Curso 2018

SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
2019
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Escuela Profesional de
Ingeniería de Minas
ING. SOLIO ARANGO RETAMOZO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Análisis de la Realidad Peruana en Seguridad Laboral
En el país existen más de 1’500,000 empresas

informales y 145,00 empresas formales, que
exponen a condiciones sub estándar a sus
trabajadores, estas empresas presentan escasos
conocimientos de las medidas de prevención,
insertando cada día al mercado laboral nuevos
trabajadores jóvenes sin capacitación en seguridad
y salud ocupacional.

Cambios en las Organizaciones
Tecnológicos Económicos
Insumos
Finanzas Producción
Entorno
Comercialización Recursos Humanos
Productos o
servicios
Políticos Sociales

Impactos en la Administración
Nuevas demandas
Actitud ante el
cambio.
Flexibilidad
Asumir riesgos
Innovación
constante.

Nueva Fórmula para el Éxito
Eficacia Hacer lo
(efectividad) correcto.
Eficiencia
Hacer mejor las
Transformación cosas.
+
Innovación
Hacer algo
Cambio nuevo.
Hacerlo
Éxi diferente,
to Hacerlo de otra
maneraUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
CONTROL
DE
GESTIÓN

¿Qué es el control de gestión?
Proceso que permite que los directivos a distintos

niveles puedan influir sobre sus liderados y
determinar la organización de los recursos con que
cuentan para alcanzar los objetivos y estrategias
previstos.

¿Cuál es la disyuntiva que dichos cambios les
plantean a las organizaciones?
¿Cuál es su valor de
mercado?
Conocimiento útil que da valor a los
Capital de los activos y cada vez se hace más
Capital
Accionistas. importante.
Intelectual
Capital financiero
Selección y Desarrollo Capital Humano

Capital Vínculos relaciones creadas.
del personal adecuado. Estructural
Capital de los Capital

Procesos Internos y
Imagen que tienen los clientes. clientes. Organizativo. Capacidades.
Capital de la Sistemas
Capital del Proceso.
Desarrollo y creatividad. Innovación. amables.

Enfoque del Control de Gestión
Enfoque Enfoque
Clásico Moderno
Fines del siglo XIX sobre 4
Surge: principios: Estabilidad, Información
perfecta, Eficiencia productiva y
Década de los 80°, por
interrelación, el cliente y el
enfoque estratégico.
Costo Global
Función: Verificación y
Análisis dinámico.
Observación

Enfoque del Control de Gestión
Enfoque Enfoque
Clásico Moderno
Meta: Reducción de costo y aumento de la

productividad.
Crear nuevas bases para la
eficacia de la dirección, los
hombres y los recursos.
Apoyar lo financiero, pero
Visión
Orientado a lo interno y centrado nutrirse además de otras
en los resultados financieros fuentes para equilibrar la
gestión..

¿Cuál es la tendencia actual en cuanto a los sistemas
de control de gestión?
1. Desarrollar sistemas que tributen a la estrategia y se

traduzcan los Indicadores de actuación para su correcta
actuación.
2. Participar e implicar a todos en el proceso.
3. Determinar la relación causa efecto de los indicadores.
4. No sólo considerar instrumentos de corte económico
financiero.
5. Conocer qué se quiere controlar, forma a utilizar e
integrar los resultados en procesos que permitan el
autocontrol.

Principios que deben observarse en un
proceso de control de gestión.
CONVERGENCIA DE OBJETIVOS: todos participan.

FLEXIBILIDAD: asimilan los cambios.
MEJORA CONTINUA: mejorar a partir del feed back.
COHERENCIA: entre objetivos, estrategias en indicadores.
PROACTIVIDAD: debe permitir proyectar el futuro.
ADECUACION ORGANIZACIONAL: coherente con las
condiciones específicas.
CONTROL EN PUNTO CRITICO: atención especial a factores
claves para evaluar.
EXCEPCIÓN: en situaciones importantes en aspectos a medir.

Requisitos del proceso
1. Objetivos y estrategias definidas.

2. Compromiso e involucramiento de todos los niveles de la
organización.
3. Contexto organizacional que favorezca el trabajo en
equipo.

LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CONCEPCIÓN EL EMPRESARIO COMO

CLÁSICA CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓN EL EMPRESARIO COMO

MODERNA LIDER Y ESTRATEGA
PRINCIPALES FUNCIONES
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA

LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CLARA APTITUD DE
LIDERAZGO Y
CAPACIDAD
EMPRESARIAL
CAPACIDAD NEGOCIADORA
Y DE RESOLUCIÓN DE EXPERTO ESTRATEGA
CONFLICTOS
DOTES DE ORGANIZACIÓN
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
ESPECIAL ORIENTACIÓN
AL MERCADO Y HACIA EL
CLIENTE
FACILIDAD Y
HABILIDAD EN LA
COMUNICACIÓN

¿Para qué los
requisitos
del Proceso
de PRL?

Para que Prevención de Riesgos Laborales sea llevado a cabo
en forma efectiva, requiere de un enfoque administrativo
profesional. Las tres razones más importantes para que esto
sea así son:
1. La administración es responsable por la salud y seguridad de los

demás.
2. El administrar la seguridad proporciona oportunidades
importantes para manejar los costos.
3. La administración de la seguridad proporciona una estrategia
operacional para mejorar la administración en su totalidad

“El primer deber del negocio es sobrevivir
y el principio guía de la economía
comercial no es la maximización de las
utilidades, sino el evitar las pérdidas”
Peter Drucker

Objetivos de la administración en Prevención
de Riesgos Laborales.
1. Identificar todas las exposiciones a pérdidas

 Inspecciones Planeadas
 Reuniones de grupo
 Investigación de accidentes
 Encuestas
 Otras
2. Evaluar el riesgo en cada exposición
 Gravedad del riesgo
 Frecuencia de exposición
 Probabilidad de pérdida

Objetivos de la administración en Prevención de
Riesgos Laborales
3. Desarrollar un plan
 Inspecciones Planeadas
 Reuniones de grupo
 Investigación de accidentes
 Encuestas
 Otras
4. Evaluar el riesgo en cada exposición
5. Implementar el plan
6. Monitorear, dirigir y controlar el
programa

Principios o verdades fundamentales
1. Principio de reacción al cambio: La gente acepta

cambios más fácilmente cuando son presentados en cantidades
pequeñas.
2. Principio del refuerzo de la conducta: Conducta
con efectos negativos tiende a disminuir o se acaba.
3. Principio de causas básicas: Soluciones a problemas
son más efectivos cuando tratan las causas básicas o de raíz.
4. Principio de los pocos críticos: La mayoría de
cualquier grupo de efectos es producido relativamente por un
pequeño número de causas.
5. Principio de causas múltiples: Los accidentes y otros
problemas son, rara vez, el resultado de una sola causa.

Sistema de control administrativo
1. Identificación del trabajo

2. Estándares de desempeño
3. Medición de los estándares
4. Evaluación
5. Correcciones y motivación

1. Identificación del trabajo a realizar
En esta etapa se especifican

los elementos y actividades
del programa para lograr los
resultados esperados.
“ Si a usted no le interesa saber a dónde va, cualquier

camino lo llevará allí. Pero cuando le interesa saber
realmente adonde va, siempre va a querer tomar el
camino mejor ”
Frank Bird
Introducción
a la moderna
Gestión de
Personas.

Introducción a la moderna Gestión de Personas
OBJETIVO:
Entender el sentido
de la gestión de
personas.

“En la era de la información tratar a las
personas dejó de ser un problema y se
convirtió en una solución para la
organización; también dejó de ser un
desafío y paso a ser una ventaja
competitiva para las organizaciones
exitosas”

“En una era de vertiginosos
cambios e incertidumbre,
se requieren personas y
organizaciones dinámicas;
pero por sobre todo una
sólida cultura de valores.”

Principios y políticas de una moderna
gestión de personas
PRINCIPIOS
Las PERSONAS son:
 Únicas y diferenciadas (talentos, habilidades, capacidades,

destrezas, historias personales, contextos diferentes).
 Son activadores inteligentes de los recursos organizacionales.
 Aliadas de la organización: invierten de sí mismas (esfuerzo,

dedicación, responsabilidad, humor, creatividad, voluntad,
conocimientos, tiempo) para obtener una retribución.

¿Para qué?

Ventaja auto
Personas Organización
sostenida
Imagen
corporativa Productos y
Orientados hacia el
logro de resultados servicios
Objetivos Iniciativa, Personas Profesionale

estratégicos innovación, subsisten s, Servicios
creatividad y capacitados competitivos
y alcanzan y
toma de
decisiones. realización polifuncional
profesional y es
personal
Desarrollo Clientes
Comprometidos y
organizanal leales satisfechos
(DO)
Generar
cultura
organizacional

Interdependencia
Tejido Social

Potenciamiento
Objetivos
individuales y
organizacionales
Tejido Social
¿Paradoja?
Personas Supervivencia
Organizació
n
Crecimiento
sostenido
Rentabilidad Calidad de
Calidad Productividad Productos
de Vida Oportunidad de y Servicios
crecer
Nuevos
conocimientos
Competitividad
Imagen
Liderazgo UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
El papel diferenciador
de una gestión de
personas.
Objetivo:
Clarificar el concepto de
las personas como socias
en el marco de la
globalización
El papel diferenciador de una gestión de personas.
Objetivo:
Clarificar el concepto
de las personas como
socias en el marco de
la globalización
Las personas: ¿socias o
recursos?

Enfoque sistémico
participativo.
Proceso de cambio por
COMO ALIADOS Lasetapas.
personas como socias.
EMPLEADOS
Cultura
Capital Desarrollo de Organizaciona
Intelectual Personas l

Cuadro comparativo
Personas como Personas como
recursos socias
 Empleados aislados en los cargos  Colaboradores agrupados en equipo
 Horario establecido con rigidez  Metas negociadas y compartidas
 Preocupación por las normas y  Preocupación por los resultados
reglas  Atención y satisfacción del cliente
 Subordinación al jefe  Vinculación a la misión y a la visión
 Fidelidad en la organización  Interdependencia entre colegas y
 Dependencia de la jefatura equipo
 Alineación en relación con la  Participación y compromiso
organización  Énfasis en la ética y la
 Énfasis en la especialización responsabilidad
 Ejecutoras de tareas  Proveedores de responsabilidad
 Énfasis en las destrezas manuales  Énfasis en el conocimiento
 Mano de obra  Inteligencia y talento

Concepto de gestión de personas
 “ Es un conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir

los aspectos de los cargos gerenciales, relacionados con las
personas.
 Es una función administrativa dedicada a la adquisición,
entrenamiento, evaluación y remuneración de las personas.
 Es un conjunto de decisiones integradas sobre la relación de
empleo que influyen en la eficacia de empleados y de la
organización.
 Es una función de la organización relacionada con la provisión, el
entrenamiento, el desarrollo, la motivación y el mantenimiento
de las personas”.

El papel diferenciador de una gestión de personas
“ No existe ningún proyecto basado en buenas

ideas, puesto en marcha con vigor y entusiasmo,
que haya sido interrumpido por falta de efectivo o
recursos financieros”.

Objetivos de gestión de personas
 Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos

estratégicos
 Proporcionar competitividad a la organización
 Suministrar empleados bien entrenados y motivados
 Recompensa económica
 Recompensa a resultados
 Equidad
 Permitir el aumento de la autorrealización y
satisfacción de los empleados:
 Felicidad
 Identidad personal

Objetivos de gestión de personas
 Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo:

 Estilo de gerencia
 Confianza, libertad y autonomía para tomar decisiones
 Ambiente agradable de trabajo
 Tareas significativas
 Horas adecuadas de trabajo
 Administrar el cambio: social, tecnológico, político,
económico, cultural.
 Establecer políticas éticas y desarrollar
comportamientos socialmente responsables.

