecuadamente a los compromisos actuales con el
plina rige la relación docente-estudiante. medioambiente.
• Posibilidad de contacto inmediato con los pares y

docentes. Variedad en canales de comunicación (fo-
ros, wikis, chats, mensajería instantánea, entre otros).
Cada uno de los estudiantes tienen la misma posibili-
dad de comunicación con sus docentes y pares.
• El aprendizaje se construye como un proceso de res-

ponsabilidad, autonomía y compromiso personal.
Se logra respeto por el estudiante y su proceso de
aprendizaje.
Tabla 2. Comparación: necesidades de la educación

tradicional y cómo se atienden en la educación virtual.
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3. Ventajas del e-learning
En el periódico virtual Al Tablero n.o 29, abril-mayo del 2004, del Ministerio de Educación Nacional, se pregunta:
¿Cuál es el sentido de utilizar la tecnología en el aula? Entre otras razones, se explica que a través de los medios
electrónicos el estudiante puede experimentar el proceso de aprendizaje de una manera innovadora y creativa.
La siguiente afirmación lo confirma:
Diversos estudios han mostrado que, en comparación con la clase tradicional, los programas multimediales
pueden ayudar al estudiante a aprender más información de manera más rápida. Algunos estiman que se
puede ahorrar hasta un 80 por ciento de tiempo en el aprendizaje.
Ciertas investigaciones han mostrado que la presencia de varios medios ayuda a incrementar el aprendizaje. Por
ejemplo, se ha encontrado que los niños aprenden mejor el contenido de un texto cuando tiene ilustraciones.
Asimismo, se ha establecido que cuando los estudiantes pueden escuchar una descripción verbal simultá-
neamente con una animación, aprenden más que cuando solo oyen la descripción o ven la animación. Es
bien conocido el supuesto según el cual la gente aprende un 10 por ciento de lo que lee, un 20 por ciento
de lo que escucha, un 30 por ciento de lo que ve y un 50 por ciento de lo que escucha y ve. (Ministerio de
Educación Nacional, 2004)
Las ventajas de la implementación de un e-learning en el proceso pedagógico son:
3.1. Manejo del tiempo: Las actividades pueden desarrollarse en cualquier momento, dentro de unos
plazos establecidos por los usuarios y tutores. A su vez, el estudiante avanza a su ritmo, consulta recursos y
vínculos que se proponen como complemento a los contenidos.
3.2. Construcción propia de conocimiento: El estudiante genera su propio ritmo de aprendizaje y escoge
el orden de consulta de los contenidos, lo cual supone autonomía y genera un aprendizaje más elaborado.
El ambiente virtual facilita herramientas que permitirán a los estudiantes resolver problemas de manera
independiente.
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3.3.Total responsabilidad en el proceso de aprendizaje: Seguramente, esta modalidad de aprendizaje es
una de las más exigentes para el estudiante. Al tener la libertad de horario y de espacios de estudio, impone
al estudiante rigor y responsabilidad para atender los compromisos en las fechas establecidas.
3.4. Variedad y riqueza en la información: El sistema favorece “colgar” o compartir una oferta variada de
contenidos y materiales didácticos. Además de la dinámica que genera aprender con recursos como videos
y presentaciones interactivas, es una buena alternativa para acceder a información enriquecedora y procedente
de diferentes entornos y lugares. No existen fronteras para el conocimiento.
3.5. Actualización de la información: El material que se dispone para los estudiantes es fácilmente actualizable
y el tutor está en capacidad de complementar rápidamente la información.
3.6. Comunicación permanente: El tutor dispone canales sincrónicos (chat, videoconferencias) o asincrónicos
(foros, correo electrónico, redes sociales), mediante los cuales la comunicación es permanente. El acompa-
ñamiento permite que el estudiante resuelva dudas aún en horas no laborales y en lugares remotos.
3.7. Participación equitativa: Todos los usuarios tienen las mismas posibilidades de participar, incluso aquellos
que son tímidos o inseguros, por cuanto sin la presión del grupo o de los docentes logran expresar sus
inquietudes y opiniones.
3.8. Dimensión espacio-temporal: En esquemas como el e-learning y el b-learning las actividades pueden ser
desarrolladas en lugares distantes, incluso con cambio de horario y en espacios definidos por los usuarios.
Algunos estudiantes prefieren la tranquilidad de su hogar para aprender, o bien, las condiciones laborales y
familiares propician este esquema.
3.9. Apropiación de la tecnología: Estudiantes y docentes se enriquecen con el uso de la tecnología. Ello
exige a los usuarios no solamente el dominio de los temas inherentes al programa académico, sino la apropiación
de programas, softwares y recursos multimediales que hacen el trabajo más eficiente.
3.10. Compatibilidad con múltiples actividades: De manera simultánea, los usuarios pueden dedicar su
tiempo de trabajo a otras actividades de estudio o aprendizaje, así como a actividades lúdicas, pasatiempos
y las responsabilidades del hogar. No se requiere desplazamiento para el encuentro académico y no hay
horarios estrictos para acceder al curso.
3.11. Mayor seguimiento de tutores: Cada actividad del estudiante queda registrada en la red. El docente
puede evaluar no solamente los resultados, sino el proceso del aprendiz y su constancia en el proceso. Es
fácil conocer qué temas aborda primero y a cuáles de ellos dedica mayor tiempo, lo que puede favorecer
la formación personalizada.
3.12. Capacidad del curso: En un entorno mediado por la tecnología es posible brindar acceso a grupos
con gran número de estudiantes. El manejo administrativo, operativo y pedagógico es posible y contribuye
a la estandarización de contenidos en los mismos niveles académicos.
3.13. Reducción de costos: Al evitar desplazamientos y obtener toda la información en la plataforma, se

