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Jennifer B. Kahnweiler
Berrett-Koehler © 2018
216 páginas
[@] getab.li/36439
Libro:
9
9 Aplicabilidad • Algunos rasgos de la introversión, como escuchar, la preparación y la serenidad, son
grandes cualidades que se encuentran en los líderes excelentes.
9 Innovación
8 Estilo • La introversión y la extroversión siguen un gradiente; no son ni una cosa ni la otra.
• Los introvertidos encuentran que socializar con grandes grupos de personas es agotador.
• La introversión incontrolada puede constreñir su carrera y obstaculizarle como líder.
Enfoque • Usted puede manejar su introversión y salir adelante en su organización, incluso si
recompensa la extroversión.
Liderazgo y Gestión
Estrategia • Los extrovertidos deben ser conscientes de las barreras que enfrentan los introvertidos.
Ventas y Marketing
• Estas son: agotamiento, ritmo acelerado, ser interrumpidos, presión para promocionarse,
Finanzas énfasis en los equipos e impresiones negativas.
Recursos Humanos
TI, Producción y Logística • Los introvertidos pueden utilizar las 4P para gestionar su relación con las personas:
preparación, presencia, empuje y práctica.
Desarrollo Profesional
PYME • Los introvertidos tienden a sufrir estrés, invisibilidad y vacíos de percepción.
Economía y Política
Industrias
• Los introvertidos pueden llegar a ser más extrovertidos si actúan como “si fueran”
extrovertidos, pero intentar con demasiada fuerza salir de la introversión puede tener
Negocio Global resultados contraproducentes.
Conceptos y Tendencias
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Este resumen solo puede ser leído por ARLET PATRICIA ROBLEDO PEREA (arobledo@oldmutual.com.co) 1 de 5
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Relevancia
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¿Qué aprenderá?
En este resumen, usted aprenderá:r1) En qué difieren los introvertidos y los extrovertidos; 2) Cuáles son los
seis desafíos que enfrentan los introvertidos y 3) Cómo aplicar el Proceso de las 4Ps para convertir sus “fuerzas
silenciosas” en “liderazgo introvertido”.
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Reseña
La consultora Jennifer B. Kahnweiler explica con gran detalle –mediante estrategias, ejemplos, autopruebas y
formularios– cómo los introvertidos pueden ser mejores líderes. Esta segunda edición de su libro amplía su trabajo
sobre la naturaleza, los comportamientos y el potencial de liderazgo de los profesionales introvertidos. Las estrategias
bien informadas de Kahnweiler abrirán puertas a los mandos intermedios introvertidos, profesionales de la tecnología
que necesitan desarrollar habilidades personales, mujeres que luchan para que sus jefes escuchen y directivos que
quieren sacar lo mejor de sus empleados introvertidos.
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Resumen
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Extrovertidos e introvertidos
Los extrovertidos prosperan en un ambiente organizacional ajetreado, pero los introvertidos
descubren que tratar con un gran número de personas agota su energía, por lo que muchos se
sienten excluidos, ignorados o incomprendidos en el tumulto de la vida organizacional. Sus
getabstract carreras a menudo se ven afectadas por la falta de una fuerte capacidad de relacionarse con
“Mientras que los la gente, pero algunos de sus rasgos naturales, como escuchar, la preparación y la serenidad,
introvertidos reconocen
y se apropian cada vez
pueden convertirse en grandes cualidades de liderazgo. Los rasgos que suelen diferir entre
más de sus fortalezas, introvertidos y extrovertidos incluyen:
es difícil superar
el arraigado y sutil
sesgo que atiende a • Los introvertidos reflexionan y luego hablan; los extrovertidos hablan inmediatamente.
las preferencias de los • Los introvertidos obtienen energía de la soledad; los extrovertidos obtienen energía de
extrovertidos”.
getabstract otras personas, aunque ambos pueden necesitar descansos ocasionales.
• Los introvertidos son más restringidos; los extrovertidos son más exuberantes.
• Los introvertidos tienen expresiones faciales discretas y son privados al principio; los
extrovertidos son facialmente expresivos y comparten abiertamente.
• Los introvertidos prefieren escribir; los extrovertidos prefieren hablar.
• Los introvertidos son humildes, tranquilos y necesitan tiempo para prepararse; a los
extrovertidos les gusta hablar de sus logros y están dispuestos a improvisar.
