Unidad 2: Fase 3 - Decidir - Seleccionar y aplicar el modelo

Presentado Por
Yuli Yimena Rueda Téllez Cód. 52.860.075
Suolbig Haselt Ardila Cod 52.824.105
Jenny Janneth Quintero Cód. 52.844.994
Yuli Andrea Monroy Bernal Cód. 52.796.067
Dayan Astrith Rojas Cod 52.793.175

Grupo
102025_17

Tutor
Jorge Enrique Corredor

Universidad Abierta y a Distancia UNAD

Escuela De Ciencias Administrativas Contables, Económicas y de Negocios.
Administración de empresas
Bogotá noviembre de 2018
 INTRODUCCION

El diagnóstico empresarial es una de las herramientas más recurridas y eficaces que

permite conocer el estado de la empresa en diferentes áreas de gestión. Gracias a este diagnóstico

se puede encontrar la raíz del problema, lo que les permite a los empresarios poner todos los

recursos necesarios para terminar con los problemas y hacer que la compañía se mantenga, o

recupere el horizonte.

El siguiente trabajo colaborativo se desarrolla abordando los temas de la Unidad 2, donde

encontramos los diferentes modelos de Diagnostico Empresarial entre ellos el Modelo de

Mintzberg y la estructura en cinco, Hax y Majluf y Do It Yourself, donde cada uno representa

diferentes estrategias y direccionamiento dentro de la organización.

Por medio del presente trabajo se analizarán los diferentes modelos de diagnóstico organizacional

para realizar un informe acerca de ellos, luego se seleccionará un modelo para la organización

escogida y se justificara porque es el que más se ajusta de acuerdo con su estructura y

funcionalidad.

Para finalizar se debe diseñar una red semántica. Por consiguiente, se eligió el modelo Do It

Yourself en la compañía Comfenalco logrando desarrollar una red semántica para la

interpretación de este.

A continuación, damos a conocer las interpretaciones e investigaciones de cada participante con

el manejo adecuado y la justificación de la información solicitada.

 OBJETIVOS

Objetivo General

Reconocer los diferentes modelos de diagnóstico organizacional mediante la lectura y el

análisis de los enfoques para seleccionar uno y aplicarlo en la empresa escogida.

Objetivos Específicos

 Aplicar los modelos de diagnóstico organizacional a la empresa escogida.

 Conocer los modelos de diagnóstico organizacional.

 Analizar la estrategia para implementar los modelos de diagnóstico organizacional en la

empresa.

 Articular los modelos a la empresa actual de forme que logremos avance del recurso interno

de la empresa.
 MODELOS DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Los modelos de diagnóstico organizacional son un proceso analítico que nos permiten

conocer la situación real de la organización en algún momento específico donde se pueden

descubrir problemas y detectar oportunidades, con el fin de poder corregir lo que anda mal y

aprovechar las oportunidades que se nos presentan.

Estos modelos permiten dar una explicación coherente de funcionamiento de la empresa

Existen 3 tipos de diagnóstico:

General: donde se determina en forma macro los puntos débiles del sistema financiero de la

compañía y también de los procesos operativos que requieren una pronta atención.

Especifico: en este diagnóstico se comparan los indicadores que permite evidenciar la situación

productiva de la compañía y determinar de forma rápida y efectiva una planeación apropiada para

alcanzar los estándares de producción que favorezcan la organización.

Operativa: en este se realiza el análisis operativo sin obstaculizar las actividades de la empresa

definiendo las áreas que necesitan fortalecerse permitiendo obtener ventaja sobre la competencia.

Hay muchos modelos de diagnóstico empresarial a continuación presentaremos 3:

Modelo de MINTZBERG Y LA ESTRUCTURA EN CINCO: este modelo tiene

principalmente un enfoque en cualquier tipo de actividad humana organizada desligando dos

elementos: División de trabajo y coordinación de actividades esto con el fin de que en la

organización exista trabajo en equipo o colectivo, este modelo menciona que la organización se

puede dividir en 5 partes:

Cumbre estratégica donde se localiza la alta gerencia y los propietarios, línea media acá se

localizan los gerentes de área, encargados o supervisores, Núcleo operativo donde se realiza el
trabajo que mantiene con vida a la empresa, tecnoestructura, acá se encuentran el grupo de

analistas que se encargan de estandarizar el trabajo (línea de staff) y por último encontramos el

staff de apoyo que son todas la unidades que ofrecen servicios indirectos al resto de la

organización.

