Guía Redes

de Apoyo
Ingeniería UC
2019
¿Qué hacer
en caso de
emergencia?
En caso de cualquier emergencia que te ocurra a ti o a al-
guien más, debes llamar al anexo 5000, servicio que
funciona 24/7. Si estás en horario hábil (09:00 a 21:00 en
San Joaquín), te atenderá una enfermera clínica, en caso
contrario, un guardia lo hará.
Anexo 5000:
2 2354 5000
También puedes encontrar el número en el reverso de tu TUC.
¿Qué se considera una emergencia?
• Cualquier accidente o problema de salud grave o
que ponga en riesgo tu vida o la de alguien más.
• Estudiante que manifieste deseos de morir o planes
para atentar contra su vida.
• Estudiante en crisis de pánico prolongada.
• Estudiante que presente una conducta disruptiva
y/o violenta dentro de la universidad.
2 3
¿Qué hacer
en caso de
violencia sexual?
Si te ves involudrad@ en una situación de abuso, acoso,
maltrato físico o psicológico o violencia sexual o de género,
puedes contactarte con profesionales a través del
Fono-Ayuda UC para orientación, apoyo e información
acerca de los procedimientos y conductos regulares.
Fono-Ayuda:
+56958145618
Si deseas denunciar, puedes acercarte directamente a
Secretaría General (Avda. Libertador Bernardo O’Higgins,
340, piso 3), o ingresar a: secretariageneral.uc.cl
En Ingeniería, también puedes contactar a una de las 3
representantes que se encargan de recibir y acompañar los
casos de denuncias dentro de la Escuela. Estas cambian
cada año, pero las representantes actuales (2019) son:
• Javiera Rivera (estudiantes), mail: jfrivera1@uc.cl
• Cataliza Cortazar (profesores), mail: ccortazar@ing.puc.cl
• Macarena Falcón (funcionarios), mail: mfalcon@ing.puc.cl
También puedes revisar el apartado de la SEGEX (p.21) y la
Clínica Jurídica (p.23) para otras instancias de apoyo.
 ¿Piensas en suspender

1
un semestre?
¿Estás en proceso
de permanencia?

Contacto
@consejeria_inguc
consejeria@caiuc.cl

Consejería Académica de Pregrado: Si tienes dudas en cualquier

aspecto académico, ya sea relacionada a los ramos que debes
tomar, a los distintos majors, minors y títulos, o a procesos como la
suspensión de un semestre, no dudes en acudir a ellos!. También
te pueden ayudar en caso de que tengas algún conflicto con algún

Apoyo académico
profesor o compañero, y si llegaras a recibir alertas académicas,
desde acá te orientarán en los pasos a seguir.

Importante: Recuerda que ya no existen los causales de eliminación!

Fueron reemplazados por un sistema de permanencia y alertas
académicas, las cuales se levantan si cumples algunos de los criterios
establecidos por la UC. Si recibes una o más alertas, deberás firmar
acuerdos con la Escuela para mejorar tu desempeño, pero si no los
cumples, puedes entrar a Comisión de Permanencia, donde se
decidirá tu permanencia en la universidad.
Para más información, ingresa a alertasacademicas.uc.cl/

5
Suspensión y ¿Necesitas ayuda
en cálculo?

Anulación ¿Quieres mejorar

tus notas?
de estudios
Tanto suspender como anular un semestre implican dejar de ser
alumno regular de la universidad, es decir, dejar de rendir ramos Contacto
durante el semestre en cuestión, y renunciar a los beneficios UC
(Bibliotecas, Salud Estudiantil). Pero ambos procesos @a2_ing_uc
tienen diferencias en términos de fechas y consecuencias. a2.calculo1@ing.puc.cl

Suspensión: se realiza antes de iniciar el semestre, o durante

el primer mes de este. En caso de que se efectúe antes del
vencimiento de la primera cuota del semestre respectivo, no
se deberá pagar nada. A2: El programa Apoyar para Aprender brinda actualmente clases
de cálculo I y cálculo II para cualquier estudiante que las necesi-
Anulación: se puede realizar durante el transcurso del te, las cuales se realizan todas las semanas con el apoyo de una
semestre, después de haber terminado el período permitido profesora y hasta cuatro ayudantes. Para asistir a las clases, de-
para suspender. Al anular, se deben pagar todos los meses bes inscribirte semana a semana a través de su sitio web, cuyo
que cursaste. link encontrarás en su página de Instagram. Las clases no tienen
obligación de asistencia, y sus contenidos se pueden adaptar a lo
Las fechas oficiales para cada proceso las puedes encontrar en
solicitado por los estudiantes, por lo que son una gran opción si
el calendario académico UC (lo puedes buscar en google como
necesitas clases personalizadas para complementar tu estudio,
“calendario académico UC [año]”).
Los requisitos para suspender o anular un semestre
incluyen no tener deudas pendientes con la universidad, y
haber cursado al menos un semestre. Para anular, además
deberás solicitar autorización en la DiPre, pero la
suspensión puedes realizarla sin explicitar la causa.
El formulario para cada proceso se encuentra en tu Portal UC.