reducen costos de transportes, refrigerios, copias y actividades académicas propias de la presencialidad.
3.14. El avance del estudiante no está ligado a las habilidades del profesor: El proceso de aprendizaje es
autónomo y el estudiante tiene acceso a diversas fuentes de conocimiento, por cuanto él es el centro del
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aprendizaje. Adicionalmente, se cuenta con tutores virtuales que complementan y apoyan la construcción
de conocimiento.
3.15. Posibilidad de realizar cursos en diferentes tiempos: Algunas instituciones educativas permiten em-
pezar cursos en cualquier época del año, sin necesidad de cumplir el cronograma “tradicional” de ingreso.
Esta condición dinamiza el acceso y favorece las condiciones especiales de algunos usuarios.
4. Desventajas del e-learning
4.1. Dificultad en la comunicación: El esquema de educación presencial permite una comunicación más
cercana entre docentes y estudiantes. Ningún tipo de relación reemplaza el encuentro físico entre las per-
sonas. A su vez, se generan lazos de solidaridad y compromiso de mayor calidez.
4.2. Inadecuado uso de la tecnología: Sin desconocer las ventajas de los recursos tecnológicos, es impor-
tante ubicar por encima de la tecnología la estrategia didáctica y al estudiante como centro del aprendizaje.
Considerar que los medios reemplazan la calidad de lo que se aprende puede resultar adverso para el
proceso que pretende abordarse.
4.3. Limitación en la socialización y el trabajo colaborativo: Especialmente en estudiantes tímidos o solita-

rios, la virtualidad favorece su aislamiento. El trabajo individual y generalmente distante de compañeros y
docente los lleva a tener poco contacto fuera de los temas académicos.
4.4. Dificultad para autoaprendizaje: Algunos estudiantes tienen inconvenientes para manejar su tiempo
y frecuentemente “dejan para última hora” la elaboración de tareas. El e-learning requiere una disciplina
que puede no cumplirse adecuadamente. Se necesita un alto grado de rigor, compromiso y trabajo autóno-
mo por parte de los estudiantes.
4.5. Riesgo de fraude o suplantación: Al no encontrarse presencialmente el tutor y el estudiante, es posible

que quien participe en el proceso de aprendizaje no sea el estudiante inscrito en el curso. Es posible, además,
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que los mecanismos de validación de usuario (contraseñas, lectores de huellas, entre otros) no ofrezcan la
confiabilidad.
4.6. “Estandarización” de los contenidos: Algunas veces, los ambientes virtuales son concebidos para
varios entornos educativos, lo que puede llevar a presentarlos descontextualizados o ser aplicables solo a
lugares distantes y a culturas diferentes a los que el usuario pertenezca.
4.7. Dependencia de la tecnología: Cualquier falla en la plataforma que se use o en la conexión de red
disponible afecta de manera inmediata el aprendizaje. Los contenidos, recursos y, en general, todos los
productos del ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) se encuentran alojados en el ciberespacio, por lo
cual el usuario quedaría desconectado de ellos.
4.8. El trabajo de planeación y desarrollo del curso virtual es mayor al que se necesita en un curso tradicional:
Se requiere el apoyo de varios profesionales, en áreas de diseño instruccional, pedagogía, comunicación,
entre otros.
4.9. Resistencia al cambio: En docentes y tutores, algunas veces se refleja el apego al sistema “tradicional” en
el modo de abordar el aprendizaje. La necesidad de desarrollar habilidades en manejo de nuevas tecnologías
y el enfoque pedagógico del e-learning pueden generar resistencia y poca empatía en algunos usuarios.
4.10. Falta de preparación y coordinación en instituciones y docentes: La implementación de las nuevas

