Lic.

En Publicidad y Mercadeo Diseño Gráfico Computacional

Administración
“Trabajo en Equipo”

Prf. Edgar Aparicio

Presentado por:
Kevin Delgado
4-809-436

1 Cuatrimestre

2019
 UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ
SEDE DE DAVID
FACULTAD DE NEGOCIOS
Curso: Administración ADN-01
Profesor: Edgar Aparicio Rojas
Período: Primer Cuatrimestre 2019
ASIGNACIÓN 3
Cuestionario
Valor Porcentual 10 %

1. ¿Cuál es el significado del término organización?

Implica dividir y agrupar las actividades que se han de realizar en la empresa con el
propósito de proporcionar los productos y servicios a la comunidad, fin para que
fue creada la compañía.
2. ¿Cuáles son las 4 funciones más importantes del Diseño Organizacional?
-Proporcionar Orden y Claridad. Al diseñar la estructura organizativa se reduce la
incertidumbre y la confusión dentro de la organización.
-Facilita la continuidad; libera a la empresa de la posibilidad de ser demasiado
dependiente de una sola persona.
-Facilita el aprendizaje; los éxitos y fracasos constituyen experiencias por las que se
ajusta su diseño de manera adecuada.
-Ayuda a definir el campo de acción de la empresa: proporciona información a los
grupos de su ambiente.
3. Explique la diferencia entre una organización formal y una informal.
Diferencias entre organización formal e informal:
1. La organización formal es establecida por directivos y la informal surge de manera
espontánea.
2. La organización formal está marcada por la posición jerárquica en que se
encuentra cada uno mientras
que en la informal predominan relaciones de amistad, enemistad, indiferencia...
3. La organización formal persigue los intereses de la empresa, la informal no tiene
por qué.
4. ¿Cuáles son los principios que deben considerarse para diseñar una estructura
organizacional?
-Unidad de Objetivo: una estructura de organización es efectiva, si cada elemento
de ella ayuda a que los esfuerzos individuales contribuyan a lograr los objetivos
-Eficiencia: Una organización es eficiente si esta estructurada de tal forma de tal
manera que los objetivos de la empresa se obtienen con un mínimo de costo.
-Especialización: Cuanto mas se divide el trabajo, mayor eficiencia, precisión y
destreza se obtiene.
-Unidad de mando: cada trabajador debe recibir ordenes de un superior de manera
preferente.
-Delegación: delegar es un proceso mediante la cual una persona concede o
transfiere autoridad.
 -Equilibrio de la autoridad y responsabilidad: debe precisarse el grado de autoridad
que le corresponde a cada puesto, estableciendo al mismo tiempo la
responsabilidad para desempeñarlo.
5. Enuncie y describa los dos aspectos centrales para diseñar una estructura
organizacional.
-La división del trabajo: consiste en dividir la totalidad de las actividades en
porciones manejables.
-La Coordinación: es la integración de todas esas porciones especializadas en un
todo significativo y eficaz.
6. ¿Cuáles son los tres factores que deben considerarse al momento de diseñar una
estructura organizativa?
-La Complejidad: se considera el grado de diferenciación de una organización.
-La Formalización: se refiere el grado en que una organización se basa en reglas y
procedimientos para dirigir la conducta de los empleados.
-La centralización: tiene que ver con el sitio que se erradica la autoridad.
7. Enumere y explique en forma breve, las cinco formas más comunes de
departamentalización.
-Departamentalización por funciones: la división por funciones es la piedra angular
de la organización. Se agrupan todos los trabajos en departamentos principales bajo
sendos jefes, quienes se ocupan de una sola clase de trabajo y pueden concentrar
en él todas sus energías con la mínima desviación.
-Departamentalización por productos: Las empresas con diversas líneas de
productos crean con frecuencia unidades de organización con base en sus artículos.
Se divide el trabajo alrededor de determinados productos o líneas de productos.
-Departamentalización geográfica, por zonas o territorios: se utiliza cuando el
mercado intenta cubrir atender una empresa es muy grande o disperso, y por lo
tanto delimita el campo de acción para sus sucursales, bodegas o filiales de forma
que cada una de ellas se le responsabiliza la atención de los clientes que estén
dentro del territorio que lo delimita.
-Departamentalización por clientes: Las organizaciones suelen utilizar esta cuando
los clientes son de versa naturaleza, y satisfacer sus necesidades y requerimientos
requiere que se destinen recursos para cada grupo de clientes.
-Departamentalización por procesos o equipos: el proceso o la maquinaria
empleada para fabricar un producto puede ser la base para determinar los
departamentos que debe haber a nivel de la planta fabril de la compañía.