También según este modelo la organización se puede dividir en 5 mecanismos para lograr

la unión los cuales son el ajuste mutuo que hace referencia a la comunicación informal entre

quienes realizan las tareas, la supervisión directa que es la comunicación que existe de arriba

hacia abajo (supervisor y grupo de trabajadores), Estandarizar de procesos, especifica el proceso

mismo de trabajo y cómo se ordenan cada una de las distintas tareas para concluirlo,

estandarización de productos, especifica el resultado final que se espera y por último la

estandarizar de destrezas y conocimientos, que especifica la capacitación que requiere cada tarea,

para concluir este método Mintzberg se menciona que en las organizaciones se pueden diseñar

cinco modelos organizacionales los cuales son estructura simple esta es representativa de las

pequeñas empresas acá Los empleados suelen ser autosuficientes y se coordinan a través del

ajuste mutuo, Burocracia mecánica acá la estandarización es base en el proceso de trabajo donde

su rol central es la tecno estructura, burocracia profesional es la estandarización de conocimientos

y destrezas del trabajador y su parte más importante es el núcleo operativo, Forma divisional se

basa en la estandarización de productos y su parte clave es la línea medial, Adhocracia Se basa

en agrupar profesionales o especialistas para que trabajen por proyectos, utilizando el ajuste

mutuo para coordinarse y su clave es el estar de apoyo.

Como ventaja de este modelo podemos decir que ofrece la división del trabajo; donde se deben

distribuir distintas tareas para realizar las diferentes actividades.

 Partes de división organizacional Modelos organizacionales

 Cima Estratégica: Esta se  Estructura simple: Hace que la cumbre

enfoca en toda la parte directiva. estratégica desempeñe estructuras de
liderazgo para supervisión.

 Línea Media: Conformada por  Burocracia Mecánica: Esta estructura se

los directivos. basa en la configuración del control
burocrático de los procesos de trabajo.

 Centro Operativo: Se enfoca en  Burocracia Profesional: Es la

toda el área operacional,
justificando son la parte de
estructural dando la producción y
desarrollo de la organización.
 Tecnoestructura: Enfocando al
área de recursos humanos como
sistema técnico de la
organización.
 Personal de Sostenimiento: Se
relaciona todo el personal en
conjunto de la organización.
estandarización de capacidades y
conocimientos de los trabajadores.
 Divisiones Autónomas: Está
conformada por divisiones específicas,
siempre coordinadas
 Androcracia: Organizaciones flexibles
con el aporte y colaboración con
procesos operativos.

El segundo modelo es el de HAX Y MAJLUF este modelo trabaja la cultura de la

organización condicionada a su estrategia, referencian la estructura como consecuencia de la

estrategia, ellos sostienen que no existe una única forma de organización válida para todas la

circunstancias, en este modelo existen unas aplicaciones muy importantes que hacen referencia a

como diseñar una organización ellos plantean que se debe definir una estructura organizacional

básica, luego una definición detallada de la estructura, y finalmente establecer el balance entre la

estructura y los procesos. ellos argumentan que existen unas señales que revelan que una
estructura es inadecuada entre las cuales mencionan poco tiempo disponible para el pensamiento

estratégico, Carencia de oportunidades para el progreso ejecutivo, Falta de coordinación entre las

divisiones, Ambiente laboral conflictivo, Falta de definición en la planificación de negocios y

olvido de mercados particulares, Bajo rendimiento en los beneficios y bajas expectaciones de

retorno, Duplicación enorme de funciones en las diferentes áreas de la organización, Excesiva

dispersión de funciones en una unidad de la organización.

