REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MARACAY

CONTROL DE LAS CONDICIONES DISERGONÓMICAS A LAS QUE SE

EXPONE EL TÉCNICO EN COMPUTADORA AUTOMOTRIZ
DE LA EMPRESA VOLTDROID C.A.

(Trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario en la

Especialidad de Higiene y Seguridad Industrial)

Autor: Br Cristian
Dudamel
C.I. No.: 26.003.757
Tutor: Lic. Héctor Pinto

Maracay; Agosto de 2019

 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La necesidad de protección y seguridad laboral, es una variable que cada día cobra más
valor en el ambiente de trabajo, toda organización debe estar seriamente comprometida en
garantizar condiciones óptimas de trabajo a los empleados con la finalidad de disminuir o
evitar enfermedades y accidentes ocupacionales producto de la exposición de la persona que
labora a diversos factores de riesgos. De allí que, la Salud Ocupacional se ha encargado de
preservar y mejorar las condiciones de salud de todo trabajador en cualquier ambiente laboral
mediante la promulgación de normas de higiene y seguridad en el trabajo a través de la
identificación de los riesgos y la participación de un equipo multidisciplinario e
interdisciplinario que haga cumplir a cabalidad las bases legales que protegen la salud del
trabajador.
En este sentido, la higiene y seguridad laboral como disciplina que estudia los
ambientes laborales, se ha visto afectada en cuanto a su cumplimiento favorable hacia al
trabajador, ya que la globalización ha traído entre otras cosas, la introducción de nuevas
tecnologías que han causado un impacto importante en la salud y seguridad del trabajo tales
como enfermedades o accidentes ocupacionales, como el que señala el informe anual de
Oficina Internacional del Trabajo (OIT) 2016, la cual refiere que existen alrededor de 2,10
millones de víctimas a consecuencia de accidentes y enfermedades producidas por el trabajo
y 160 millones de personas con enfermedades no mortales; y estas cifras van en aumento.
Por tanto, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización Mundial
de la Salud (OMS) citado por Thompsett (2015) consideran que el gozar del máximo grado
de salud es un derecho fundamental de todo ser humano. Es por eso, que resulta inaceptable
que las personas pierdan la salud e incluso su vida por la realización de una actividad laboral.
Los accidentes y enfermedades ocupacionales no solamente significan un sufrimiento
humano para el trabajador y su familia, sino también gastos económicos elevados para el
sector productivo y la sociedad en general. La población trabajadora, y consecuentemente su
productividad, son factores determinantes para lograr un desarrollo económico, social y
sostenible de un país.
En Venezuela, el Gobierno nacional ha dictado una serie de Leyes y Normativas, que
han facilitado la labor de las Empresas para la implementación de las mismas, con la finalidad
de darle protección a la fuerza laboral, en cuanto a la Seguridad y Salud en el Trabajo se
refiere. Las normas y leyes, como la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela,
la Ley Orgánica de Trabajo, la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente
de Trabajo, Norma Covenin entre otras; además instituciones como el Ministerio del Poder
Popular para el Trabajo, Instituto Nacional de Prevención Salud y Seguridad Laboral, se
encuentran avocadas a garantizar que la Salud desde el punto de vista Ocupacional, llegue a
todas las personas que laboran en las diferentes organizaciones de manera obligatoria,
estableciendo sanciones para los empleadores y empleadoras que incumplan con la ley.
En este orden de ideas, las estadísticas en Venezuela revelan que ocurren 2.760 casos
por enfermedades ocupacionales cada año, lamentablemente, no se manejan aún cifras
exactas, siendo las afecciones músculo esqueléticas, fundamentalmente de columna, las
lumbalgias y hernias discales las enfermedades más comunes que aquejan a los trabajadores
venezolanos. En consecuencia, si las condiciones del medio laboral no son favorables, el
empleado se expone a factores de riesgos físicos, químicos, biológicos, psicosociales y
disergonómicos presentes en las actividades a realizar en su jornada laboral.
Al respecto, la disergonomía se refiere a una desviación de confort que reúne ciertas
condiciones desfavorables en el desarrollo de las funciones inherentes de un individuo a su
puesto de trabajo, es decir, implica aquellos factores inadecuados del sistema hombre-
máquina que incrementan la probabilidad de desarrollar una patología, y por tanto,
incrementa el nivel de riesgo; entendiendo que, los factores de riesgos disergonómicos
comprende factores inadecuados del sistema hombre - máquina desde el punto de vista de
diseño, construcción, operación, ubicación de maquinaria, los conocimientos, la habilidad,
las condiciones y las características de los operarios y de las interrelaciones con el entorno y
el medio ambiente de trabajo, tales como: monotonía, fatiga, malas posturas, movimientos
repetitivos y sobrecarga física.
Entre tanto, en un mundo tan globalizado, donde se encuentra información en relación
a los todos los temas, no se conocen con amplitud temas relacionados con Riesgos
disergonómicos; cómo estos están estrechamente relacionados con la productividad laboral,
cómo afectan a los trabajadores y porque nunca se realizan evaluaciones de riesgos
disergonómicos y capacitaciones enfocados al tema, pero sí es común encontrar problemas
frecuentes de estrés laboral, problemas esqueléticos, malas posturas, los dolores de cuellos,
equipos y maquinarias que no están diseñados y acondicionados ergonómicamente para el
uso de los trabajadores.
De allí, que toda organización esté en la debida obligación de crear condiciones de
trabajo óptimas a sus empleados aunque los factores de riesgos aparentemente sean mínimos;
tales como las nuevas empresas de reparación y programación de computadoras y módulos
automotrices (computadoras de motor, cajas de fusibles, tableros indicadores, programación
de llaves y controles automotrices), que se vienen aperturando en el mundo actual; ya que la
gran mayoría de los automóviles modernos que llegan al mercado sea del origen que sean,
están equipados con módulos inteligentes para la navegación. Estos módulos se conocen en
la práctica como Computadora Automotriz y en el lenguaje especializado se llama ECU
(electronic control module) por sus siglas en inglés.
El técnico en computadora automotriz se expone a riesgos laborales, aunque su trabajo
lo desarrolle fundamentalmente en una oficina. Los quehaceres del especialista implican la
exposición de determinadas condiciones ambientales como es el caso del ruido, la
temperatura, la humedad, iluminación, entre otros. Pueden presentar lesiones musculo-
esqueléticas, trastornos visuales, estrés, fatiga, derivados de una actividad sedentaria, trabajo
intensivo o adopción de posturas inadecuadas que se mantienen durante largos períodos de
tiempo.
Desde esta perspectiva, la reparación del ordenador automotriz requiere que el
trabajador se vea expuesto a riesgos disergonómicos como fatiga física causado por tensiones
musculares estáticas, dinámicas o repetitivas; así como a un esfuerzo excesivo del sistema
psicomotor debido a una incorrecta organización del trabajo, factores dependientes del
mismo individuo (lesiones esqueléticas preexistentes), condiciones ergonómicas y ambiente
de trabajo inadecuado; ocasionando malestares a la salud del trabajador, entre ellas: algias
cervicales, tirantez del cuello, dorsalgias, lumbalgias, lesiones en las extremidades superiores
(muñecas, codos y brazos) y en menor medida, en las extremidades inferiores.
 La mayor parte de dichos problemas se pueden evitar con un diseño correcto del puesto
de trabajo (mobiliario) y, por otra, mediante un uso adecuado de los elementos de trabajo por
parte de los usuarios. Así, por ejemplo, aparecen dolores cervicales debido a una altura
inadecuada de la pantalla del ordenador, ya que obligará a mantener una inclinación forzada
del cuello. Asimismo, el técnico comportará giros frecuentes de cuello y espalda. Cuando las
características del respaldo no cumplen los principios ergonómicos, o este no se regula
convenientemente, no se permite un correcto apoyo de la espalda. Por otro lado, los hábitos
incorrectos al sentarse, así como las posturas mantenidas, también pueden acarrear problemas
de espalda.
Visto de otra forma, si la regulación de la silla no permite trabajar a la altura adecuada,
o los brazos no se apoyan en la mesa, se producirá una sobrecarga en las extremidades
superiores. Las inclinaciones forzadas de muñeca pueden ocasionar alteraciones en brazos y
manos. Cuando el espacio es insuficiente bajo la mesa de trabajo y la regulación de la altura
de la silla no es la correcta, puede limitarse la movilidad de las piernas y dificultar la
circulación sanguínea.
Por ende, la presente investigación tiene como finalidad proponer el control de las
condiciones disergonómicas a las que se expone el técnico en computadora automotriz de la
empresa Voltdroid C.A.; la cual se dedica al servicio de reparación, prueba, programación y
venta de computadoras de vehículos de todas las marcas, programación de todos los módulos
electrónicos: PCM, TCM, ECU, BODY, ABS, Inmovilizadores, entre otros. Esta
organización se especializa en fallas electrónicas, cuenta con la alta tecnología en
instalaciones de primer nivel y equipo técnico sofisticado, herramientas para todos los autos
y el capital humano que constantemente se actualiza en las nuevas marcas y modelos de
automóviles que circulan en el país.
La empresa está ubicada en la Calle Sánchez Carrero, entre la Av. Bolívar y Av. Santos
Michela Sector Centro de Maracay Edo. Aragua, labora en un horario comprendido de lunes
a viernes desde las 8:00am a 5:00pm con una hora para almuerzo; cuenta con tres
trabajadores, un (1) gerente, un (1) administrador y un (1) Técnico en computadora
automotriz. El local se encuentra dividido en dos áreas: la primera, es para atención al cliente
y recepción del equipo computarizado. La segunda, es una oficina donde el técnico
especializado ejecuta sus actividades para a la reparación del ordenador; además, en este
espacio se ubican herramientas y equipos.
Entre las funciones del Técnico en computadora automotriz se encuentran las de
identificar las necesidades de la clientela realizando las preguntas necesarias para precisar en
la medida posible las fallas que presenta la computadora a reparar; también responde a las
preguntas de la clientela y da información acerca de servicios añadidos que ofrece el
establecimiento; por ejemplo, prueba diagnóstica del ordenador. Cabe señalar, que el técnico
especialista no tiene que dirigirse al auto para la revisión o reparación de la computadora;
por el contrario, el cliente, es quien extrae el equipo del auto y lo hace llegar al técnico
entregándolo en sus manos.
Para la reparación del computador automotriz, el técnico especialista comienza con la
prueba diagnóstica utilizando un escáner para ello. Luego se somete la unidad de control del
motor o ECU (sigla en inglés de engine control unit) al banco de prueba para ver las señales
que envía. Seguidamente, debe manipular la pistola de calor para emitir una corriente de aire
caliente a la pieza con el fin de que se desprendan los componentes electrónicos, y toma el
cautín para soldar puntos de unión en el equipo electrónico, además de herramientas tales
como cuchilla y destornilladores; lo que origina movimientos repetitivos. Por observación
directa, se evidencia en el técnico especialista fatiga muscular, dolor en espalda, cuello y
región lumbar; esto debido a que el mesón que utiliza para realizar sus actividades es más
alto que la silla.
Lo descrito con anterioridad, lleva a presumir la existencia de condiciones de trabajo
irregulares, por tanto, se hace necesario diseñar el control de las condiciones disergonómicas
a las cuales se expone el técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.,
planteando las siguientes interrogantes:
¿Cuál es la condición disergonómica en función de los riesgos a los cuales se expone el
técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.?
¿Cuáles son las causas que originan los riesgos disergonómicos a los cuales se expone el
técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.?
¿Cuáles son los posibles efectos que producen los riesgos disergonómicos a los cuales se
expone el técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.?
 Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Proponer el control de las condiciones disergonómicas a los cuales se expone el técnico

