Características de la gestión de personas en la organización

Cristian Bascuñán Báez

Gestión de Personas

Instituto IACC

26 de agosto de 2019
 Desarrollo

1.- ¿Cómo describiría la gestión de personas que caracteriza al banco?

De acuerdo a lo planteado en el ejercicio expuesto. La gestión de personas carece de actualización

de los diferentes procesos de selección, no se aprecia en medida alguna el involucramiento al

desarrollo estratégico de este banco. Se aprecia claramente falta de orden organizacional. Se

aprecia una dualidad en el proceso de selección, se aprecia una fuerte restricción impositiva en el

desarrollo, planificación y organizacional del banco.

En relación al departamento de recursos humanos, este esta condicionado solo a funciones

administrativas, no se aprecia un desarrollo evolutivo para con la organización y detectar de forma

eficiente y actualizada el potencial de las personas. No se puede apreciar bajo ningún parámetro

que se evalué de forma profesional a los empleados, no existe un perfil de cargos idóneos y

actualizado, en relación a evaluaciones de desempeño por competencias.

No se logra potenciar el desarrollo de las personas y menos crear vínculos de los empleados para

con el banco.

2.- ¿Cómo definiría el rol de los recursos humanos al interior del banco?

No cumple con los parámetros mínimos que debería desempeñar este departamento que va mas

allá de pagar emolumentos o prestaciones sociales.

Debería profundizar primero en crear un buen ambiente laboral, fomentar capacitaciones idóneas

en relación a los cargos desempeñados velar por el bienestar de los trabajadores.

Las grandes empresas ven al capital humano cómo su mayor y más importante recurso.

Su función dentro de la entidad bancaria es mínima. Si bien esta área tiene mucho que entregar se

encuentra enfocada sólo a funciones demasiado básicas y que son de orden administrativas. Desde
ningún punto de vista se cumplen las premisas que incorporan a los RR.HH. como parte de la

organización bancaria.

Como anexo me gustaría mencionar y que según mi perspectiva cuáles deben ser algunas de las

características que deberán desarrollar en el banco:

 Seleccionar y reclutar con perfiles de cargos idóneas.

 Mantener e incentivar a los empleados con cursos de capacitación.

 Realizar evaluaciones por desempeño y competencias.

 Crear un buen clima laboral.

 Tener un rol protagónico, lograr que todo trabajador se alinee y enmarque con los objetivos

del negocio.

3.- ¿Cuáles son los subsistemas que se encuentran presentes en el banco? Explique cada uno

de ellos y señale cuáles deben desarrollarse.

Los procesos de gestión de personas son 6:

Para el caso en cuestión no hay una claridad absoluta en cada uno de ellos. Existen por menores

en detalles que hacen contradicción a la hora de conceptualizar cada subsistema.

1. Admisión de personas: este proceso presenta notorias fallas, no es inclusivo. Existe una notoria

falta de conocimientos en las formas de elaborar y de elegir los perfiles de cargo.

2. Aplicación de personas: es la forma más adecuada de elegir a un candidato o candidata, basados

en el perfil del postulante sin ningún tipo de exclusión. La determinación de las funciones del

puesto que se busca no aplica una exclusión de sexo.

3. Compensación a las personas: el caso no habla de incentivos de algún tipo ya sea morales o

monetarios, si bien pudiese tomarse como enriquecimiento las capacitaciones que redirige el

gerente para tratar de aplicar las ultimas tendencias en gestión, lo cual es poco probable ya que

hay problemas de las mismas desde las bases.

4. Desarrollo de personas: falla al reconocer los conocimientos que pudiese tener un determinado

individuo. Tanto que podría mermar el desarrollo objetivo de este. Suele caer en este rango el

compadrazgo, o la simple amistad.

5. Mantenimiento de personas: si bien el caso busca a un profesional a cargo de esta área, esto

no implica que este bien desarrollada la función de este. La cual busca cumplir con ciertos

estándares laborales.

6. Evaluación de personas: la gestión de desempeño y evaluación por competencias que se realiza

en esta empresa es muy poco o nada objetiva, por lo cual es susceptible a cambios dramáticos al

momento de evaluar a un funcionario por su labor a lo largo del año laboral. Debería ser una

comisión la que realiza esta función sería mucho más imparcial. Y sería más objetiva, siempre y

cuando se rijan por un solo criterio evaluativo.

 Bibliografía

[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia bibliográfica.]

Pauta para la elaboración y actualizaciones de perfiles.

División de administración y finanzas.

Universidad de Los Lagos.

www.goreloslagos.gob.cl

Rol protagónico del departamento de recursos humanos.

www.gestionpolis.com