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“Piense en su
energía como si fuera Seis barreras significativas que enfrentan los introvertidos
una batería. Los Los líderes introvertidos pueden aprender a lidiar con la introversión como lo harían con
extrovertidos cargan
sus baterías cuando cualquier otro desafío empresarial, determinando qué comportamientos ayudarán a resolver
están con gente. Los un problema y las estrategias para poner en práctica esos pasos. Pueden convertir sus
introvertidos consumen
la energía de su batería características en activos deseables, como lo han hecho los famosos líderes introvertidos
yendo hacia adentro”. Bill Gates, Mark Zuckerberg, Janet Yellen y Warren Buffett. Los líderes introvertidos a
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menudo enfrentan seis barreras significativas. Hacer públicos estos retos es el primer paso
para cambiar las expectativas de la gente. Estos son:
Para utilizar los cuatro elementos, desarrolle un plan de acción. Diríjase a los rasgos que
desea trabajar, como la forma en que se presenta, y para cada uno enumere las acciones
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“A menudo son las que tomará. Esto le ayudará a desarrollar valentía y confianza en sí mismo. A medida que
personas más calladas se esfuerce para controlar las formas en que se manifiesta su introversión, no se esfuerce
las que tienen la mente
más clara”.
demasiado, porque eso puede ser contraproducente. Empujarse demasiado lejos de su ser
getabstract auténtico puede producir resultados negativos. Si se prepara demasiado para una reunión,
puede provocar demasiado estrés, cuestionarse a sí mismo y sonar demasiado ensayado.
Trabaje duro en sus cuatro elementos, pero con equilibrio.
El networking, a su manera
Usted no está solo si alguna vez se ha sentido descontextualizado. A menudo, la gente
comparte información importante en pre-reuniones informales en el gimnasio, campo
de golf o cafetería; en ferias comerciales y conferencias; y en eventos comunitarios y
proyectos de voluntariado. Los líderes introvertidos pueden utilizar los cuatro elementos
getabstract para conectarse en red y unirse a estos intercambios mutuamente beneficiosos. Para
“La introversión no
es lo mismo que ser prepararse, conozca su propósito, decida lo que puede ofrecer, decida lo que necesita,
tímido. La timidez prepare preguntas y cree una estrategia de medios sociales. Para construir una presencia en
es impulsada por la
ansiedad social o la red, escuche con profundidad, parafrasee, observe a la gente para evaluar el tono e ir más
psicológica y puede ser allá de la charla informal. Para conectarse en red, guarde su teléfono, presente a la gente, use
debilitante”.
getabstract una frase rompehielos y tome pausas. Aunque la sociedad actual, turbulenta, pueda parecer
que piensa de otra manera, la introversión es un estilo personal perfectamente legítimo.
Los líderes introvertidos exitosos saben cómo usar su inclinación natural a interactuar uno
a uno con la gente para establecer y mejorar su relación en una variedad de ambientes
informales. Prepárese aprendiendo estrategias de coaching y comunicación para construir
su influencia. Para establecer su presencia, tenga una lista de puntos para discutir, comunicar
expectativas y solicitar aportes.
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Gestionar hacia arriba
“Mientras que la Aunque el experto en gestión Peter Drucker dijo: “No es necesario admirar a su jefe,
timidez y la introversión ni le tiene que caer bien”, sí creía en tener buenas relaciones con su jefe. Si se
a veces se superponen,
la introversión prepara adecuadamente, se reunirá con su jefe regularmente para evaluar el valor que
se refiere a cómo usted aporta y observar el estilo de su jefe. Aumente su presencia en las “reuniones
está naturalmente
conectado”. ascendentes” con cuatro estrategias: sea usted mismo, demuestre resultados, actúe con
getabstract base en la retroalimentación y solicite tener mentores y patrocinadores. Algunos de los
enfoques de empuje que pueden mejorar la relación con su jefe incluyen ser honesto, dar
retroalimentación ascendente, proteger a su jefe y saber cuándo mantenerse al margen.
Manténgase al tanto del cambio si desea que la gestión sea una pieza central de su cartera
de liderazgo.
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Sobre la autora
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Jennifer B. Kahnweiler, PhD, asesora a importantes empresas, es oradora profesional y escribió Quiet Influence
y The Genius of Opposites.