de computadora automotriz de la Empresa Voltdroid C.A.

Objetivos Específicos

- Diagnosticar la condición disergonómica en función de los riesgos a los cuales se expone

el técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.
- Identificar las causas que originan los riesgos disergonómicos a los cuales se expone el
técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.
- Determinar los posibles efectos que producen los riesgos disergonómicos a los cuales se
expone el técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.
- Diseñar el control de las condiciones disergonómicas a los cuales se expone el técnico de
computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.

Justificación de la Investigación

Las empresas de reparación y programación de computadoras automotriz, suelen dar

poca importancia al diseño ergonómico de un puesto de trabajo, ignorando los efectos
negativos que esto puede tener la salud del empleado. El desarrollo de la presente
investigación permite a la empresa Voltdroid C.A. conocer los riesgos disergonómicos a los
cuales se expone el técnico de computadora automotriz y tomar los ajustes necesarios para
optimizar el ambiente laboral de acuerdo a las actividades que este realiza, como posiciones
adoptadas por las distintas partes del cuerpo; para luego ser evaluadas mediante el Método
Rula (Rapid Upper Limb Assessment) desarrollado por los doctores Lynn McAtammeney y
E.Nigel Corlett, en el año 1993.
El estudio se justifica desde diversas dimensiones. En primer lugar, desde el punto de
vista social, ya que contribuye a conocer las condiciones disergonómicas a las cuales se
exponen los técnicos en computadoras automotriz y tomar las acciones pertinentes para
mejorar el ambiente laboral que reduzcan o eviten riesgos a la salud. Tener al capital humano
trabajando en las mejores condiciones se traduce en mayor productividad.
Desde el punto de vista práctico, la investigación es de gran relevancia porque
coadyuva disminuir riesgos a la salud del trabajador asegurando las mejores condiciones
laborales para que el especialista en computadora automotriz desarrolle eficazmente sus
habilidades. Las empresas más rentables, son también las empresas con las mejores
condiciones de trabajo.
Desde el punto de vista teórico, sirve como fuente teórica a otros investigadores del
tema en Salud Ocupacional, la cual fomenta estilos de vida saludables, así como crear una
cultura de higiene, seguridad y salud a los técnicos en computadoras automotriz.
Desde el punto de vista metodológico, contribuye a generar estudios con criterios
técnicos de importancia para los estudiantes de Higiene y Seguridad Industrial del IUPTA,
ya que el presente estudio se fundamenta en la recopilación de datos reales, mediante el
manejo de instrumentos que sirven para encontrar hallazgos significativos acerca de
condiciones disergonómicas en trabajadores especialistas en computación automotriz.

Alcance

La presente investigación se desarrolla en la empresa Voltdroid C.A. y persigue como

propósito fundamental el control de las condiciones disergonómicas a las cuales se expone
el técnico en computadora automotriz para tomar las debidas previsiones y disminuir los
riesgos de enfermedades ocupacionales en estos especialistas. Para ello, el investigador
empleará los instrumentos necesarios para recolección de la información, posteriormente
serán analizados dichos datos, para la identificación de las posibles causas y efectos.
Finalmente, se diseñará un plan detallado con la finalidad de dar cumplimiento al objetivo
principal: controlar las condiciones disergonómicas a las cuales se expone el técnico en
computadora automotriz de la empresa mencionada anteriormente.
 CAPÍTULO II

MARCO REFERENCIAL

El marco referencial describe y analiza los estudios llevados a cabo previamente que
tienen relación con el objeto de estudio, aporta a la investigación coordinación y coherencia
de conceptos básicos y proposiciones. Arias (2012) lo define como “el producto de la revisión
documental bibliográfica y recopila ideas, postura de autores, conceptos y definiciones que
sirven de base a la investigación por realizar” (p. 129). La revisión de la literatura incluye el
compendio de artículos, libros y otros documentos que describen el estado actual del tema a
investigar.

Antecedentes de la Empresa Voltdroid C.A.

