PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

EJE 1: AUTORES REPRESENTATIVOS QUE IMPACTAN EN LA

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Estudiante:

MANUEL ALEJANDRO MÁSMELA C

Profesora:

DIANA ALVAREZ

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas
Programa de Administración de Empresas
Especialización en Alta Gerencia
Bogotá D.C. marzo de 2019
 Tabla de Contenido

1. Información del taller…………………………………………………………….1

2. Introducción………………………………………………………………………2

3. Tabla ………………………………………………………………………….….4

4. Referencias Bibliográficas………………………………………………………11
1 INFORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD EVALUATIVA

Nombre de la actividad evaluativa

Autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Objetivo de aprendizaje

Realizar una matriz que le permita consolidar algunos autores representativos de la

administración y la psicología

Requisitos de la actividad

 Realice la lectura del referente de pensamiento, así como de la complementaria.

 Revise otros documentos asociados a teorías administrativas, teorías administrativas

y teorías contemporáneas.

 Consulte los autores que se enlista a continuación: Taylor, Fayol, Weber, Mayo, Katz

y Kant (Teoría sistémica de las organizaciones), McClelland, Douglas McGregor,

Ouchi, Herzberg, Nonaka, Peter Druker y Vroom.

Instrucciones

1. Consulte en internet la vida de los autores, sus aportaciones más relevantes, el año de

establecimiento de sus teorías.

2. Extraiga de ellas las palabras claves que representan su teoría.

3. Analice cómo aportan a la psicología organizacional y cómo usted podría aplicarlas en

las organizaciones.

4. Envié un documento en Word, en donde se visualice la matriz o tabla y se consolide las

aportaciones de estas teorías en el campo de la psicología organizacional.

5. Suba el documento al espacio de tareas del módulo

1|Página
2. INTRODUCCIÒN

La psicología organizacional o psicología de las organizaciones es la rama de la

psicología que se encarga de estudiar el comportamiento de las personas en el mundo del

trabajo y de las organizaciones.

A pesar de no ser tangible ni medible, la psicología organizacional es un capital de

enorme valor para el éxito de tu emprendimiento. Por el hecho de que, además de

máquinas y bienes materiales, una empresa está compuesta fundamentalmente por

personas, para alcanzar las metas debes cuidar en todo momento el aspecto humano de la

organización.

Ese es el campo de la psicología organizacional, que apunta a mantener el buen

clima entre los empleados, condiciones favorables para el trabajo y estímulos para el

desarrollo profesional. Su propósito es también solucionar los problemas que

eventualmente puedan surgir cuando personas de características diversas trabajan en un

mismo ambiente.

“Cuando entendemos el comportamiento humano, aumentan las oportunidades de

alcanzar el éxito”, dice Darren Kaplan, cofundador y CEO de HiQlabs, brazo de The

Economist que utiliza inteligencia artificial para el desarrollo corporativo. Pero la

psicología organizacional no es sólo un tema para las grandes compañías.

La Psicología Organizacional se desarrolló a partir de que la organización puso

más interés en el empleado; se ocupa de entender el comportamiento y de fortalecer el

bienestar de los empleados en su lugar de trabajo. Los temas organizacionales incluyen

las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrés laboral las técnicas de

supervisión, con esto se pretende exponer que los psicólogos, tienen como competencia

2|Página
principal definir el contenido de la profesión y particularmente las diversas formas de

especialización, luego los perfiles de competencias que deben prepararse para definir las

competencias de los psicólogos que deben demostrarse en el momento de la entrada en el

trabajo supervisado o en el comienzo de la práctica independiente y en etapas posteriores

de la profesión por lo tanto, la función del psicólogo organizacional es una pieza clave

para el equilibrio y desarrollo de la misma, con el cumplimiento de los objetivos

planteados en una organización y llevando a cabo la gestión y desarrollo del talento

humano con la capacidad para renovar y crear una empresa fortalecida, capas e inteligente

con personal capacitado y la unión de todas sus partes y así, ser un solo cuerpo inteligente,

esto tomando en cuenta a todos los modelos existentes en la psicología organizacional.