tecnologías exige a las instituciones capacitación de docentes y estudiantes, incorporación de profesionales
(ilustradores, programadores de ambientes virtuales) y, en general, responsables de implementación y
gestión de ambientes virtuales. Si no se aborda esta modalidad asumiendo los compromisos propios del
establecimiento educativo, entonces pueden generarse entornos de aprendizaje deficientes.
4.11. “Imitación” de curso presencial: El planteamiento y desarrollo del ambiente virtual simula lo que
viene desarrollando el docente en el aula tradicional de clase. Esto desconoce las bondades y ventajas del
planteamiento virtual.
4.12. Falta de posicionamiento de la estrategia didáctica: Es común escuchar a algunos profesionales expre-
sar dudas o temores frente a la validez de un título expedido por estudios en la modalidad virtual, o bien,
frente a la menor posibilidad de encontrar un empleo en las mismas condiciones económicas y profesionales
que un egresado “tradicional” de universidad.
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5. ¿Qué le aporta el e-learning a los estudiantes universitarios?
Aunque los estudiantes de hoy han incursionado desde su nacimiento con la tecnología (“nativos digitales”),
esta no ha sido utilizada formalmente como herramienta educativa. Los maestros (“inmigrantes digitales”) están
ante el reto de apoyar a los jóvenes para enfrentarse a un entorno profesional exigente y caracterizado por la
interactividad. Algunos autores llaman a esta actividad “alfabetización digital” y se caracteriza por el desarrollo
de habilidades y destrezas en el manejo de medios interactivos, las TIC yla disposición para interactuar con con-
tenidos y recursos alojados en la red.
La mayoría de instituciones de educación superior en América y Europa han vinculado los ambientes virtuales de
aprendizaje a su modelo pedagógico, algunas veces como complemento a la presencialidad y en muchos casos
con programas de formación totalmente virtual:
En los Estados Unidos, el e-learning se ha convertido en una forma predominante de la educación post-
secundaria. Las inscripciones para el aprendizaje totalmente en línea aumentaron en un promedio de
12 a 14 por ciento anual entre 2004 a 2009, en comparación con un promedio de aproximadamente el 2
por ciento de aumento anual de la matrícula total. En 2006, 3,5 millones de estudiantes participaron en
el aprendizaje en línea en las instituciones de educación superior en los Estados Unidos. Casi una cuarta
parte de todos los estudiantes en la educación post-secundaria estaban tomando cursos totalmente
en línea en 2008. En 2009, el 44 por ciento de los estudiantes de enseñanza superior en los EE. UU.
estaban tomando parte o la totalidad de los cursos en línea, se prevé que esta cifra aumente a 81 por
ciento en 2014. Durante el semestre de otoño de 2011, 6,7 millones de estudiantes matriculados en al
menos un curso en línea. Más de dos tercios de los jefes académicos creen que el aprendizaje virtual es
fundamental para su institución. El informe Sloan, basado en una encuesta de líderes académicos, indicó
que los estudiantes están tan satisfechos con las clases en línea como en los tradicionales.
Frente a su uso en las universidades, el reto más importante es acercar la tecnología a lo que el proyecto educativo
de la institución defina como “perfil” del profesional que gradúa. De manera significativa, también debe evaluarse
la conveniencia del aprendizaje mediado por la tecnología en la estrategia pedagógica que se implemente, las
ventajas de su aplicación, cómo mejora la disposición de los estudiantes y los docentes frente a esta modalidad
y cómo favorece a la institución en términos de los tiempos, los recursos y la comunicación.
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6. El papel de la tecnología en el e-learning
El uso de las TIC facilita la vida de los seres humanos, provoca cambios en la información y la comunicación, potencia
el proceso de aprendizaje y favorece el proceso de enseñanza. Se requieren desarrollar habilidades cognitivas
para almacenar la información y procesarla. Las TIC se consideran un gran aporte en la vida universitaria y profesional
del siglo XXI y han empezado a formar parte de la mayoría de las actividades de los seres humanos de hoy. No
es posible distanciar a los universitarios del entorno virtual. Sin embargo, es claro que la tecnología no es el fin u
objetivo final de lo que se aprende, sino que es el medio, es decir, el conjunto de herramientas dispuestas para
el estudiante quien es el centro del proceso de aprendizaje. Vista de esta manera, la tecnología es un recurso que
facilita las funciones que determina la estrategia didáctica; por tanto, su función es instrumental.
Un error frecuente consiste en usar la tecnología para “repetir” el esquema de aprendizaje “tradicional”. Por
ello, se requiere evolucionar en su concepto, pues las TIC ofrecen muchas posibilidades para el aprendizaje de
los estudiantes universitarios. La interactividad, la riqueza en comunicación entre pares y el acceso a múltiple
información son recursos propios del entorno virtual que permiten un ambiente de aprendizaje revolucionario.
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7. Perfil de formador y estudiantes
La incorporación de tecnologías de e-learning a la tarea pedagógica, lejos de ser una dificultad que se suma al
ejercicio profesional de los docentes, se concibe como una oportunidad de mejoramiento. Su aplicación y el uso
eficiente de herramientas, recursos y estrategias didácticas prepara a la comunidad académica para los requeri-
mientos de la sociedad de hoy tal y como lo muestra la Tabla3:
• Facilita el proceso de aprendizaje (supera el • Es el centro del proceso de aprendizaje.

criterio de transmisor de conocimiento).
• La responsabilidad del proceso de aprendizaje
• Fomenta la construcción del conocimiento a es compartida con el tutor.
través de la participación activa del aprendiz
en su aprendizaje (investigación, solución de • El estudiante deja de ser un participante “pasivo”
problemas, innovación). para adquirir un rol activo.
• Es mediador, motivador y guía en la relación • Asume un carácter crítico y analítico.