Reseña Histórica

Voltdroid C.A. es una empresa del sector automotriz creada el 15 de Octubre de 2013
por su dueño Aasron Dudamel, está ubicada en la Calle Sánchez Carrero, entre la Av. Bolívar
y Av. Santos Michela Sector Centro de Maracay Edo. Aragua, Maracay Edo. Aragua, ofrece
servicio garantizado en el área de programación y reparación de computadoras automotriz
como escaneo, mantenimiento, diagnóstico y arreglo de ordenadores y módulos electrónicos
automotrices (computadoras de motor, cajas de fusibles, tableros indicadores, programación
de llaves y controles automotrices). Es un negocio con una trayectoria cuyo propósito es
resolver todo tipo de necesidades derivadas de la electrónica automotriz, cuenta con una
amplia gamma de instrumentos, conocimientos, habilidades y experiencia para prestar el
mejor servicio al público en general.

Misión

Brindar soluciones eficientes al cliente en el área de la electrónica automotriz

respetando criterios y proporcionando el talento humano, herramientas y conocimientos
suficientes para realizar un trabajo de calidad garantizado.
 Visión

Ser reconocidos como referencia principal de servicios de electrónica automotriz en la

ciudad de Maracay, asegurando soluciones óptimas y satisfacción tanto de los clientes
actuales como futuros manteniendo ventajas competitivas en cuanto a experiencia, tecnología
de última generación en el equipamiento, buenos precios y atención personalizada.

Valores Organizacionales

La empresa Voltdroid C.A. se inspira y actúa de acuerdo a los siguientes valores

competitivos:
- Honestidad: Realización del trabajo con dignidad y transparencia.
- Respeto: Alto nivel de compromiso en la satisfacción de las necesidades del cliente.
- Responsabilidad: Puntualidad, cumplimiento y garantía del trabajo realizado.
- Excelencia en el servicio al cliente: Buena comunicación y entendimiento.
- Profesionalidad de las personas: Personal calificado y con amplia experiencia en
electrónica automotriz.
- Calidad y competitividad: Altos niveles de efectividad, productividad y eficiencia.

Estructura Organizativa

Las empresas tienen una estructura organizacional o forma de organización de acuerdo

a sus necesidades (teniendo en cuenta sus fortalezas), por medio de la cual se pueden ordenar
las actividades, los procesos y en sí, el funcionamiento de la compañía. Rodríguez (2017)
define estructura organizativa como “las diversas combinaciones de la división de las
funciones y la autoridad, a través de las cuales se realiza la organización. Se expresa en
gráficas de relaciones de personal u organigramas, complementándose con los análisis de
puestos” (p. 52).
Es decir, que las estructuras organizacionales son elementos de autoridad formal, pues
se fijan en el derecho que tiene un funcionario, por su nivel jerárquico, de exigir el
cumplimiento responsable de los deberes a un colaborador directo, o de aceptar el
colaborador las decisiones que por función o especialización haya tomado su superior.

Voltdroid C.A.

Gerente

Técnico en computadora
Administrador automotriz

Figura 1: Organigrama de la empresa Voltdroid C.A.

Fuente: Voltdroid C.A. (2019)

Funciones del cargo

- Gerente: Planifica las actividades a realizar del personal a su cargo. Asigna las
actividades de los trabajadores. Coordina y supervisa los trabajos de reparación y
programación de la computadora automotriz. Gestiona las compras y ventas de
materiales, herramientas y equipos necesarios para que la empresa se mantenga operativa.
- Administrador: Estructura los planes de servicio requeridos por las unidades usuarias.
Establece las medidas de control y seguridad de acceso a las áreas restringidas. Lleva el
control de facturación para los servicios que ofrece la empresa a su distinguida clientela.
Elabora reportes e informes de importancia para el gerente.
- Técnico en computadora automotriz: Analiza los componentes del módulo de control
electrónico. Diagnostica, repara y programa ordenadores automotrices de todas las
marcas y modelos para dejar el vehículo en óptimas condiciones. Codifica llaves, módulo
Easy-Tronic. Reprogramación de cuerpos de aceleración.
 Antecedentes de la Investigación

Los antecedentes de la investigación comprenden la revisión de otros trabajos que

guarden relación directa o indirectamente con el objeto de estudio y que permitan servir de
guía para sustentar dicha propuesta. Según Arias (2004) los antecedentes investigativos son:
Todos los trabajos de investigación que anteceden al nuestro, es decir, aquellos trabajos
donde se hayan manejado las mismas variables o se hallan propuesto objetivos
similares; además sirven de guía al investigador y le permiten hacer comparaciones y
tener ideas sobre cómo se trató el problema en esa oportunidad. (p. 156)

Una vez definida la problemática y establecido el objetivo general y los objetivos