Este modelo nos ayuda a realizar un análisis de cualquier organización y de allí obtener

un excelente diagnóstico de la sobre su situación en particular, también nos permite crear de

forma metodológica una estructura organizacional eficiente, adaptar la cultura organizacional en

la creación de una estructura funcional, sin afectar a los empleados, favorece el desarrollo

humano, buscando la superación de las personas, revela los síntomas que dejan ver una estructura

inadecuada, brinda un sentido bastante práctico a la gestión estratégica y genera un clima

organizacional muy favorable hacia el logro de los objetivos específicos de la organización.

Para lograr la gestión estratégica organizacional se requiere de dos procesos.

 Aprendizaje Organizacional: Aquí se denota la estructura organizacional en autoridad y

jerarquización por los departamentos de la compañía detallando los procesos operacionales

definidos que lo constituyen, implementando los sistemas de gestión de, planificación,

gestión de control, comunicación e información, sistema de recursos humanos, selección de

competencias.

 Capacitación y desarrollo: En este rol encontramos todo lo que corresponde al tener los

conocimientos básicos, direccionados desde la parte gerencial hacia los colaboradores de la

organización brindando capacitaciones de aprendizaje y coordinación en el área en que

desempeñan las distintas labores de la empresa, entre los sistemas de comisiones por
 rendimiento eficacia en las labores desempeñadas por los colaboradores, surgen de vital

importancia.

Dimensiones del concepto Modelo de Hax y Majluf

Coherencia Modelo coherente, unidad e integridad a
las decisiones de la organización.
Rumbo Medio para establecer el propósito
organizacional en términos de su objetivo a
largo plazo, planes de acción y prioriza la
asignación de recursos.
Rubro Dominio competitivo de la organización
Defensa y ataque Reacción ante las amenazas y
oportunidades externas y debilidades y
fortalezas internas, con el fin de lograr
ventajas competitivas y estratégicas
Análisis DOFA.
Niveles de acción Formulación de las diversas actividades a
desarrollar en los niveles funcionales
(operacionales, proyectos), corporativo
(planeación).
Recompensas Contribución económica y no económica
que la organización anhela dar sus
relacionados (stakeholders), Intercambio
social.

El tercer modelo DO IT YOURSELF…Hágalo usted mismo o modelo para armar este

modelo dice que cualquier empresa puede construir su propio modelo haciendo explícitas las

variables relevantes y las relaciones entre éstas, se presentan una lista de variables donde se

selecciona la que se considera más relevante para construir el modelo. Las variables para
considerar son las que son organización-ambiente, cultura- cultura organizacional,

comunicaciones, motivación, tomas de decisiones, las ventajas de aplicar este modelo es que es

flexible ya que es hecho de acuerdo con las necesidades que se van observando. Además, es

práctico y proporciona experiencia al realizarlo.

2. Escoger un modelo y aplicárselo a la empresa que trabajo en la fase1.

Estudiante Yuli Rueda

DO IT YOURSELF…Hágalo usted mismo

Las variables que trabajaremos para la empresa Comfenalco son:

Organización-ambiente: para Comfenalco Tolima las variables ambientales son de gran

importancia ya que aportan en la constitución del sistema organizacional, Comfenalco tiene su

ambiente particular de trabajo que constituye el nicho donde desarrolla sus operaciones y obtiene

sus insumos y coloca sus servicios. por ello se esmera por manejar una buena relación con sus

proveedores, las entidades financieras con las que realiza cualquier tipo de manejo económico,

con la competencia donde siempre se maneja un alto grado de lealtad evitando a toda costa que

hayan algún tipo de enfrentamiento, y siempre tratando de tener una buena relación, con los

clientes se maneja un alto grado de servicio teniendo en cuenta que estos son la razón de ser de la

empresa, se les atiende siempre de manera adecuada y amable, tratando de resolver las peticiones

que presentan, la empresa es integra con sus trabajadores y cumplidora de todo la parte social,

económica y ambiental.

En la sociedad la empresa se esmera por presentar una buena imagen por lo cual cada vez que

puede presenta una actividad en la región Comfenalco trata de realizar su aporte y respaldar

económicamente o prestando sus instalaciones para dicha actividad en beneficio de la comunidad.