Estructura y proceso de una gestión de
personas
Influencias ambientales externas Influencias ambientales internas
Mantenimiento
Admisión Aplicación COMPENSACIÓN Disciplina Monitoreo
Reclutamiento
Desarrollo Higiene Bases de datos
Diseño de Beneficios y Entrenamiento Seguridad Sistemas de
Selección cargos servicios Programa de y Calidad de vida información
Evaluación Remuneración cambio Relaciones administrativa
del desempeño
Comunicación con sindicatos
Resultados finales deseables

Prácticas éticas y
Productos y servicios Calidad de vida
socialmente
competitivos y de alta calidad en el trabajo
responsables

¿Responsabilidad de línea y una función de staff?
 Los Gerentes como gestores de Personas:

descentralización de acciones y decisiones
relacionadas con las personas
 Asesoría interna (staff) del cuadro ejecutivo

Los Gerentes como gestores de Personas:

Ubicar a la persona en el lugar apropiado
Integrar y orientar a los nuevos empleados
Capacitar
Evaluar y mejorar el desempeño
Obtener cooperación creativa

Los Gerentes como gestores de Personas:

Desarrollar relaciones agradables de trabajo
Interpretar políticas y procedimientos de la organización
Controlar costos laborales
Desarrollar las habilidades y capacidad de cada persona
Crear y mantener elevada la moral del equipo
Proteger la salud y proporcionar condiciones adecuadas de
trabajo.

Asesoría Interna de RRHH:

Admisión: seleccionar, reclutar, entrevistar, registrar,
analizar, diseñar y ampliar cargos, promoción y
transferencias.
Retención de personal: asesoría, evaluación del desempeño,
cálculo de rotación, salud y prevención de accidentes,
beneficios y servicios para los empleados.
Relaciones en el trabajo: resolución de conflictos,
negociaciones, acuerdos.
Capacitación y desarrollo: capacitación y desarrollo de
cuadro ejecutivo

Asesoría Interna de RRHH:

Remuneración: investigaciones salariales, planes de
incentivos, participación en ganancias, adquisición de
acciones, enriquecimiento de cargos y salarios.
Comunicaciones internas: revista interna, manual de
empleados, investigación de actitud y clima.
Organización: diseño de la estructura organizacional, ,
planeación, evaluación, innovación, aplicar enfoques para
apoyar a cambios organizacionales.

¿ A dónde queremos llegar?
VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN
 Visión integrada hacia objetivos de la empresa

 Orientación a resultados
 Sinergia de procesos y resultados
 Cuidar a las personas
 Equipos de trabajo

¿Qué hacer entonces?
Enfoque moderno de seguridad

1 2
¿ HASTA DÓNDE
QUIERE LLEGAR
EN PRL ?
 Entender Cultura
 Conocimiento PRL  Desarrollar VISION
Gerencial y Trabajadores determinar tiempo.
 Involucramiento total.  Objetivos y metas
 Percepción PRL  Estrategias
 Índices - Lesiones 3 cuantificables
 Funciona el P. PRL  Cero Accidentes
 Nivel actual ? Incapacitantes
¿ QUÉ TIENE
QUE HACER ?

Características de las Empresas
• CANTIDAD
MERCADO
• CALIDAD
• EFECTIVIDAD
GESTIÓN
• RODUCTIVIDAD

NECESIDAD DE LA EMPRESA
PERFECCIONAR LA EFICIENCIA OPERATIVA
COMO:
 RECONOCIENDO LOS RIESGOS
 DETERMINANDO LA MEJOR FORMA DE CONTROL
 ACTUANDO A TIEMPO
CUMPLIENDO CON LAS LEYES Y DECRETOS SUPREMOS QUE EL

GOBIERNO OBLIGA A LAS EMPRESAS POR EL BIEN DE LOS
TRABAJADORESEN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.

Sub-Sistemas de la Organización
EQUIPO
(MÁQUINAS Y
HERRAMIENTAS)
MEDIO AMBIENTE
(EDIFICIOS, EQUIPOS
Y MATERIALES, ETC.)
MATERIALES
(MATERIAS PRIMAS,
PRODUCTOS QUÍMICOS,
ETC.)
GENTE
INCLUYE A LOS ADMINISTRADORES,
TRABAJADORES, CONTRATISTAS,
CLIENTES, VISITANTES, ETC.

Ley de seguridad y salud ocupacional
La Ley 29783 nos dice:
Medidas de
Identificación,
Mejora Prevención y
Continua de los
Artículo 39º Control
procesos
Gestión de El nivel de
participación de
Adquisiciones y Riesgos los trabajadores y
Contrataciones su capacitación
Preparación y
Gestión del
respuesta
Cambio
ante Emergencia

Ley 29783, sanciones por incumplimiento
CUARTA. Incorpórese el artículo 168-A al código Penal, con el texto

siguiente:
“Artículo 168-A. Atentado contra las condiciones de seguridad e higiene
industriales
 El que, infringiendo las normas de SST y estando legalmente obligado,

no adopte las medidas preventivas necesarias para que los trabajadores
desempeñen su actividad, poniendo en riesgo su vida, salud o integridad
física, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de dos
años ni mayor de cuatro años.
 Si, como consecuencia de una inobservancia de las normas de SST,

ocurre un accidente de trabajo con consecuencias de muerte o lesiones
graves, para los trabajadores o terceros, la pena privativa de libertad
será no menor de cuatro años ni mayor de ocho años.”
Claves para mejorar la efectividad
Conocimient 2
o
(Qué hacer,
3 Por qué
hacer)
Somos lo que hacemos
día a día.
De modo que la
excelencia no es un acto, Capacidad
sino un hábito.
(Cómo HABITOS
Deseo
ARISTÓTELES hacerlo) (Querer
hacerlo)

Matriz Aptitud - Actitud

Enfoque de las empresas de éxitos.
Trabajadores
UN
Gerencia de Línea NEGOCIO
DE EXITO.....
Gerencia Media
...SIGNIFICA
Alta GENTE
EXITOSA
Gerencia

Evolución de la gestión SSO
Valor
Agregado Sostenible
Ventaja
Proactivo
Cumplimiento
Reactivo
Tiempo “Apagando Gestión de Gestión de Gestión sostenible,

Cumplir con
fuegos”, sólo aspectos y aspectos consistente con la
leyes y
actúan riesgos aun no como triple ganancia
regulaciones.
cuando es regulados ventajas (social, ambiental,
exigido. para reducir del negocio económico)
futuras
responsabilida
des

MAYOR EXIGENCIA
DE LAS PARTES MAYOR NUMERO
INTERESADAS Y COMPLEJIDAD
DE NORMATIVAS
MAYOR VIGILANCIA
Y CONTROL DE LA
ADMINISTRACIÓN

Mejora Continua

LA MEJOR FORMA DE
VOLVERSE LOCO......
SEGUIR HACIENDO LO
MISMO Y ESPERAR QUE
LAS COSAS CAMBIEN.....

Filosofía del sistema
 Todos los incidentes se pueden evitar PRIMERO

UNO TIENE
QUE
 La gente : Lo más valioso en la empresa CAMBIAR
...
 El gerente de área es responsable de su
seguridad y de la seguridad de la gente que ANTES DE
labora en la sección a su mando. QUERER
CAMBIAR A
ALGUIEN

Filosofía del sistema
 Trabajar con Seguridad es una condición del empleo
 No reinventar la rueda , la pólvora
 Los gerentes son responsables de entrenar al personal

para que trabaje con Seguridad
 Seguridad :valor clave para el éxito del negocio

Gerentes
AQUELLA PERSONA RESPONSABLE

DE UN AREA DE TRABAJO, DE UNA
ACTIVIDAD DE TRABAJO O DE
PERSONAL LA UNICA FORMA DE
MEDIR EL ÉXITO ..
ALCANZANDO LOS
OBJETIVOS
PERSONAS QUE PLANIFICAN, TRAZADOS
ORGANIZAN, DIRIGEN Y
CONTROLAN EL TRABAJO QUE SE
REQUIERE PARA CUMPLIR CON LAS
METAS DE LA EMPRESA

Condiciones para el éxito
Involucración y compromiso ( E.G. – Trab.).
Desarrollo y mantenimiento de Sistemas y cumplimiento

de estándares, normas y Leyes.
Matriz de capacitación y sensibilización LA CLAVE

DEL ÉXITO...
...ES
LA GENTE

Condiciones para el éxito
Actitudes y percepciones positivas hacia la

Seguridad
Liderar con el ejemplo
Identificación de peligros y evaluación de los riesgos

de la operación
Practicar el principio de reconocimiento

Paradigmas
MAPAS MENTALES QUE IMPIDEN VER LO QUE

REALMENTE ESTÁ SUCEDIENDO

Necesitamos cambiar paradigmas
DE VIEJO ....A NUEVO

PARADIGMA....
Vs. PARADIGMA
Dpto. de Seguridad y accidentado:  Gerente de área responsable de su Seguridad y la de

Culpables. sus liderados.
Producción primero
 Si trabajamos con Seguridad la producción
Planeamiento a corto plazo
va a incrementar.
Seguridad = COSTO
 Planeamiento a largo plazo
Lograr estrellas
Cultura de culpar  Seguridad = INVERSION
Programa de Seguridad  Evaluación de la efectividad de la gestión
Silos Organizacionales  Mapa de responsabilidades
(Grupos aislados -Vacas sagradas)
 Equipos de trabajo de alto rendimiento
Policía de Seguridad
 Facilitador , asesor , auditor

Ilusiones ópticas

Ilusiones ópticas

Ilusiones ópticas

Gestión y organización de la prevención de
riesgos laborales
 Justificación de la Prevención de riesgos.

 Datos estadísticos. Situación actual en el Perú.
 Legislación en materia de Prevención
 Organización de la prevención
 Sistema de gestión de la Prevención

Justificación de la prevención de riesgos laborales.
 Razones Legales
 Razones Éticas
 Razones de Gestión / Empresariales

CAUSAS DE INCIDENTES / ACCIDENTES
TRIANGULO DE BIRD
(1969)
C
Accidentes LESIÓN SERIA ó GRAVE
o 1
n Con lesión
s
Personal Lesión menor
e
c 10
u Accidentes con Todos
e
Daño a la Los tipos
n
propiedad 30
c Cuasi-accidentes
i
Incidentes O escapadas
a Milagrosas
s Sin lesión 600
C
A
U
Causa inmediata Actos y condiciones subestándares
S
A
S Causa básica Factor personal y factor de trabajo
297 EMPRESAS USA

Modelo de Causalidad de Pérdidas
INCIDENTE/ACCIDENTE
FALTA DE CONTROL
CAUSAS INMEDIATAS
Programas Personas
CAUSAS BASICAS
Inadecuados Actos Contacto
PERDIDA
Factores Propiedad
con
FALTA DE CONTROL
Subestánda-res
FALTA DE CONTROL
Estándares Personales
Energía o
FALTA DE CONTROL
Medio
FALTA DE CONTROL
FALTA DE CONTROL
Inadecuados del Factores del Condiciones Sustancia Ambiente

Programa Trabajo Subestánda-res
Proceso
Cumplimiento
Inadecuado de
los Estándares

Etapa de control
PRE-CONTACTO CONTACTO POST-CONTACTO
PREVENCION PROTECCION REPARACION

Costos de
los
accidentes

Los líderes alinean a la gente..
VISION
Objetivos
Metas

La gran noticia
LOS LÍDERES
NO NACEN....
EL LIDERAZGO SE
APRENDE....
ENTONCES NECESITAMOS
LIDERES VALIENTES,
DEBEMOS FORMARLOS

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
El Liderazgo del Futuro:

De aquellas organizaciones que aprenden,
cambian y se adaptan permanentemente.

