LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional es el modelo jerárquico.

Estructura parecida a un árbol en la que se usan relaciones
padre e hijo, que una empresa usa para facilitar la dirección y
administración de sus actividades.
A través de la estructura organizacional, La empresa:
 fija roles, funciones y responsabilidades.
 Establece objetivos, crea procesos y define protocolos.
 Diseña estrategias de mejoramiento.
La estructura organizacional es la que da orden a una empresa
y cuando hablamos de orden nos referimos a:
 Identificar y clasificar las actividades de la empresa
 Agrupar estas actividades en divisiones o departamentos,
 Asignar a cada división o departamento una autoridad
que supervisa toma decisiones y hace seguimiento.
 Coordinar vertical y horizontalmente la estructura para
alcanzar los objetivos.
El talento humano de la empresa se regirá por la estructura
definida.
Cada división o departamento y sus miembros quienes
coordinarán las diferentes actividades relacionándose de
manera colaborativa;
Gerentes con empleados, gerentes con gerentes y empleados
con empleados.
Para que una estructura organizacional cumpla con su
propósito debe:
 Tener objetivos precisos reales y medibles.
 Definir puntualmente la jerarquía deberes y actividades
de cada persona dentro de la organización.
Estas últimas se representan generalmente en un diagrama
organizacional u organigrama.
El organigrama debe representar de forma clara y directa.
La estructura jerárquica de la empresa los cargos y funciones
y las líneas oficiales de comunicación.
La estructura organizacional de una empresa depende de su
naturaleza y dimensión y para una correcta planificación es
esencial desarrollar organigramas que promuevan la
interacción y comunicación entre las áreas.
La estructura organizacional es esencial para las empresas.
Una correcta estructura mejorará la operación y productividad
a través del:
 Orden
 El control y la coordinación
Pero el éxito de la estructura como ya lo dijimos depende del:
o Sector
o Tamaño
o Tecnología
o Ambiente y
o otros factores
Identifiquemos los diferentes tipos de organizaciones según su
estructura:
 Organización en línea se caracteriza porque quien toma
todas las decisiones y tiene la responsabilidad del mando
es una sola persona el jefe superior. Asigna y distribuye
el trabajo a los subordinados quienes a su vez reportaran
solo a él.
 Organización funcional compuesta por diversos
gerentes cada cual especializado en determinadas áreas
esta estructura es contraria al principio de unidad de
mando. Permite asignar funciones a cada subordinado que
 se agrupan de acuerdo a cada uno de los diferentes
campos de acción. Cada campo tiene un gerente que
asigna tareas y vigila, por último está el gerente general
que coordina todas las funciones y responsabilidades en
pro de los objetivos de la organización.

 Organización staff se orientan hacia adentro para

asesorar a los demás órganos sean de línea o de staff. Su
actividad consiste en:

 Pensar
 Planear
 Sugerir
 Recomendar
 Asesorar y
 Prestar servicios especializados.

 Organización en comité consiste en asignar los

diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas
que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en
conjunto.

 Organización matricial consiste en la agrupación de los

recursos humanos y materiales de forma temporal a los
diferentes proyectos que se realizan. El resultado equipos
con integrantes de varias áreas de la organización con un
objetivo en común. El proyecto en cuestión dejando de
existir con la conclusión del mismo.

 Organización virtual su organización en red esta

estructura promueve la realización de alianzas temporales
entre personas instituciones y empresas con el propósito
de realizar tareas específicas enlazadas mediante el
empleo de las tecnologías de la sociedad de la
información. No es una estructura permanente. La
 agrupación puede ser temporal y es pensada para ofrecer
un producto o servicio específico. Recordemos que en una
estructura organizacional, el diseño depende de factores
de probabilidad y el desarrollo de los objetivos cuando se
está diseñando. Debe hacerse de manera flexible y
adaptable al crecimiento.

Para finalizar podemos decir que la estructura organizacional

nos permite alcanzar los objetivos de la empresa
estableciendo bases fundamentales como son:
 las divisiones de trabajo
 departamentalización
 control de mando y
 jerarquía
Es importante que las empresas definan su estructura sin
importar su tamaño u objeto económico y recordar que ésta
debe estar diseñada de acuerdo a su propósito y proyección
comercial.
Por Producto:
Este tipo de organización frecuentemente es llamada
organización por división. Es utilizado por la mayor parte de
empresas grandes, con múltiples líneas de productos.

En esta división los empleados de la organización se dividen en

grupos y cada grupo se encarga de la producción de un
producto especifico, además cada grupo tiene un especialista
para cada función y un gerente que es el responsable de
supervisar el proceso que se lleva a cabo para la obtención del
producto o servicio y además envía un reporte al presidente
general de la compañía acerca de la evolución de este proceso,
este presidente general es el responsable de supervisar que
cada gerente realice de forma adecuada su trabajo y fija las
metas de la empresa.

LAS VENTAJAS:

*Centra la atención en el producto que se obtiene facilitando la

coordinación entre las diversas especialidades, para de este
modo cumplir con los plazos limite de entrega de productos, así
como las especificaciones

*Permite que los problemas de coordinación e integración sean

detectados lo más pronto posible y se les dé una solución
rápida.