maestro-tecnología-aprendiz.
• El estudiante trasciende a los contenidos pro-
• Es motivador del cambio de rol de los propuestos en el curso. Decide de qué manera los
tagonistas. Fomenta el uso de las TIC como aborda (lineal, transversal), y de acuerdo con su
herramienta tecnológica. interés, profundiza en temas elegidos.
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• Brinda apoyo pedagógico a los estudiantes • Maneja su propia dinámica de aprendizaje (manejo
en el análisis de contenidos, y fomenta la espacio-temporal)
elaboración conceptual sobre lo aprendido
• Tiene habilidad para el manejo de nuevas tecnologías.
• Hace seguimiento personalizado al proceso
de aprendizaje. Reconoce que cada estu- • Observa, analiza, investiga y propone.
diante tiene su propio ritmo de aprendizaje.
• A partir de los procesos de evaluación es capaz de
• Evalúa el resultado, valora y reconoce el establecer de manera objetiva sus logros, alcances,
proceso, brinda retroalimentación sobre lo fortalezas y debilidades para definir la estrategia
evaluado y propicia la autoevaluación y la por seguir.
coevaluación.
• Fomenta y coordina la comunicación con los

aprendices y entre ellos. Propicia conexión
sincrónica y asincrónica como acompaña-
miento al proceso de aprendizaje.
• Desarrolla actividades para el trabajo indivi-

dual y en grupo. Favorece el trabajo colabo-
rativo y la interacción entre los estudiantes.
Tabla 3. Rol del estudiante y rol del docente en la educación virtual
Estos cambios no afectan únicamente a la tarea de los docentes, sino también a la manera como interactúa el
estudiante con un entorno de aprendizaje en red. Para que sea posible esta evolución en las instituciones univer-
sitarias, se necesita que docentes y estudiantes desarrollen competencias y destrezas que permitan el máximo
aprovechamiento de los recursos disponibles.
Sin duda, lo más importante en este proceso es la firme convicción de la comunidad educativa para atender
los nuevos retos y su compromiso frente a los cambios en el modelo de aprendizaje, entendiéndolo como una
oportunidad de crecimiento personal y profesional, y como la puerta de acceso a nuevas oportunidades para la
sociedad.
7.1. El docente o tutor

El Grupo de Investigación en Interacción y eLearning (s. f.) plantea la siguiente definición de tutor online:
Es la figura docente y profesional que acompaña a un grupo de estudiantes en una parte de su itinerario
formativo, garantizando la eficacia del proceso de enseñanza-aprendizaje en todas sus facetas, fomentando
la consecución de los objetivos, adquisición de contenidos, competencias y destrezas previstas para la
intervención formativa de la que es responsable, en un contexto de aprendizaje colaborativo y activo, y
evaluando el grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los alumnos como de la propia
iniciativa formativa (gestión de calidad).
El docente (tutor) es definido como un consultor de información, ya que la busca, la selecciona, la elige y la dis-
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pone en el ambiente virtual. De igual manera, es quien durante el proceso suministra información de acuerdo
con la demanda de los estudiantes. Su función es ser facilitador en la formación de una cultura tecnológica e
informática en los estudiantes.
En la modalidad virtual, los estudiantes pueden aislarse o sentirse confundidos frecuentemente. Por ello, el
docente debe fomentar la integración y el trabajo colaborativo, a través de recursos como redes sociales, foros
y comunicación entre pares. La tarea del tutor es guiar al estudiante en el aprendizaje, quien requiere un acom-
pañamiento permanente. El docente, conocedor de los temas propuestos, debe orientar y asesorar el proceso
(figura 3):
Figura 3. Competencias del docente
7.1.1. Competencia científico-disciplinar: Capacidad de elegir los mejores contenidos que permitan el desarrollo
de habilidades en los estudiantes.
7.1.2. Competencia tecnológica: Habilidad para tener un buen manejo de las herramientas tecnológicas.
7.1.3. Competencia didáctica: Habilidad para exponer los contenidos de manera clara a los estudiantes,
para lograr los objetivos propuestos por la institución.
7.1.4. Competencia comunicativa: Competencia está ligada a la comunicación verbal y escrita, trata sobre
la manera acertada en que se vincule a los estudiantes para no perder contacto.
7.1.5. Habilidad de liderazgo e interacción: Habilidad para plantear canales de comunicación entre los
participantes del aprendizaje.
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7.1.6. Habilidad para evaluar: Criterio para el seguimiento del proceso de aprendizaje. Implica saber valorar
el desarrollo de habilidades y competencias del estudiante.
7.2. El estudiante
Figura 4. Competencias del estudiante
En cuanto al rol del estudiante, el propósito de un ambiente virtual es propiciar autonomía con el conocimiento,
es decir que el estudiante sea capaz de construir nuevos conocimientos a partir de los materiales, fuentes de
información y habilidades de análisis y síntesis de los temas que se abordan. El estudiante debe tener un conoci-
miento temático de su profesión, lo cual será avalado al momento de ser aceptado en la institución universitaria.
Adicionalmente, se espera que cuente con las habilidades básicas para acceder a las nuevas tecnologías:
7.2.1. Competencia tecnológica: Se espera que el estudiante conozca las posibilidades que la virtualidad
ofrece, para darle aplicabilidad en su contexto.
7.2.2. Competencias de trabajo:

7.2.2.1. Trabajo activo y autónomo: Es el cambio de rol del estudiante, que pasa de ser un ser “pasivo”
que escucha los contenidos a ser un profesional en formación que analiza, cuestiona y propone nuevos
contenidos.
7.2.2.2. Trabajo con y para el equipo: Implica habilidad para trabajo colaborativo, así como para integrar-
se, resolver problemas académicos e interactuar (comunicación), de manera que el producto sea exitoso.
7.2.2.3. Capacidad crítica y autocrítica: Muestra la madurez del estudiante y su objetividad. Lleva a la
búsqueda de la calidad.
8. Contenidos del ambiente virtual de aprendizaje (AVA)

(diseño instruccional)
Determinar los contenidos del ambiente virtual de aprendizaje es una de las actividades más importantes. Los
tres componentes fundamentales están definidos en:
20

8.1. Campo interactivo
El ambiente virtual es un espacio dinámico apoyado en la tecnología. La selección de contenidos y su aplicabili-
dad se concibe teniendo en cuenta los recursos y las herramientas disponibles en la red, con lo cual se busca que
la información sea clara, con facilidad de presentación para el tutor y de acceso para el estudiante, que permita
generar un intercambio ágil de ideas y experiencias. El grupo de diseño instruccional debe definir las herramien-
tas, los recursos web y las actividades que garanticen el desarrollo de las competencias y habilidades requeridas
en los estudiantes. De igual manera, han de diseñarse los instrumentos de evaluación para medir los alcances y
logros propuestos.
8.2. Campo comunicativo (espacios de encuentro)
Figura 5. Estructura del curso
“En un canal de comunicación virtual, los usuarios exponen sus ideas, opiniones y experiencias y, a su vez,
reciben retroalimentación de otros usuarios” (Universidad de Alicante, s. f.). La comunicación es la base de
la formación en un entorno virtual. Es apoyo para un buen aprendizaje. En un ambiente virtual, la comunicación
se da en dos dimensiones: individual y colectiva.
8.3. Campo investigativo y de fundamentación

El conocimiento integral de la ciencia, la disciplina y el arte que se enseña es el punto de partida del diseño de
un ambiente de aprendizaje. Es esta una discusión en torno a los temas propuestos para determinar el enfoque
pedagógico y la selección de los contenidos. Un grupo interdisciplinario tiene la responsabilidad de estructurar
los materiales y de pensar el alcance y la metodología de lo que se aprende. Los preceptos, principios y objetivos
de la institución son el eje estructural del planteamiento teórico y conceptual.
21

Es importante contextualizar y hacer visible la relación de los contenidos de lo que se aprende con otras discipli-
nas. Confrontar teorías, conceptos y criterios de varios autores favorece la mirada multidireccional y abierta. Sin
duda, esta es una de las exigencias de la globalización.
En este punto es importante preguntarse: ¿cómo se organizan y estructuran los contenidos en un ambiente de
aprendizaje? El diseño instruccional fue definido por Berger y Kam (1996) así: “La ciencia de creación de especifi-
caciones detalladas para el desarrollo, implementación, evaluación y mantenimiento de situaciones que facilitan
el aprendizaje de pequeñas y grandes unidades de contenidos, en diferentes niveles de complejidad”. Como se
muestra en la figura 6, un ambiente virtual se estructura de acuerdo con múltiples aspectos:
A. FORMA DE ÁRBOL B. FORMA DE RED
C. FORMA POR PROBLEMAS D. FORMA POR ALGORITMOS
Figura 6. Estructura del curso

Fuente: Ordóñez (2008)
22

8.4. Estructura del curso: Consiste en la organización de los contenidos, es decir, plantea la secuencia y
relación de los temas.
8.5. Información general del curso: Identifica las características del curso y la metodología; en general,
contextualiza al estudiante en el propósito y los contenidos para el aprendizaje.
8.6. Introducción del curso: Presenta los contenidos del ambiente virtual y la manera en que se desarrolla
la temática.
8.7. Objetivos: Define el alcance, las habilidades y las competencias que se esperan.
8.8. Perfil del usuario: Analiza el contexto educativo.
8.9. Contenidos (materiales, textos, recursos audiovisuales): Es la presentación secuencial y organizada
de los contenidos del curso, lo cual determina el aprendizaje que debe lograrse de acuerdo con las metas
académicas trazadas. Se apoya en diagramas de análisis.
Este aspecto está muy ligado a la motivación frente al aprendizaje y hace énfasis en su finalidad. Es el espacio
para el aprendizaje autónomo y la construcción de conocimiento.
8.10. Planteamiento de actividades y su propósito académico: Cada una de las experiencias y los ejerci-
cios de los estudiantes debe estar claramente ligado a los propósitos académicos y ajustarse a las habilida-
des de los estudiantes, a su disponibilidad de tiempo y recursos y a las competencias previamente definidas.
8.11. Evaluación y retroalimentación: Determina los criterios con los cuales se medirá el desempeño del
estudiante y los mecanismos de seguimiento.
8.12. Glosario: Agrupa alfabéticamente definiciones inherentes a los temas tratados.