Situaciones que involucran el cambio
¿De dónde provienen las ideas?
LÍDER
10 %
90 %
GENTE
Fomentar la innovación, reconocer las buenas ideas
Desarr..Imple...y Apoy..
Resultados del liderazgo

Elemento de un sistema de SSO
Liderazgo y Entrenamiento Inspecciones Análisis Tareas

Administración Administración Planeadas Críticas
Observación de Preparación Reglas de la

Investigación
Tareas Emergencias Organización
Accidentes
Entrenamiento Equipos Protección Servicios de salud

Análisis de
Trabajadores P
Accidentes
Controles de Comunicación Comunicación con

Evaluación del
Ingeniería Personales Grupos
Programa
Contratación y Control de Seguridad fuera del

Promoción General Adquisiciones Trabajo
Colocación

Manejo rentable de los riesgos
REGLA DE ORO
MISIÓN
“ PRIMERO SE IDENTIFICAN DE LA
LOS PELIGROS ....
....LUEGO SE EVALUAN, MINIMIZAN Y

SUPERVISIÓN
CONTROLAN
LOS RIESGOS “
Las pérdidas son irrecuperables

Cultura de seguridad
CONJUNTO DE PRINCIPIOS,
NO PUEDE
PERCEPCIONES Y CREENCIAS SER
QUE COMPARTEN LOS MIEMBROS CAMBIADA
DE UNA EMPRESA, CON RELACION POR
A LA PREVENCION DE INCIDENTES DECRETO...
Es la fuente más profunda de los problemas de Seguridad

Mejoramiento continuo
PROCESO DE PERFECCIONAR .....LUCHA

EL SISTEMA DE GESTION SSO, CONSTANTE
CON EL PROPOSITO DE DE LA
LOGRAR MEJORAS EN EL BÚSQUEDA
DESEMPEÑO TOTAL DE LO
MEJOR.....

El proceso de gerencia
Los Valores Las Funciones Objetivo de

Esenciales Adicionales Dirección
DECIDIR SI
PLANIFICAR
FALLAMOS
COMUNICAR
G AL
E
EFICIENCIA Y
R
ORGANIZAR
MOTIVAR EFECTIVIDAD PLANEAR.....
E DE LA
N EMPRESA
T COORDINAR
E
DIRIGIR
......EL PLAN
S
DELEGAR VA A
CONTROLAR
FALLAR
DISCIPLINAR

Objetivo principal del sistema
GUIAR, EDUCAR, ENTRENAR Y MOTIVAR A TODO EL

EQUIPO GERENCIAL Y TRABAJADORES EN LAS TÉCNICAS
DEL MANEJO DE RIESGOS, PARA DE ESA MANERA
PREVENIR TODAS LAS FORMAS DE PÉRDIDAS HUMANAS,
PROPIEDAD PROCESOS Y AMBIENTE.

¿Quién debe liderar el sistema integrado de
gestión de riesgo?
LOS EJECUTIVOS MÁXIMOS DE LA

EMPRESA U ORGANIZACIÓN
EL LIDERAZGO
NO SE
COMPRA...
SE APRENDE
VIA TECNICAS,
HABILIDADES

Enfoque de las empresas exitosas
Visión
Misión
Política
EL MUNDO
ESTA
DIVIDIDO
Estrategia
EN
DOS PARTES :
Plan de acción
Los Ganadores… y
Y LOS PERDEDORES
Presupuesto

QUÉ PERMITE EL PLAN
ESTRATÉGICO
Sintetizar las
acciones
estratégicas
Definir el Con el fin de Servir de

rumbo de la lograr los soporte para
Empresa objetivos las
trazados decisiones

Pilar del sustento
¿Cuales son nuestros ¿Cuales resolvemos

Planificación problemas
problemas
reales?
reales? primero?
primero?
Diagnóstico Lo mas Crítico
Causas Reales
¿Cómo lo hacemos? ¿Qué queremos lograr?

Programas de Gestión Objetivos - Metas
Por un trabajo sano y seguro
Medición Monitoreo
Revisión Gerencial
Comunicaciones
Control Proactivo
Responsabilidad
Control Operacional
Capacitación
Autoridad
Reactivo
Política

Contraste estratégico
EL HORIZONTE DE LAS
EMPRESAS CUANDO NO
CUENTAN CON UNA
VISION…...
Y LAS QUE SÍ
CUENTAN CON
UNA VISION………

Beneficios
El Control de Riesgos, mejora

el bienestar de los
trabajadores, las operaciones,
la calidad, la productividad,
las utilidades y la imagen de
la Gerencia Superior ante los
accionistas, la comunidad y el
mercado financiero.

“Sólo triunfa quien pone
la vela encarada con el
aire que sopla; jamás
quien espera que el aire
sople hacia donde ha
puesto encarada la vela.”
A. Machado

INTRODUCCIÓN
Los peligros, de hecho, son parte de la

vida diaria pero son riesgosos, en
mayor o menor medida, bajo ciertas
circunstancias, por ejemplo nosotros
necesitamos el oxígeno en el aire para
respirar y vivir, aún así el oxígeno
representa un riesgo, cuando se
encuentra a un nivel mayor de 23.5%

Centro Virtual de Entrenamiento Empresarial
INTRODUCCIÓN
Cuando dos o más peligros interactúan puede ocurrir un

accidente, dependiendo de los tipos de peligro, la forman
como interactúan unos con otros, qué energía inherente
tienen

INTRODUCCIÓN
Por sí mismos los peligros no son riesgosos. Sólo cuando son

combinados con otros o se produce un contacto con otro
elemento, pieza de un equipo o ser humano que pueda causar
daño o lesiones.

INTRODUCCIÓN
Si un peligro no entra en contacto con alguien, entonces

esta persona no puede sufrir daño alguno

INTRODUCCIÓN
Sin embargo, la medida del riesgo

es relativamente objetiva mientras
que la de seguridad es muy
subjetiva.

INTRODUCCIÓN
RIESGO
Es la medida de la probabilidad y severidad de la
ocurrencia de algo

INTRODUCCIÓN
SEGURIDAD
Es nuestro juicio sobre la aceptabilidad del
riesgo

INTRODUCCIÓN
Por lo tanto y en vista de lo anterior debemos tener

siempre presente que debemos manejar las cosas
dentro de un nivel aceptable de riesgo para tal fin
debemos identificar, evaluar y controlar.

INTRODUCCIÓN
EN SENTIDO REALISTA el progreso es logrado

descubriendo oportunidades y tomando ventajas
de ellas. Una vez identificada, la manera más
agresiva de tomar ventaja de estas oportunidades
es elaborando un proyecto.

INTRODUCCIÓN
Introducir cambios, significa introducir

alguna cosa nueva, aventura, o tomar algún
riesgo.
Por lo tanto los riesgos son el corolario de las
oportunidades. Ellos representan exposición
a infortunios, peligros y la posibilidad de
consecuencias adversas.

OBJETIVO
1. Enseñar un entendimiento
simplificado de la naturaleza de
las oportunidades y riesgos del
trabajo, y un enfoque sistemático
para reducir riesgos.

OBJETIVO
2. Enseñar el proceso de administrar riesgos

del trabajo, asi sea un pequeño trabajo
administrativo o un proyecto de gran
capital de trabajo.
3. Enseñar el procedimiento sistemático en la
identificación de peligros, evaluación de
riesgos y el establecimiento de controles.

OBJETIVO BÁSICO DE SEGURIDAD
Hay tres aspectos básicos de RECONOCER

los sistemas de seguridad
Desde que la toma de riesgos EVALUAR

tanto sociales y personales es
inherente a la actividad
humana, no podríamos esperar CONTROLAR
reducir todos los riesgos a cero.

DEFINICIONES
Energía:
 Capacidad de una fuerza para hacer un trabajo.
 Es lo que hace que las cosas sucedan.
 Las energías pueden ser controladas y usadas
para realizar un trabajo sin pérdida, o ellos
pueden ser incontrolados y crear una liberación
de energía potencial no deseada (peligros)
llevándonos a un incidente o accidente.

ENERGÍA Y DAÑOS
Tipo de Energía Ejemplo

Aquella que posee un cuerpo Objetos a caer, tanques,
Energía potencial por hallarse dentro de un edificios, vehículos
campo de fuerzas estacionados
La que posee un cuerpo en Vehículos en movimiento,

Energía cinética virtud de su movimiento discos afiladores
Energia liberada en forma de

Energía térmica calor
Caldero
Energía acústica y La que es producida por el Vibración en Tractores, ruido

vibración sonido en sala de corte
La producida por las cargas

Energía eléctrica eléctricas
rayos
Energía radiactiva Partículas nucleares, rayos X Densímetros nucleares

ENERGÍA Y DAÑOS
Tipo de Energía Ejemplo
La que se produce a
Bomba atómica, plantas
Energía nuclear partir de la división del
nucleares
átomo de uranio
La producida por la
Energía química unión de átomos al Explosivos, cianuro
formar moléculas
La proporcionada por Agresión personal,

Energía muscular
los alimentos ataques de animales
La producida por
Malaria, alimentos
Energía microbiológica parásitos, bacterias,
venenosos
virus

¿QUÉ ES UN PELIGRO ?
Una fuente de daño potencial o una situación con un

potencial para causar pérdida.
Un peligro es mejor descrito y comunmente referido
como:
Una fuente de energía potencialmente

dañina

PELIGRO
Todo aquello que tiene potencial de causar daño a las

personas, equipos, procesos, y ambiente.

DEFINICIÓN DE RIESGO
Riesgo = Probabilidad X Consecuencia

DEFINICIÓN DE RIESGO
Riesgo = Probabilidad x Exposición x

Consecuencia

DEFINICIONES
Consecuencia:
El resultado de un evento expresado
cualitativamente o cuantitativamente, siendo una
pérdida, lesión, daño.

Definiciones
Probabilidad
La posibilidad de un evento específico o resultado

expresado como un número entre 0 y 1, con 0
representando un evento imposible y con 1
indicando un evento cierto.

FUNDAMENTO DEL RIESGO
Completa
Ninguna Información
información información
Parcial
(Desconocido Conocido Conocido

Desconocido) Desconocido
Total Incertidumbre Incertidumbre Total

general específica
Incertidumbre certeza
ALCANCE DE LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGO

CONCEPTO GENERAL DE RIESGO
Riesgo
Es la presencia de incertidumbre si un evento tendrá lugar

o no, y si éste ocurre, cuál será el resultado….el éxito o el
fracaso, es medido como la desviación del resultado
esperado de una situación dada
Todas las actividades contienen riesgos de diferentes tipos y
niveles, pero estos no necesariamente tienen un impacto
negativo en la actividad

CLASIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
Riesgos especulativos
Es un riesgo que produce pérdidas o ganancias

* Riesgo financiero
Riesgos puros
Es un riesgo que solo produce pérdidas, daños, lesiones.

RIESGO INHERENTE
Es el riesgo asociado con un

evento no deseado ANTES
de que alguna consideración
de controles existentes sean
tomados en cuenta.
Ejemplo: Cruzar la calle

RIESGO RESIDUAL
Es el riesgo asociado con un evento DESPUÉS que

las consideraciones de medidas de control
existentes son tomadas en cuenta.

RIESGO RESIDUAL
Es el riesgo que queda después de haber

considerado todas las medidas de control
implementadas. Ejemplo: Cruzar la calle cuando el
semáforo marque rojo.

DEFINIR
• Riesgos inaceptables: ……………….
• Riesgos aceptables: …………………

FACTORES DE RIESGOS
Personas …… Del titular

… Contratistas
… Visitas
Equipos De la tarea
Externos a la tarea
Materiales y herramientas
Área de trabajo

¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS?
Es un sistema o proceso que es seguido para

determinar qué necesidades tienen que ser
adoptadas para reducir los riesgos
inaceptables.

¿QUÉ ES ANÁLISIS?
 Distinción y separación de las partes de un todo

hasta llegar a conocer los principios o
elementos que lo configuran.
 Examen que se hace de un escrito o de cualquier
situación susceptible de estudio intelectual.
 Estudio de las características y posibles
soluciones de un problema al que se aplica un
tratamiento

ANÁLISIS DE RIESGO
Es un uso sistemático de la información disponible

para determinar cuan frecuente ocurre un evento
específico o tiene el potencial para ocurrir y la
magnitud de la consecuencia del evento.

¿QUÉ ES EVALUACIÓN?
 Acción y resultado de atribuir un valor o una

importancia determinada a una cosa.
 Sinónimo : Valuación, apreciación, valoración

ESTABLECER EL ALCANCE
¿Qué? ¿Cómo?
• Objetivos.
• Definir el método de
• Límites.
evaluación de riesgos.
• Naturaleza del peligro.
¿Por Qué?
• Resultados esperados (registros de riesgos, planes de acción).
¿Quién? ¿Cuándo?
• El equipo. • Definir el horario, fecha
límite y lugar.