8. ¿A qué se le denomina tramo de control?

se refiere a la cantidad de personal que un administrador supervisa directamente
en forma eficiente y eficaz también se le denomina esfera de control.
9. ¿Cuáles son las ventajas de una organización con tramos de control estrechos?
-Estrecha Supervisión
-Estricto Control
-Rápida comunicación entre subordinados y superiores
10. ¿Cuáles son las ventajas de una organización con tramos de control amplios?
 -Facilita la delegación
-se deben establecer políticas claras
-Los subordinados deben ser cuidadosamente seleccionados
11. Defina el concepto coordinación.
Es el arreglo ordenado del esfuerzo de un grupo para propiciar unidad de acción en
la consecución. De otra forma, es un proceso para establecer mecanismos a fin de
integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y vigilar la
eficacia de dicha integración.
12. ¿Qué es autoridad?
Es el derecho inherente a un puesto (y por de ello la persona que lo ocupa) a ejercer
discrecionalidad en la toma de decisiones, que afectan a otras personas, lo cual es
un tipo de poder en el marco de una organización.
13. ¿A qué se le denomina delegación de autoridad?
Los altos gerentes no pueden supervisar personalmente todas las actividades en la
organización, por lo cual deben delegar autoridad a los gerentes del siguiente nivel.
Esto es lo que se le llama delegación de autoridad
14. ¿Cuáles son las diferencias entre la autoridad de línea y la autoridad Staff?
Autoridad de línea: es la autoridad fundamental dentro de una organización y
refleja las relaciones superior-subordinado existentes; es la que detenta un
administrador para dirigir a sus subordinados, con la responsabilidad directa del
logro de los objetivos asignados.
Autoridad staff: conforme las organizaciones se hacen más grande y complejas,
muchas de las responsabilidades de un administrador de línea requieren que este
reciba consejo o asesoría, contratándose para ello personal experto en el área para
este propósito.
EJM.
Podemos decir entonces que el papel de un gerente de línea en una empresa es el
de dirigir el trabajo de los subordinados y luchar porque los objetivos de la
compañía se cumplan a cabalidad. Es la persona a la cual dentro de nuestro sitio de
trabajo lo llamamos jefe y acudimos a él cuando necesitamos asesoría o cuando nos
pide que hagamos determinada labor. O, aquella persona que nos reprende cuando
algo no se hizo bien.

