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Características y Roles
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La Dirección de Proyectos: Características y Roles
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Índice
1 Introducción 3
2 Fundamentos para la Dirección de Proyectos 4
3 Rol del Director del Proyecto 7
4 Factores Ambientales de la Empresa 9
1 Introducción
La dirección de proyectos es una profesión emergente. Aunque la gerencia o dirección de
proyectos es tan antigua como la humanidad, es sólo a mitad del siglo XX cuando las
organizaciones comienzan a definir y regular esta disciplina. Hoy en día las organizaciones
exigen que la dirección de proyectos sea cada vez más efectiva, ya que según algunos
estudios sólo un 20% de los proyectos cumplen con los objetivos planificados inicialmente.
Ésto se debe, entre otros motivos, a que las organizaciones no utilizan buenas prácticas
para gestionar los proyectos. A estas organizaciones el PMI las denomina “organizaciones
de bajo rendimiento” Además, hay que tener presente que la dirección de proyectos
requiere de un rol altamente cualificado como es el Director de Proyectos, rol en el que
confluyen conocimiento, experiencia, habilidades y comportamiento ético y profesional..
Dirección de Proyectos y Gestión de las Operaciones
Las operaciones son una función de la organización que se efectúa permanentemente, con
actividades que generan un mismo producto o proveen un servicio. Por ejemplo:
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“operaciones de producción, operaciones de fabricación y operaciones de contabilidad” . A
pesar de su naturaleza temporal, los proyectos pueden colaborar en el logro de los
objetivos de la organización cuando están alineados con su estrategia. Existen
organizaciones que cambian sus operaciones, sus productos o sistemas creando nuevas
iniciativas estratégicas de negocio.
Así como los proyectos necesitan la dirección de proyectos, las operaciones exigen una
gestión de procesos de negocio o la gestión de operaciones. Los proyectos pueden
relacionarse con operaciones en varios momentos del ciclo de vida, por ejemplo al cierre de
una fase, o cuando se crea un producto nuevo, se modifica un producto existente o se
expanden sus salidas; para mejorar las operaciones de desarrollo del producto o hasta la
desinversión de las operaciones al final del ciclo de vida del producto.
En cada una de las fases del proyecto, se transfieren entregables y conocimientos entre el
proyecto y las operaciones a fin de desarrollar el trabajo. Este proceso se da en la
transferencia de recursos del proyecto a las operaciones en el final del proyecto, o
mediante la transferencia de recursos de las operaciones al proyecto al inicio del proyecto.
Recuerde que las operaciones son esfuerzos continuos que producen salidas repetitivas,
con recursos asignados para realizar básicamente el mismo conjunto de tareas, según las
normas institucionalizadas, en un ciclo de vida de producto. Podemos concluir que la gran
diferencia entre los proyectos y las operaciones es la naturaleza permanente de estas
últimas.
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Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013, Page 12.
ÁREAS DE CONOCIMIENTO
Integración ■ Contempla la definición del proyecto, así como la definición de las áreas
involucradas, desde el inicio hasta el cierre del proyecto. ■ Como su nombre
indica, integra el trabajo realizado en las otras áreas de conocimiento.
Alcance ■ Definición de lo que forma y no forma parte del proyecto, de los entregables y
resultados finales del mismo, así como todo el trabajo necesario para
conseguirlos.
Tiempo ■ Tiene como objetivo asegurar que el proyecto se lleve a cabo dentro del
calendario temporal previsto.
■ Hay que definir las actividades, secuenciar las actividades a realizar, así como
su duración y coordinación.
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PMI y PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Recursos ■ Planificación de los recursos humanos, incluyendo los roles necesarios así
como clara definición de roles y responsabilidades.
Humanos
■ Desarrollo del equipo, motivación y liderazgo, habilidades humanas.
El plan de proyecto debe incluir cada una de las áreas de conocimiento que sean más
relevantes en el mismo. La magnitud y tipo de proyecto, la complejidad y la prioridad del
proyecto para la organización así como el entorno interno/externo, determinará qué áreas
se deberán enfatizar o en cuáles las consideraciones globales serán suficientes.
Sin embargo, las normas para la dirección de proyectos no abordan todos los detalles de
todos los temas, pues se limitan a proyectos específicos y a los procesos de dirección de
proyectos generalmente reconocidos como buenas prácticas.
Para obtener información adicional sobre el contexto más amplio en el que se llevan a cabo
los proyectos, se pueden consultar otras normas como el Estándar para la Dirección de
Programas (The Standard for Program Management) o el Estándar para la Gestión del
Portafolio (The Standard for Portfolio Management). Por su parte, el Organizational Project
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Management (OPM3) (Dirección de Proyectos de una Organización).
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Novedad PMBOK Guide.
®4
Esta es la nueva matriz de procesos del Project Management Institute (PMI) , con un total
de 47 frente a los 42 considerados en la Cuarta Edición.
3
OPM3 es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
4
PMI es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
debe de desarrollar la habilidad para construir modelos, para operarlos y utilizarlos como
medio de aprendizaje para la acción.
El director del proyecto es una persona asignada por la organización ejecutante para
cumplir los objetivos del proyecto. Este rol es diferente al de un gerente funcional o del de
un gerente de operaciones pues los gerentes funcionales se dedican a la supervisión
gerencial de un área técnica o administrativa, mientras que el gerente de operaciones es
responsable de una faceta básica del negocio.
5
PMBOK es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
6
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013, Page 17.
7
PMBOK es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
El clima político.