Fases de un plan estratégico de marketing

En este apartado voy a comentarte las 6 partes que componen un plan estratégico de
marketing y te contaré con detalle la información que debe contener cada una. ¡Sigue
leyendo!

1. Análisis situacional

Esta sería la parte más teórica, en la que debemos recopilar toda la

información posible sobre la empresa, el sector, el contexto y las
acciones que se hayan realizado hasta el momento.

Análisis interno:

 Historia de la empresa
 Acciones ya realizadas y resultados
 Fortalezas y debilidades
 Capacidad de trabajo y presupuesto

Análisis externo:

 Contexto del sector

 Contexto económico y social
 Competencia
 Oportunidades y amenazas

Además, cada empresa es un mundo, por lo que deberás pensar en

los datos relevantes para tu situación concreta. La información
 que reúnas es básica para poder encarar mejor tu estrategia de
marketing.

2. Objetivos

Una vez tengas clara la información clave de tu compañía, debes tener en

mente cuál es tu meta.

Esta meta hay que plasmarla en forma de objetivo. Puedes tener varios
objetivos, pero sería bueno que no te centraras en más de 2 o 3 a la
vez, ya que perderías el foco y no sería bueno para tu negocio. ¡Recuérdalo!

Estos objetivos pueden ser genéricos:

 Mejorar el branding de mi negocio

 Aumentar las ventas

Pero después deberás segmentarlos en objetivos específicos, como por

ejemplo:

 Mejorar el branding de mi negocio

o Aumentar los fans en Facebook

o Aumentar el tráfico directo a mi web

 Aumentar las ventas

o Mejorar las visitas a las páginas de producto

o Vender más unidades por carrito

Incluso sería bueno que especificaras todavía más estos objetivos, y les
dieras un número y una temporalidad:

 Mejorar el branding de mi negocio

o Aumentar los fans de Facebook en un 40% respecto al año pasado
o Aumentar el tráfico directo a mi web en un 20% respecto al año pasado

 Aumentar las ventas

o Mejorar las visitas a las páginas de producto en un 10% respecto al año

pasado

o Vender más unidades por carrito: subir el carrito de la compra a 2,5

unidades en un año

Así, tendrás unas metas bien definidas que poder seguir y, sobre todo,
analizar para ver si se están consiguiendo. ¡Pruébalo y me cuentas!

3. Estrategias

Ya tenemos la información clave y los objetivos. Entonces, ¿cómo consigo

esa meta? Es el momento de definir la estrategia.

Hay diferentes tipos de estrategias, como por ejemplo:

 Estrategia de diferenciación de la competencia

 Estrategia de precios, por lo alto o por lo bajo del resto

 Estrategia de enfocarnos en un nicho concreto del mercado que no esté

explotado

Si nos fijamos en la competencia, podemos:

 Seguir la misma estrategia que la empresa líder del sector

 Diferenciarnos de su estrategia con algo que destaque

 Centrarnos en un nicho que ellos no estén explotando

A nivel de estrategia de segmentación:

 Ir a por el mismo público amplio que la competencia

 Ir a por un público diferente al de la competencia, pero amplio

 Centrarnos en un nicho concreto

O en qué podemos basar el posicionamiento de nuestra marca:

 Estilo de vida

 Tipo de usuario

 Precio/calidad

 Beneficios

 Utilidad

4. Tácticas

Las tácticas son las acciones de marketing más concretas que definen las
estrategias antes comentadas. ¡Es momento de pasar a la acción! Así,
basándonos en los objetivos antes comentados, habría que concretar
acciones para conseguirlos:

 Mejorar el branding de mi negocio

o Aumentar los fans de Facebook: campañas de Facebook Ads, compartir

imágenes cómicas, hacer vídeos virales...

o Aumentar el tráfico directo a mi web: aumentar mi presencia en redes

sociales, publicidad, etc. para que nos conozcan más

 Aumentar las ventas

o Mejorar las visitas a las páginas de producto: trabajar el SEO de las páginas
de producto, compartir en redes sociales de forma individual...

o Vender más unidades por carrito: trabajar las compras cruzadas o las
relacionadas…
Obviamente, todo esto deberás detallarlo mucho más, pero este sería el
piunto de partida para que peudas ver un ejemplo. ¡Sigamos!

5. Presupuesto

Además de la información sobre la empresa, los objetivos y las tácticas, es

muy importante saber de qué presupuesto disponemos.

Las acciones de marketing cuestan dinero, aunque sean horas del equipo a
nivel interno. Y también hay que valorar los costes externos.

Para que no te olvides nada, te dejo esta plantilla de presupuesto de

marketing para que puedas hacerlo de una forma más sencilla. ¡Verás que
no es complicado!

6. Análisis

¿Pensabas que aquí acababa todo? ¡Pues ahora llega la prueba de fuego!
Porque el último paso es hacer un análisis de los resultados de tus
campañas y ver cómo funcionan y qué logros has obtenido con ellas.
Este análisis no tiene que ser puntual, ni al final del año, sino que tienes que
hacerlo de forma continuada.