*Lograr aislar los problemas concernientes a un producto

respecto a los demás y evita que interfieran los problemas de
una función con todos los productos.

*Permite el empleo de equipo especializado para el manejo de

materiales, así como de sistemas especializados de
comunicaciones.

LAS DESVENTAJAS
*Reduce la oportunidad de utilizar equipo o personal
especializado.

*Se entorpece la comunicación entre especialistas, ya que

ahora presentan sus servicios en diferentes unidades.

*Resulta difícil que una compañía se pueda acoplar a los

cambios bruscos en volumen o que pueda adaptarse a los
cambios en los productos o servicios, así como a nuevos
productos o servicios.
 ESTRUCTURA GEOGRÁFICA

Este tipo de estructura es necesaria para aquellas

organizaciones que necesitan dispersarse en diferentes
regiones o países cuando sus clientes o usuarios demandan sus
productos o servicios.

Podemos decir que cuando una organización se estructura en

divisiones o unidades de negocio y la tendencia es continuar en
crecimiento, la expansión territorial podría ser consecuencia
lógica.

Sin embargo, el determinante principal de la estructura

geográfica radica en la demanda de sus clientes.

Un claro ejemplo de organizaciones con estructuras

geográficas, son las empresas multinacionales (Coca-Cola®,
PepsiCo®, Hewlett-Packard®, Ford Company®).

Este tipo de organizaciones se expandieron por demanda de

sus clientes a todo el mundo y se organizaron por zonas
geográficas, pasaron de una estructura divisional a una
estructura geográfica.
Las ventajas y desventajas de una estructura geográfica son
similares a las de una estructura divisional.

En el caso de las estructuras geográficas, los enlaces de tipo

horizontal se acentúan más dentro de una región y es menor
la coordinación entre las diferentes regiones.
 Ventajas estratégicas
 Permite la adaptación de la
estrategia a las necesidades de
cada mercado geográfico.
 Delega la responsabilidad de
beneficio/pérdida al nivel
estratégico más bajo.
 Mejora la coordinación funcional
dentro del mercado objetivo.
 Obtiene beneficios de las
economías de las operaciones
locales.
 Las unidades de área son una 
excelente base de capacitación 
para gerentes generales de nivele para
superiores.
 


Desventajas estratégicas
 Presenta el problema de
cuánta
uniformidad geográfica
pueden imponer las oficinas
centrales contra cuánta
diversidad geográfica se debe
permitir.
 Mayor dificultad para
conservar una
imagen/reputación uniforme
de la compañía en las
diferentes áreas cuando los
gerentes ejercen demasiada
libertad estratégica.
Añade otro nivel de gerencia
manejar las unidades
geográficas.

 Puede dar como resultado que
se dupliquen los servicios del
personal a nivel de las oficinas
centrales y niveles de distritos, lo
cual crea una desventaja en
relación con los costos.
 CONCLUSIÓN

En esta semana aprendimos sobre la estructura organizacional,

podemos compararla con un esqueleto, ya que en el se soporta
todo lo que integra al cuerpo, así mismo es con las
organizaciones, sobre la estructura se soporta todo lo que la
integra.

También comprendimos que el diseño organizacional es la

forma en que una organización moldea cada uno de sus
componentes para el logro de su óptimo funcionamiento y la
consecución de sus objetivos y metas.

Analizamos las estructuras organizacionales: la funcional, la

lineal, la geográfica, la matricial, por producto, Staff, Comité y
Virtual.

En la estructura funcional encontramos el tipo más común

de estructura que manejan las organizaciones. En ella las
funciones que desempeña cada persona determina el cómo se
administrará la organización.

La estructura en Línea: se caracteriza porque quien toma

todas las decisiones y tiene la responsabilidad del mando es
una sola persona el jefe superior. (restaurante o negocio
pequeño, ejercito en todas sus áreas, la iglesia)

La organización Staff: Su actividad consiste en pensar,

planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios
especializados.

La organización en Comité: Asigna diversos asuntos

administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen para
discutirlos y tomar una decisión en conjunto.
La organización virtual: promueve las realización de
alianzas temporales entre personas e instituciones y empresas
con el propósito de realizar tareas especificas enalzadas
mediante el empleo de la tecnología. No es una estructura
permanente. (pay pal, netflix, amazon, ebay, etc)

Las estructura matricial, estas son conocidas como

organización por grados ya que divide a sus departamentos por
funciones y la división de los departamentos es por productos
y servicios. (ejm: constructoras-obras, empresa farmacéutica-
fabricación de un medicamento, empresas de servicios-
inclusión de unnuevo servicio)

La estructura por Productos: Este tipo de organización

frecuentemente es llamada organización por división. Es
utilizado por la mayor parte de empresas grandes, con
múltiples líneas de productos.

Por último vimos la estructura geográfica la organización

está repartida en varias regiones, es decir se encuentra en
diferentes zonas geográficas. Éstas estructuras son las que
manejan las empresas multinacionales. (Coca-Cola®,
PepsiCo®, Hewlett-Packard®, Ford Company®).