ESTRATEGIAS DE MARKETING:

1. Estrategias de Marketing de Afiliación

Esta principalmente orientada a generar ingresos de la relación establecida entre el
anunciante y el afiliado, entre la marca y el partner.
El mecanismo es muy sencillo a la vez que muy eficaz si se trabajan los detalles del
proceso.
Consiste en que la empresa que ofrece el servicio o producto da una comisión por
las ventas derivadas o conseguidas por el partner o afiliado.
Para ello se puede dar un código de afiliación o una URL especial que se debe
colocar, por ejemplo, en un banner que el anunciante ubicará en su página web. O
en la newsletter mensual o en su muro de Facebook.
2. Estrategias de E-mail Marketing
Consiste en utilizar de una manera estratégica el e-mail para establecer
comunicaciones con nuestros clientes y/o potenciales clientes.
Es una de las estrategias mas efectivas y con interesantes tasa de apertura, de
lectura y de conversión. Eso sí, si cumplimos los siguientes requisitos:
 Captar datos de perfiles cualificados. De nada sirve los envíos de emails
masivos!!!
Debemos establecer mecanismos para conseguir captar datos de perfiles similares
a los de nuestro target para poder establecer posterior contacto con ellos.
Opciones hay muchas. Desde un pop up en nuestro blog hasta los propios mails
que nuestros clientes dejan en el carrito de la compra.
 Hablamos de comunicación, por tanto esto significa trasladar mensajes de
valor y no enviar siempre promociones y descuentos.
Debemos establecer una línea de contenido por cada lista de suscriptores creada.
Donde traslademos información de interés: consejos, trucos, ofertas especiales,
nuevos usos del producto o servicio…
 Crea listas de suscriptores. Fundamental segmentar una vez más nuestra
lista para evitar mandar a toda la base de datos lo mismo.
¿Os suena? entiendo que si porque todos esos email son los que van a la carpeta
de Spam.
Así que segmenta tus suscriptores por tipología, consumo, hábitos, intereses….por
las variables que tengan coherencia. Verás como suben los CTR (Click Throug
Ratio).
Debes trabajar Si o Si el email marketing!!!

3. Estrategias de Marketing de Contenidos

Es la base de todo el marketing digital porque tod@s acudimos al mundo digital para
buscar información y datos.
Esta estrategia es fácil a priori pero no siempre se hace del modo correcto.
Consiste en que la marca genere contenido de valor, de utilidad, relevante para su
audiencia. Un contenido relacionado con el sector, con la actividad. Potenciemos
que es lo mejor que hace la marca por el individuo, por el cliente y por la sociedad.
4. Estrategias de Video marketing
Muy relacionado con el punto anterior porque el video no deja de ser un contenido
audiovisual que debe captar la atención y el interés del espectador.
En un entorno en el que cada vez hay mas webs, en el cada vez hay mas contenido
de todo tipo, debemos buscar la diferenciación; y el video puede ser la solución.
Hay que buscar la duración justa para que nuestra audiencia lo consuma, pues cada
vez se consumen contenidos de menor duración.
Con el discurso narrativo del video podemos:
 Realizar demostraciones de productos o servicios.
 Contar el storytelling de la marca.
 Testimonios de clientes, proveedores o empleados.
 Entrevistas a expertos del sector.
 Resúmenes de eventos, actos y acciones realizadas por la marca.
 Tutoriales y guías de uso.
 Videos de Branded Content…

Si no haces videomarketing ya vas tarde

5. Estrategias de Marketing con Influencers
Es una estrategia para ganar credibilidad sectorial, confianza y aumentar la
comunidad de seguidores a través de los influencers o personas influyentes a nivel
digital de tu sector o actividad.
La clave esta en saber seleccionar los influencers que realmente impacten en
nuestro target y que nos ayuden a construir una sólida relación con la comunidad.
7. Street Marketing
Es verdad que esta estrategia no es digital pero complementa cualquier otra
estrategia de marketing tanto off como online.
El street marketing es visual, impactante y genera recuerdo en el consumidor.
Potencia la imagen de marca y el discurso de marca.
El street marketing no es más que realizar acciones publicitarias o promocionales
en la calle que deben ser visuales y de impacto. Utilizando creatividad, originalidad
y adecuación al entorno.
Una buena acción de Street Marketing puede llegar a hacerse viral off y online.
8. Estrategias de Marketing Directo
Otra estrategia de toda la vida que sigue dando buenísimos resultados.
El marketing directo no es mas que aquellas acciones que la marca realiza y que
llegan directamente de la marca a casa del cliente o potencial cliente sin ningún tipo
de canal ni intermediación.
El clásico ejemplo es un mailing o envío postal.
9. Estrategias de Marketing de Participación
Está muy de moda y va en línea con toda el mundo digital.
No es mas que participar o intervenir de manera premeditada y estudiada en redes
sociales, foros y grupos de debate.