CONCEPTO FUNDAMENTAL
Evaluación de Riesgos Basada en Equipos

Proceso de evaluar el riesgo que es realizado por
un grupo de personas que está en capacidad de
proporcionar información del área o actividad en
evaluación.

PASOS
1. Identificar objetivamente los peligros es el primer paso

2. Evaluar los tres componentes del riesgo: magnitud,
probabilidad y exposición.
3. Controlar Evitando o eliminando la exposición; mitigando;
tolerando niveles aceptables de riesgo; o transfiriendo el
riesgo

CONCEPTO DE ADMINISTRARLOS RIESGOS
Paso 1 Paso 2
Identificar Evaluar el
riesgo
peligro
Nuevos procesos Paso 3

Nuevas sustancias
Control de
Nueva planta riesgos
Nuevo conocimiento
Sobre peligro
Cambio en la legislación

INTRODUCCIÓN A LA IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
• Donde las probabilidades de pérdidas amenacen a los

trabajadores, al medio ambiente, o al público, surge una
responsabilidad personal, moral, etica y legal.
• La identificación de peligros y el desarrollo de sus
controles son críticos para minimizar las probabilidades
de pérdidas.
Esto es una necesidad para mantener la

licencia social para operar

IDENTIFICANDO PELIGROS
Un peligro puede ser identificado de

diferentes maneras: cuando planificamos un
trabajo, previo al inicio de un trabajo,
mirando una tarea con la perspectiva cómo
está desarrollándose mientras se ejecuta la
tarea
Centro Virtual de Entrenamiento

UNIVERSIDAD NACIONAL Empresarial
DE TRUJILLO
IDENTIFICANDO OPCIONES DE TRATAMIENTO
Cada una de las opciones de tratamiento debe

ser evaluada en detalle para identificar todos
los posibles métodos disponibles para
administrar el riesgo identificado
adecuadamente y eficientemente.

Para riesgos de salud y seguridad, el enfoque

principal es reducir la probabilidad y la
consecuencia del riesgo dado. La
transferencia de un riesgo refiere a
herramientas como seguro.

El evitar los riesgos es típicamente logrado por la

eliminación de riesgos identificados como
extremos. La opción tolerancia es el último recurso
y únicamente válido para actividades de moderado
a bajo riesgo.

GUÍA PARA IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
• ¿Existe una fuente potencial de daño?
• ¿Cuál es la naturaleza y magnitud del peligro?
• ¿Quién o qué podría ser dañado?
• ¿Cómo podría ocurrir el daño?

GUÍA PARA IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
Fuentes de información:
• Operadores / personal de mantenimiento.
• Gerentes y otros empleados.
• Otros que sean afectados (contratistas, visitantes,
comunidad inmediata, etc.)
• Reglamento específico del país.
• Expertos técnicos.
• Otras compañías.
HERRAMIENTAS PARA IDENTIFICAR PELIGROS
• Estadísticas de accidentes • Checklist de

e incidentes inspecciones
• Reportes de investigación • Registro de
de accidentes mantenimiento
• Reportes OK preventivo
• Diagrama de flujo • Registro de compras
• Registro de observación de • Checklist de

tareas cumplimientos legales
• MSDS • Registro de Auditorías

CRITERIOS PARA EVALUAR LOS
RIESGOS

GUÍA PARA EVALUAR LOS RIESGOS
Riesgo = probabilidad X exposición X

consecuencia
Probabilidad Exposición
Consecuencias
Sucede frecuentemente 10.0 Continuo 10.0
Catastrófico 100
Bastante posible 6.0 Frecuente (diario) 6.0
Desastre 40
Inusual pero posible 3.0 Ocasional (semanal) 3.0
Muy serio 15
Ha sucedido alguna vez 1.0 Inusual (mensual) 2.0
Serio 7
Muy improbable 0.5 Rara vez (pocos por año) 1.0
Importante 3
Prácticamente imposible 0.2 Muy raro (anual) 0.5
Menor 1
Virtualmente imposible 0.1 No hay exposición 0.0

RIESGO
Score del riesgo Clasificación

sobre 400 Muy alto
200-400 Alto
70-200 Sustancial
20-70 moderado
debajo 20 menor

Fred A. Manuele
En su libro sobre “La Práctica de Seguridad”

Señala: “La evaluación de riesgo es un arte”, No es una
ciencia, No es posible estar absolutamente cierto en
determinar la consecuencia o probabilidad

TABLA DE CONSECUENCIAS
Nive Calificaci
Salud y Seguridad Propiedad Proceso
l ón
Insignifican
1
te
2 Menor
3 Moderado
4 Mayor
Catastrófic
5
o

TABLA DE PROBABILIDADES
Nivel Descripción Criterios
5 Siempre
4 Muy Probablemente
3 Probablemente
2 Poco Probable
1 Rara vez

EVALUAR (VALORAR) EL RIESGO
Una vez que el nivel de riesgo es conocido, ciertas

acciones serán requeridas dependiendo del nivel
de riesgo. La evaluación de riesgo involucra
comparar el nivel de riesgo contra estándares
predeterminados de aceptabilidad

EVALUAR (VALORAR) EL RIESGO
El grado de aceptabilidad o tolerancia del

riesgo debe ser todo el tiempo consistente
con la tabla de prioridades de riesgo.

MÉTODOS DE ANÁLISIS DE RIESGOS
Cualitativo
Usa palabras descriptivas como extremo, alto,

moderado, bajo. Esto es usado como un indicador
para identificar riesgos los cuales requieren un
análisis más detallado, o donde los niveles de riesgo
no justifican el tiempo y esfuerzo para un análisis más
completo.

Cuantitativo.
Usa probabilidades para la ocurrencia de un evento

basado en datos extensos de la industria o compañía
específica. La calidad del análisis depende de que los
valores numéricos usados sean exactos y completos.

Los enfoques cualitativo y semi-cuantitativo son

las técnicas más comunes usadas para establecer
el nivel del riesgo en el ámbito minero.

CRITERIOS PARA ESTABLECER
CONTROLES

CRITERIO PARA ESTABLECER CONTROLES
El control del riesgo está generalmente

asociado a un costo y la eliminación puede
llevar a costos inmanejables. De ahí la
importancia de tener presente en todo
momento el principio expuesto antes :
MANEJAR LOS CONTROLES
DENTRO DE UN NIVEL
ACEPTABLE DE RIESGO
Centro Virtual de Entrenamiento Empresarial UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

REVISIÓN Y MONITOREO
• ¿Tienen los controles creados un nivel

aceptable de riesgo?
• ¿Se ha creado algún Peligro / Riesgo?
• ¿Se han elegido soluciones efectivas?
• ¿Se han usados controles y son estos
efectivos?
• ¿Existe cualquier oportunidad de mejorar los
controles?

GUÍA GENERAL PARA EVALUACIÓN DE RIESGOS
• Empezar con una lista de peligros que existe en el lugar

de trabajo
• Cubrir a toda la gente expuesta al riego: empleados,
contratistas, clientes, el público.
• Conservar el proceso práctico y realista. No enfrascar a
la gente en detalles o papeleo
• Ganar de la energía de los participantes. Involucrar
tanta gente como sea necesario que esté involucrado en
esos riesgos

GUÍA GENERAL PARA EVALUACIÓN DE RIESGOS
• Usar un enfoque sistemático, para encarar los peligros y

riesgos relevantes
• Incluir variables de evaluación tales como probabilidad
y consecuencia, eficacia de los controles actuales y
costos de los controles potenciales
• Mirar qué subsiste y ocurre actualmente en el lugar de
trabajo, incluyendo operaciones no rutinarias

CONCLUSIÓN

PRE-TEST

PRE-TEST

COMUNICACIONES
PERSONALES

OBJETIVOS
Al finalizar el tema los alumnos se encontrarán

en condiciones de:
 Comunicar de manera efectiva todo tipo de

información que cada trabajador requiere para
la ejecución de sus actividades.
 Realizar reuniones de seguridad aplicando la

técnica de las 5´p, para asegurar la uniformidad
en la recepción de la información.

COMUNICACIONES PERSONALES

COMUNICACIONES
Es todo aquello que

hacemos para DAR y
RECIBIR comprensión.
La comunicación es lógica y psicológica.

MODELO DE COMUNICACIÓN
BA BA
BARRERAS
BARRERAS
RR MENSAJE RR
EMISOR IE IE RECEPTOR
RS RETROALIMENTACIÓN
RS

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
Distorsión del
Mensaje Información
Principios
Apelación
Aplicación
Emocional

CARACTERÍSTICAS DEL BUEN COMUNICADOR
 Naturalidad en su expresión
corporal.
 Simple y metódico al explicar.
 Sinceridad en sus mensajes.
 Amable con todas las personas.
 Entusiasta y dinámico al
comunicar.
 Seguridad y dominio del tema.
 Paciencia para escuchar a todos.
 Tolerancia honesta ante los
errores.

ROL DE SUPERVISOR
El supervisor es un miembro clave en el

éxito de la empresa y su trabajo es
también administrar recursos humanos,
pero sólo tendrá éxito en su tarea si es
un buen comunicador.

PRINCIPIOS CLAVE
 Escuchar y responder con Empatía.

 Mantener e incrementar la Autoestima.
 Alentar la participación y generar
 compromiso.
 Compartir pensamientos sentimientos y
motivaciones.
 Brindar apoyo sin quitar
responsabilidad.

ÁREAS DE COMUNICACIÓN
 Inducción General
 Inducción Específica : Checklist
 Charlas de Seguridad de 5 min.

INSTRUCCIÓN APROPIADA Y EFECTIVA DEL TRABAJO
Pasos:
 Motivar.
 Explicar y Mostrar.
 Probar.
 Verificar.

Motivar:
Ponga a gusto al aprendiz.
Averigüe lo que el sabe del
trabajo.
Ubíquelo apropiadamente.
Despierte interés en el.

Explicar y Mostrar:
 Demuestre la operación.
 Explique paso por paso.
 Refuerce los puntos importantes.
 Instruya clara y completamente.

Probar:
 Haga que el aprendiz diga y muestre.
 Haga que el aprendiz explique puntos importantes.
 Formule preguntas y corrija o prevenga errores.
 Continúe hasta que Ud. esté convencido de que el
aprendiz ya conoce el trabajo.

Verificar:
 Diga al aprendiz a dónde ir si requiere ayuda.
 Ponga a trabajar al aprendiz.
 Haga frecuentes seguimientos.
 Reduzca la supervisión gradualmente hasta llegar a un
ritmo normal.
 Refuerce las partes positivas de la ejecución.

OBJETIVOS
Al finalizar el tema los asistentes se encontrarán

en condiciones de:
 Comunicar de manera efectiva todo tipo de información

que cada trabajador requiere para la ejecución de sus
actividades.
 Realizar reuniones de seguridad aplicando la técnica de

las 5´p, para asegurar la uniformidad en la recepción de
la información.

REUNIONES DE
SEGURIDAD

DEFINICIONES
Charla de Seguridad:
Exposición de un grupo de trabajadores en temas

de:
 Prevención de Pérdidas.
 Frecuencia:
 Mensual de una hora (mínimo), o
 Semanales de 15 minutos

DEFINICIONES
Charla de 5 minutos
Información sobre los peligros.
Se realiza al inicio de cada guardia o cuando se
efectué algún cambio en el de trabajo diario.

RESPONSABILIDADES
CARGO RESPONSABILIDADES FRECUENCIA
DIARIAMENTE AL INCIO DE LA
CAPATACES/SUPEVISOR CHARLAS DE 5 MINUTOS GUARDIA
REUNION DE SEGURIDAD DE UNA HORA MENSUAL
JEFES/JEFES GENERALES ASISTIR A UNA REUNION DE SEGURIDAD MENSUAL
SUPERINTENDENTE/
GERENTES DE AREA ASISTIR A UNA REUNION DE SEGURIDAD MENSUAL
- ASISTIR A UNA REUNION DE SEGURIDAD MENSUAL

GERENTE DE DEPARTAMENTO - DICTAR UNA CHARLA DE SEGURIDAD SEMESTRAL
LLEVAR A CABO SESIONES DE

GERENCIA SENIOR COMUNICACIÓN TRIMESTRAL

PROCEDIMIENTO
El expositor deberá promover la participación del

personal y utilizar la experiencia del mismo.
Se utilizará los formularios para documentar las
acciones de
seguimiento necesarias, con el sistema RAC.
Se cargará al sistema RAC los ítems generados a fin
de realizar el seguimiento respectivo.
Los temas presentados deben ser adecuados y de
aplicación para la audiencia.