3|Página
 3. Tabla autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Aportes a la Exponente Énfasis Enfoque Aplicación en las

Psicología organizaciones
Organizacional

Analiza los procesos productivos Se dio cuenta del

con el fin de aumentar la eficiencia valor que tenía
y la productividad, desarrollando rediseñar la
técnicas y métodos para normalizar
situación laboral
la producción a través de la El propósito del
descomposición de tareas complejas para alcanzar administrador es lograr
en un conjunto de tareas simples. El tanto una mayor un medio ambiente en
hombre es un engranaje en la producción de la el cual las personas
máquina de la eficiencia y la compañía como
puedan lograr metas de
productividad, motivado por el salarios más altos
Teorías Frederick miedo al hambre y la necesidad de grupo con el menor
para los tiempo, dinero,
científica Taylor dinero para sobrevivir por lo cual
trabajadores esfuerzo, materiales.
respondía únicamente ante las
recompensas salariales.
1.- Subordinación de intereses La administración para
particulares fayol tiene como
2.- Unidad de Mando objeto fundamental,
3.- Unidad de Dirección
Elementos que pero exclusivo el
4.- Centralización
5.- Jerarquía constituyen el cuerpo social. Este
6.- División del trabajo proceso cuerpo social existe
7.- Autoridad y responsabilidad administrativo para el logro de
8.- Disciplina son: objetivos; la estructura
9.- Remuneración personal Previsión de este cuerpo social
10.- Orden Organización
(estructura
11.- Equidad Dirección
Teoría de los 14 Coordinación organizacional) se
12.- Estabilidad y duración del
principios de la personal en un cargo Control compone de una
administración Henry 13.-Iniciativa jerarquía conformada
Fayol 14.- Espíritu de equipo por diversos niveles de
autoridad a la que se
debe disciplina y que a
su vez apareja
responsabilidad; en esa
jerarquía debe haber
además unidad de
mando y unidad de
dirección.

En la división del trabajo las La racionalidad

actividades son desmembradas en en todos los

4|Página
 tareas simples, cada puesto tiene miembros de la
definida las responsabilidades y la organización es
delegación de autoridad. Mientras seleccionada con
que la jerarquía de la autoridad se base en el mérito
estructura la organización; cada y la competencia
puesto jerárquico tiene técnica y no en
responsabilidades y deberes preferencias
específicos así como privilegios, personales que les
ningún cargo queda sin control o permite alcanzar
supervisión. un desempeño
adecuado. Las
promociones se
obtienen y se
otorgan por
desempeño y
capacitación de La organización se
excelencia establece de acuerdo al
técnica, como el principio de la
grado de jerarquía. Cada cargo
Teoría de la Max
adecuación del inferior debe estar bajo
burocracia Weber
potencial del el control y
empleado en supervisión de uno
términos de superior. Ningún cargo
educación, queda sin control o
entrenamiento, supervisión.
conocimiento y
habilidad para
realizar
determinada
actividad, y no en
méritos
particulares y
arbitrarios.

Estudiar a la organización como El énfasis que Poner en practica:

grupo un de personas mientras se debía ponerse en
hace énfasis en las personas. Esta la interacción El estudio de la
teoría se inspira en el sistema de organización como un
social con los
psicología hacia los empleados. grupo de personas.
empleados, y Hacer énfasis en las
Su sistema se basa en la delegación como esta personas.
de autoridad entre las personas para interacción y Delegación plena de
que trabajen activamente aportando satisfacción social autoridad.
de forma eficiente a la organización podría influir en Autonomía del
debido a que a los trabajadores se le trabajador.

5|Página
 da la apertura y la confianza para su productividad. Confianza y apertura.
realizar sus labores. Este psicólogo Énfasis en las
promovía la idea relaciones humanas
Ven como un punto importante la entre los empleados.
de que las buenas
relación interpersonal que existe Confianza en las
relaciones personas.
entre los integrantes de su
Teoría de las laborales son Dinámica grupal e
organización, por este motivo es que
relaciones mucho mejores a interpersonal.
Elton le dan énfasis a la salud de los
humanas la hora de
Mayo empleados. Basando su acción en la
conseguir una
dinámica de las personas ya sea esta
mayor
grupal o individual.
productividad que
un incentivo
económico.

