Incorporando el concepto de Gestión a nuestra realidad organizacional.

Leandra Carcamo

Gestión de la Prevención de Riesgos

Instituto IACC

25 de agosto de 2019
 Desarrollo

A partir de la información presentada de los cinco propulsores de la Gestión Moderna, señale 1

principios de cada uno de ellos que, en la actualidad, usted identifica en la organización en la
que trabaja, dando un ejemplo que permita visualizar cómo lo señalado se materializa.
De acuerdo a los contenidos presentados esta semana los cinco propulsores de la Gestión Moderna
son:
 Peter Drucker
 Tom Peters
 Williams Ouchi
 Edwards Deming
 Philip Crosby
Con respecto a mi experiencia en las diferentes empresas en las cuales me he desempeñado están
han implementados ideas de cada teorías presentadas para lograr alcanzar un modelo propio que
se ajuste a las normas y legislaciones vigentes en el país.
Yo me desempeño actualmente en el área de calidad de una empresa exportadora de crustáceos en
Puerto Chacabuco y los principios que logro identificar de cada uno son los siguientes:
 Peter Drucker

Unos de los principios de este precursor es el “Mejoramiento Continuo”

Este principio se ve reflejado en la empresa donde trabajo al rechazar cada producto o insumo que
no cumpla con la ficha técnica requerida, al no cumplir se genera una no conformidad que obliga
en un tiempo determinado y como prioridad mejorar su condición. Luego en forma mensual se
realiza resumen de todas las no conformidades y los supervisores de cada área analizan los porqués
de estas situaciones y como mejorarlo para que las estadísticas vayan disminuyendo. También se
aplica este concepto en las capacitaciones para todo el personal y auditorías internas.
  Tom Peters

Unos de los principios planteados por este precursor y que se ve reflejado en la empresa es la
“Productividad a través del personal”, al ser una empresa pequeña el personal que se desempeña
es gente que lleva tiempo prestando servicios, es decir no hay mucho recambio en el personal, el
trato de las jefaturas hacia ellos es muy cercano, se escuchan sus requerimientos y se trata de guiar
por un ambiente de confianza y respeto hacia el trabajador para asi lograr que la gente se sienta
identificada con la empresa y aporten para lograr las metas productivas y de calidad que se
implantan.
 Williams Ouchi

Este precursor propone la Teoría Z y unos de los principios por los cuales trabaja es el “Empleo a
largo plazo”, como mencionaba en el punto anterior la empresa no realiza recambio de personal
seguido, más bien cuida a sus colaboradores en un ambiente de confianza, para que se sienta
identificado con los valores de la empresa, se le entrega una estabilidad y una capacitación continua.
 Edwards Deming

Uno de los principios de este precursor que se aplica en la empresa que trabajo es “Derribar
barreras entre los departamentos”. Nosotros trabajamos bajo solo un objetivo como empresa,
todos los departamentos trabajamos en equipo y con una comunicación efectiva y oportuna.
También somos un equipo que lleva tiempo trabajando nos conocemos y trabajamos en un
ambiente de confianza, se hacen reuniones quincenales con todos los departamentos para que los
temas o inconvenientes se traten y se mejoren.
 Philip Crosby

Uno de los principios que impone este precursor es la “Administración profesional de la calidad”.
Él indica que se hace necesario capacitar a los colaboradores con la idea de que todos tengan las
herramientas para comprender los requerimientos de calidad. Así por ejemplo en la empresa que
trabajo se realiza capacitaciones de forma periódica a todos los colaboradores, participan desde el
nivel de operarios hasta el administrador de la empresa.
 Bibliografía

 Gestión de la Prevención de Riesgos, semana 1. Iacc 2019