específicos, se exponen las diversas fuentes bibliográficas que aportan información
importante sobre el tema en estudio como es el caso de:
Contreras (2016). Generación de estrés laboral como consecuencia de las
condiciones disergonómicas presentes en las actividades de los operarios recolectores
de basura, en una empresa ubicada en San Diego, estado Carabobo. Trabajo Especial de
Grado realizado en la Universidad de Carabobo (UC) de Valencia estado Carabobo para optar
al título de Licenciado en Relaciones Industriales. El presente estudio tuvo como objetivo
determinar la generación de estrés laboral como consecuencia de las condiciones
disergonómicas presentes en las actividades de los operarios recolectores de desechos, en una
empresa ubicada en el municipio San Diego, estado Carabobo. La investigación fue de campo
de tipo de descriptivo, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental.
La muestra seleccionada fue de seis (6) operarios recolectores de basura a quienes le
aplicaron un cuestionario de diez (10) preguntas cerradas dicotómicas para diagnosticar las
consecuencias de las condiciones disergonómicas generadas por el estrés laboral. La
investigación evidenció que las condiciones disergonómicas a la cuales estaban expuestos
los trabajadores fueron la bipedestación prolongada, movimientos repetitivos, adopción de
posturas forzosas, agarres dificultosos, levantamiento y traslado de carga y en el aspecto del
ambiente físico el frío intenso causado por el levantamiento, traslado y agarre dificultoso de
las bolsas de desechos, constatándose que los trabajadores asumen dichas condiciones como
un riesgo y al ser asumidas de esta manera, generan preocupación en los mismos, generándole
así estrés laboral.
 El trabajo descrito anteriormente representa un aporte para la presente investigación
porque la metodología utilizada contribuye a conocer las causas y determinar los posibles
efectos que producen las condiciones disergonómicas a los cuales se expone el técnico de
computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.
Estevez (2016). Evaluación de las condiciones disergonómicas basado en el método
Rula en los puestos de trabajo de la empresa Variedades Súper Fortuna ubicada en
Barquisimeto estado Lara. Trabajo Especial de Grado realizado en el Instituto Universitario
de Tecnología “Antonio José de Sucre” extensión Barquisimeto estado Lara. para optar al
título de Técnico Superior Universitario en Seguridad Industrial. La investigación tuvo como
propósito fundamental evaluar las condiciones disergonómicas en los puestos de trabajo de
la empresa Variedades Súper Fortuna para determinar las condiciones inseguras a las cuales
se exponen los trabajadores. El estudio comprendió la modalidad de estudio de campo de
carácter descriptivo no experimental.
Como técnica de recolección de la información el investigador empleó la observación
directa, la lista de chequeo y el método Rula. La muestra fue censal conformada por cinco
(5) trabajadores de la empresa. El autor concluyó que la población objeto de estudio indicó
que en su entorno laboral presentan incomodidades para su realización, ya que no tienen las
condiciones aptas para una buena postura, así como la posición de los antebrazos, brazos y
manos: Los trabajadores no conocen los procedimientos seguros para realizar su trabajo,
situación que debe corregirse con carácter de urgencia antes que este aspecto genere
enfermedades ocupacionales con consecuencias a la salud.
El estudio expuesto con anterioridad tiene estrecha relación con la presente
investigación ya que se empleará el método Rula para conocer las condiciones
disergonómicas a las cuales se expone el técnico de computadora automotriz de la empresa
Voltdroid C.A. de manera que se puedan realizar los ajustes necesarios para su posterior
control.
Ibarra (2016). Propuesta de un modelo de intervención de las condiciones
disergonómicas para los trabajadores de ensaque y premezcla de la empresa
agroindustrial Agropalma C.A. ubicada en San Carlos estado Cojedes. Trabajo Especial
de Grado realizado en la Universidad de Carabobo (UC) de Valencia estado Carabobo para
optar al título de Licenciado en Relaciones Industriales. La investigación tuvo como finalidad
diseñar un modelo de intervención de las condiciones disergonómicas para los trabajadores
de ensaque y premezcla de la empresa agroindustrial Agropalma C.A.
Metodológicamente el trabajo se apoyó en una investigación a través de la modalidad
proyecto factible, las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron la observación directa
de los procesos de producción, entrevistas con los trabajadores de las áreas involucradas y la
evaluación ergonómica con las cuales se pudo determinar las actividades consideradas como
críticas del área, se identificaron las condiciones de trabajo en cuanto al tipo de riesgo
disergonómico y se cuantificaron. El autor concluyó que el diseño de un modelo de
intervención de las condiciones disergonómicas coadyuva a disminuir o erradicar
enfermedades ocupacionales en los trabajadores de ensaque y premezcla de la empresa
agroindustrial Agropalma C.A.
El estudio realizado en la propuesta antes señalada aporta a esta investigación
información relevante ya que las herramientas utilizadas por el autor sirven de base para
llevar a cabo la misma.
Quiñonez (2016). Determinar las condiciones disergonómicas y problemas
músculo esqueléticos que afectan la calidad de vida de los trabajadores de la empresa
Metalmecánica Gómez C.A. ubicada en Guacara estado Carabobo. Trabajo Especial de
Grado realizado en la Universidad de Carabobo (UC) de Valencia estado Carabobo para optar
al título de Licenciado en Relaciones Industriales. La investigación tuvo como propósito
identificar las condiciones disergonómicas y no adecuadas para la realización de las
actividades de los trabajadores de la empresa Metalmecánica Gómez C.A. El estudio
comprendió una investigación de campo tipo descriptiva, la muestra seleccionada fue de
nueve (9) trabajadores de la empresa, los instrumentos para la recolección de los datos fueron
la observación directa y el método REBA; los cuales permitieron reconocer cuando se está
en presencia de problemas músculo esqueléticos; y además evaluar en qué grado estos
problemas afectan el desarrollo de las actividades laborales en cada trabajador.
El autor concluyó que los trabajadores de la empresa metalmecánica estaban expuestos
a contraer enfermedades músculo esqueléticas debido a factores de condiciones
disergonómicas tales como movimientos repetitivos (flexión o rotación del cuello, abducción
o flexión de hombro, elevación de hombro, flexión de codo, extensión o flexión de muñeca,
desviación cubital o radial de la muñeca, extensión o flexión de dedos) y movimientos con
un componente de fuerza y posturas inadecuadas.
El aporte del trabajo mencionado anteriormente aporta a esta investigación la
metodología sistemática para la evaluación ergonómica del puesto de trabajo del técnico en
computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.
Utrera (2016). Propuesta de mejoras de las condiciones disergonómicas en los
puestos de trabajo en el área de prensa de la empresa Diario el Siglo C.A. ubicada en
Maracay estado Aragua. Trabajo Especial de Grado realizado en el Instituto Universitario
de Tecnología “Antonio Ricaurte” (IUTAR) extensión Maracay para optar al título de
Técnico Superior Universitario en Seguridad Industrial. La investigación tuvo como objetivo
diseñar mejoras para la corrección de condiciones disergonómicas a los cuales se exponen
los trabajadores del área de prensa de la empresa Diario El Siglo C.A. La investigación
comprendió el modelo de proyecto factible con un diseño de campo tipo descriptivo.
La muestra fue de siete (7) trabajadores pertenecientes al área de prensa a quienes se
les aplicó un cuestionario para diagnosticar la situación presentada en su puesto de trabajo
respecto a las condiciones disergonómicas a las cuales estaban expuestos para luego realizar
la evaluación en base a los resultados y proponer mejoras para la corrección de las
condiciones detectadas. El investigador llegó a la conclusión de que la creación de líneas
estratégicas optimiza las condiciones disergonómicas en los puestos de trabajo del área de
prensa de la empresa Diario El Siglo C.A.
La investigación antes señalada aporta a la presente investigación una guía para la
selección, diseño y empleo de los instrumentos de recolección de datos necesarios para
diagnosticar y conocer causas-efectos de las condiciones disergonómicas a los cuales se
expone el técnico de computadora automotriz de la empresa Voltdroid C.A.
 Bases Teóricas

Las bases teóricas son el análisis sistemático y sintético de las principales teorías que
explican el tema que se está investigando. Arias (2012) afirma que “las bases teóricas
implican un desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de
vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado” (p. 107). Una
buena base teórica forma la plataforma sobre la cual se construye el análisis de los resultados,
pues presenta una estructura sobre la cual se diseña el estudio para conocer los elementos que
se pueden tomar en cuenta.
Los fundamentos teóricos que respaldan la presente investigación se desarrollan desde
el punto de vista de la ergonomía, desempeño hombre máquina, y son los presentados a
continuación:

Ergonomía

La ergonomía es la ciencia de obtener una concordancia correcta entre el cuerpo

humano, los oficios relacionados al trabajo y las herramientas de trabajo. Delgado (2016) la
define como:
Disciplina que estudia lo concerniente a la comprensión de las interacciones de los
humanos y otros elementos del sistema con las ocupaciones, aplicando teorías,
principios, datos y métodos para optimizar la búsqueda del bienestar humano y el mejor
desempeño del sistema. (p. 162)

De igual manera, Sánchez (2016) plantea que la ergonomía “es el conjunto de

conocimientos que estudia las características, necesidades, capacidades y habilidades que
poseen los individuos, estudiando aquellos aspectos que perturban el entorno construido por
la mano del hombre relacionado directamente con su actividad laboral”. (p. 97).
Es decir que, la ergonomía surge del concepto de que la actividad laboral no es la
máquina sola, o el trabajador solo, o el individuo manejando la máquina; sino más bien la
investigación mancomunada para encontrar la concordancia entre las posibilidades físicas de
la máquina y las propiedades psicofisiológicas del individuo. Tiene por objeto la seguridad
del trabajador y de los equipos; además del confort del empleado en su jornada diaria laboral.
Por ello, la ergonomía se ocupa del estudio de posturas, gestos, esfuerzos, entre otros,
(responsables de fatiga física) y del estudio de la monotonía de las tareas, de la
responsabilidad, los ritmos de trabajo, las pausas, entre otros (responsables de la fatiga
mental).