6 7
¿Te cuesta concentrarte?
¿No tienes hábitos de estudio?
¿Tienes dudas vocacionales?
Contacto
rendimientoacademico.uc.cl
@cara.uc
CARA: El CARA se encarga de ayudar a los estudiantes a poten-
ciar su rendimiento, y brinda apoyo en exploración vocacional,
motivación, y concentración, entre otras funciones. Ofrecen
atención psicoeducativa y psicopedagógica, en donde te ayudan
en temas de aprendizaje, motivación académica y exploración
vocacional, e imparten talleres de habilidades académicas para
mejorar tu rendimiento, tus presentaciones orales, tu concentración
y memoria, entre otros.
Tip: El CARA también brinda tutorías académicas de distintos
ramos, las cuales son ayudantías personalizadas en grupos de
hasta 6 estudiantes. Para inscribirte en una tutoría, debes in-
gresar al sitio web, completar tu ficha CARA, contestar el test
Quest CARA, y tomar una sesión de diagnóstico. Luego, podrás
inscribir la tutoría que desees a través de la misma página.
8 9
¿Necesitas ayuda en
algún ramo?
¿Quieres aprender a usar
LaTeX o Illustrator?
Contacto
@proyectogoing
GOING: Proyecto independiente formado por ayudantes volunta-
rios que realizan clases gratuitas de diversos ramos. Hacen clases
personalizadas, tanto individuales como grupales, además de im-
partir ayudantías masivas y organizar estudiatones en períodos de
pruebas. En conjunto con la Consejería Académica, realizan
workshops de distintos softwares útiles en ingeniería.
Importante: Para agendar una clase, debes ingresar al link
ubicado en su cuenta de Instagram, donde deberás crear un
usuario y luego seleccionar el ramo y los horarios que más te
acomoden. Te llegará una confirmación a tu mail cuando te
hayan asignado un ayudante.
¿Te quedaste sin cupos en
un ramo?
¿Tienes dudas sobre tu
malla o tu práctica?
Contacto
orientadoresdocentes.sitios.ing.uc.cl
@odoc_ing_uc
ODOC: Orientadores Docentes son un grupo de estudiantes de
Ingeniería que trabajan colaborando con la DiPre en la resolución
de tus inquietudes y solicitudes, en relación a procesos básicos
de la Escuela y muy especialmente aquellas referidas a la malla
curricular. Informan sobre cupos de ramos, cursos nuevos, charlas,
concursos, entre otros, y acercan la información oficial de la Escue-
la a todos los alumnos a través de sus distintas redes.
Puedes encontrarlos en la DiPre, entre 10:00 y 15:30 hrs.
10
¿Tienes examen y necesitas
ayuda?
¿Tienes dudas en algún
ramo?
Contacto
Sai UC
@saladeayudantesing
SAI: la Sala de Ayudantes de Ingeniería se encuentra en el
Edificio San Agustín (entrando a San Joaquín, a mano derecha), y
está conformada por un grupo de estudiantes que manejan
conocimientos en distintos ramos de la carrera. Cuentan con un
organigrama en el que se especifica de qué ramo son los ayu-
dantes que se encontrarán en la sala en un determinado módulo.
Para recibir ayuda basta con acercarse a la sala y preguntar por el
ayudante en turno.
Tip: la SAI también tiene su propio canal de YouTube! Aquí
podrás encontrar ayudantías virtuales enfocadas en ramos de
primer año, como cálculo I y álgebra lineal. Su canal es:
SAI - Sala de ayudantes Ingeniería UC
11
 ¿Buscas atención psicológica?

2
¿Necesitas a alguien
con quien hablar?