8.13. Bibliografía: Información sobre las fuentes de información utilizadas. También incluye infografías y
webgrafía.
8.14. Recursos de apoyo: A los estudiantes se les puede sugerir vínculos y páginas de apoyo, o redireccio-
narlos hacia sitios web de interés común (por ejemplo, páginas de bibliotecas, museos, otras instituciones
educativas, centros de investigación). Asimismo, pueden sugerirse redes sociales, comunidades académicas
que apoyen y complementen el aprendizaje. El compromiso de docentes y diseñadores de contenidos en
este aspecto es fundamental: hay un proceso serio y veraz de selección de contenidos sugeridos, dando los
créditos que corresponden.
9. La comunicación en e-learning
El centro del aprendizaje es la comunicación, es decir, el punto de encuentro de los protagonistas de la cons-
trucción de conocimiento. No se trata solamente del contacto físico entre pares y docentes, sino de canales de
acompañamiento donde se comparten conocimientos y experiencias. A continuación se señalan los más usuales:
23

9.1. Correo electrónico: Medio asincrónico para compartir información a los participantes de un
ambiente virtual. Se requiere que los usuarios consulten su correo electrónico de manera periódica.
9.2. Foros de participación: Recurso asincrónico dispuesto en un ambiente virtual para propiciar la
discusión, el debate y la participación de estudiantes. Todos los usuarios visualizan la participación
de sus compañeros y docentes, de manera que se establezca una comunicación enriquecedora y
desde diversos puntos de vista.
9.3. Wiki: Es un sitio web diseñado para compartir contenidos digitales que pueden ser modifi-
cados por múltiples usuarios. Se trata de un recurso colaborativo al alcance de todos.
9.4. Blog: Del inglés web (‘red’) y log (‘diario’). Es un sitio web creado por uno o varios usuarios
en el que se insertan artículos y textos referentes a temas de interés de quien lo diseña, buscando
compartir experiencias e información actualizada. Las entradas o posts se van organizando en orden
cronológico. Su acceso es libre, a menos que sea restringido por sus creadores.
9.5. Chat: Es el recurso más destacado de la comunicación sincrónica. Todos los usuarios que se
conecten de manera simultánea pueden hacerse partícipes de una herramienta en la que se leen
los mensajes de quienes intervienen.
9.6. Videoconferencia: Herramienta en tiempo real que reúne a un grupo de personas (usual-
mente en distintos lugares) en la que intervienen recursos de audio y video. Es una relación bidi-
reccional que también permite compartir textos y documentos a través de la red.
9.7. Webinars: Del inglés seminar y web. Es una herramienta sincrónica para llevar a cabo semi-
narios de manera virtual. El autor comparte una presentación, y en esta se aprecia también al tutor,
quien presenta los contenidos.
9.8. Redes sociales: Son sitios de internet destinados a la comunicación social entre amigos
o nuevos amigos, a través de la virtualidad. Además de servir de contacto en línea (sincrónico),
permiten compartir contenidos (documentos, imágenes, aplicaciones, herramientas interactivas,
juegos, entre otros), interactuar y crear comunidades con intereses comunes. Una de las más reco-
nocidas es Facebook, una red social de amplia divulgación. Otra aplicación de gran despliegue es
Twitter, red social a través de la cual el usuario publica mensajes de texto que no superan los 140
caracteres (tuits).
9.9. Aplicaciones para alojamiento e interacción sincrónica y asincrónica de documentos y recursos

digitales: Entre ellos se encuentran Google Docs, One Drive y Dropbox. Los usuarios conectados
tienen acceso a la información allí alojada, la cual puede ser modificada, compartida y actualizada.
24

10. Evaluación en un AVA
En un ambiente virtual de aprendizaje (AVA), la estrategia de evaluación está sustentada en la revisión y valoración
del proceso del alumno, así como en la verificación del logro de los objetivos que se plantean para cada actividad.
Es especialmente una verificación del desempeño de los estudiantes, para confirmar que han adquirido las habilidades
y destrezas definidas por la academia como “perfil profesional” de quienes aspiran a graduarse.
Este seguimiento se concibe como un proceso de comunicación entre tutor y estudiante para lograr un crecimiento
personal y profesional al cumplir con los propósitos y las metas de aprendizaje. Es, ante todo, un proceso de
acompañamiento, lejos de ser una actitud de “policía”; por el contrario, el docente asume una función motivadora,
por cuanto forma parte activa para identificar anticipadamente las dificultades, no para resolverlas, sino para hacerlas
visibles al estudiante y motivarlo para que dé respuesta, apoyado en los contenidos de lo que ha aprendido (figura 7).
Figura 7. Evaluación en un ambiente virtual

Fuente: Anónimo (2014)
25

La evaluación en un ambiente de aprendizaje se caracteriza por:
10.1. Poseer múltiples mecanismos para conocer las habilidades de los estudiantes: didácticas lúdicas,
herramientas interactivas (software para evaluar) y otras novedades que hacen el proceso más dinámico y
agradable.
10.2. Facilita la revisión de actividades individuales y colectivas. Es muy fácil evaluar el trabajo de un grupo
numeroso de estudiantes. Su seguimiento es preciso (tiempos de entrega y material enviado).
10.3. Favorece la comunicación entre tutores y estudiantes.