PROCEDIMIENTO
La agenda de las charlas de seguridad incluirá:
La presentación de material proporcionado por

Prevención de Pérdidas.
Temas específicos al área.
Revisiones de accidentes e incidentes y
estadísticas pertinentes.
Revisión de los puntos de acción previos.
Sesión de debate abierto.
Conclusión de nuevos puntos.

EL PLAN DE LAS 5´P
Preparar
Puntualizar
5´p Personalizar
Presentar
Prescribir

1. PREPARAR
 Piense Sobre sus propias experiencias.

:
 Escriba: Ideas que salen a su paso.
 Lea: Bibliografía relacionada con el tema.
 Escuche: Sobre seguridad y la actitud de la gente.
 Organice: Para expresar lo que quiere decir clara y
consecuentemente.
 Practique: Incrementando la confianza.

2. PUNTUALIZAR
No trate de abarcar demasiado

terreno. No trate de cubrir todos
los temas en 5,10 ó 15 min. Si
usted habla de todo, los que
escuchan no entenderán nada.
Concéntrese en un
solo punto.

3. PERSONALIZAR
Despierte el interés en sus oyentes estableciendo

terrenos comunes:
 Actitudes. Deseos.
 Tareas.
 Experiencias. Intereses.
 Personalidades.

4. PRESENTAR
 Crear una imagen mental clara para los oyentes de
tal manera que comprendan lo que quiere decir.
Se comunica mucho mejor cuando se explica y

se muestra.

5. PRESCRIBRIR
¿Qué es lo que espera Ud. de ellos?
Entrégueles una descripción específica.
Finalice su charla escuchando los
comentarios y sugerencias y resolviendo
alguna duda de los participantes

RECOMENDACIONES ESPECIALES PARA EFECTUAR CHARLAS
 Despierte y mantenga el interés.

 Considere las diferencias individuales.
 Permita la participación.
 No pierda el control.
 Infunda confianza.
 Considere aportes de la gente.
 Actitud mental positiva.
 Use un lenguaje apropiado.

RESPONSABILIDADES
Supervisor de Prevención de Pérdidas
 Asistir en forma aleatoria a reuniones de seguridad

llevada a cabo por supervisores de operaciones, de
acuerdo a muestreo estadístico adjunto.
 Calificar la reunión de seguridad utilizando los criterios
establecidos.
 Conservar copias de la calificación de la reunión de
seguridad.

FACTORES DE EVALUACIÓN
Tiempo.
Asistencia.
Preparar.
Presentar.
Prescriba que hacer.
Registre la asistencia y sugerencias.
Fomentar la participación.

INSPECCIONES
SEGURIDAD Y SALUD DE
TRABAJO

Propósito
Promover un lugar de trabajo saludable y seguro;
Identificar, evaluar y corregir los peligros para la
Salud, Seguridad y Medio Ambiente de todas las
actividades del Proyecto a través de las
Inspecciones.

Alcance
Para todos los empleados de la Empresa y los
socios estratégicos del Proyecto.

Responsabilidades
Gerencia HSE
Brindar los recursos necesarios para el
Cumplimiento de la Matriz de Inspecciones HSE.

Responsabilidades
Responsables de Área
Por lo menos 1 Inspección planeada semanal;
Ejecución de acciones correctivas;
Seguimiento de acciones correctivas de su área;
Revisión de Inspecciones de los supervisores.

Responsabilidades
Supervisores de Área
 Inspecciones inopinadas diarias, registrando aspectos

relevantes;
 Inspecciones Generales Planeadas HSE sólo o con un
representante HSE;
 Ejecución y seguimiento de acciones correctivas, evitando
condiciones subestándar;
 Cumplimiento del rol de Inspecciones;
 Enviar copia del Reporte de Inspección al Departamento HSE
de la Empresa.

Responsabilidades
Trabajadores
Participación en Inspecciones
Inopinadas y planeadas;
Inspecciones inopinada de su área
antes y durante trabajo;
Inspección Pre-uso, antes de usar
equipos móviles y maquinaria
Inspección a herramientas;
Tomar medidas correctivas
inmediatas ante peligros observados o
informar al supervisor.
Responsabilidades
Responsable HSE
Proporcionar entrenamiento
necesario;
Elaborar y comunicar mensualmente
el Cronograma de Inspección General
Planeada HSE;
Coordinar con el responsable la
realización en conjunto de la
Inspección

Responsabilidades
Responsable HSE
Llevar un registro de las acciones
correctivas;
Seguimiento de las acciones
correctivas;
Proveer al Gerente HSE un reporte
sobre incumplimientos del periodo de
ejecución.

Definiciones
INSPECCIONES
Proceso de observación sistemático a Infraestructura
Equipos, Materiales, Herramientas, Prácticas y
Condiciones sub estándar.

Definiciones
INSPECCION INOPINADA
Inspecciones diarias, antes y durante sus actividades,
no son sistemáticas.

Razones para realizar Inspecciones
Desgaste normal.
Uso anormal.
Problemas de diseño.
Mantenimiento incompleto.
Especificaciones de compra

Inspecciones de Seguridad
Técnica de carácter preventivo

Examen detallado de las condiciones de trabajo
existentes,
Detecta los peligros de accidentes de trabajo, debidas
a condiciones peligrosas o practicas sub estándar.

Beneficios de las inspecciones
 Problemas potenciales en los procesos

 Deficiencias de equipos
Identifica:  Acciones inapropiadas de los trabajadores
 Condiciones peligrosas de instalaciones
locativas
 El efecto que producen los cambios

 Identificar las deficiencias de las acciones
correctivas
 Demuestran el compromiso asumido por la
gerencia

TIPOS DE INSPECCIONES
SEGÚN SU SEGÚN SU
PLANEACIÓN PERIODICIDAD
Informales o  De periodicidad
espontáneas. determinada
Formales o Planeadas:
- De partes críticas  Intermitentes
- Especiales (sistemas  Continuas
de permisos)

PARTES CRITICAS
Aquellas cuya falta afecta en gran porcentaje o en

forma total a la producción, a la propiedad y a la
vez crea un riesgo grave para la vida de los
trabajadores.

INSPECCION PLANEADA
Proceso de observación metódico y planificado

para identificar los peligros en el lugar de trabajo.

CRITERIOS PARA EJECUTAR INSPECCIONES PLANEADAS
 Buscar lo que no salta a la

vista
 Describir cada condición
 Ubicar cada condición
 Inspeccionar frontalmente
las condiciones urgentes
 Eliminar materiales y
equipos en desuso

INSPECCION PRE-USO
 Al inicio de cada turno antes de operar equipos móviles y

máquinas o al inicio de su operación durante el turno.
 Formatos de Inspección de Pre-uso deben ser llenados y

firmados por el usuario y enviar al supervisor inmediato
 Cada área preparará los formatos según requerimiento;
 Inspección a herramientas;
 Los formatos serán enviados al supervisor del área para

fines de seguimiento y reparación.

Requerimientos de Pre uso
Cada área preparará los formatos según requerimiento;

Inspección a herramientas;
Los formatos serán enviados al supervisor del área para
fines de seguimiento y reparación.

Requerimientos
Matriz de Inspecciones HSE

Requerimientos
Cronograma de Inspección General Planeada HSE

Requerimientos y Procedimiento
Check list de Inspecciones Pre-uso

Rio Tinto Exploration – Lima Base
Formulario de Auditoria / Inspección de Máquina de Perforación
DOCUMENTACION
CUMPLIMIENTO
ARTICULO / ESTANDAR SI NO N/A COMENTARIOS y ACCIONES CORRECTIVAS REQUERIDAS
Manual de la Compañía: Una copia actual de Deben verse los documentos.
manual de la compañía con las políticas, los
sistemas de trabajo y los procedimientos generales
están disponibles en el sitio e incluyen:
 Manipulación de Tubería
 Almacenaje de Tubería
 Alta Presión de Aire
 Operación de Vehículos
 Aislamiento, Bloqueo y Etiquetado
 Electricidad
 Trabajo en Altura
 Espacios Confinados
Procedimientos de Operación Estándar: Para
las tareas críticas se mantiene en el sitio y todos
los empleados pertinentes están entrenados o
competentes en su contenido. Estos incluirán:
 Proc. Para Manipulación de Tuberías
 Despejando la manga de muestra
bloqueada
 Limpiando el ciclón
 Usar Bloqueos de Aislación y etiquetas
 Usar equipo seguridad trabajos de altura
Archivos de Mantenimiento & Inspección:
Está disponible en el sitio, mostrando la frecuencia
de inspecciones y deficiencias identificadas por
reparar.

Requerimientos
Check list Inspecciones Planeadas
LUGAR : FECHA:
Completado por: Aprobado por:
Firma: Firma :
PREGUNTAS S N N/A Comentarios

1. PERMISOS DE TRABAJO DE ALTO RIESGO
 ¿Se requieren permisos de trabajo?
 ¿La persona que realiza el trabajo retiene una copia del permiso?
 ¿Se mantiene una copia del permiso en el área?
 ¿El sistema de permisos es seguido adecuadamente?
 ¿Se revisan los procedimientos de trabajo seguro en el momento de realizar la
tarea?
2. ESCALERAS DE MANO, ESCALERAS, PASADIZOS Y ANDAMIOS
 ¿Están en buenas condiciones todas las escaleras, pasadizos y andamios?
 ¿Todas las escaleras portátiles están listadas en un registro?
 ¿Están en buenas condiciones los pasamanos de las escaleras y pasadizos
elevados?
 ¿Está disponible y en buenas condiciones de trabajo el equipo de protección
contra caídas?

Requerimientos
Registro de Inspecciones Planeadas
Registro de Inspección General Planeada HSE /
HSE Planned General Inspection Register
AREA INSPECCIONADA: FECHA:
Completado por: Responsable del Área:
Firma: Firma de conformidad:
CALIFICACION
CONDICION O PRACTICA SUBESTANDAR/ ACCION CORRECTIVA/ RESPONSABLE / PROGRAMADO/ SEGUIMIENTO/
/ Qualification
Substandard Condition or Practice Corrective Action Responsible Target Follow Up
A B C
FOTOGRAFÍA OPCIONAL DESCRIPCIÓN
FOTOGRAFÍA OPCIONAL DESCRIPCIÓN

Requerimientos
Procedimiento:
A. Preparación
 Preparar ruta e identificar zonas críticas;
 Revisar estándares y procedimientos
relevantes;
 Revisar reportes de inspección
anteriores;
 Coordine con responsable del área;
 Solicite apoyo de un externo si cree
necesario;
 Inicie su inspección con actitud positiva.

Requerimientos
Procedimiento:
B. Ejecución de la inspección
 Se cordial y explique el motivo de su visita;

 Seguir ruta predeterminada utilizando el Registro para
Inspecciones Planeadas;
 Busque posibles condiciones de riesgos;
 Si identifica un peligro evalúe el riesgo y tome acciones
correctivas inmediatas;
 Clasificar la condición subestándar (A Mayor, B Serio, C Menor).
 Registre todos los peligros detectados.

Requerimientos
A Mayor
Condición capaz de causar incapacidad
permanente, pérdida de la vida, de alguna
parte del cuerpo y/o pérdida considerable
de estructuras, equipos o materiales;
Plazo: 24 horas
B Serio
Condición capaz de causar lesión o
enfermedad grave dando resultado
incapacidad temporal o daño a la
propiedad; Plazo: 48 horas
C Menor
Condición capaz de causar lesiones
menores no incapacitantes enfermedad
leve o daño menor a propiedad; Plazo:
dentro de 7 días

Requerimientos
C. Retroalimentación y acciones de seguimiento
Los Registros de inspecciones se archivan en físico y digital en un

cuadro de acciones correctivas de inspecciones.