Comfenalco también es una empresa que cuenta con su política ambiental, realiza diferentes

actividades internas y externas para promover el cuidado del medio ambiente en sus empleados y

en la sociedad en general.

Comunicaciones: Las comunicaciones en Comfenalco son una tarea nada fácil, no

podemos negar que en la mayoría de las organizaciones los principales problemas son esta parte,

para ello Comfenalco Tolima maneja:

Comunicaciones descendentes: donde se informa o se dan ordenes por medio del correo

electrónico corporativo, acá se mantienen en contacto los superiores y los subordinados para

asignar tareas, enviar boletines, informaciones de reuniones o cualquier tipo de información que

se requiera únicamente de tipo laboral, en este tipo de comunicación la empresa tiene como fin

informar, dirigir, orientar la realización de tareas a los subordinados y colaboradores, instruir,

controlar, evaluar el desempeño, motivar el comportamiento deseado, canalizar las políticas y

metas, transmitir cultura organizacional, valores, mantener informados a los miembros de una

organización, proporcionar a las personas la información sobre: lo qué deben hacer, el cómo

hacerlo y lo que se espera de ellas.

Comunicaciones ascendentes: En este tipo de comunicación Comfenalco maneja todos

los procedimientos de conducto regular, de quejas sugerencias, mensajes que envían los

empleados a sus mandos altos , la comunicación ascendente sirve primordialmente como

vehículo de retroalimentación, cerrando el ciclo de la comunicación descendente para garantizar

que se codifique y decodifique correctamente la información, un ejemplo que se presenta en

Comfenalco es cuando el Jefe de recursos humanos comunica al Secretario General, la

realización de descargos que se le hace a un empleado.

 Comunicaciones Horizontales: estas comunicaciones son de flujo normal, las realizan

los empleados entre sí para informar o compartir algún tipo d información sobre el trabajo o

algún evento extraordinario, formatos entre áreas, entre otros.

Motivación: Comfenalco Tolima es una empresa que trabaja mucho en esta variable, la

organización cree y la puesta a esto ya que dentro de sus políticas está el bienestar de sus

empleados, sus directivos opinan que solo se lograran sus objetivos si consiguen el apoyo y

compromiso efectivo de sus miembros.

Por ello la organización establece eventos cada 3 meses donde incluyen a todos lo

empleados de la empresa, para realizar celebraciones entre las cuales están el día folclorito donde

todas la áreas de la organización, disfrazan su oficina de una región, y realizan el desfile con las

reinas, el día de amor y amistad donde la empresa realiza un celebración y le da un obsequio a

cas empleado, en octubre realizan un evento que se llama el desafío, el día de este evento ningún

empleado labora y se realiza en el centro recreativo de Comfenalco, existe una fiesta para fin de

año que es la noche blanca. entre otros eventos e incentivos que les dan a sus empleados, todos

estos eventos le generan un alto grado satisfacción a los empleados lo que promueve el

compromiso de estos.

Descripción y Evaluación de Desempeño

La organización tiene formas de dividir minuciosamente el trabajo, para ello cuenta con el

manual de funciones que es entregado a los empleados con el cargo especifico a la hora de

ingresar a laborar con la organización, también cuentan con la aplicación de la evaluación de

desempeño anualmente, y su respectiva retroalimentación de ser necesaria para los empleados de

manera personalizada.
Comfenalco también cuenta con un sistema de recompensas y sanciones, estructuras de sueldos y

salarios, antigüedad y merito como mecanismos de ascensos.

3. Justifica la selección del modelo.

Podemos observar que cada modelo tiene características que son aplicables e importantes sin

embargo el modelo que más me parece Atractivo para la empresa Comfenalco Tolima es el

modelo DO IT YOURSELF ya que podemos armarlo de acuerdos a las necesidades que

presenta la organización, no todas tienen las mismas carencias o cualidades, cada una presenta

problemas en diferentes áreas y unos más relevantes que otros.

Este modelo me parece bueno ya que se puede construir haciendo uso de la variables más

relevantes, es un modelo flexible se ajusta a la necesidades de la empresa Comfenalco Tolima, es

llamativo y además es muy agradable pues genera experiencia y mejor fluidez para el desarrollo.