Contacto
apoyo.saludestudiantil.uc.cl
2 3545412 / 2 3545414

Centro de Salud Mental Estudiantil: El antes llamado Unidad de

Apoyo Psicológico (UAP), es un centro de atención clínica, de pro-
moción y de prevención en salud mental, cuya misión es fomentar,
proteger y desarrollar la salud psicológica de los estudiantes UC.
Acá podrás recibir atención de psicólogos y psiquiatras de manera

Salud mental
gratuita y confidencial, ya sea que estés pasando por un cuadro
ansioso o depresivo, o presentes cualquier otro tipo de dificultad,
las que muchas veces pueden ser mejor enfrentadas con ayuda

Importante: Al asistir a las sesiones de psicoterapia, deberás

comprar previo a la sesión un bono en alguna institución de
previsión de salud, cuyo coste te será reembolsado. Incluso si no
puedes costear el precio del bono, Salud Estudiantil te puede
prestar dinero para que lo compres y te atiendas, para que así
ningún alumno quede privado de atención.
13
¿Cómo pedir

3
una hora en
Salud Mental?
Si nunca te has atendido en el Centro de Salud Mental, te
atenderán a través del Servicio de Orientación Inmediata
(SOI), para lo cual se te agendará hora el mismo día, o a
más tardar al día siguiente, donde te atenderá un(a)
psicólogo(a). Para ello, debes acercarte a una de las
siguientes oficinas:

• San Joaquín: Salud Estudiantil, 3er piso hall universitario.

Horario de atención: de lunes a viernes, 8:30 a 17:30 hrs.
• Casa Central: Oficinas CARA UC, oficina 9 (patio de la
Virgen, 1er piso).
• Campus Oriente: Oficina de salud mental, entrada peato-
nal del campus.
• Campus Lo Contador: Oficina de salud mental, 1er piso
Patio de los Naranjos.

Salud física
Luego de que hayas tenido la sesión de SOI podrás, en conjunto
con el profesional que te atienda, definir cuál es la mejor alterna-
tiva para resolver la situación por la que está atravesando, ya sea
mediante asesoría de algunas de las áreas de Salud Estudiantil,
participación en talleres grupales, o bien psicoterapia

Importante: Luego de las primeras entrevistas de evaluación,

los estudiantes con cuadros clínicos severos o que requieran una
psicoterapia de mayor profundidad y extensión a la disponible,
pueden ser derivados a atención externa.

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¿Buscas atención
médica?

4
¿Necesitas atención
dental?

Contacto
Unidad Médica:
medica.saludestudiantil.uc.cl
2 3545412 / 2 3545414
Unidad Dental:
dental.saludestudiantil.uc.cl

Unidad Médica y Dental: Salud Estudiantil ofrece servicios médi-

cos y dentales gratuitos para todos los estudiantes de la universi-
dad. Ambas unidades funcionan de manera independiente, por lo
que tienen sistemas distintos para la toma de horas. Para atención
médica, debes pedir una hora al médico familiar en las oficinas
de Salud Estudiantil (3° piso del Hall Universitario) o llamando por
teléfono. Para la unidad dental, ingresa la toma de horas se realiza
por internet.

Importante: No todas las especialidades y tratamientos son cu-

Inclusión
biertos por el beneficio de Salud Estudiantil. Ingresa al sitio web
de la unidad correspondiente para comprobar si la atención que
buscas se encuentra cubierta.

16
¿No sabes qué es
el SIDING?
¿Tienes dudas sobre
cómo tomar ramos?
Contacto
Cuerpo de Tutores Ing UC
@tutores.inguc
Cuerpo de Tutores: Institución que tiene como misión acompañar
a los estudiantes de primer año en su inserción y adaptación a la
Escuela, a través de un acompañamiento personalizado, activi-
dades y orientación durante todo el año. Para esto, el Cuerpo de
Tutores se compone de estudiantes de ingeniería comprometidos
y motivados, asignándoles un grupo de novatos y novatas que
apoyan durante todo su primer año, sumado a uno o más estu-
diantes de alguna de las distintas vías de ingreso inclusivas de la
Escuela (Talento e Inclusión, PACE y NACE), a los que se realiza un
acompañamiento más cercano.
18
¿Eres un estudiante con
necesidades especiales?
Contacto
piane@uc.cl
02 23541592
PIANE: Programa para la Inclusión de Alumnos con Necesidades
Especiales. Tiene como objetivo promover la inclusión de
estudiantes con discapacidad, ya sea visual, auditiva, motora, o con
cualquier trastorno del desarrollo o dificultades en el aprendiza-
je, como asperger o síndromes del trastorno autista, en todos los
ámbitos del quehacer académico y de la vida estudiantil, buscando
otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para
los estudiantes que presentan necesidades educativas especiales.
En caso de que necesites cualquier tipo de consideración especial,
ya sea en clases, al rendir evaluaciones, o en cualquier otra instan-
cia universitaria, no dudes en contactarlos!
19
¿Eres o serás ¿Buscas denunciar
una agresión sexual?
madre o padre? ¿Has sido víctima
de discriminación?
Es un gran desafío el ser madre o padre y estudiante a la
vez, por lo que el Programa Madres y Padres UC ofrece
variadas instancias de apoyo en diversos temas relacio-
nados con el embarazo, el parto y el período post-parto, la
lactancia y la crianza de los hijos, entre otros. Contacto
Apoyos para madres y padres: SEGEX UC
@segex.uc
• Consejerías individuales y de lactancia
• Talleres grupales
• Orientaciòn en becas, beneficios y reglamentos.
• Beca FEUC sala cuna
• Beca FEUC mantención de hijos
SEGEX: La Secretaría de Género y Sexualidad es un espacio que
• Arancel parcial
tiene como objetivo abrir instancias de diálogo y de trabajo comu-
• Preferencia en toma de ramos nitario en la UC sobre temáticas de género, violencia y diversidad
• Control odontológico pedíatrico gratuito sexual. La SEGEX trabaja en las áreas de formación, extensión y
• Red de cuidadores recepción de denuncias. Esta ultima es realizada por militantes
• Mudadores y salas de lactancia capacitadas en estos temas, quienes te ayudarán a la redacción
• Proyecto Luz de la denuncia y te facilitarán los canales para entregar este docu-
mento a la escuela de origen o a secretaria general en caso de que
Luz UC: Luz es un proyecto hecho por y para estudiantes, desees hacerlo. También tienen la opción derivar a un grupo de
que tiene como principal objetivo el acompañamiento y psicólogas con enfoque de género y diferencial.
acogida del embarazo universitario generando relaciones
de apoyo entre estudiantes, impulsando beneficios y con-
cientizando a la comunidad.

