ENCUESTA DIRIGIDA A LOS CONSUMIDORES

NOMBRE: …………………………………………………………………………. GENERO: F……. M…….

OCUPACION: …………………………………. EDAD: ……………

1. ¿USTED CONOCE ALGUNA EMPRESA DE SERVICIO URBANO QUE PRESTEN EL SERVICIO DEL TRANSPORTE EN
LA CIUDAD DE URCOS?

Si ( ) No ( )

2. ¿UTILIZA USTED SERVICIOS DE TRANSPORTE EN LA CIUDAD DE URCOS?

Si ( ) No ( )

3. ¿DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE SE PRESTA, CUAL UTILIZA USTED?

Transporte Exclusivo (mototaxi) ( )

Transporte por Rutas ( )

Llamadas Domiciliarias ( )

Carga Liviana ( )

4. ¿CUÁNTO LE CUESTA EL SERVICIO QUE UTILIZA USTED?

S/ 0 a S/ 0,25 ( )

S/ 0,26 a S/ 0,50 ( )

S/ 0,51 a S/ 0,75 ( )

S/ 0,76 a S/ 1,00 ( )

5. ¿CON QUÉ FRECUENCIA UTILIZA LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE?

Una vez al día ( )

Dos veces al día ( )

Tres veces al día ( )

Cuatro veces al día ( )

Cinco veces al día ( )

Más de cinco veces al día ( )

6. ¿INDIQUE A QUE HORA USTED? ¿NECESITA EL SERVICIO DE TRANSPORTE?

06h:00 ( )

07h:30 ( )

13h:30 ( )

14h:40 ( )

17h:30 ( )

18h:30 ( )

21h:30 ( )
7. ¿ESTA CONFORME CON EL PRECIO QUE COBRA EL SERVICIOS DE TRANSPORTE QUE UD. UTILIZA?

Si ( ) No ( )

8. ¿EL SERVICIO QUE UD. UTILIZA, COMO LO CALIFICA?

EXCELENTE ( )

MUY BUENO ( )

BUENO ( )

MALO ( )

9. ¿CUANTO DINERO PRESUPUESTA SU FAMILIA POR LA UTILIZACIÓN DEL TRANSPORTE?

S/ 0,25 a S/ 3,00 diario ( )

S/ 3.01 a S/ 6,00 diario ( )

Más de S/ 6,00 diario ( )

10. ¿INDIQUE EL MOTIVO POR EL CUAL UTILIZA EL TRANSPORTE?

Para dirigirse a los establecimientos educativos ( )

Para trasladarse al trabajo ( )

Para transportarse a Ferias Comerciales ( )

Otros ( )

11. SI SE IMPLEMENTARÁ UNA EMPRESA DE TRANSPORTE URBANO PARA LA CIUDAD DE URCOS. ¿USTED
TOMARIA EL SERVICIO?

Si ( ) No ( )

12. ¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR POR ESTE TIPO DE TRANSPORTE URBANO PARA LA CIUDAD DE
URCOS?

De S/ 0.12 a S/ 0.25 ( )

De S/ 0.26 a S/ 0.50 ( )

De S/ 0.51 a S/ 0.75 ( )

De S/ 0.76 a S/ 1.00 ( )

De S/ 1.01 a S/ 1.25 ( )

13. ¿QUÉ ASPECTOS SUGIERE A ESTA NUEVA EMPRESA DE TRANSPORTE URBANO EN LA CIUDAD DE URCOS?

Servicio eficiente, Cómodo y Seguro ( )

Excelente atención ( )

Respeto con las tarifas establecidas ( )

Sistema de monitoreo ( )

Dpto. de atención al público ( )

Otros ( )
14. ¿CON QUÉ FRECUENCIA UTILIZARIA LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA DE TRANSPORTE URBANO?

Una vez al día ( )

Dos veces al día ( )

Tres veces al día ( )

Cuatro veces al día ( )

Cinco veces al día ( )

Seis veces al día ( )

Las veces quesea necesarias ( )

GRACIAS POR SU COLABORACION