Teniendo encuentra que los otros modelos tienen como enfoques específicos a la hora de

aplicarlos, y dese mi punto de vista creo que no se acomodan de manera justa a todas las

organizaciones.

Estudiante Suolbig Haselt

2. Escoger un modelo y aplicárselo a la empresa que trabajo en la fase1.

DO IT YOURSELF…Hágalo usted mismo

Las variables que escojo de este modelo son:

Cultura Organizacional

El Grupo Bolívar se identifican como creativas, flexibles e innovadoras, las cuales aprovechan las

ventajas que se derivan del trabajo sinérgico entre ellas, para potenciar su desempeño y optimizar
los resultados en conjunto, fundamentadas en generar valor económico, social y ambiental con un

impacto positivo sobre sus grupos de interés, también es vital reconocer que las empresas del

Grupo Bolívar tienen una visión en donde el lugar de cada uno de sus empleados es básico.

Poder Autoridad y Liderazgo

El Grupo Bolívar para lograrlo tiene un equipo humano que se caracteriza por sus destrezas en:

Conocimiento del negocio y de los clientes.

Manejo del riesgo.

Relaciones Emocionales.

Investigación, Innovación y Tecnología.

Sinergia Empresarial.

Es un conjunto de empresas privadas, sólidas y rentables, que comparten una misma cultura

corporativa y los mismos principios y valores corporativos.

Motivación

El propósito superior del grupo Bolívar es enriquecer la vida con integridad, nuestra empresa

tiene un enfoque muy estructurado, sobre el empleado, su vida a nivel integral y las necesidades

que este tiene para sobresalir en cada aspecto de su vida, por esta razón el trato al empleado, la

recompensa, el salario y cada una de las partes que representa su contrato, forma parte de una

estructura que forma personal, personal feliz con la retribución de su trabajo, personal motivado

que se evidencia en los resultados de su labor y en todo el aporte que puede ofrecer a su equipo

para la creación de diferentes estrategias, estos principios fundamentales hacen del Grupo Bolívar

una de las empresas más sólidas, estables y que mejor recompensa a sus empleados.

Sindicatos
La empresa está estructurada sobre la basa del empleado, que no existen sindicatos, el Grupo

Bolívar tiene el privilegio de ser catalogada como la tercera mejor empresa empleadora en el

2018 en Colombia, atributo que solo tienen las empresas con el mejor estándar de calidad.

3 justifica la selección del modelo

El modelo escogido es por sobre todo un modelo flexible, que brinda la posibilidad de

reacondicionar las variables y es lo que se busca en la actualidad, ninguna empresa u

organización, es estática, más bien está sujeta al cambio todos los días, El grupo Bolívar es una

empresa muy grande a nivel nacional e internacional, con u número muy grande de empleados

que requiere método que le permitan acondicionarse al medio, implementar estrategias de cambio

contantes de una forma sostenible, por esta razón este modelo le brinda las bases sólidas para

operar y determinar cualquier tipo de diagnóstico a fin de perdurar en el tiempo, con crecimiento

y estabilidad.

Sobre a base de una empresa sostenible con los sellos internacionales de calidad, se construya

país.

Estudiante Jenny Quintero

Modelo que Propongo para la Empresa Froog Desing (Empresa de Publicidad)

Modelo Hax y Mailuf, Gestión Estratégica:

Es el primer enfoque organizacional que tiene la empresa Froog como estructura, las estrategias

que inician en la compañía desde la planeación mantienen un desarrollo de jerarquización, desde

la parte directiva quien inicia el direccionamiento.

En la parte de gestión y control, tienen toda la producción y logística para el desarrollo de

productos que beneficien en conjunto a sus clientes, la comunicación y los procesos en sus

colaboradores tienden a ser efectivos para sus desarrollos.

Manejo de tecnologías para planes estratégicos, en el área de diseños bajo un direccionamiento

mediante el uso de tecnologías avanzadas, las estrategias en la parte operacional son de gran

importancia para el cumplimiento de objetivos.