Condiciones Disergonómicas

Las condiciones disergonómicas, se asocian con el aumento de probabilidad que tienen

las personas para desarrollar una lesión en su trabajo, esto referido a ciertos atributos de tareas
asignadas en un puesto en específico, donde se pueden incluir aspectos relacionados con la
manipulación manual de cargas, sobreesfuerzos, posturas de trabajo, movimientos
repetitivos, entre otros.
De acuerdo a Vásquez (2015) las condiciones disergonómicas representan “el grado en
que el diseño del equipo, herramientas, asientos, entre otros se ajusta de acuerdo al propio
criterio de los trabajadores a sus condiciones físicas y psicológicas sin sentir fatiga derivada
de los elementos”. (p. 241). Para que las condiciones dadas sean consideradas como afectante
en forma negativa para la salud del trabajador, se debe generar acciones como la amplitud
del esfuerzo corporal, frecuencia (repetividad) y duración en el tiempo de exposición.
Ruíz (2015) define condiciones disergonómicas como:
El análisis de la actividad de trabajo de las personas identificando factores (posturas,
movimiento, cargas) que puedan constituir un riesgo y un obstáculo para la producción,
para la seguridad y salud de las personas o para la seguridad en el funcionamiento de las
instalaciones (p. 44)

De este contexto se desprende, que lo deseado en la ejecución de las actividades o tareas

que definen los puestos de trabajo, es que éstas deben realizarse en forma adecuada por el
trabajador sin generar sobreesfuerzos y exposiciones fuera de indicadores de normalidad
ergonómica. Por lo que, en la actualidad determinar y analizar las condiciones
disergonómicas, se convierte en una herramienta ideal para tomar decisiones en cuanto, a la
higiene y seguridad en el trabajo, como en la selección de personal, siempre buscando la
mejor relación entre el hombre, tarea y máquina mediante la aplicación de métodos de
evaluación de condiciones disergonómicas a las que se exponen diariamente los trabajadores.
 Riesgo disergonómico (disergonomía)

El riesgo disergonómico se define como la probabilidad hacia un evento adverso e

indeseado que tiene el trabajador y que está condicionado por los factores de riesgos
disergonómicos. Romero (2006) señala que riesgo disergonómico es:
Un conjunto de factores inadecuados del sistema hombre máquina desde el punto de
vista de diseño, construcción, operación, ubicación de maquinarias, los conocimientos,
la habilidad, las condiciones y las características de los operarios y de las interrelaciones
con el entorno y el medio ambiente de trabajo tales como: monotonía, fatiga, malas
posturas, movimientos repetitivos y sobrecarga física. (p. 28)

Esto indica que, las actividades laborales realizadas bajo condiciones disergonómicas
producen lesiones a nivel de movimiento músculo esquelético por la inadecuada adaptación
de los sistemas o los medios de trabajo al trabajador o viceversa y, por consecuencia estos
riesgos son capaces de originar una disminución en el rendimiento laboral.
De igual manera, el riesgo disergonómico es aquella expresión matemática referida a
la probabilidad de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el
trabajo, y condicionado por ciertos factores de riesgos disergonómico. Por otra parte, según
Márquez (2008) es la condición de trabajo que presenta factores de riesgo ergonómico.
En este sentido, el técnico de computadora automotriz que labora en una oficina está
expuesto generalmente a la falta de movimientos físico y a la aplicación de movimientos
repetitivos por la utilización de herramientas, equipos y componentes que se encuentran sobre
un escritorio. En la mayoría de las empresas estos puestos de trabajo no se encuentran
adaptados a la antropometría del empleado de oficina lo que conlleva a que el trabajador
adopte posturas incómodas para adaptarse al escritorio, es decir alterará su posición para
poder encajar en la silla, así como también modificará la posición del cuello para poder
visualizar los objetos arriba del escritorio.
Por otro lado, el especialista en computadora automotriz permanece sentado por varias
horas, realizando sus funciones de reparación y se suma a esto el estrés generado en el
transcurso de su jornada laboral; de allí, que se exponga a diversos factores de riesgo
disergonómicos como las posturas forzadas y los movimientos repetitivos los más comunes
de identificar en la realización de una tarea.
 Factores de Riesgo Disergonómico

Un factor de riesgo disergonómico está relacionado con aquellas condiciones de

laborales o exigencias durante la realización de trabajo repetitivo que incrementan la
probabilidad de desarrollar una patología, y por tanto, incrementan el nivel de riesgo.
Romero (2006) lo define como:
Conjunto de atributos de la tarea o del puesto, más o menos claramente definidos, que
inciden en aumentar la probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una
lesión en su trabajo. Incluyen aspectos relacionados con la manipulación manual de
cargas, sobreesfuerzos, posturas de trabajo y movimientos repetitivos. (p. 30)

Esto es, cualquier trabajador puede resultar con daños o enfermedades a la salud
producto de su medio laboral como la adopción de posturas forzadas, la realización de
trabajos repetitivos, la inadecuada manipulación manual de cargas y la incorrecta aplicación
de fuerzas durante las tareas laborales dando lugar a trastornos musculo-esqueléticos como
lesión de los músculos, tendones, ligamentos, nervios, articulaciones, huesos o vasos
sanguíneos de los brazos, piernas, cabeza, cuello o espalda.
Durante el ejercicio de la profesión, los técnicos en computadora automotriz están
constantemente sometidos al riesgo de sufrir trastornos músculo esqueléticos debido a la
necesidad de mantener la adopción de posturas forzadas y la realización de movimientos
repetitivos que van apareciendo de forma lenta y paulatina (en forma inofensiva) hasta
agravarse afectando la salud del trabajador. Aunque se trata de una actividad laboral en un
lugar tranquilo, cerrado y sin peligro aparente, estos tipos de trabajo desencadenan una serie
de afecciones a la salud por diversos factores tales como el diseño del mobiliario: mesa, sillas
o visualización del computador; factores ambientales: la iluminación, el ruido o la
temperatura.
Por ende, es importante, que el técnico en computadora automotriz utilice un
equipamiento que cumpla con los atributos mínimos de calidad ergonómica para disminuir
en buena parte las molestias de tipo postural tan frecuentes en dicha labor.
 A continuación, se muestra cuadro de factores de riesgos disergonómicos más
frecuentes en el trabajador:

Cuadro 1
Factores de Riesgos Disergonómicos
Posturas incómodas o ∙ Las manos por encima de la cabeza
forzadas ∙ Codos por encima del hombro
∙ Espalda inclinada hacia adelante más de 30 grados
∙ Espalda en extensión más de 30 grados
∙ Cuello doblado / girado más de 30 grados
∙ Estando sentado / espalda inclinada hacia adelante más de
30 grados
∙ Estando sentado / espalda girada o lateralizada más de 30
grados
∙ De cuclillas
∙ De rodillas
Levantamiento de carga ∙ 40 Kg una vez / día
frecuente ∙ 5 Kg más de dos veces / hora
∙ 5 Kg más de dos veces / minuto
∙ Menos de 3Kg más de cuatro veces / min
Esfuerzo de manos y ∙ Si se manipula y sujeta en pinza un objeto de más de 1Kg
muñecas ∙ Si las muñecas están flexionadas, en extensión, giradas o
lateralizadas haciendo un agarre de fuerza
∙ Si se ejecuta la acción de atornillar de forma intensa
Movimientos repetitivos ∙ El trabajador repite el mismo movimiento muscular más
con alta frecuencia de cuatro veces / minuto en los siguientes grupos
musculares: cuello, hombros, codos, muñecas y manos.
Impacto repetido ∙ Usando manos o rodillas como un martillo más de 10
veces por hora
Vibración de brazo-mano ∙ Nivel moderado: más de 30 minutos / día
de moderada a alta ∙ Nivel alto: más de horas / día
Fuente: Antúnez (2016). Riesgos Disergonómicos Asociados al Trabajo
 Lesiones Músculo Esqueléticas

Las lesiones o trastornos musculo esqueléticos son alteraciones que afectan músculos,
tendones y ligamentos que suelen afectar a las manos, muñecas, codos, hombros, columna,
pies y rodillas. Reciben nombres como: contracturas, tendinitis, síndrome del túnel carpiano,
lumbalgias, cervicalgias, dorsalgias, etc. El síntoma predominante es el dolor, asociado a la
inflamación, pérdida de fuerza, y dificultad o imposibilidad para realizar algunos
movimientos.
Según Freire (2016);
Se llaman Problemas o Lesiones Músculo Esqueléticos al conjunto de síntomas o
síndromes tales como el disconfort, debilidad, invalidez temporal, discapacidad o
dolor persistente en las articulaciones, músculos, tendones u otros tejidos blandos, con
manifestaciones físicas con o sin ellas (p.13).