LISTAS DE CHEQUEO
Información para su elaboración
Retomar el panorama de factores de riesgo de la

empresa.
Consultar los análisis de riesgos por oficio.
Conocer las estadísticas de accidentes de trabajo.
Revisar los manuales técnicos, hojas de seguridad y
reportes de mantenimiento mecánico.
Consultar la experiencia y conocimiento de los
supervisores, los trabajadores y otro personal
especializado.
LISTAS DE CHEQUEO
Ventajas
Evitan pasar por alto situaciones de riesgo

importantes.
Aseguran mayor confiabilidad.
Posibilitan la estandarización del proceso,
permitiendo llegar a resultados similares,
independientemente de la persona que inspeccione.
Permite focalizar la inspección por áreas y tipo de
riesgos.

MIRAR Y OBSERVAR
“Mirar es una cosa. Observar lo que se está mirando es otra.
Entender lo que se observa, es aún otra. Llegar a aprender de lo
que se entiende, es algo más. Pero llegar a actuar en base a lo
que se ha aprendido, es todo lo que realmente importa”.

MIRAR Y OBSERVAR

MIRAR Y OBSERVAR

MIRAR Y OBSERVAR

MIRAR Y OBSERVAR

MIRAR Y OBSERVAR

MIRAR Y OBSERVAR

MIRAR Y OBSERVAR

MIRAR Y OBSERVAR

ALGUNAS IMAGENES

ALGUNAS IMAGENES

ALGUNAS IMAGENES

ALGUNAS IMAGENES

ALGUNAS IMAGENES

INDICADORES
DE PROCESO
No. de Inspecciones realizadas

* 100
No. de Inspecciones programadas
DE IMPACTO
No. de factores de riesgo corregidos.

* 100
No. de Factores de riesgo encontrados.

Identifique el peligro o condición sub estándar

Análisis de Trabajo
Seguro
Pre - planificación para una ejecución óptima.

Objetivo del taller
Definir y difundir la metodología a utilizar

para la elaboración del Análisis Seguro de
Trabajo (ATS).

Responsabilidades
Supervisor/Capataz:
Debe asegurarse que se realice el ATS en todas
las tareas a ejecutarse.
Asegurar que el responsable del área esté
informado de los trabajos que se realizarán.

Responsabilidades
Supervisor/Capataz:
Verificar que los ATS desarrollados contemplen
todos los peligros, riesgos y medidas de control
relevantes a la tarea a efectuar.
Asegurar que el personal entienda los alcances del

análisis y ejecute en el campo las medidas de control
determinadas.

Responsabilidades
Trabajadores
Participar activamente en la elaboración de los
ATS.
Comunicar al Supervisor inmediato si no
cuenta con el entrenamiento o tiene limitación
para realizar la labor.

Definiciones
Análisis Seguro de Trabajo (ATS)
Un análisis de trabajo (ATS) es un

herramienta de gestión Seguro que
ayuda a integrar principios y prácticas
aceptados de seguridad y salud en una
operación en particular.
En un ATS, cada paso básico de la tarea

es examinado con el fin de identificar
los peligros potenciales y definir la
forma más segura de realizar la tarea.

Definiciones
Peligro:
Es todo aquello que tiene el potencial de causar daño a las
personas, propiedad, medio ambiente y pérdidas en el
proceso.

Definiciones
Riesgo
Es la probabilidad de ocurrencia de un peligro. El
riesgo se mide por la probabilidad (frecuencia) y por la
gravedad (consecuencias).

Jerarquía de Control de Peligros
Jerarquía Medida de Detalle
Control
1 Eliminación Eliminar el riesgo removiendo el peligro.
2 Sustitución Sustituir materiales, equipos, procesos o substancias

peligrosos por otros menos peligrosos.
3 Controles de Realizar cambios estructurales en el ambiente de trabajo,

ingeniería sistemas de trabajo, herramientas o equipos con el fin de que
sean más seguros
4 Controles Establecer procedimientos administrativos apropiados tales

administrativos como políticas, lineamientos, procedimientos operativos
estandarizados, registros, permisos de trabajo, señalización,
rotación laboral, turnos de trabajo, mantenimientos de rutina,
capacitación y orden & limpieza.
5 Equipo de Proveer el equipo de protección personal (EPP) en las tallas

Protección adecuadas y en buenas condiciones, y/o la vestimenta de
Personal (EPP) protección así como la capacitación en su uso.

Objetivos de un ATS
Revisar las condiciones de una tarea.
Analizar cada paso de la tarea e identificar

los peligros y evaluar los riesgos.

Objetivos de un ATS
Decidir cómo eliminar y/o minimizar los peligros y

riesgos previamente identificados y evaluados.
Motivar la participación de los empleados.
Mejorar el sentido de la planificación.

Tareas que requieren de un ATS
TODAS LAS TAREAS SERÁN ANALIZADAS A TRAVES DE UN ATS

Los 4 pasos básicos en un ATS
Seleccionar la tarea que se va analizar.
Dividir la tarea en sus pasos básicos.

Los 4 pasos básicos en un ATS
Identificar los peligros y evaluar riesgos
existentes en cada paso.
Establecer el mecanismo de control para cada

riesgo evaluado.

1
Identificación del trabajo a analizar
Identificar correctamente el tipo de trabajo a

realizar para determinar las clases de peligro y los
tipos de riesgos existentes en ese trabajo.
Tomando en cuenta lo siguiente:
Frecuencia de los accidentes: Un trabajo que haya

sido repetidamente causa de un accidente.

Identificación del trabajo a analizar
Producción de lesiones incapacitantes: Las

lesiones revelan que no ha tenido éxito la acción
preventiva adoptada antes de que se produzca.
Los nuevos trabajos: Deben ser sometidos a ATS

desde su iniciación.

2
Descomposición del trabajo
a) Descomponer el trabajo en tareas básicas.

b) Anotar cada tarea de la descomposición.
c) Verificar la descomposición del trabajo con las
personas involucradas en el.
Errores muy comunes:
 Realizar una descomposición tan minuciosa, que

de lugar a un numero de pasos innecesarios.
 Hacer una descomposición tan general que no

recoja los pasos básicos.

Ejemplo
Excavación de una zanja en forma manual

1. Inspección del área de trabajo.
2. Check list de herramientas de trabajo.
3. Excavación propiamente dicha.
4. Transporte de residuo a botadero.
5. Orden y señalización del área.

Identificar Peligros y Evaluar los Riesgos
Preguntas mas frecuentes para ayudar a identificar

peligros y evaluar riesgos
¿Que peligros tengo en mi área de trabajo?.
¿Existe algún riesgo de golpear contra algo, ser

golpeado por algo o entrar en contacto perjudicial
con algún objeto?.

Preguntas mas frecuentes para ayudar a identificar

peligros y evaluar riesgos
¿Puedo quedar atrapado, sobre o entre objetos?.
¿Puedo resbalarme o tropezarme?, Puedo caer a

un mismo o distinto nivel?.

Tendrá que esforzarse demasiado para empujar,

tirar de o levantar algo.
¿Presenta peligros el ambiente (gases tóxicos,

vapor, niebla, humos, polvo, calor o radiación)?.
¿Se requieren permisos de trabajo?

Desarrollo de soluciones
Idear una nueva forma de realizar el trabajo:
Determinar cual es el fin del mismo y luego analizar las

diversas formas de alcanzar ese fin para ver cual es la
más segura.

Modificar las condiciones físicas que ocasionan los
peligros: ¿Qué cambio en las condiciones físicas
(herramientas, materiales, equipo o situación)
minimizaría el riesgo o evitaría el accidente.

Tratar de reducir la frecuencia con que debe ser

ejecutado: Reducir la frecuencia de un trabajo
contribuye a la seguridad sólo en el sentido de que
limita el tiempo de exposición.

Beneficios del ATS efectivo
Durante la elaboración del ATS, los supervisores

aprenden nuevos aspectos de las tareas que tienen
que supervisar.
El ATS proporciona así mismo, material para

planificar, contactos relacionados con la seguridad.

Los trabajadores nuevos serán adiestrados en los

pasos básicos. Aprenderán a reconocer los peligros
asociados con cada uno de ellos y a tomar las
precauciones necesarias.
Empleando el ATS el supervisor impartirá

instrucciones en el momento de asignar el trabajo.

Cuando un incidente sea debido a la inobservancia

de los procedimientos establecidos en el ATS, este
hecho se comentará con todos los que realizaban el
trabajo. Debe ponerse en claro que el incidente no se
hubiera producido de haberse seguido los
procedimientos adecuadamente.
El ATS es un punto de partida excelente para

someter a revisión la forma habitual de realizar un
trabajo y su estudio acaso sugiera ideas concretas
para mejorar los métodos de trabajo.

Formato ATS
ANALISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO (AST)
FRENTE: RESP.DE FRENTE:
FECHA: HORA: AREA / ZONA:
EQUIPOS / HERRAMIENTAS PERSONAL DE

TRABAJOS A EJECUTAR E.P.P. FIRMA
A USAR TRABAJO
RIESGOS POTENCIALES MEDIDAS PREVENTIVAS
PRODUCCION / MANTENIMIENTO SEGURIDAD

Análisis de Trabajo Seguro

Ejercicio
Forme grupos de trabajo y reparta tareas de trabajo para

que el personal lo descomponga de manera correcta.
1. Batido de material.
2. Carguío y Acarreo
3. Perfilado de Talud.
4. Desbroce de material cuaternario (Top Soil).
5. Descarga de Material.

Ejercicio: Evalué los riesgos

Ejercicio: Evalué los riesgos

Observaciones
de Tareas

Objetivos
Al finalizar el curso los asistentes se encontrarán

en condiciones de:
Realizar observaciones de tareas en sus respectivas
áreas de trabajo bajo los parámetros establecidos por
la empresa.
Detectar y corregir actos, procedimientos o normas

sub estándares en sus áreas de trabajo, antes de que
originen un accidente.

Observación de Tareas
Definición:
Es una actividad formal que permite al

observador saber si el trabajador esta
ejecutando de una manera correcta su
trabajo.

Objetivos de la Observación
Hacer un seguimiento de la
Establecer potenciales efectividad de un
causas de accidentes. entrenamiento reciente.
Proporcionar información para

Hacer una corrección
establecer PST
constructiva en el momento
del acto.
Identificar necesidades para Destacar comportamientos

“Coaching” y capacitación. específicos para su
reconocimiento y refuerzo.

Ver vs. Observar

Ver vs. Observar
Rana Rana o Caballo

“Ver vs. Observar”
Observar:
Ver:
Es considerar
Emplea el sentido de cuidadosamente.
la vista. Permite explicar las
Es un proceso condiciones y conductas.
fisiológico. Emplea varios sentidos (por
ejemplo, vista, oído, gusto,
olfato, tacto).
Incluye notar y entender lo
que ve.

La Observación
es un proceso
psicológico

Percepciones
¿Es el círculo izquierdo del centro más grande que el

central de la derecha?
...
Percepciones
¿Son las líneas horizontales paralelas o están inclinadas?

...
Percepciones
¡Cuente los puntos negros! :)

Tipos de Observaciones:
I. Observación de la Conducta Ok.

II. Observación Planificada de Tareas.

I. Observación de la Conducta OK
La Observación de Conducta OK es utilizada

para identificar actos subestándar de los
trabajadores durante la ejecución de sus
trabajos.
Se registran en la tarjeta de Observación de

la Conducta OK.

Observación de la Conducta OK
Conducta laboral que

causa exposición
innecesaria a pérdidas.
(variaciones o
incumplimiento de una
norma o práctica aceptada).

Observación de la Conducta OK
Casual
El observar de manera casual durante el
transcurso de la jornada de trabajo proporciona
información para corregir y hacer
recomendaciones a las personas.
Adopte la costumbre de Observar lo que las

personas hacen cuando vaya de lugar en lugar.

Pasos para un Observación de conducta Ok.

1.Discuta la observación con el empleado.
 Hable con el trabajador inmediatamente.