Para la empresa es importante el manejo de la motivación en sus colaboradores mediante

capacitación e incentivos por resultados óptimos que den crecimiento y oportunidad de desarrollo

a la compañía. Este con el fin de mantenerse en el mercado de la publicidad con un enfoque de

innovación y crecimiento en el mercado nacional.

Estudiante Yuli Andrea Monroy

2. Escoger un modelo y aplicárselo a la empresa que trabajo en la fase1.

Modelo Do It Yourself

Es un modelo práctico y flexible que permite el desarrollo y aplicación de las variables más

relevantes y la interrelación de estas, de modo que se puedan optimizar los recursos,

ahorrar dinero, crear valor y generar utilidades.

Para la construcción del modelo se deben elegir los más importantes y pertinentes para un modelo

propio de acuerdo con la estructura organizacional:

 Organización- ambiente: una organización no puede ser entendida en forma abstracta,

prescindiendo de su entorno. Las variables ambientales tienen una importancia crucial en

la constitución del sistema organizacional. En las formas

 en que pueden adoptar sus procesos de poder, comunicaciones, motivación en relaciona

la organización con sus miembros.

 Cultura y cultura organizacional: la cultura de la sociedad en que está inserta la

organización debe ser considerada, dado que ella permitirá, dificultará o incluso impedirá

modos concretos de relación organizacional.

Estructura: se trata de variables que permitan visualizar el perfil de la organización, basándose

en

Estudiante Dayan Rojas

2. Escoger un modelo y aplicárselo a la empresa que trabajo en la fase1.

El modelo escogido para aplicar a la empresa escogida en la fase 1 es: DO IT YOURSELF

TROTER S.A. Es una empresa que presta servicios de transporte de mercancías a nivel nacional,

a continuación, su análisis con el método seleccionado:

Organización-Ambiente

TROTER S.A. por ser una empresa dedicada a la prestación de servicios siempre busca manejar

las mejores relaciones tanto con sus clientes como proveedores y contratistas, con el cliente

siempre hemos buscado diferenciarnos de la competencia por la excelencia en el servicio y la

respuesta oportuna a todas sus solicitudes satisfaciendo sus necesidades, de esta manera se han

logrado fidelizar muchos clientes reconocidos como lo son Quala, Harinera del valle, Grasco,

Dicorp, Tecnoquímicas, Zenú, Manitoba, Colombina, Santa Clara, British American Tobacco,

entre otros; con los proveedores también se tiene una excelente relación ya que de ellos también

dependen el correcto desarrollo de las actividades de la compañía ya que entre ellos se encuentran

proveedores de seguridad (escoltas, poligrafías, estudios de seguridad, etc.), servicios de

monitoreo satelital, comunicaciones telefónicas, seguimiento en ruta y puestos de control, entre

otros; para el caso de los contratistas que son los proveedores de la materia prima en este caso los

vehículos que transportan las mercancías se procura tener un seguimiento constante e incluirlos

en las diferentes actividades que se realizan en la empresa de promoción y prevención con el

personal directo ya que estos últimos son los principales miembros en la cadena de suministro de

la compañía.

Cultura y Cultura Organizacional

Dentro de la cultura organizacional de TROTER S.A. se encuentran valores que son respetados

por los miembros de esta, existe un gran sentido de pertenencia por el personal, es evidente que

cuando ingresa alguien que va en contra de los principios y valores de la organización no se

adapta y termina por salir por sus propios medios de la empresa.

Estructura:

TROTER S.A. cuenta con un total de 72 empleados directos y 465 contratistas, las bases de datos

del personal están bajo custodia del departamento de Recursos Humanos donde se encuentran a

su vez las hojas de vida y los formatos que se diligencian donde se solicita toda la información

personal, formatos de visitas domiciliarias que se actualizan cada dos años, copias de sus

certificados de estudios realizados, estudios de seguridad y composiciones de sus núcleos

familiares.