De este contexto se desprende, que la lesión músculo- esquelética sobrevenida por la

acción laboral, es una enfermedad ocupacional, disergonómica, limitante de las capacidades
funcionales, físicas y motoras del trabajador, que debe ser evitada mediante la aplicación de
técnicas para analizar los riegos ergonómicos en los puestos de trabajo, espacialmente
relacionados con las posturas el esfuerzo y tiempo de exposición al riesgo ergonómico.
En ese orden los problemas músculo esqueléticos, (PME) dependen también de la
interacción entre las dimensiones, la persona y las del puesto de trabajo. Los hombres al tener
diferente proporción de tamaño que la mujer, y sus segmentos corporales de uno y otro sexo
difieren, la interacción de la persona con su puesto de trabajo indudablemente son desiguales.
De esta manera, vale señalar que los PME afectan a la espalda, cuello, hombros y
extremidades superiores e inferiores, pueden presentar dolor, entumecimiento, calambres,
insensibilidad y falta de fuerza muscular. Las lesiones músculo-esqueléticas con sus dos
grandes patologías de espalda, columna y lesión por movimientos repetitivos violentos de los
miembros superiores, las articulaciones rotulares y maxilares son una de las primeras causas
de limitación en los puestos de trabajo en el mundo.
Entre las sintomatologías se encuentran la inflamaciones, hematomas, dolor agudo o
crónico, punzantes o irritantes, temblores o calambres, frecuentemente las lesiones son,
contracciones, luxaciones, fracturas, dislocaciones, heridas abiertas, hernias discales o
inguinales, pérdida de ligamentos musculares y neuritis aguda.
 Principales Trastornos Músculo Esqueléticos

Gran parte de las lesiones músculo esqueléticas son el resultado de pequeños

traumatismos repetidos en el tiempo. La concentración de fuerzas en manos, muñecas y
hombros; las posturas estáticas forzadas, el manejo de cargas pesadas en condiciones
inadecuadas y el incremento del ritmo del trabajo son causantes de que este tipo de trastornos
sean tan frecuente. Sánchez (2016) señala que las principales lesiones músculo esqueléticas
de origen laboral son:
Trastornos musculoesqueléticos en hombros y cuello
Síndrome cervical por tensión: suele aparecen por llevar a cabo, de manera repetida,
trabajos por encima del nivel de la cabeza, transportando cargas pesadas o, si el cuello se
mantiene doblado hacia delante.
Tendinitis del manguito de rotadores: este manguito está constituido por 4 tendones unidos
en la articulación del hombro. Normalmente, este tipo de trastorno musculoesquelético es
debido a realizar trabajos en los que los codos están en posición elevada.
Hombro congelado: cuando aparece, no se puede articular el hombro, limitando la rotación
del brazo. Es causada por una inflamación.
Torticolis: consiste en rigidez y dolor agudo en el cuello. Su origen puede ser un giro brusco.

Trastornos musculoesqueléticos en mano y muñeca

Síndrome del túnel carpiano: el espacio situado en la muñeca por el que pasan los tendones
que permiten la flexión de los dedos, es el túnel carpiano. Este trastorno musculoesquelético
se da cuando se comprime el nervio mediano al pasar por dicho túnel.
Tendinitis: se trata de una inflamación de tendón por encontrarse, de manera repetida,
doblado, en tensión o sometido a vibraciones.
Tenosinovitis: suele causarse por las posturas forzadas de la muñeca, que hacen que sea
necesario emplear la fuerza con la misma, de manera repetida. Se produce dolor debido a la
acumulación, en la vaina tendinosa, de excesivo líquido sinovial.
Síndrome del escribiente: su nombre es debido a que la molestia se nota de manera especial,
cuando se está escribiendo. Se trata de un trastorno musculoesquelético que causa
movimientos sin control y temblor, viéndose alteradas las funciones más precisas de las
manos.
Ganglión: es una hinchazón de una vaina de un tendón, debida a que ésta se llena de líquido
sinovial. Debido a ello, aparece un bulto, normalmente en la parte radial o dorsal de la
muñeca.
Contractura de Dupuytren: en este caso, los dedos se encuentran flexionados
permanentemente, en forma de garra. Esta curvatura es originada por la adherencia de los
tendones de los dedos a la capa fibrosa, que se contrae.

Trastornos musculoesqueléticos en brazo y codo

Síndrome del túnel radial: se produce por movimientos repetitivos rotatorios del brazo. Y
aparece al atraparse el nervio radial, periféricamente.
Epicondilitis: más conocido como codo de tenista, se trata de una inflamación de los
tendones y el periostio, que produce dolor a lo largo del brazo. Este síndrome puede
desencadenarse por sacudidas y movimientos de extensión forzados de la muñeca.
Bursitis: la bursitis del codo es frecuente entre oficinistas, puesto que es debida a apoyar
mucho los codos.
Epitrocleitis: esta dolencia es conocida también como codo de golfista. Y consiste en la
inflamación de los tendones que permiten la flexión de la mano.

Trastornos musculoesqueléticos en la zona lumbar

Lumbalgia: consiste en dolor en las regiones lumbares. La intensidad del dolor puede variar.
Cuando es agudo el motivo suele ser un sobreesfuerzo. En ocasiones, el dolor desciende
afectando a la parte posterior del muslo y la nalga. Esta dolencia puede ser crónica, en cuyo
caso el dolor aparece de manera gradual y, a pesar de no alcanzar un umbral del dolor
elevado, persiste de manera continua.
Lumbago agudo: en este caso, aparece dolor a lo largo de toda la zona lumbar y existe
contractura antiálgica e impotencia funcional dolorosa. Esta dolencia se debe a la distensión
del ligamento posterior a nivel lumbar.
Lumbo-ciatalgia: se produce una hernia de disco entre la quinta vértebra y el sacro, o bien,
entre la cuarta y quinta vertebra. El origen del dolor es una presión en el nervio ciático. El
dolor empieza en la zona lumbosacra y se va extendiendo hacia la cara externa o posterior
del muslo, e incluso hasta la pantorrilla y dedos de los pies. (p. 177)

Muchas de estas lesiones y dolencias no se reflejan de inmediato, la prevención y

detección temprana evitan lesiones que produzcan dolor agudo o éstas se conviertan en
crónicas que obligan al trabajador a solicitar la baja laboral e incluso a recibir tratamiento
médico, y en caso extremo, pueden dar origen a una discapacidad.

La antropometría Para Melchiorre Masali, la antropometría es la ciencia que estudia

las medidas del cuerpohumano tomando como referencias las estructuras anatómicas
principales.Fundamentalmente es una ciencia auxiliar en el diseño de los puestos detrabajo.
El número de medidas antropométricas varía en función de la precisióndeseada y de los fines
buscados. Una lista relativamente amplia,comprendiendo 24 parámetros o medidas es la que
se ofrece a continuación. 1.- Altura poplítea. (AP) 2.- Distancia sacro-poplítea.(SP) 3.-
Distancia sacro-rótula (SR) 4.- Altura muslo asiento (MA) 5.- Altura muslo-suelo (MS) 6.-
Altura rodilla suelo (RS) 7.- Altura codo asiento (CA) 8.- Distancia codo-mano (CM) 9.-
Alcance máximo del brazo adelante (Amab) 10.- Alcance mínimo del brazo adelante (Amib)
11.- Altura ojos-suelo sentado (OSs) 12.- Altura hombros asiento (HA) 13.- Altura de caderas
(muslos) sentado) (RRS) 14.- Altura subescapular, sentado (AS). 15.- Altura iliocrestal (AI)
Distancia vertical La Organización Mundial de la Salud (OMS) define a las lesiones músculo
esqueléticas como trastornos caracterizados por una condición anormal del músculo,
tendones, nervios, vasos, articulaciones, huesos o ligamentos que trae como resultado una
alteración de la función motora del cuerpo.
Bases Legales

