EL DOWNSIZING

I. INTRODUCCION

El ingreso de la tecnología a la empresa trae sus consecuencias, una de ellas es la de recurrir

al famoso downsizing.

En la actualidad las empresas experimentan muchos cambios debido a la globalización y a

la competitividad, para enfrentarlos tienen que valerse de herramientas que aseguren su existencia,
una de ellas es la tecnología la cual marca una tendencia en el desarrollo empresarial e industrial a
todo nivel.

Cuando se habla de tecnología en el ramo empresarial el hombre se siente desplazado ya

que ésta llega, generalmente, a reemplazar a la fuerza laboral humana, las empresas ven
conveniente el uso de tecnologías para reducir costos y aumentar su productividad, como bien
sabemos una maquina puede realizar en un día lo que cinco o diez hombres harían en el mismo
lapso de tiempo.

Este desplazamiento de la fuerza laboral, causado por la irrupción tecnológica, genera

efectos sobre la manera en que se gestionan las empresas y sus relaciones industriales y laborales,
uno de ellos es conocido como downsizing.

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 II. DEFINICIÓN

Es el rediseño o reorganización de una empresa motivada a la mejora de los sistemas de

trabajo, incluyendo la restructuración de la organización en todos los niveles y el ajuste en el número
de trabajadores para conservar la operatividad y competitividad en el mercado.

III. ORIGEN

El downsizing surge a finales de los 70’ en empresas en los Estados Unidos como necesidad
de recorte de personal a fin de mantenerse en el mercado y consecutivamente reestablecer sus
objetivos a fin de hacer frente a la competencia.

En el año 2004 Cross y Travaglione definen el downsizing como la reducción de tamaño y

costos de una organización, haciendo uso del rediseño de sus procesos de trabajo.

Esta estrategia de cambios sociales y tecnológicos se ha convertido en un fenómeno

empresarial importante, con el cual se pretende conseguir una empresa más flexible y ligera.

Por esta misma razón se necesitaba cambiar la estructura y los métodos para la toma de
decisiones, buscando una mayor adaptación a todos los cambios y velocidad de respuesta y
reacción. De ello deriva una disminución en los niveles de gestión, eliminación de áreas no
esenciales y la subcontratación para seguirlas cubriendo solo en los casos que sea necesario.

IV. OBJETIVOS DEL DOWNSINZING

Esta es una estrategia de cuidado, ya que, de ella dependerán una cadena de consecuentes
acciones, así como la productividad de la empresa. Con la aplicación de esta herramienta las
empresas, buscan esencialmente:

 Su permanencia en el mercado, levantarse en situaciones adversas.

 Innovación tecnológica.
 Disminución de los costos de personal.
 Aumentar el rendimiento laboral.

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  Considerar y excluir todo proceso, tarea, actividad o área que no agregue valor.
 Reducir y simplificar los procesos, haciéndolos más simples y productivos

V. TIPOS DE DOWNSIZING

V.I DOWNSIZING REACTIVO

Es el redimensionamiento empresarial que se lleva a cabo como respuesta defensiva ante

eventualidades adversas del mercado, es decir, se trata de responder ante el cambio, sin tratado
previo de la situación. En ocasiones a partir de esto se presentan problemas predecibles, periodos
de crisis, malestar en el ambiente de trabajo y reducción laboral. Los daños tienen implicaciones
económicas negativas, suelen ser costosos y perjudican la eficiencia organizacional.

V.I DOWNSIZING PROACTIVO

Es el redimensionamiento que se presenta desde el interior de la empresa, se enfoca en

mejorar la competitividad. A partir de esta estrategia se alcanzan resultados más rápido. Es un
proceso anticipado y preparado para cambios en el entorno. Requiere de criterios de replanteo de
la organización en todos sus niveles.

 Se implementa de acuerdo a ciertos estudios que facilitan la obtención de resultados

positivos.
 Se determina si el downsizing va dirigido hacia los procesos o hacia la rectificación de los
objetivos de la empresa.
 Se definen las condiciones bajo las cuales se llevará a cabo el downsizing.
 Se establecen las herramientas a emplear.
 Se desarrolla un plan de cambio.
 Se considera las afectaciones que se causaran.
 Se determina las tareas o puestos a eliminar o redefinir.

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 VI. ENFOQUES SOBRE EL DOWNSIZING

Según las investigaciones llevadas a cabo por Freeman (1994). se distinguen dos enfoques
básicos de Downsizing:

VI.I ENFOQUE DE REORIENTACIÓN.

El objetivo fundamental no es lograr una organización más pequeña, sino una organización diferente
a la actual, lo que convierte a este enfoque en la estrategia ideal para organizaciones que
emprenden amplios programas de Downsizing.

VI.I ENFOQUE DE CONVERGENCIA

Por el contrario, es parte de un proceso más amplio de "mejora continua" y su objetivo es redefinir
y simplificar todos los procesos organizativos.

VII. FACTORES CRITICOS PARA EL EXITO DEL DOWNSIZING

• Administración del Cambio: Se debe diseñar y ejecutar un proceso adecuado de cambio

organizacional, creando un adecuado escenario de trabajo.