Teoría  Importación (entrada) Se presenta como La teoría de Katz y

sistémica de las  Transformación una forma Kahn, mecaniza una
organizaciones (procesamiento) sistemática y visión de la
 Exportación (salidas) científica de
organización como
 Los sistemas como ciclos que se aproximación y
“un dispositivo para
repiten representación de
la realidad y, al tener mejores logros
 Entropía negativa
mismo tiempo, con la ayuda de
 Información como insumo,
retroalimentación negativa y como una opciones de grupo, de
proceso de codificación orientación hacia sus propósitos;
 Estado firme y homeostasis una práctica equivale al plano en el
dinámica estimulante para
cual surgirán las
formas de trabajo
 Diferenciación maquinas con
interdisciplinarias.
 Equifinalidad objetivos prácticos”. A
La teoría general
 Límites o fronteras de los sistemas se manera de alternativa,
caracteriza por su la teoría sistémica
perspectiva define a una
holística e organización como
integradora, en
“un sistema energético
donde lo
importante son las de insumos y
relaciones y los resultados, en el cual
conjuntos que a la energía que se
partir de ellas adquiere en el
emergen. resultado reactivará el
Las
sistema”.
organizaciones
son una clase de
sistemas sociales,
los cuales a su vez

6|Página
 son sistemas
abiertos.

Teoría X Douglas Esos supuestos básicos sugieren Algunas de las El rol gerencial debe
Mc Gregor que: características de incluir necesariamente
La mayor parte de las personas no los gerentes se la de prestar apoyo y
tienen interés en trabajar y
orientan a soporte al personal,
preferirían no hacerlo.
Las personas que se encuentran establecer por encima de la
dentro del punto 1. arriba dirección a través orientación tradicional
mencionado no son propensos a del criterio de de darle dirección
tomar iniciativa. unidad de mando desde el punto de vista
Estos miembros organizacionales (ver Henry Fayol) prescriptivo y luego
necesitan de una fuerte presencia con una controlar los
“superior” que le dé dirección a sus
supervisión mas resultados que el
actividades y que también
establezca métodos de control sobre bien estricta miembro
las mismas. (Taylor y también organizacional
Los superiores deben determinar los Fayol). Al existir alcanza. El rol de
niveles de output que esperan de sus alguien que Coaching hace su
subordinados piensa (el gerente) ingreso al mundo de
Los superiores deben continuamente respecto de lo que las empresas, y lo hace
enfatizar las necesidades de orientar
deben hacer otros para quedarse.
las tareas de los subordinados hacia
la performance esperando mejoras (el subordinado),
en la productividad. los supuestos
Para alcanzar estos niveles de implícitos en
productividad de acuerdo con el cuanto a la
esquema establecido por la gerencia, motivación
deben darse incentivos económicos
humana muestran
a cambio (muy cerca de la
administración científica de las siguientes
Frederick Taylor) características que
El trabajo del gerente no incluye la se agrupan bajo lo
función de coach. que Mc Gregor
Teniendo en cuenta que la mayor denomina Teoría
parte de las personas no están X.
contentos con trabajar se debe
adoptar – desde el punto de vista del
superior – un sistema de coerción,
donde se parametrizan los
comportamientos del subordinado y
se los amenaza y castiga por
desviaciones fuera de dichos
parámetros.
La mayor parte de las personas se
sienten cómodas recibiendo
directivas de sus superiores

7|Página
 La mayor parte de las personas no
quieren ser responsables de su
trabajo y menos aún ser
“respondables”
La mayor parte de las personas
prefieren vivir muchos años durante
su trabajo bajo la práctica de “la
mamadera”. No tienen ambición en
su mayoría y aquellos que
eventualmente tienen ambición no
quieren hacer los esfuerzos
necesarios para alcanzar lo que
ambicionan.