Convenio de la Organización Internacional del Trabajo

Convenio Nº 155, sobre Seguridad y Salud de los Trabaja-dores, 1981 (Ratificación

registrada el 25-06-1984; Gaceta Oficial Nº 3-312 Extraordinario del 10-01-1984), el cual
reza: Los gobiernos deberán, en consulta con las organizaciones más representativas de
empleadores y de trabajadores, formular, poner en práctica y reexaminar periódicamente una
política nacional en materia de seguridad y salud de los trabajadores y medio ambiente de
trabajo. [Recomendación N° 164 sobre Seguridad y Salud de los Trabaja-dores, 1981]

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

La Carta Magna establece en su artículo 83 que la salud como un derecho social

fundamental, toda persona tiene derecho a la protección de la vida y el Estado la garantizará.
En el artículo 86 establece el derecho a la seguridad social como servicio público de carácter
no lucrativo que garantice la salud, y asegura las contingencias entre ellas los riesgos
laborales. Finalmente en el artículo 87, refrenda que toda persona tiene derecho al trabajo y
el deber de trabajar en una ocupación productiva que le proporcione la existencia digna y
decorosa en el pleno ejercicio de sus derechos.
…Todo patrono garantizará a sus trabajadores las condiciones de higiene, seguridad y
ambiente de trabajo adecuados. Bajo este orden constitucional todo actividad, modelo y
proceso para la protección, asistencia y reinserción laboral se legitima en el orden
constitucional, por cuanto la aplicación de procesos para la protección de la salud y vida del
trabajador se refleja en la intención constitucional de Venezuela.
Ley Orgánica del Trabajo, Las Trabajadoras y Los Trabajadores (LOTTT, 2012)

Establece las condiciones mínimas para el cumplimiento de la normativa en materia

laboral, para la presente investigación son de gran importancia los siguientes artículos: en el
número 43, se establece la responsabilidad objetiva del patrono o patrona.

Reza que, todo patrono o patrona garantizará a sus trabajadores o trabajadoras

condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuado, y son responsables por
los accidentes laborales ocurridos y enfermedades ocupacionales acontecidas a los
trabajadores, trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios y becarias en la entidad de trabajo,
o con motivo de causas relacionadas con el trabajo. La responsabilidad del patrono o patrona
se establecerá exista o no culpa o negligencia de su parte o de los trabajadores, trabajadoras,
aprendices, pasantes, becarios o becarias, y se procederá conforme a esta Ley en materia de
salud y seguridad laboral.

Del mismo modo el artículo 70, trata de la suspensión de la relación de trabajo indicando
que ésta no pone fin a la vinculación jurídica laboral existente entre el patrono o la patrona y
el trabajador o trabajadora.

El artículo 71 establece los supuestos de suspensión que procede entre otras por la
enfermedad ocupacional o accidente de trabajo que incapacite al trabajador o trabajadora
para la prestación del servicio durante un período que no exceda de doce meses.

Artículo 156. El trabajo se llevará a cabo en condiciones dignas y seguras, que permitan
a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y
pleno respeto a sus derechos humanos, ofreciendo garantía de: el desarrollo físico, intelectual
y moral, la formación e intercambio de saberes en el proceso social de trabajo, el tiempo para
el descanso y la recreación, el ambiente saludable de trabajo, la protección a la vida, la salud
y la seguridad laboral, la prevención y las condiciones necesarias para evitar toda forma de
hostigamiento o acoso sexual y laboral.

Artículo 177 El Ejecutivo Nacional podrá, en los reglamentos de esta Ley o por
resolución especial, fijar una jornada menor para aquellos trabajos que requieran un esfuerzo
excesivo o se realicen en condiciones de riesgo para la salud y seguridad de los trabajadores
y trabajadoras.

Artículo 204 Las modalidades especiales de condiciones de trabajo se establecerán en

leyes especiales, elaboradas en corresponsabilidad y amplia participación de los sujetos de la
relación laboral, particularmente los trabajadores, trabajadoras de cada modalidad y sus
organizaciones sindicales. Hasta tanto ello no ocurra se regirán por lo establecido en este
Título.

Artículo 205. El presente título rige las relaciones laborales en las modalidades del
trabajo sometidas a sus previsiones, lo no establecido se regirá por las demás disposiciones
de esta Ley, su Reglamento y las normas referidas a las materias respectivas.

Como principal disposición legal, la LOTTT, se considera sujeta a aspectos dirigidos al

cumplimiento y aseguramiento de la protección en el trabajo, notándose así, la importancia
del establecimiento de un trabajo digno, y las condiciones que debe contener el mismo para
que los trabajadores puedan desarrollarse en una esfera socioeconómica que le permita
estabilidad, e implementando a través de los mencionados artículos, las concepciones
mínimas para el cumplimiento de la normativa en materia laboral, siendo de gran importancia
para la presente investigación. Permitiendo con esto, que el trabajador pueda considerarse
productivo en un lugar de trabajo que le conceda las condiciones para ello.

Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo(2005)

Esta ley tiene como finalidad el establecimiento de normas y lineamientos que aseguren
el bienestar de un trabajador dentro de la organización. La LOPCYMAT en su Artículo uno
presenta su objetivo: Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las políticas, y
los órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de
seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio
pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y
saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la
reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al desarrollo de programas
para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social. Siendo su principal
objetivo, garantizar la protección de sus trabajadores en su sitio de trabajo en materia de
seguridad y salud laboral.

Artículo 53. “Los trabajadores y trabajadoras tendrán derecho a desarrollar sus labores
en un ambiente adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus facultades físicas y
mentales y que garantice condiciones de seguridad, salud y bienestar adecuadas…”
Artículo 56. Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las medidas
necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras condiciones de salud, higiene,
seguridad y bienestar en el trabajo, así como programas de recreación, utilización del tiempo
libre, descanso y turismo social e infraestructura para su desarrollo en los términos previstos
en la presente Ley y en los tratados internacionales suscritos por la República, en las
disposiciones legales y reglamentarias que se establecieren, así como en los contratos
individuales de trabajo y en las convenciones colectivas.

Artículo 59. Para los efectos de la protección de los trabajadores y trabajadoras, el

trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de manera que se
asegure a los trabajadores y trabajadoras el más alto grado posible de salud física y mental,
así como también la adaptación de los aspectos organizativos y funcionales, y los métodos,
sistemas o procedimientos utilizados en la ejecución de la tareas, así como las maquinarias,
equipos, herramientas y útiles de trabajo, a las características de los trabajadores y
trabajadoras, y cumpla con los requisitos establecidos en las normas de salud, higiene,
seguridad y ergonomía.

Artículo 60 El empleador o empleadora deberá adecuar los métodos de trabajo así como
las máquinas, herramientas y útiles utilizados en el proceso de trabajo a las características
psicológicas, cognitivas, culturales y antropométricas de los trabajadores y trabajadoras. En
tal sentido, deberá realizar los estudios pertinentes e implantar los cambios requeridos tanto
en los puestos de trabajo existentes como al momento de introducir nuevas maquinarias,
tecnologías o métodos de organización del trabajo a fin de lograr que la concepción del puesto
de trabajo permita el desarrollo de una relación armoniosa entre el trabajador o la trabajadora
y su entorno laboral.

Artículo 62. El empleador o empleadora, en cumplimiento del deber general de

prevención, debe establecer políticas y ejecutar acciones que permitan:
1. La identificación y documentación de las condiciones de trabajo existentes en el ambiente
laboral que pudieran afectar la seguridad y salud en el trabajo.
2. La evaluación de los niveles deinseguridad de las condiciones de trabajo y el
mantenimiento de un registro actualizado de los mismos, de acuerdo a lo establecido en las
normas técnicas que regulan la materia.
3. El control de las condiciones inseguras de trabajo estableciendo como prioridad el control
en la fuente u origen. En casode no ser posible, se deberán utilizar las estrategias de control
en el medio y controles administrativos, dejando como última instancia, cuando no sea
posible la utilización de las anteriores estrategias, o como complemento de las mismas, la
utilización de equipos de protección personal.