Puedes encontrar más información en el sitio web:

saludestudiantil.uc.cl > Programa Madres y Padres

20 21
 ¿Buscas representación legal?

5
¿Necesitas orientación en
algún proceso judicial?

Contacto
derecho.uc.cl/es/nuestra-facultad/clinica-juridica-derecho-uc

22686 2195
clinicajuridica@uc.cl

Clínica Jurídica UC: La Clínica Jurídica Derecho UC es un servi-

cio de información, orientación legal y representación judicial que
presta la Facultad de Derecho UC a todos quienes lo requieran.
Opera a través de estudiantes de dicha facultad, quienes son su-
pervisados por abogados especialistas en las diversas materias de
los casos que atienden.

Otros Este organismo tiene por misión orientar, asesorar y patrocinar de

manera profesional y gratuita a todas aquellas personas que no
cuentan con los recursos para hacerlo, y cuenta con distintas áreas
de atención, entre ellas derecho privado, derecho laboral y derecho
de familia, junto con apoyo específico para víctimas de violencia
sexual. Para solicitar atención, solo ingresa el sitio web y completa
el formulario que encontrarás en la página, o acércate a la clínica,
ubicada en Pasaje Quito 43-A, Santiago.

23
¿Te rechazaron el ¿Tienes algún problema
informe de práctica? personal que afecte tu vida
universitaria?
¿Necesitas preparar tu
prueba de inglés? ¿No sabes si deberías
ir al psicólogo?

Contacto Contacto
PRAC UC dipre@ing.puc.cl
comunicacionacademica.uc.cl

PRAC: El Programa de Apoyo a la Comunicación Académica
busca apoyar a los estudiantes en la adquisición y desarrollo de
habilidades comunicativas necesarias para enfrentar de mejor
forma los cursos en el contexto universitario. Para esto, cuentan
con recursos en línea gratuitos, talleres específicos, y tutorías tanto
de inglés como de español, en las cuales trabajarás escritura,
lectura y oralidad, y son un gran apoyo para preparar el examen de
comunicación escrita, el examen de inglés, o tu informe de
práctica. Para asistir a una tutoría, debes agendar una hora en su
sitio web y seleccionar tanto el horario como el campus que más
te acomode.
DiPre: La Dirección de Pregrado cuanta con orientadoras que
están para apoyarte y entregarte información que te guiará en tu
proceso formativo y en tu vida universitaria. En el caso de que
tengas algún problema con alguna evaluación, tengas cualquier
conflicto personal y necesites de alguien cercano que te ayude, o
sepas de algún compañero tuyo que está pasando por un mal mo-
mento y puede requerir apoyo, puedes acercarte al mesón ubicado
en el edificio Raúl Devés o agendar por correo una cita con una de
las orientadoras.
Coordinadora Acompañamiento y Orientación: Ángela Izarnótegui
mail: airzanotegui@ing.puc.cl
Orientadora Inclusión: Delia Valdés
mail: dvaldese@ing.puc.cl
Orientadora Estudiantil: Javiera Sepúlveda
mail: jsepulvep@ing.puc.cl

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