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ACTIVIDAD 3
EVIDENCIA 2: ENSAYO
INSTRUCTOR
2019
EVIDENCIA 2: ENSAYO
Los procesos son en toda organización la columna vertebral (por decirlo así) y su
implementación y ejecución marcan el rumbo al éxito de toda organización, dado a
que por medio de la implementación y ejecución podemos estructurar a la
organización.
En conclusión, para diseñar los procesos debe existir equilibrio, entre la satisfacción
del cliente y la rentabilidad de la organización, si el proceso busca favorecer
únicamente la rentabilidad de la empresa, pero afecta de alguna manera al cliente,
no será un proceso exitoso, y puede que al final sus consecuencias incluyan el
incurrir en costos adicionales, afectando la eficiencia de la empresa.
BIBLIOGRAFÍA
- http://www.businessdictionary.com/es/definicion/gestion.html
- http://www.evolucion.cl/resumenes/Resumen_libro_Gesti%F3n_de_proceso
s_JBC_2011.pdf
- http://repository.unimilitar.edu.co:8080/bitstream/10654/6332/1/GESTI%C3
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