10.4. La retroalimentación puede ser inmediata, y es posible compartir trabajos de estudiantes a sus pares,
de manera que sea útil en la autoevaluación y coevaluación.
10.5. Es fundamental el seguimiento y la verificación de los usuarios, pues siempre está el riesgo de suplantación
o plagio.
11. Errores más frecuentes en el diseño de un e-learning

La consideración más importante del planteamiento pedagógico mediado por la tecnología es el “aprendizaje”.
Aunque no es un término nuevo, sí le da un enfoque que ha evolucionado.
11.1. Trasladar los contenidos de un formato “físico” a uno digital. Si el planteamiento académico es el
mismo de la educación presencial, nada cambia.
11.2. Desconocer el contexto educativo y el perfil de los estudiantes. No reconocer las necesidades de los
usuarios.
11.3. Asumir que la vivencia de una situación problémica se da por la descripción de esta. Un problema se
resuelve cuando el estudiante percibe la situación descrita.
11.4. Digitar las evaluaciones sin cambiar el enfoque. Aprender de los errores, autoevaluar, evaluar con
pares, entre otros, son recursos que permiten abordar la evaluación más allá de la asignación de notas y,
sobre todo, verificar cómo se ha logrado un aprendizaje y el proceso que se ha llevado a cabo.
11.5. Ausencia de actividades lúdicas como herramientas válidas para aprender.

11.6. Desconocer la diferencia entre la actitud “pasiva” de enseñar y la construcción de conocimiento que
implica “aprender” (esencia de los nuevos ambientes de aprendizaje).
26

Resumen
Para los docentes, el e-learning se presenta como un reto y una oportunidad. Es una exigencia abordar la tecnología y
desarrollar habilidades propias de los jóvenes, en función de apropiarse de herramientas tecnológicas al servicio
del aprendizaje. El ejercicio docente hoy ha ampliado su horizonte. Las competencias profesionales de tutores
contribuyen a la creación de nuevos espacios del saber.
Las nuevas tecnologías, puestas al servicio de la educación, demandan creatividad e innovación de sus protagonistas. La
capacitación tecnológica de la comunidad académica es una obligación impostergable. La educación y el aprendizaje
van más allá de ser logros personales; son, ante todo, un triunfo colectivo, una ganancia de la comunidad y un
sueño de la humanidad. Hoy los seres humanos han tomado conciencia de la importancia del aprendizaje a lo
largo de la vida, objetivo que se hace más cercano con la implementación de las TIC.
El siglo XXI trae para la educación el compromiso de ubicar al estudiante como el centro del aprendizaje, y al
maestro (llamado docente-tutor), como facilitador y mediador de este proceso. Su actitud frente al cambio, la fle-
xibilidad y la capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías son el paso inicial para asegurar el éxito de esta
nueva propuesta educativa. El temor a ser desplazados por la tecnología es infundado. Las TIC son herramientas
que si bien plantean un nuevo rol para estudiantes y docentes, no son el fin del aprendizaje, sino medios para
trascender en el modelo pedagógico de las instituciones.
La forma de comunicarse también ha evolucionado. El estudiante tiene el control de su construcción de aprendizaje,

y la tecnología lo mantiene permanentemente actualizado. Redes sociales, canales sincrónicos y asincrónicos le
aseguran que siempre tendrá a la mano recursos y herramientas para aprender; la motivación tanto en docentes
como en estudiantes es el punto articulador.
27

Glosario
Autoevaluación: “La autoevaluación es un elemento clave en el proceso de evaluación. Autoevaluarse

es la capacidad del alumno para juzgar sus logros respecto a una tarea determinada: significa describir cómo lo
logró, cuándo, cómo sitúa el propio trabajo respecto al de los demás, y qué puede hacer para mejorar” (Habili-
dades Docentes, s. f.).
Coevaluación: Evaluación entre pares.

Comunicación asincrónica: Comunicación no simultánea. Los usuarios se conectan en diferente
tiempo. El registro de la comunicación se aloja en diferentes recursos multimediales (chat, foro, grupos de trabajo,
redes sociales).
Comunicación sincrónica: Comunicación en línea. El contacto se da en tiempo real.

Enfoque pedagógico: Es la implementación del modelo pedagógico. Se considera la aplicación de las
estrategias específicas que permiten llevar a cabo de manera eficiente el modelo pedagógico.
Infografía: “El prefijo ‘info’ proviene de la palabra ‘informática’, mientras que ‘grafía’ se relaciona con una
‘descripción’ o ‘representación gráfica’. La infografía es una técnica de elaboración de imágenes mediante ordenador.
Las representaciones visuales que se obtienen tratan de representar el mundo tridimensional mediante el uso de
perspectiva, proyección isométrica, etc.” (Evo I.T., s. f.).
Inmigrante digital: Son aquellos seres humanos que han debido adaptarse a las nuevas tecnologías, y
que, por lo general, ello les representa grandes dificultades.
Interfaz: “Es aquello que el usuario ve de una aplicación o presentación, generalmente, todos aquellos canales
que permiten y facilitan la comunicación e interacción entre el usuario y la computadora”.
Multimedia: La combinación de dos o más tipos de información digitalizada (texto, imágenes, audio, video,
animación, etc.) en una sola aplicación. Multimedia puede ser desde una presentación PowerPoint, hasta una
simulación interactiva compleja.
Mentefacto: Son formas gráficas para representar las diferentes modalidades de pensamientos y valores
humanos. Los mentefactos definen cómo existen y se representan los instrumentos de conocimiento y sus operaciones
intelectuales (Fundación Alberto Merani, s. f.).
Modelo pedagógico: Es un instrumento con fundamento teórico que define lo que será el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Plantear un modelo pedagógico permite entender de manera conceptual la educación.
Nativo digital: “Se denomina nativos digitales a los niños y adolescentes que han nacido del año 1990 en
adelante y poseen una configuración pscicocognitiva diferente que les permite asimilar con mayor rapidez el uso
de las nuevas tecnologías como internet, dispositivos móviles, nuevas consolas de video juegos, etc.” (Protección
Online.com, s.f.).
28