Eso si ,sin ningún tipo de acción comercial o promocional

Por eso es fundamental trabajar el contenido, que decir y cómo decirlo para generar
“engagement“.
Fundamental abandonar el “yoismo”, es decir, el hablar solo de uno mismo, de la
marca. La marca debe ser uno más, debe generar dialogo, debe seguir otros
perfiles…
En definitiva, debe actuar de manera natural.
10. Estrategias de Marketing de Fidelización
Uno de los pilares del marketing tradicional que también se reinventa una y otra vez.
Ya sabéis que cuesta 10 veces más captar un nuevo cliente que mantenerlo.
¿Entonces porque no activamos estrategias que nos ayuden a mantener a nuestros
mejores clientes?
Para ello debemos diseñar modelos que nos ayuden a conocer mejor a nuestros
compradores. Cuales son sus gustos, sus hábitos de consumo y de compra, sus
costumbres, lo que les gusta y lo que no.
Con esta información podremos personalizar los mensajes de la marca
estableciendo un fuerte vínculo, duradero y rentable.

2-MARKETING TACTICO
Consiste en planificar las actividades reales que mejoren el posicionamiento
competitivo y que transmitan una imagen de marca adecuada. El marketing
estratégico es la idea. El marketing táctico es la acción y aplicación de dichas ideas.

La publicidad, construcción de la comunidad y promociones de ventas son todas las

partes de un plan de marketing táctico. La publicidad implica canales en línea, radio,
televisión y marketing impreso. Comunica una imagen de la marca e informa al
cliente objetivo de la presencia en el mercado y cualquier evento promocional que
se esté hospedando en sí. Se debe planificar únicamente las actividades que
apoyan directamente el plan de marketing estratégico. Si la estrategia implica la
expansión en el mercado de consumo de gama alta, las tácticas podrían tratar de
transmitir una imagen de calidad a un precio razonable que atraiga a potenciales
clientes. La publicidad y los acontecimientos que exhiben los productos más nuevos
y los acontecimientos informativos diseñados para educar a la comunidad del cliente
sobre uso responsable y el mantenimiento oportuno de sus productos pueden
ayudar a transportar la confiabilidad de una compañía como una razón principal
para adquirir el producto ya que el cliente asume que está comprando un producto
de una línea de larga duración y que puede usar durante mucho tiempo.

Se recomienda distribuir el presupuesto establecido en su plan estratégico según

sea necesario para cubrir la publicidad, construcción de comunidad y promociones
de ventas. Establecer puntos de referencia para la producción de ingresos y ajustar
sus hipótesis estratégicas si no se cumplen. El marketing táctico es un conjunto
continuo de actividades y evaluaciones. Se debe programar la publicidad y eventos
para optimizar los momentos clave de una temporada de marketing y así planificar
los esfuerzos de redes sociales y boletines para crear una comunidad de clientes
actuales y potenciales. Finalmente, se pueden extender las tácticas de manera
uniforme a través de una temporada de marketing para mantener el interés de su
comunidad de clientes y así evitar que la competencia tome ventaja de cualquier
pausa en su comercialización.