 Explique Por qué el acto es peligroso.
 Pregunte: ¿Qué lesiones pueden ocurrir? y ¿Cómo
realizar este trabajo de una manera segura?
 El entrenamiento correctivo será lo mas positivo
posible.
 Retroalimente y de instrucciones al trabajador.
 Reconozca las conductas ejemplar.

2. Adopte medidas correctivas inmediatas
 Adopte medidas correctivas inmediatas para evitar el

posible accidente.
 Si no adopta medidas correctivas inmediatas el
trabajador recibirá como mensaje que sus acciones son
aceptables para el supervisor.
 Recuerde que quien calla (no actúa), otorga.
Ejemplo:
Acto subestándar: Esmerilar sin utilizar lentes googles.
Medida correctiva inmediata: Detener el trabajo y proporcionar
lentes googles.

3. Adopte medidas para prevenir nuevos incidentes.
 Identifique las medidas correctivas adicionales

requeridas para prevenir repeticiones del acto
subestándar.
 Establezca con el trabajador el compromiso personal que
debe cumplir.
Ejemplo:
Acto subestándar: Esmerilar sin utilizar lentes googles.
Medida correctiva para evitar repeticiones: Comentar en la reunión de 5 minutos sobre el
uso obligatorio de lentes googles.
Compromiso personal: Utilizaré lentes googles siempre que esmerile.

4. Registre la Observación
Formato de Observaciones Ok. (PP-F
16.01-02).
 El formulario incluye:
 Actos subestándar observado.
 Acciones correctivas.
 Consecuencia.
 Lista de actos subestándar.
 Lista de Causas Básicas.
 Área donde se realizó la
observación.
 Datos del observador y
observado.

5. Establezca un plan de seguimiento.
 Establezca objetivos para cumplir con los

compromisos.
 Haga un seguimiento de los compromisos y

objetivos.

Observación de la Conducta Ok.
Ejemplos:

Ejemplos:

Ejemplos:

Ejemplos:

Ejemplos:

Formato Ok
El formato de la observación OK. es

proporcionado por el área de Prevención de
Perdidas.
Una vez llenados deben se entregados al área de
Prevención de Pérdidas se encarga de
ingresarlos en el Sistema RAC (registro de
acciones correctivas para su posterior
seguimiento.)

II. Observación Planificada de Tareas
Permite al observador saber si un trabajador está

ejecutando o no todos los aspectos de una tarea
específica en la forma correcta.
Se registran en el Formulario de Observación de

Tareas de la empresa.

Pasos de una Observación Planificada de Tareas


1. Preparar
Significa la diferencia entre un enfoque

poco científico y un método sistemático.

1. Preparar
Decida qué tarea se debe observar
 Cual es el historial de pérdidas
de la tarea?.
 Es una tarea critica?.
 Cuales son las pérdidas de
producción potenciales?.
 Cuales son los costos
potenciales de daño a equipos?.
 Que ocurre si no se ejecuta a
tiempo?.

1. Preparar
Verifique si existe un PST
 Si existe un PST revíselo y

utilice el formato de
Observación de Tareas (PP-F-
16.01-01).
 Si no existe un PST utilice una

Hoja de Análisis de Tareas
(PP-F-08.01-02)

1. Preparar
Decida a quién observar
Conduzca observaciones planeadas para todo su
personal, pero céntrese en lo siguiente:
 Empleados nuevos.
 Empleados experimentado.
 Empleados ineficiente.
 Empleados arriesgado.
 Empleados sobresaliente.
 Adicionalmente es necesario que decida si va a

informar o no al trabajador que será observado.


2. Observar
 No estorbe.
 Elimine las distracciones.
 Fórmese una idea global del asunto.
 No pierda tiempo en detalles sin
importancia.
 Evite las interrupciones.
 No permita que las ideas
preconcebidas distorsionen lo que
observa.
 Centre su atención.


3. Discutir
Hable con el trabajador al finalizar
la observación.
 Agradezca al trabajador por su

ayuda en la observación.
 Realice preguntas y revise cualquier
punto necesario.
 Dé retroalimentación y las
instrucciones necesarias

3. Discutir
 Proporcione reconocimiento
y refuerzo en el acto.
 Si se detecta que el
empleado no es competente
para la tarea debe ser
retirado del trabajo de
inmediato.


4. Registrar
Formato de Observación de Tareas (PP-
F 16.01-01).
Datos del trabajador.

Datos de la tarea: Nombre,
código PST.
Acciones y condiciones
observadas.
Prácticas que podrían
causar una pérdida.
Acciones correctivas
inmediatas y definitivas
(3W) y compromiso del
trabajador (3W).


5. Seguimiento
Continúe realizando coaching
correctivo.
Haga un seguimiento de los
compromisos y objetivos.
Establezca objetivos para el
seguimiento.
Discuta la falta de mejoras, sus
razones y cómo mejorar.
Reconozca el logro y aliente la
mejora continua.
...
5. Seguimiento
Hoja de Análisis de Tareas
Los PST se
desarrollarán a partir del
correspondiente Análisis
de Tareas perteneciente
al Procedimiento PP-P-
08.01.

Hoja de Analisis de Tareas
Para el Análisis de Tareas debemos

tener en cuenta lo siguiente:
Se desagregará cada trabajo en sus diferentes

actividades o tareas básicas que lo componen.
Cada tarea se dividirá en los diferentes pasos que
la componen.
Se indicará para cada paso los peligros
potenciales y las posibles pérdidas.

Hoja de Analisis de Tareas
Se evaluará el riesgo de cada pérdida de acuerdo a

la posibilidad y consecuencia, y se hará la
clasificación respectiva (Base Tabla de
Consecuencia, Tabla de Probabilidades y Matriz de
Riesgo del Procedimiento PP-P-02.01)
De identificarse un riesgo alto o extremo, se

desarrollará el respectivo PST
Para este proceso debe utilizarse la Hoja de

Análisis de tareas (Anexo PP-F-08.01-02).

Los criterios de las consecuencias deberán leerse como “ya sea/o”
Nivel Calificació Salud y Seguridad Medio Ambiente Comunidad Cumplimiento de las Leyes
n
Ninguna lesión o enfermedad El impacto se limita a un área pequeña. Ninguna indagación de los medios Es poco probable que el
Los daños materiales son menores de El costo de recuperación, limpieza, Queja aislada problema menor sobre el
1 Insignificante $4,999 responsabilidad pecuniaria es menor de $100 cumplimiento de las normas
La Pérdida del Proceso es menor de Ningún o muy poco impacto ambiental. técnicas/legales origine una
$24,999 respuesta regulatoria.
Lesiones o enfermedades menores Poco impacto ambiental. El impacto abarcó el área que actualmente El problema del cumplimiento de
(Caso(s) Mayor(es) de Primeros Auxilios) El costo de recuperación, limpieza, es impactada por las operaciones. las normas técnicas/legales puede
Los daños materiales fluctúan entre responsabilidad pecuniaria fluctúa entre $100 y Indagaciones de los medios locales. originar una respuesta
$5,000 y $49,999 $999 Pocas quejas esporádicas. administrativa de los niveles bajos
2 Menor
La Pérdida del Proceso fluctúa entre Limpieza rápida efectuada por el personal del Limpieza rápida efectuada por el personal del organismo regulador.
$25,000 y $49,999 emplazamiento y/o los contratistas. del emplazamiento y/o los contratistas. El incidente requiere que se
El impacto abarcó el área que actualmente es El impacto abarcó el área que actualmente informe en los reportes habituales
impactada por las operaciones. es impactada por las operaciones. (por ejemplo: mensualmente).
Lesiones y enfermedades moderadas Impacto ambiental moderado. Índice importante de quejas, quejas Contravención del reglamento
(Caso Individual de Tiempo Perdido o de El costo de recuperación, limpieza, repetidas provenientes de la misma área con posible procesamiento y
Obligaciones Restringidas o bien Casos Responsabilidad pecuniaria fluctúa entre $1,000 (grupos). sanciones.
Múltiples de Tratamiento Médico) y $9,999 Interés incrementado de los medios locales. Continuamente se producen
3 Moderado
La Pérdida del Proceso fluctúa entre El impacto está confinado dentro de los límites El costo de recuperación, limpieza, contravenciones menores.
$50,000 y $249,999 del arrendamiento. Responsabilidad pecuniaria fluctúa entre El incidente requiere una
Los daños materiales fluctúan entre Limpieza efectuada por el personal del $1,000 y $9,999 notificación inmediata (dentro del
$50,000 y $499,999 emplazamiento y/o los contratistas. plazo de 48 horas).
Casos Múltiples de Tiempo Perdido o de Impacto ambiental mayor. Índice creciente de quejas, quejas repetidas Contravención mayor del
Obligaciones Restringidas, Lesiones, El costo de recuperación, limpieza, provenientes de la misma área (grupos). reglamento que resultó en una
Incapacidad Permanente Responsabilidad pecuniaria fluctúa entre $10,00 El costo de recuperación, limpieza, investigación por parte del
La Pérdida del Proceso fluctúa entre y $99,999 Responsabilidad pecuniaria fluctúa entre organismo regulador.
4 Mayor $250,000 y $9,999,999 El impacto se puede extender más allá de los $10,00 y $99,999 Procesamiento, multas u otra
Los daños materiales fluctúan entre límites del arrendamiento. Aumento en el interés de los medios acción semejante.
$500,000 y $999,999 El esfuerzo de limpieza considerable requirió el locales/nacionales. El incidente requiere una
uso de los recursos del emplazamiento y El impacto se puede extender más allá de notificación inmediata (dentro del
recursos externos. los límites del arrendamiento. plazo de 48 horas).
Fallecimiento(s) o Casos Múltiples de Impacto ambiental grave. Destrucción de las Alto nivel de preocupación o interés de la Se suspendió la operación, se
Incapacidad Permanente. especies locales y un período de comunidad local. revocó las licencias.
Los daños materiales son mayores de restablecimiento probablemente largo. El costo de recuperación, limpieza Contravención grave del
$1,000,000 El costo de recuperación, limpieza Responsabilidad pecuniaria es mayor de reglamento que resultó en una
5 Catastrófico La pérdida del proceso es mayor de Responsabilidad pecuniaria es mayor de $100,000 investigación de parte del
$10,000,000 $100,000 Interés de los medios nacionales y/o organismo regulador.
El impacto se produjo a una escala regional. internacionales.
Limpieza extensiva que involucró el uso de
recursos externos.

Los criterios deberán leerse como “ya sea/o”
Nivel Descripción Criterios
El evento ocurrirá comúnmente

5 Siempre El evento ocurre diariamente
El evento ocurre en todas las circunstancias
Se espera que el evento ocurra; o, en efecto, ha sucedido

4 Muy probablemente El evento ocurrirá en la mayoría de las circunstancias
El evento ocurre semanalmente/mensualmente
El evento probablemente ocurrirá; por ejemplo: podría suceder

El evento ocurrirá anualmente
3 Probablemente El evento ocurrirá bajo ciertas circunstancias
El evento ha sucedido en otro lugar en Newmont o en la

industria (posiblemente hace poco)
2 Poco probable El evento ocurre cada 10 años más o menos
El evento podría ocurrir en algún momento
El impacto puede ocurrir en circunstancias muy excepcionales;

por ejemplo: es prácticamente imposible
1 Rara vez Casi imposible
Rara vez ha ocurrido un incidente similar en la industria

MATRIZ DE RIESGOS
Consecuencia
Probabilidad Insignificante (1) Menor (2) Moderada (3) Mayor (4) Catastrófica (5)
Siempre (5) 11 (Alto) 16(Alto) 20 (Extremo) 23 (Extremo) 25 (Extremo)
Muy 7 (Moderado) 12(Alto) 17 (Alto) 21 (Extremo) 24 (Extremo)

Probablemente (4)
Probablemente (3) 4(Bajo) 8(Moderado) 13 (Alto) 18 (Extremo) 22 (Extremo)
Poco Probable (2) 2(Bajo) 5(Bajo) 9(Moderado) 14 (Alto) 19 (Alto)
Rara Vez (1) 1 (Bajo) 3(Bajo) 6(Moderado) 10(Moderado) 15 (Alto)

Responsabilidades
POSICION RESPONSABILIDAD FRECUENCIA
Supervisor Observaciones de la Conducta 4 al mes

OK. 2 al mes
Observación Planificada de tareas.
Jefe/Jefe General Observación Planificada de tareas. 1 al mes
Revisar observaciones Continuo
planificadas de tareas y
observaciones de conducta OK
de sus supervisores.
Superintendente Revisar Observaciones

Planificadas de Tareas y Continuo
Observaciones de Conducta OK
de sus supervisores.