Bibliografía
Anónimo (2014). El entorno virtual. Recuperado de http://4.bp.blogspot.com/_RsdXyonbOwA/S9pvVVtGZOI/

AAAAAAAAAHg/lVOEQXMeXaE/s1600/Evaluaci%C3%B3n+del+aprendizaje+virtual.jpg
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Recuperado de http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/ca/internet/recursos-online/1089-icomo-
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Evo I.T. (s. f.). Glosario de e-learning. Recuperado de evoit.com/glosario-elearning.php#G
Grupo de Investigación en Interacción y eLearning (s. f.). Resumen de El factor humano como elemento clavo
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Habilidades Docentes (s. f.). Autoevaluación. Recuperado de hadoc.azc.uam.mx/evaluacion/autoevalucion.htm

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López Díaz, M. (2013). Educación presencial vs. educación virtual. Recuperado de http://es.slideshare.net/Len-
ydiaz/educacin-presencial-vs-26059253?next_slideshow=1
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perado de http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-87408.html
Ordóñez Rey, A. (2008). Diseño, implementación y validación de un ambiente virtual de aprendizaje que facilite
la comprensión de los conceptos y funciones básicas de Excel. Bogotá: Corporación Universitaria Minuto de
Dios.
Protección Online.com (s. f.). ¿Qué es un nativo digital y un migrante digital? Recuperado de www.proteccio-
nonline.com/¿que-es-un-nativo-digital-y-un-migrante-digital/l
Universidad de Alicante (s. f.). Comunicación virtual. Recuperado de https://moodle2013-14.ua.es/moodle/

mod/resource/view.php?id=28778
Universidad de Valencia (s. f.). Diseño instruccional. Recuperado de http://www.uv.es/bellochc/pedagogia/

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Diseño instruccional y revisión:

Diseño gráfico y diagramación:

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> Establecer el valor pedagógico del uso del e-learning en el aprendizaje.

> Reconocer el papel que desempeña la tecnología en el aprendizaje virtual.

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Figura 2. Diagrama e-learning

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• Puede ser utilizada en el lugar de trabajo y en el • Tiende a la rigidez temporal.

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Evolucionar de un método tradicional de enseñanza-aprendizaje a una propuesta innovadora requiere plantearlo

1.1. Presencialidad. Aunque se dispongan herramientas y actividades para el encuentro y la comunicación

2. Necesidades que atiende el e-learning

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• Acceder al aprendizaje superando el entorno de • La evaluación valora el proceso de aprendizaje y reco-

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• Para acceder a la información, el estudiante re- • Acerca la educación a la tecnología. Se comparte el

• El encuentro entre estudiantes y docentes se da • La información es digital. Está en la red, en la plata-

• Posibilidad de contacto inmediato con los pares y

• El aprendizaje se construye como un proceso de res-

Tabla 2. Comparación: necesidades de la educación

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Las ventajas de la implementación de un e-learning en el proceso pedagógico son:

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3.13. Reducción de costos: Al evitar desplazamientos y obtener toda la información en la plataforma, se

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4. Desventajas del e-learning

4.3. Limitación en la socialización y el trabajo colaborativo: Especialmente en estudiantes tímidos o solita-

4.5. Riesgo de fraude o suplantación: Al no encontrarse presencialmente el tutor y el estudiante, es posible

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4.10. Falta de preparación y coordinación en instituciones y docentes: La implementación de las nuevas

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• Facilita el proceso de aprendizaje (supera el • Es el centro del proceso de aprendizaje.

• Es mediador, motivador y guía en la relación • Asume un carácter crítico y analítico.

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• Fomenta y coordina la comunicación con los

• Desarrolla actividades para el trabajo indivi-

Tabla 3. Rol del estudiante y rol del docente en la educación virtual

7.1. El docente o tutor

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Figura 3. Competencias del docente

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Figura 4. Competencias del estudiante

7.2.2. Competencias de trabajo:

8. Contenidos del ambiente virtual de aprendizaje (AVA)

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8.2. Campo comunicativo (espacios de encuentro)

Figura 5. Estructura del curso

8.3. Campo investigativo y de fundamentación

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A. FORMA DE ÁRBOL B. FORMA DE RED

C. FORMA POR PROBLEMAS D. FORMA POR ALGORITMOS

Figura 6. Estructura del curso

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8.12. Glosario: Agrupa alfabéticamente definiciones inherentes a los temas tratados.

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