3-ACCION Y CONTROL DE MARKETING

ACCIÓN

En esta fase se detallan los recursos, procesos y calendarios de ejecución de las

actividades de marketing que vamos a poner en marcha en función de las
estrategias seleccionadas para cumplir los objetivos establecidos al inicio del
plan. Si, por ejemplo, una de las estrategias para incrementar el número de
oportunidades de venta es el incremento de la inversión en publicidad, en este punto
deben quedar definidos los tipos de publicidad que se van a utilizar (publicidad en
buscadores, publicidad interactiva, email, etc.), la selección de medios y
proveedores, su frecuencia y fechas de ejecución. Las acciones deben ser
claramente formuladas, ser medibles y los resultados deben poder ser
monitorizados y evaluados. El proceso de planificación debe considerar como
mínimo los siguientes factores:

Tecnología: evaluación sobre si la infraestructura actual soporta las necesidades

derivadas de actividades de e-marketing planificada recursos de hardware ante
incrementos significativos de visitas y transacciones: servidores, ancho de banda,
etc.

recursos de software: sistemas de gestión de contendidos, sistemas de analítica

web, bases de datos y CRM, etc. desarrollo de aplicaciones: especificación de
necesidades y recursos técnicos disponibles para la puesta en marcha de nuevos
servicios web y/o integraciones con aplicaciones o tecnologías de terceras
empresas

Este es un aspecto crítico dado que las actividades e-marketing se soportan sobre
sistemas de información, requiriéndose una estrecha colaboración con los
departamentos de tecnología de las organizaciones. Frecuentemente la puesta en
marcha de acciones de marketing depende directamente de la disponibilidad de
determinadas herramientas y recursos técnicos pudiendo afectar significativamente
al proceso de planificación. Por tanto es muy importante considerar este aspecto a
la hora de calendarizar un plan de acción y asegurarse de que disponemos de la
tecnología adecuada y los recursos para llevar a cabo el plan.

·Outsourcing: la puesta en marcha de actividades de e-marketing requiere también

de la intervención de una variedad de empresas externas que ofrecen servicios
especializados como pueden ser agencias de publicidad interactiva, creadores y
distribuidores de contenidos, empresas de tecnología (software y hardware),
servicios jurídicos especializados en el medio online, etc.

Dentro del proceso de planificación debemos contemplar la selección y gestión de

proveedores que van a intervenir en el día a día de las actividades de marketing.

· Procesos: especificación de los flujos de trabajo e información con otros

departamentos y empresas externas involucrados en la actividad de marketing:
atención al cliente, tecnología, ecofin, comercial y distribución, etc. A la hora de
diseñar una acción se debe evaluar el impacto que puede tener sobre otras áreas
de la organización como puede ser el correcto dimensionamiento de un col¡ center
ante un previsible incremento de llamadas entrantes por una promoción online que
incluya un sistema de llamada gratuita (click to coll)

· Presupuesto disponible y asignaciones específicas para todas las

acciones a ejecutar.

· Calendario de las acciones: normalmente se realiza un calendario a un

año vista con un desglose mensual de actividades.

CONTROL

Se refiere al proceso de monitorizar las acciones propuestas en el plan y realizar

ajustes en caso necesario. Si los objetivos definen dónde queremos llegar y el plan
establece la hora de ruta, el control nos indica si vamos por la ruta correcta o por si
el contrario existe desviaciones que requieren medidas correctivas

Cómo en todo proceso de planificación, el sistema de control debe partir del

establecimiento de los objetivos de marketing y su cuantificación. Por ejemplo, en
un modelo basado en comercio electrónico la medida de referencia puede venir
dada por ventas netas, incremento de cuota de mercado, etc. En un modelo basado
en la generación de oportunidades de venta la medida puede definirse por ventas
inducidas por el canal web, n° de registros generados, n° y valor de suscripciones.
etc.
 Las métricas de rendimiento y evaluación nos ayudarán a establecer el marco de
comparación entre el valor estimado y el valor real obtenido para un determinado
periodo de tiempo. Para ello debemos asegurarnos de que disponemos de las
herramientas adecuadas para obtener los datos que van a incorporarse en el
sistema de control.

4- PLAN DE MARKETING

Tu plan de marketing se debe dividir en las siguientes secciones:

1. Análisis del mercado

2. Objetivos

3. Estrategias a seguir

4. Revisión del trabajo realizado.

A continuación, te explicaré qué debe contener cada una de ellas.

1. Análisis del mercado

Este es uno de los puntos más importantes que debe aparecer en tu plan de
marketing porque te dará una visión objetiva de la situación de tu negocio en el
mercado en comparación con tus competidores. Esto te será muy útil para
conocer cómo puedes diferenciarte de ellos y en qué aspectos eres más fuerte y en
cuáles debes mejorar.

Para completar este apartado del plan de marketing, te recomiendo que hagas un
estudio de, al menos, los siguientes factores de tu empresa:

 Situación polítia, social y económica del sector al que pertence tu empresa.