De otro lado, el papel del gerente de staff es el de apoyar, asistir, ayudar, aconsejar
o asesorar a los propios gerentes de línea para la consecución de los objetivos
fundamentales en una compañía. Un buen ejemplo puede ser el gerente de
recursos humanos quien asesora a los gerentes de producción, comercialización,
ventas, etc., en temas como reclutamiento, capacitación, compensación del
personal, etc.
15. ¿Porqué es importante para una empresa delimitar la autoridad?
La responsabilidad de delimitar gerencial en la jerarquía de autoridad no se debe
utilizar para señalar y acusar a los miembros del plantel por ser incompetentes. Una
jerarquía claramente definida crea un camino de responsabilidad para cada
proyecto y actividad que se realiza dentro de la empresa. Por ejemplo, un asociado
 de cuentas a cobrar informa a un gerente de contabilidad, que informa al gerente
de operaciones. Si el sistema de cuentas a cobrar está informando de forma
consistente información errónea, entonces tú puedes seguir la jerarquía de
autoridad para determinar quién es el responsable de los errores.
16. Comente sobre la Centralización Vs. La Descentralización.
La centralización y la descentralización se refiere al nivel jerárquico en que se toman
las discusiones.
La centralización hace énfasis en las relaciones jerárquicas, es decir, en la cadena
de mando.
La descentralización permite que los niveles inferiores de la organización analicen
en detalle las decisiones.
Los dos son muy importantes por que con llevan a la toma de decisiones.
17. Defina el concepto Integración de Recursos Humanos.
La integración del recurso humano constituye el tercer paso del proceso
administrativo, y consiste en la incorporación de nuevos colaboradores a la
empresa, y el consecuente mantenimiento de un clima laboral que permita el logro
de los objetivos organizacionales.
En una empresa en crecimiento es importante la integración de esta. Ya se que
vertical o horizontal.
18. ¿Cuáles son las fases o pasos de la integración o Dotación de Personal?
-Planificación del recurso humano,
- reclutamiento,
- selección, inducción, adiestramiento y desarrollo y la evaluación del desempeño.
Este es muy importante a la empresa más para las capacitaciones de los empleados
para el publico y nuevas tendencias en el mercado y diferentes técnicas en el
ambiente laboral.
19. ¿Cuáles son las (4) herramientas de la Planificación de Recursos Humanos?
-Organigrama,
-diseño
- análisis de puesto, pronóstico de recursos humanos, auditoria de recursos
humanos
20. ¿A qué se le denomina reclutamiento de Personal?
Es el proceso de identificar, acceder, interesar y atraer personas que reúnan
características acordes con las descripciones y especificaciones de puestos para
llenar las vacantes de la organización.
21. Mencione y defina cuatro (4) tipos de reclutamiento.
-Interno: se realiza entre los propios colaboradores, que reúnan los requisitos de la
especificación de puestos.
-Externo: puede efectuarse en escuelas técnicas, universidades, otras empresas,
asociaciones, sindicatos y población desempleada.
-Mixto: constituye una combinación de los anteriores, en forma alterna.
-Concomitante: se da cuando se realiza reclutamiento interno y externo en forma
paralela.
22. Mencione las herramientas para la recolección de información en el
reclutamiento.
-Anuncio publicitario: hoy en día esta cambiando todo y unas de las maneras de
conseguir empleo o ver una vacante es medio de redes sociales
-solicitud de empleo, curriculum : Es un requisito esencial el curriculum
- Web: Es una tendencia e innovación que ayuda a jóvenes
23. ¿Qué información debe contener la solicitud de empleo?
Datos personales, formación académica, antecedentes laborales, pertenencia a
organizaciones, habilidades especiales, pasatiempos, firma de solicitante, algunas
empresas solicitan récord policivo para ver si la persona tiene problemas con la ley.
24. ¿Qué información debe contener el currículum vitae?
Encabezamiento, fotografía (original y reciente), datos personales, formación
académica, experiencia personal, experiencia docente (si existe) y otros datos de
interés. También sus idiomas.
25. ¿Cuáles son las ventajas del reclutamiento interno?
Se aprovecha el talento y capacidad de los miembros de la organización, se ahorra
tiempo y dinero en cuanto a capacitación, se motiva al personal de la empresa y se
ahorra tiempo y dinero en reclutamiento y selección.
26. ¿En qué consiste la Selección de personal?
Mejor opción para encontrar los candidatos perfectos para un puesto. Donde la
persona asiste a una entrevista de una vacante lo cual se le ve si satisface lo
necesitado.
27. ¿Cuáles son los pasos de la selección de Personal?
Análisis y detención de necesidades, reclutamiento activo o pasivo, recepción de
candidaturas, preselección, pruebas, entrevistas, valoración y decisión,
contratación, incorporación, seguimiento. Por lo general en las empresas en
Panamá dan 3 meses para ver el rendimiento de la persona.
28. ¿Cuáles son los principios de la selección de Personal?
Colocación, orientación, ética profesional.
Para mi son como mas valores para la selección y su educación.
29. ¿A qué se le denomina Inducción del Personal?
Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los trabajadores
de recién ingreso.
30. ¿Cuáles son los pasos del Proceso Administrativo?
-Planificación
-organización
-integración
dirección y control.