Teoría de los Frederick El motivación objeto de sus Estos factores, Una aplicación de la
dos Factores Herzberg investigaciones fue averiguar qué físicos y sociales, teoría de los dos
situaciones provocaban satisfacción son empleados factores puede llevarse
o insatisfacción en la actividad frecuentemente a cabo mediante el
laboral. por las gerencias diseño de los puestos
para motivar a los de trabajo,
Los factores que causan empleados. Sin consiguiendo que éstos
insatisfacción no están directamente
embargo, y según queden configurados
relacionados con la actividad
profesional o sus contenidos. Se la evidencia de tal forma que
refieren, más bien, a las condiciones existente, su contengan
que rodean al empleado mientras poder de características
trabaja, tales como: influencia sobre el motivadoras, haciendo
comportamiento posible la satisfacción
Condiciones físicas y ambientales humano es muy de motivos de alto
en que se desarrolla la tarea.
Salario. limitado y no valor. Supondría hacer
Políticas de la empresa. cumple el efectivo el
Estilo de dirección. objetivo de la enriquecimiento del
Relaciones entre la dirección y los motivación trabajo, tanto en su
trabajadores. laboral. No vertiente horizontal
Status. obstante, pueden como, sobre todo,
Seguridad.
ser utilizados para vertical. Ello
evitar la significaría la adición
insatisfacción en de un mayor número
el trabajo. En de tareas, en el primer
otras palabras, caso, al tiempo que
cuando el estado más ambiciosas y de
de estos factores mayor
es óptimo, se responsabilidad, en el
evita la segundo.
insatisfacción

8|Página
 laboral. Por el
contrario, cuando
es precario, se
provoca
insatisfacción. A
estos factores se
les llamó en un
principio de
higiene y,
posteriormente,
de
mantenimiento,
ya que
contribuían a
mantener una
posición neutral
en el trabajador
(no satisfacción –
no insatisfacción).

teoría de las Victor H. Motivación = Valencia x La tendencia para Si bien es cierto que
expectativas Vroom Expectativas x Instrumentalidad. actuar en cierta los sentimientos
(1964) forma, depende de relacionados con esta
 Valencia: El primer concepto qué tanto la
teoría no se pueden
mide el valor o la importancia medir
persona esté cuantitativamente, se
que una persona le otorga a la
recompensa que se puede lograr convencida de pueden realizar
después del trabajo. que sus acciones aproximaciones que
lo conducirán a permitan conocer a los
 Expectativa: Es la relación entre lograr cierto empleados.
el esfuerzo y el desempeño, es resultado y
decir, mide la confianza del Analiza la importancia
también de qué
individuo depositada en que los trabajadores le
tan atractivo dan a las expectativas.
conseguir o no los resultados
esperados. resulte este Si valoran más las
resultado para intrínsecas
 Instrumentalidad: Este elemento ella. La lógica de (satisfacción, felicidad,
mide hasta qué punto una la teoría supone sensación de
persona cree que su empresa le que toda persona cumplimiento) o las
otorgará las recompensas extrínsecas (salario,
se esforzará en su
prometidas. ascensos, días libres).
desempeño para Esta información
lograr obtener permite conocer qué
aquello que desea, tipo de liderazgo
siempre y cuando conviene más utilizar:
transaccional o
transformacional.

9|Página
 piense que es
posible lograrlo. Trata de conocer las
creencias qué
impulsan al personal a
actuar de una manera
determinadas para
fomentarlas.

Analiza la confianza
depositada de los
trabajadores en la
empresa y en sus
superiores. Si un
empleado cree que las
promesas de su jefe no
se van a cumplir, sus
niveles de motivación
descenderán
considerablemente.
Por ello, es importante
fomentar relaciones
sanas entre los
miembros de un
mismo equipo.

10 | P á g i n a
 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://www.recursosdeautoayuda.com/elton-mayo/

https://teoriasorganizacionalesclasicasymodernas.wordpress.com/teorias-clasicas/

http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-

autores/169-mc-gregor-douglas.html

11 | P á g i n a