• Duración del downsizing: Si se efectúa para alcanzar costos competitivos, la duración estará
determinada por dicho propósito.

• La política de despidos masivos: Debe ser un proceso controlado, para evitar sorpresas de ntro del
personal

• Enfrentar el síndrome de los sobrevivientes: La moral del personal que sobrevive a un proceso de
este tipo cae a niveles muy bajos en la organización.

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 VIII. MEDIDAS PARA ADOPTAR EL DOWNSIZING

 Establecer si va dirigido a un proceso o a un objetivo.

 Revisar condiciones
 Emplear claramente el cambio
 Definir un plan estratégico
 Pensar el proceso de planificación

IX. ESTRATEGIA

Para realizar un Downsizing diremos que previamente se deberá de evaluar si la

organización está alcanzando sus objetivos, para posteriormente revisar las condiciones para llevar
a cabo dicho proceso analizando cuales serían las herramientas para aplicar, un plan estratégico
desarrollando el cambio de la visión futura clara de la empresa, su misión, sus valores, su identidad
organizacional, su estructura (Manuales de funciones, perfiles de cargo), diremos también que se
debe de tener cuidado en la ejecución de esta herramienta ya que podrá afectar la vida y la
productividad de los colaboradores, cuando uno de los motivos es la disminución en la fuerza laboral
reemplazando esta por tecnologías (máquinas), no obstante, el diagnostico la planificación y la
comunicación serian elementos esenciales que deben de ser utilizados en este proceso de
downsizing

Se debe tener en cuenta las siguientes pautas:

 Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología adecuada

 Determinar si el Downsizing va dirigirse hacia los procesos o a verificar resultados
 Desarrollar un plan de administración de cambio.
 Definir un plan para mantener y mejorar el desempeño organizacional.
 Determinación de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o redefinir.
 De acuerdo al avance de la materia y aplicación de la investigación dentro de las
organizaciones

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X. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL DOWNSIZING

X.I VENTAJAS

 Incremento de la productividad. Con esta estrategia se logran mejores resultados con

menos recursos. Por lo general, en una empresa la plantilla supone un alto coste total del
producto. Si el personal disminuye se reducirán los costes de manera significativa.

 Se reduce la “burocracia”. La mayoría de los problemas de la empresa tienen su origen en

la “burocratización”. Esta provoca que los procesos sean lentos y complejos. Y además,
reduce la posibilidad de innovación y creatividad o de mejorar la calidad de los servicios,
entre otras cuestiones. Si se le quita “peso” a la estructura organizacional de la empresa,
esta última puede adaptarse más rápidamente a cualquier tipo de cambio y ello mejorará
la producción.

 Mejorará la comunicación. Al contar con unas estructuras menos rígidas y complicadas, se

reducirán el número de intermediarios y canales en una comunicación. Igualmente, la
información fluirá por los departamentos de forma más ordenada.

 Reducción de costes. Otro de los beneficios de aplicar el downsizing es la reducción de los

costes, ya que algunos departamentos que tenía la empresa desaparecerán. Por lo tanto,
provocará un ahorro. Aunque también es verdad que algunas empresas optan por el
outsourcing. En cualquier caso, el resultado es una relación más flexible y ágil.

X.II DESVENTAJAS

 Desmotivación de los trabajadores. Con el fin de evitar esta situación, es importante que
desde la gerencia de la empresa se informe y explique a toda la plantilla sobre lo que está
sucediendo, así como los motivos por los que se van a realizar esta serie de cambios.

Muchas veces, y equivocadamente, esta medida se aplica como una manera de reducir
costes, dejando a un lado las razones estratégicas. No obstante, esta estrategia no da
buenos resultados porque ni se obtienen beneficios, ni se incrementa la productividad. Para
que el downsizing tenga éxito debe combinarse con otras medidas, como por ejemplo,
programas de formación continua para aquellos empleados que se queden en la empresa.

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 También hay que considerar que el downsizing acarreará una pérdida de capital social ante
la pérdida de talento humano. De la misma manera, los trabajadores buscarán
oportunidades fuera de la empresa ante el despido inminente. Como consecuencia se
producirá una fuga de talentos.

XI. EJEMPLOS:

XI.I. EMPRESA IBM

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XI.II. GENERAL ELECTRIC

XI.II. AT&T

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XII. CONCLUSIONES

 Como herramienta organizacional el “downsizing” puede facilitar la toma de decisiones,

mejorar la productividad y promover el desarrollo de organizaciones más competitivas,
eficientes y flexibles. Pero se debe ser cuidadoso en la ejecución de medidas de
downsizing, pues son decisiones que afectan profundamente la vida y la productividad
de los individuos, sobre todo cuando se lleva a cabo una disminución en la fuerza
laboral.

 El diagnóstico, la planificación y la comunicación son elementos esenciales que deben

ser utilizados en un proceso de “downsizing”. Más aún, cuando hay una serie de factores
y efectos que se generan en mayor o menor grado sobre los recursos humanos dentro
de la organización.