Conclusión
“Un programa de observación planeada

promueve una toma de conciencia
continua de la importancia que tiene cada
trabajador en lo que respecta al logro de
objetivos de su departamento y de la
empresa como un todo”.
MYSRL

Investigación de
Accidentes e
Incidentes

Investigación de Accidentes e Incidentes

Introducción
La investigación de Accidentes e incidentes es

un proceso que nos permite recopilar y evaluar
toda evidencia sobre los hechos, sus causas,
consecuencias e implementar medidas
correctivas para evitar nuevas pérdidas.

Objetivos del Curso
Al finalizar el presente curso los participantes
estarán en condiciones de:
 Liderar una investigación de Accidentes e

incidentes de acuerdo al procedimiento de
 Determinar las causas básicas de un accidente y

establecer los controles para evitar una nueva
incidencia.

Objetivos del Curso
Al finalizar el presente curso los participantes
estarán en condiciones de:
 Motivar a sus trabajadores en la importancia de

reportar los accidentes e incidentes, cualquiera
sea su magnitud.

Definiciones
Accidente:
Evento no deseado que

ocasiona daños personales,
daños materiales, pérdidas en
los procesos o daños al medio
ambiente.

Definiciones
Incidente:
Evento no deseado, que en

circunstancias un poco
diferentes, podría haber
ocasionado daños personales,
materiales, pérdidas de proceso
o daños al medio ambiente.

Definiciones
Contacto:
Momento en que se
produce el intercambio
de energía.

Definiciones
 Pérdida:
Las pérdidas son un

desperdicio evitable de
recursos.
Los accidentes causan pérdidas.

Definiciones
Peligro: Fuente potencial de daño o
pérdida.
Riesgo: Posibilidad y consecuencia de una

pérdida.

Definiciones
 Causas Inmediatas:
Son aquellas causas que
ocasionan directamente los
accidente e incidentes.
Se clasifican en:
Actos Sub-estándares.
Condiciones Sub-estándares.

Causas Inmediatas
 Actos sub-estándares:
Son comportamientos que

podrían dar origen a un
accidente.
Variaciones o incumplimientos de
una norma o práctica aceptada.

Causas Inmediatas
 Actos sub-estándares:
Ejemplos:
Operar equipos sin autorización.
Asegurar inadecuadamente.
Operar a velocidad inadecuada.
No usar equipos protección

personal.

Causas Inmediatas
 Condiciones Sub-Estándares
Son aquellas condiciones dentro

del ambiente de trabajo que
podrían dar origen a un
accidente.
Variaciones o incumplimiento de
una norma o práctica aceptada.

Causas Inmediatas
 Condiciones Sub-Estándares
Ejemplos:
Protecciones y resguardos
inadecuados.
Equipos de protección
inadecuados o insuficientes.
Herramientas, equipos o
materiales defectuosos.
Espacio limitado para
desenvolverse.

Definiciones
 Causas Básicas:
Son las razones por las cuales
ocurren actos y condiciones sub
estándares.
Se clasifican en:
 Factores Personales.
 Factores de Trabajo.

Causas Básicas
 Factores Personales
Capacidad Física/Fisiológica
Inadecuada.
Tensión (estrés) física o fisiológica.
Falta de conocimiento.
Falta de habilidad.
Motivación inadecuada o deficiente.

Causas Básicas
 Factores de Trabajo
- Supervisión y Liderazgo
Deficientes.
- Ingeniería inadecuada.
- Mantenimiento deficiente.
- Herramientas y equipos
inadecuados.
- Uso y desgaste.

Definiciones
 Falta de Control Administrativo:
Actividades o programas
ejecutados de forma
inadecuada.
Programas inexistentes.
Incumplimiento de
estándares.

Modelo de Causalidad de Pérdidas
CAUSAS INMEDIATAS
FALTA DE CONTROL
Programas
CAUSAS BASICAS
inadecuados Personas
Factores
INCIDENTE O
Actos
ACCIDENTE
Personales
Estándares Subestándares
PERDIDA
Propiedad
inadecuados
del programa Contacto
Factores del Proceso
Cumplimiento trabajo Condiciones
inadecuado de subestándares
los estándares
Medio
Ambiente

¿Porqué se deben investigar los accidentes?
Porque podemos:
Identificar todas las causas
que contribuyeron a la
ocurrencia del accidente.
Diseñar planes de acción
para prevenir futuras
pérdidas.
Analizar para corregir el
sistema.
...No investigar para buscar culpables.

Estadísticas de Accidentes e Incidentes
ACCIDENTES N° Tiempo
Fatales Trabajo
Fatales 0 Daños a la Perdido
Restringido
Tiempo perdido 5 propiedad >
$100
Trabajo restringido 36
Días Perdidos 66 Días
Días Restringidos 276 Perdidos
Primeros
Casos médicos 37 Auxilios
Primeros Auxilios Mayores
Mayores 41
Daños a la propiedad
> $100 529 Días
Casos
Restringidos
Incidentes Médicos
Significantes 61
Costo estimado de Daño a la Propiedad: $ 2`821,701.54

Severidad: 3.25

¿Quienes deben investigar?
Responsabilidades de Investigación de Accidentes en el Lugar de los Hechos
Capataz/ Jefe/Jefe Gerentes Prevención de
Superintendente Gerente
Supervisor General Senior Pérdidas (LP)
Primeros Aux. Según

Mayores  solicitud
Según
Caso Médico   solicitud
Trabajo Según
Restringido    solicitud
Según
Tiempo Perdido
    solicitud
Muertes      
$250  $10,000  $25,000
> Alto o
Daños a la Excepto Servicios Grales. Servicios Grales.
 $5,000  $100,000 según
Propiedad espejos y  $25,000  $50,000
solicitud
parabrisas Otras áreas Otras áreas
Pérdida de Pérdida total Pérdida de 3 Pérdida de 4 Pérdida de 6 Pérdida de 12 Pérdida de 3
Procesos de 2 horas Horas Horas Horas Horas Horas
Baja / Muy Moderado / Muy Alta / Muy Según Según
Incidente  Probable Probable probable solicitud solicitud

Responsabilidades en Obra
Los empleados deben:

Informar inmediatamente todos los
accidentes/incidentes a su capataz/supervisor.

Capataz - supervisor:
 Investigar, durante el turno en el que ocurre, los

accidentes/incidentes usando el Formulario de
Informe de Investigación de
Accidentes/Incidentes de la empresa.
 Los capataces/supervisores del contratista

notificarán y realizarán de inmediato la
investigación con la colaboración del supervisor
de la empresa respectivo.

Capataz - Supervisor:
 Informar todos los accidentes/incidentes al
Supervisor de Seguridad de trabajo durante el
turno en que ocurran.
 Presentar el informe de Investigación de
Accidentes/Incidentes a Prevención de Pérdidas
en el lapso de 72 horas.
 Enviar el formato digital de Investigación de
Accidentes/Incidentes a Seguridad de Trabajo en
el lapso de 72 horas.

Pasos
Identificar
Respuesta Recopilar Medidas Informe de
Causas
Inicial Información Correctivas Investigación
(Tabla Scat)

Procedimiento / Guía
Respuesta
Inicial
- Controle accidentes potenciales

Recopilar
Información
secundarios que puedan
presentarse.
Identificar - Garantizar que se presten los
primeros auxilios y otros
Causas
servicios de emergencia.
Medidas
Correctivas
- Evaluar el potencial de pérdidas.
Informe de
Investigación

Respuesta
Inicial
Recopilar - Determinar a quién es necesario

Información notificar.
Identificar
Causas - Enviar a la víctima del accidente a
la Unidad Médica.
Medidas
- Identificar y conservar las pruebas.

Correctivas
Informe de
Investigación

Respuesta
Inicial
Tipos de Evidencia (4P)
Recopilar
Información
Identificar - Persona
Posición
Causas
-
Medidas
- Papeles y Documentos
Correctivas - Partes
Informe de
Investigación

 Evidencia de Persona
Qué personas necesitan ser entrevistadas?:
Las personas que pueden
aportar información que nos
ayude a entender como y
porque sucedió el accidente:
• Trabajador accidentado
• Compañeros de trabajo
• Supervisor directo
• Otros testigos

¿Cómo entrevistar?
 Calme a la persona.
 Explique el propósito y su rol.
 En el escenario si es posible
(libre de distracciones).

¿Cómo entrevistar?
 Retirar a los curiosos.

 Entreviste uno a uno.
 Sea amigable, comprensible y de mente
abierta.
 Tome apuntes y revise con el entrevistado al
final para verificar la exactitud de la
información.

 Evidencia de Posición:
 Nos ayuda a saber como fue la

ubicación de las personas y equipos
antes, durante y después del
accidente:
 Tome fotos que ayuden a

visualizar que sucedió

 Trace bosquejos de la ubicación de las

personas y equipos involucrados.
 Para accidentes mayores, dibujos exactos

son útiles para propósitos legales.
 Verifique si existen huellas en el caso de

accidentes con vehículos.

Antes Cabezal de alcantarilla
Cuneta
Durante Cabezal de alcantarilla Primer impacto

Cuneta
Después Cabezal de alcantarilla Impacto Final Cuneta
Diagrama del escenario del Posición relativa de la camioneta en el

accidente lugar del evento.

 Evidencia de Papel:
Son aquellos documentos que pueden aportar
alguna información sobre las causas del
accidente:
• Registro de Mantenimiento.
• Ordenes de trabajo.
• Análisis de Riesgos.
• Registro de entrenamiento. • Horarios de trabajo.
• Procedimientos/ PST. • Record disciplinario.
• Reportes médicos.
• Manual de partes.
• Hojas MSDS.

 Evidencia de Papel:

 Evidencia de Partes:
Consiste en todos aquellos equipos, maquinarias u

otros materiales que pueden aportar datos para el
accidente.
• Herramientas utilizadas.
• Materiales.
• Abrazaderas/accesorios.
• EPP.
• Mecanismos causantes de
problemas.

 Evidencia de Partes:
• Daños previos.
• Mangueras/tuberías.
• Herrumbres, corrosión,
suciedad.
• Sobrecarga. • Instrumentos.
• Partes incorrectas. • Mecanismos de
seguridad.
• Guardas,
• Uniones.
• Etiquetas, señales de
peligro.

Respuesta
Inicial
En base a la información obtenida
y utilizando la Tabla SCAT debe
Recopilar identificarse lo siguiente:
Información
- Pérdidas.
Identificar
Causas - Tipo de contacto.
Medidas - Causas inmediatas .
Correctivas
- Causas básicas.
Informe de
Investigación

Respuesta
Inicial
Recopilar
Información
Identificar
Causas
Medidas
Correctivas
Informe de
Investigación

Respuesta
Inicial
De acuerdo a las causas básicas
identificadas deben desarrollarse
Recopilar
Información
e implementarse medidas
Identificar correctivas:
Causas
- Temporales.
Medidas - Permanentes.
Correctivas
Informe de
Investigación

- Temporales:
Corrigen las causas
inmediatas.
- Permanentes:
Corrigen las causas
básicas.
Toda causa básica debe tener

una medida correctiva
permanente.
Respuesta
Inicial • Llenar adecuadamente el informe de
Investigación de Accidentes /
Recopilar
Información
Incidentes.
Identificar
• Presentar el informe a Prevención de
Causas Pérdidas dentro de las 72 horas de
ocurrido el accidente.
Medidas
Correctivas • Enviar a Seguridad de Trabajo el
formato electrónico del informe para
Informe de
Investigación incluirlo en la base de datos.

Evaluación de la Investigación de
Accidentes / Incidentes
• El objetivo de la evaluación de la calidad
es la mejora continua.
• Retroalimentar a la línea de Supervisión.

GRACIAS POR SU
ATENCION

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