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Alertas y Vulnerabilidades
10 Puntos a Tomar en Cuenta para cotizar un
proyecto.
24/03/2011 Categoría Varios
Estos tips no solo funcionan para cuestiones de Sistemas de Información, son cuestiones generales y que son
aplicables a cualquier tipo de proyecto sin importar el giro a que se dediquen.
Cuando se inicia un negocio o simplemente por el hecho de hacer un trabajo o consultaría por el que se debe
de cobrar, es una actividad que nos contradice en lo que realmente debemos poner atención al cotizar un
proyecto.
Esto se convierte en un dilema constante para saber cuanto cobrar por nuestros servicios, la mayoría se basa
en cobrar por tiempo, por destajo, volumen, etc., sea cual sea tu preferencia al generar tu cotización es
importante tener en cuenta los siguientes puntos:
Es muy importante tener en cuenta el tipo de cliente que tienes frente a ti, haciéndote las siguientes preguntas,
antes, durante y después de la reunión:
Si haces bien tu tarea ya tienes una gran ventaja para poder ofrecer tus servicios o productos, llegando a la
reunión con tu cliente con información clave y conociendo sus ventajas y desventajas en el mercado de acuerdo
a su giro.
No trates de llegar a vender u ofrecer tus productos o servicios, primero conoce que es lo que necesita tu
cliente, te dejo estos puntos para que los consideres en tu sondeo en la entrevista con tu cliente:
Escucha a tu cliente.
No lo interrumpas a menos que el te haga preguntas.
Entiende sus necesidades.
¿Te busco a ti ó tu buscarte al cliente?
¿Tiene proyecto en puerta?
¿Que presupuesto tiene contemplado?
¿Realmente tus productos y/o servicios cubren lo que necesita tu cliente?
¿Tienes toda la información necesaria para realizar tu propuesta?
3. ¿Tu propuesta cubre todos los aspectos necesarios para brindar el servicio?
Es muy importante que seas lo mas honesto posible contigo mismo y no trates de exponerte a quedar en mal, ya
que debes recordar que la mejor publicidad es la que se da de boca en boca, es por ello que debes de brindar los
servicios y productos que cubran las necesidades de tus clientes y que tal ves puedas dar ese plus pero sin
exponer tu prestigio.
Vale mas decir que se puede y que no, que tratar de hacer lo que no se tiene.
Trata en lo posible que en tu propuesta, tomando en cuenta las necesidades de tu cliente, estas sean cubiertas al
100% y si tienes dudas en algo, es mejor llamarle a tu contacto y que te la aclare tus dudas, esto sirve para que
se vayan dando lazos que ayudan al final en la toma de decisión de tu propuesta, esto derivado por la atención
que brindas y el interés que pones en el proyecto.
Lo principal es ser práctico, y si tus productos y/o servicios no cubren las necesidades o requerimientos de tu
cliente, es valido decirle al cliente que no te es posible apoyarle, solo que conocieras a alguien que le pudiera
ayudar y dale sus datos.
Si ya llegaste a este punto, debes tener en cuenta cuanto cobra tu competencia por los
productos y/o servicios que brindas, para que seas competitivo en tu propuesta y que valor agregado puedes dar.
Es siempre importante conocer a tu competencia, estar a tanto de sus novedades y promociones para que nunca
quedes fuera de mercado.
Siempre mantente firme en tus metas y convicciones, no cambies tu forma de ser, mejor fortalece tus productos
y servicios, dándoles valores agregados, promociones, descuentos, etc.
5. ¿Que tan hábil eres para lo que vas a cotizar?
Ya tienes, las necesidades y/o requerimientos de tu cliente, sabes bien cuanto cobra tu competencia directa o al
menos el costo en el mercado.
Ahora debes iniciar a cotizar lo que tu cliente requiere, en la cotización siempre trata de colocar lo siguiente:
1. Descripción de la garantía.
2. Descripción de los mantenimientos.
3. Condiciones de Entrega.
4. Condiciones generales del servicio.
5. Periodos de entrega, etc.
Siempre haz un borrador y revísalo a detalle antes de elaborar el final, recuerda tener en cuenta que tu
cotización es una pre-factura; es por ello que debes poner toda la atención a esta.
Debes de considerar el tiempo que te lleve el desarrollo de tu proyecto o en el caso de que tengas que solicitar
productos o buscarlo, siempre agregando un 30% más a lo que calcules, si terminas o lo entregas antes que
bien, pero quedarías muy mal si lo haces posterior a tu fecha que diste.
Teniendo en cuenta todos estos factores dudo que tengas algún problema en tus tiempos de entrega.
Algo que siempre se nos pasa en una cotización son los gastos imprevistos no cuantificables y que debes
considerarlos como son:
Gastos de transportación.
Comidas
Compra de accesorios, software, papelería,
Si hay que viajar, hotel, transporte, taxis, viáticos.
Paquetería.
Gasolina.
Estacionamientos.
Personal de apoyo.
En ocasiones es posible colocar el concepto de viáticos pero en otras no es posible, por lo que hay que
integrarlo en los costos de los productos y/o servicios.
En ocasiones y por las mismas necesidades de uno, nos podemos comprometer a hacer
algo que no dominemos o no sepamos hacer, o un producto que sea difícil de conseguir o este escaso en el
mercado.
Es por ello, que mi sugerencia es si es posible aceptar el riesgo, pero tomando en consideración el doble de
tiempo para su entrega, en caso de que si sea algo que nunca se ha hecho, mejor no hacerlo ya que podríamos
quedar en mal.
9. Se objetivo y no supongas.
Mi recomendación es no crees o suponer que se puede hacer, es si lo puedo hacer en el tiempo o no.
Trata de entregarla en una hoja con membrete y datos de contacto, haciendo referencias a lo que creas
importante, y no olvides el importe total con IVA y el costo con letra.
Espero que esta información te haya sido de gran ayuda, te invito a dejar tus comentarios y retroalimentación,
así como también, me digan que les gustaría saber o que tema tocar.
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