Para esto es necesario que tengas a mano también tu presupuesto de marketing.
Aquí tienes una plantilla:
Plantilla personalizable para crear tu Presupuesto de Marketing
 Características de tu público potencial (target group). En este punto es importante
que conozcas tanto sus características sociodemográficas (edad, ubicación, sexo...)
como aquellas que tienen más que ver con sus coportamientos y psicología
(motivaciones, miedos, expectativas...).

 Principales características de tu competencia. Es importante que analices tanto las

positivas como las negativas.
 Principales características de tu negocio. En este punto también es aconsejable
obtener las desventajas y ventajas respecto a nuestros competidores. De esta
manera, podrás tener más información de cuál es exactamente tu situación en el
mercado.

2. Objetivos

El siguiente apartado que debes incluir en tu plan de marketing son tus objetivos de
marketing, es decir, las metas que quieres conseguir tanto a corto como a largo
plazo.

Es muy importante que estos objetivos sean SMART: específicos, medibles,

alcanzables, relevantes y a tiempo. Un ejemplo podría ser: aumentar las visitas
de la página web de la empresa en un 25% en 12 meses.

3. Estrategias a seguir

El siguiente punto que deberías añadir en tu plan de marketing son las estrategias.

Este apartado puede variar mucho dependiendo del tipo de negocio que tengas
entre manos y de cuáles sean tus objetivos empresariales y de marketing a corto y
a largo plazo.

Para poder definir las estrategias de marketing que pondrás en marcha debes
tener en cuenta los objetivos que te has marcado (punto 2 del plan de
marketing) y preguntarte de qué forma puedes conseguirlos.

4. Revisión del trabajo realizado

El cuarto punto imprescindible para crear tu nuevo plan de marketing es hacer una
revisión del plan que has desarrollado y de cuáles van siendo sus resultados a
medida que lo vas ejecutando.

Gracias a esto, podrás hacer un balance de la situación y comprobar si has

definido unos objetivos realistas y replantearte tus estrategias de marketing en caso
de ser necesario.
5-POLITICAS DE MARKETING:
Las estrategias de Marketing, también conocidas como Estrategias de
Mercadotecnia, Estrategias de Mercadeo o Estrategias Comerciales, consisten en
acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con
el marketing. Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor
número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr
una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.
Veamos a continuación algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos
aplicar para cada elemento que conforma la Mezcla de Marketing.

1-POLÍTICA DE PRODUCTO : El producto es el bien o servicio que ofrecemos o

vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar,
relacionadas al producto son:
-incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras,
nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
-incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo empaque, un
nuevo diseño, nuevos colores, nuevo logo.
-lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans
para damas, podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas.
-ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro
restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.
-lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya
tenemos),por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por
ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.
-incluir nuevos servicios al cliente, que les brinden al cliente un mayor disfrute del
producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación,
nuevas garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría en la compra.

2- POLÍTICA DE PRECIOS El precio es el valor monetario que le asignamos a

nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores. Algunas
estrategias que podemos diseñar, relacionadas al precio son:
--lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo,
podamos lograr una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo
rápidamente conocido.
- lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo,
podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.
-lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo,
podamos crear una sensación de calidad. reducir el precio de un producto, para
que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela. reducir los precios por
debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y
ganarle mercado

3.-POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN La plaza o distribución consiste en la selección de

los lugares o puntos de venta en donde se venderán u ofrecerán nuestros productos
a los consumidores, así como en determinar la forma en que los productos serán
trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que
podemos aplicar, relacionadas a la plaza o distribución son:
-ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos,
vistas a domicilio.
-hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de
nuestros productos, o aumentar nuestros puntos de ventas.
- ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber
(estrategia de distribución intensiva).
-ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean
convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribución
selectiva).
-ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo
(estrategia de distribución exclusiva)

4- POLÍTICA DE COMUNICACIÓN: La promoción consiste en comunicar, informar,

dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores, así como
persuadir, motivar o inducir su compra o adquisición. Algunas estrategias que
podemos aplicar, relacionadas a la promoción son:
-crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo producto
a mitad de precio, por la compra del primero.
-ofrecer cupones o vales de descuentos.
obsequiar regalos por la compra de determinados productos.
-ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.