Son software que emula el comportamiento de

un experto humano en la solución de un

problema

Funcionan de manera que almacenan conocimientos

concretos para un campo determinado y solucionan los
SISTEMA problemas, utilizando esos conocimientos, mediante
EXPERTO deducción lógica de conclusiones.

Se busca una mejora en calidad y rapidez

de respuestas dando así lugar a una mejora
de la productividad del experto.
 POR QUE LOS SISTEMAS EXPERTOS ?

•Con la ayuda de un sistema experto, personal

con poca experiencia puede resolver problemas
que requieren un conocimiento de experto.

•Los sistemas expertos pueden responder a

preguntas y resolver problemas mucho más
rápidamente que un experto humano.

•Los sistemas expertos pueden ser utilizados

para realizar operaciones monótonas, aburridas
e inconfortables para los humanos.

Se pueden obtener enormes ahorros mediante el

uso de sistemas expertos
 ESTRUCTURA BÁSICA DE S.E

•Especialistas Humanos
•Ingenieros en Conocimientos.
•Base de conocimientos (BC): Contiene
conocimiento modelado extraído del
diálogo con un experto.
•Base de hechos (Memoria de trabajo):
contiene los hechos sobre un problema que
se ha descubierto durante el análisis.
•Motor de inferencia: Modela el proceso de
razonamiento humano.
•Módulos de justificación: Explica el
razonamiento utilizado por el sistema para
llegar a una determinada conclusión.
•Interfaz de usuario: es la interacción entre
el SE y el usuario, y se realiza mediante el
lenguaje natural.
Para que un sistema experto sea herramienta efectiva, los usuarios deben interactuar
de una forma fácil, reuniendo estas capacidades para poder cumplirlo:

✓Interfaz Grafica.
✓Facilidad de uso.
✓Explicar sus razonamientos.
✓Adquisición de nuevos conocimientos.
✓Habilidad para llegar a una solución de una
manera rápida y eficaz.
 Pueden resolver problemas muy difíciles

Pueden justificar sus conclusiones.

Pueden explicar porque están formulando una pregunta

Razonan heurísticamente, usando lo que los expertos consideran

reglas empíricas efectivas, e interactúan con los humanos de
forma adecuada, incluyendo el lenguaje natural.
 Permanencia
 Bajo costo
 Rapidez
 Fiabilidad
 Entornos peligrosos
 Capacidad de aprendizaje
 Sentido común
 Flexibilidad
 Lenguaje natural
 TIPOS DE SISTEMAS EXPERTOS
Basados en Reglas

Trabajan mediante la aplicación de

reglas, comparación de resultados
y aplicación de las nuevas reglas
basadas en situación modificada

Basados en Casos CBR

Donde la solución a un
problema similar planteado
con anterioridad se adapta al
nuevo problema.
 Basados en Redes

Aplicando redes bayesianas,

basadas en estadística y el
teorema de Bayes
 Dendral
 Mycin
 Puff
 Genesis
 Molgeno
 Eurisko
ARQUITECTURA DE UN S.E
 Expertos humanos escasos
 Situaciones complejas
 Volumen de datos elevado
 SISTEMA CLÁSICO SISTEMA EXPERTO

Conocimiento y procesamiento combinados en un Base de conocimiento separada del mecanismo de

programa procesamiento

No contiene errores Puede contener errores

Una parte del sistema experto la forma el módulo de

No da explicaciones, los datos sólo se usan o escriben
explicación

Los cambios son tediosos Los cambios en las reglas son fáciles

El sistema sólo opera completo El sistema puede funcionar con pocas reglas

Se ejecuta paso a paso La ejecución usa heurósticas y lógica

Necesita información completa para operar Puede operar con información incompleta

Representa y usa datos Representa y usa conocimiento