Artículo 70 Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados patológicos

contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que la trabajadora
o el trabajador se encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la acción de
agentes físicos y mecánicos, condiciones disergonómicas, meteorológicas, agentes químicos,
biológicos, factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesión orgánica,
sintomatologías enzimáticos o bioquímicos, sintomatologías funcionales o desequilibrio
mental, temporales o permanentes.

Artículo 100 hace referencia a: “Cuando se haya calificado la discapacidad parcial

permanente, o la discapacidad total permanente para el trabajo habitual, el empleador o
empleadora deberá reingresar y reubicar al trabajador o a la trabajadora en un puesto de
trabajo compatible con sus capacidades residuales…”Esta Ley es de suma importancia en lo
que a condiciones y medio ambiente de trabajo se refiere, ya que la misma específica a través
de los artículos antes mencionados, lo referente a las actividades del trabajador y las
condiciones en las que las realiza.
 También, estableciendo las medidas consideradas al personal limitado o con
discapacidad, el cual debe tener unas condiciones especiales y un lugar de trabajo adecuado
a dicha condición. Teniendo la misma como finalidad la protección y cumplimiento en
materia de seguridad, salud y el bienestar en el ambiente de trabajo, brindándoles a los
trabajadores y patronos un medio para guiar las acciones que regulan su relación.

Así mismo, esta ley promueve la implementación del Régimen de Seguridad y Salud
en el Trabajo, en el marco del nuevo Sistema Seguridad Social, abarcando la promoción de
la salud de los trabajadores, la prevención de enfermedades profesionales y accidentes de
trabajo.

Norma COVENIN 2273-91

“Principios ergonómicos de la concepción de los sistemas de trabajos”.

1. Espacio y Medios de trabajo. Medidas corporales Posturas, esfuerzos y movimientos

corporales Medios de señalización y representación e instrumentos de mando.
2. Ambiente de trabajo. Dimensiones del local Renovación del aire Entorno térmico, sónico,
lumínico, cromático, vibrátil, mecánico, radiante y químico.
3. Procesos de trabajo
Contenido. Repetitividad Autonomía. Ampliación de tareas. Enriquecimiento de tareas.
Rotación y Pausa
 CAPÍTULO III

ABORDAJE METODOLÓGICO

El abordaje metodológico profundiza y garantiza la cientificidad del trabajo de

investigación, en el entendido de que todo trabajo de investigación, debe estar orientado a la
generación de un nuevo conocimiento y este conocimiento debe tener características de
rigurosidad y condiciones científicas. Describir la metodología de una investigación implica
transparentar, y fundamentar, el conjunto de decisiones que el investigador va tomando en el
desarrollo de su trabajo en función de la articulación de los paradigmas a los que se adscribe
y a la naturaleza del fenómeno a investigar.
Tal como señala Casablancas (2016) en su tesis doctoral: “El modo de abordaje del
problema se relaciona con concepciones previas e implícitas que han de ser explicitadas en
el desarrollo de la investigación, en la toma de posición por parte del investigador” (p. 45).
Es por ello que a continuación se propone en esta tesis la delimitación del objeto de estudio
y el método de investigación ha utilizar.

Diseño, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigación

El diseño de la investigación comprende los métodos y técnicas elegidos por un

investigador para combinarlos de una manera razonablemente lógica para que el problema
de la investigación sea manejado eficientemente. Arias (2006) lo define como “la estrategia
general que adopta el investigador para responder el problema planteado” (p. 26). Es decir,
que el diseño de la investigación combina métodos y técnicas elegidos por el investigador
para manejarlos de manera eficaz en la investigación.
La presente investigación tiene un diseño no experimental, es aquella que se realiza sin
manipular deliberadamente variables.
NO EXPERIMENTALES
Estos diseños no hacen manipulación de variables, sino la observación de fenómenos en sus
ambientes cotidianos. Eso quiere decir que se fundamentan en la observación sin intervención
y, luego, el análisis de los datos observados.
Estos diseños no tienen control o influencia sobre las variables, sino que se dedican a registrar
resultados o efectos que ocurren por causas naturales.

Naturaleza de la Investigación

En este aspecto, Rodríguez, (2005:23), señala que, “una de las modalidades de la

investigación, parte de aplicar un método inductivo, con el cualse buscó la observación del
fenómeno y el estudio de las relaciones que existen entre variables definidas” esta es
conocida como de modalidad inductiva. Paralelamente, según comenta el autor citado (ob.cit
2005:25) una investigación descriptiva, es aquella que “comprende la descripción, registro,
análisis e interpretación de la naturaleza actual de los hechos observados”, de tal modo que
esta investigación se desarrolló sobre realidades y sus características fundamentales.
Considerando lo expuesto anteriormente, en el presente estudio se planteó un estudio de
campo de orden observacional tomando los datos de la realidad observada, describiendo las
variables sin la intervención del investigador, para ser registradas tal cual se ofrecen. De
hecho, se apoyó en la observación de realidades pasadas (retrospectiva) y revisión
documental, cuya aplicación es de corte transversal, porque el objetivo es conocer ciertas
condición en un momento dado, sin importar por cuánto tiempo mantendrán esta
característica ni tampoco el momento en que se produjeron en este caso. Con el objetivo de
establecer la relación existente entre las condiciones disergonómicas del puesto de trabajo de
soldador y el ausentismo laboral en el área de Ayudantía General, en una empresa del Sector
Construcción. Valencia Estado Carabobo.
En ese sentido, mediante la observación directa de documentos y registros, la aplicación
de lista de chequeo y encuesta, se recogieron los datos para posterior presentación, análisis e
interpretación de datos, se pudo, describir las actividades operativas del puesto de trabajo del
soldador las condiciones disergonómicas que existen las principales operaciones conexas con
esta puesto de trabajo, determinando las sintomatología músculo esqueléticas que presentan
los soldadores y el indicador del ausentismo en el puesto de trabajo de soldador. De cuyos
resultados fue posible, establecerla relación existente entre condiciones disergonómicas,
sintomatología músculo esquelética y ausentismo laboral

Población

La población, de acuerdo a Cegarra (2012:56) es el “universo conformado por la

totalidad de elementos con características semejantes con los criterios del estudio y son
incluidos en la investigación”. De este modo la población total seleccionada para el desarrollo
de este estudio, se seleccionó el puesto de trabajo del soldador, ocupado actualmente por seis
(6) personas pertenecientes al área de Ayudantía General de la empresa en estudio y los
registros de reposos médicos en ocasión a sintomatologías productos de las condiciones
disergonómicas existentes, que fueron revisados con permiso de los miembros del Comité de
seguridad Industrial de la empresa.

Muestra

Sostiene Cegarra (2012:58), “la muestra es la porción representativa del total la

población”, este caso de estudio la muestra es de orden no probabilística, en razón de, que
los elementos son seleccionados a consideración de las investigadoras, caracterizada por ser
finita puesto, que los elementos escogido como unidad de estudio (puesto de trabajo del
soldador) y el personal de soldadores (6)son identificables por el investigador bajo criterios
de inclusión, ya que pertenece al área de Ayudantía General de le empresa en estudio y los
registros de reposos médicos de los últimos seis meses del año 2015, son documentos
accesibles a las investigadoras en el desarrollo del estudio, así pues, la muestra se tomó en
forma censal es decir el 100% de la población ya determinada.
 Al respecto, las lesiones musculo esqueléticas refiere a situaciones de dolor, posibles
molestias o tensión resultante de algún tipo de lesión en el cuerpo que pudiese afectar los
huesos, ligamentos, articulaciones, músculos, tendones, vasos sanguíneos o nervios
principalmente. De tal manera, que para poder evitar cualquier lesión o daño físico en el
trabajador es importante tomar en cuenta las propuestas de los trabajadores y sus
representantes sobre cómo mejorar sus puestos y lugares de trabajo.