El organigrama de la compañía está conformado de acuerdo con el mapa de procesos y cada uno

de los procesos tanto misionales como de apoyo cuenta con su respectivo equipo de trabajo.
Poder, autoridad y liderazgo:

Las decisiones se toman en conjunto los líderes de proceso y la alta gerencia por medio de los

comités que se realizan semanalmente, todas las propuestas son debatidas y se exponen los

diferentes puntos de vista, también los pros y los contras y se llega a una conclusión.

Motivación:

Esta variable es importante para la compañía ya que de los empleados depende el correcto

funcionamiento de esta, se realizan por el área de seguridad y salud en el trabajo y el área de

recursos humanos actividades de promoción y prevención, actividades de relajación, cada vez

que alguno de los empleados cumple años se le festeja compartiendo una torta, para fechas

especiales como lo son el dia de los niños se envían detalles a todos los hijos de los colaboradores

tanto directos como indirectos, para navidad se hace un almuerzo y se entrega a cada persona una
ancheta como muestra de agradecimiento por su aporte en fuerza de trabajo, por ser una empresa

de transporte se acostumbrar a festejar la fiesta de la virgen del Carmen que es la patrona de los

conductores, de esta manera se incentiva a todo el personal para que se sientan parte de una

familia llamada TROTER S.A.

3. Justifica la selección del modelo.

El modelo DO IT YOURSELF por ser el más completo y flexible es el que más se ajusta a la

organización, es el más fácil de armar y aplicar porque permite que la organización no pierda su

esencia y contempla la cultura organizacional que ya se encuentra establecida en la organización,

TROTER S.A. se ha caracterizado por ser diferente tanto estructural como funcionalmente por la

forma como se desarrollan las actividades, aunque en el mercado existen muchas empresas de

transporte de carga nuestra forma flexible de funcionamiento nos caracteriza por ser diferentes.

Este modelo permite el levantamiento de información que ya se encuentra establecida y mejorarla

sin necesidad de transformarla.

La empresa que escogimos para esta fase es Comfenalco Tolima: Es una empresa líder en

servicios en el departamento del Tolima está comprometida con el bienestar social, ambiental y

organizacional, es una empresa sólida y muy bien constituida que vela por el bienestar de sus

clientes internos y externos, y con el modelo de diagnóstico empresarial que se escogió mejorara

en gran manera aspectos en los cuales se presentan alguna falencias, ya que las variables que se

establecieron son de gran importancia.

 Misión

Mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados y comunidad en general a través de la prestación

efectiva de servicios y programas sociales.

 Visión

Seremos la Caja de Compensación Familiar líder con reconocimiento nacional en la prestación de

servicios sociales y programas complementarios, innovadores que crece con el bienestar de sus

afiliados y comunidad en general.

Principios Corporativos Valores Corporativos

Liderazgo Compromiso

Transparencia en sus Procesos Respeto y Tolerancia

Competitividad Honestidad

Innovación Responsabilidad

Trabajo en Equipo Sentido de Pertenencia

2. DE LOS MODELOS SE CONSTRUYEN UNA RED SEMÁNTICA.
 CONCLUSIONES

 Se logra escoger una empresa en la cual se relacione un modelo estratégico para aplicarlo

como es Hágalo Usted mismo y aplicarlo a la empresa Comfenalco

 Se reconoce de manera oportuna la empresa Comfenalco para su implementación del modelo

y se identifica las mejores estrategias y alternativas para implementarlas.

 Elaboración de una red semántica de acuerdo con los modelos que se establecieron en la

actividad.

 De acuerdo con los análisis realizados de los diferentes tipos de diagnóstico empresarial se

evidencia la importancia de aplicar cada uno de ellos en las organizaciones.

 Con cada una de las visitas realizadas se comprobó la importancia de conocer el estado en

que se encuentran las compañías para verlo reflejado en la calidad de sus productos y

servicios ofrecidos, la importancia de contar con estrategias claras y definidas para lograr sus

objetivos y la importancia del recurso humano al encontrarse motivados e incentivados para

aportar sus mejores esfuerzos a las compañías visitadas.

 BIBLIOGRAFÍA

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Ortega, A. (2015). Elemental, mi querido consultor: diagnóstico organizacional al estilo sherlock

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