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Nombre del Proyecto: Generar estrategias para mejores prácticas de vinculación y fidelización de los
clientes de fondos de pensiones
Actividad de Proyecto: AP_1 Identificar el sistema financiero colombiano el sector y la normatividad que da
origen y establece los parámetros para el funcionamiento de las administradoras de fondos de pensiones y
cesantías.
Resultados de Aprendizaje:
2. PRESENTACIÓN
Aprendiz: Bienvenido al sector financiero de Colombia, ¿usted conoce algo del sector? Pues en esta guía de
aprendizaje lo contextualizará dentro del sector, en el cual se encuentran las Administradoras de Pensiones.
Es un mundo interesante, es aquel sector que tiene los recursos financieros necesarios para ofrecerlos a las
empresas o personas como usted. Por eso antes de conocer su funcionamiento debemos entrar en el
fascinante mundo económico y conocer como todos los indicadores macroeconómicos que juegan un papel
importante en las decisiones que encierran al sector financiero. En el desarrollo de la economía, el Sistema
Financiero y las normas de seguridad social, tienen una gran relevancia haciéndose necesario conceptualizar
y analizar la estructura del sistema financiero colombiano y del Sistema General de Pensiones, su marco
legal, normativo, así como entidades de control y vigilancia a las Administradoras de Fondos de Pensiones y
Cesantías.
GFPI-F-019 V3
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GUÍA DE APRENDIZAJE
3.1.1. Para dar inicio al desarrollo de esta guía y poder reconocer el valor del dinero a través de la historia
vamos a leer el documento: Teoría del dinero y con base en el mismo realizar una historieta o
cuento, inventado por usted, donde se narre por que nace el dinero y su evolución a través de la
historia. Posteriormente con base en el mismo, se desarrollará un foro planteado por su instructor
Técnico, donde inicialmente aclarará las dudas al respecto y después en el ambiente de formación
se realizará dicho foro, en donde se espera su activa participación en esta actividad compartiendo
la reflexión frente a la relación entre la temática del documento y la intensión de la guía.
3.1.2. Describa las entidades que usted considera pertenecen al Sistema Financiero Colombiano.
3.1.3. Tomemos el siguiente documento: Introducción al Sistema Financiero y Bancario, de Ricardo
Dueñas, por el siguiente enlace:
https://drive.google.com/file/d/0ByUCiLsWbvTdOGxKdHVPUEwydUE/view?usp=sharing
La lectura de este documento le presenta un contexto general del Sistema Financiero Colombiano
el cual es un conocimiento que usted requiere a lo largo de su programa de formación por que
identificará las empresas que conforman el Sistema Financiero Colombiano y en cualquier momento
trasmitir ese conocimiento a otra persona, ya sea familiar, amigo o compañero. Adicionalmente
tendrá herramientas de juicio para la toma de decisiones
Duración: 6 Horas
Realice las actividades 3.1.1, 3.1.2 y 3.1.3, de forma individual y esté atento a la retroalimentación de su
instructor que por medio de una mesa redonda realizará la socialización.
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GUÍA DE APRENDIZAJE
Encaminamos este estudio reflexionado sobre ¿por qué hay dinero? ¿Por qué no se concibe un sistema sin
él? ¿Cuáles han sido y son sus funciones?, para lo anterior con el objeto de tener claridad haremos la lectura
de la Teoría del Dinero y visitaremos la casa de la moneda lo cual nos proporcionara los fundamentos
históricos del dinero, así como la producción y elaboración del mismo y su evolución hasta la fecha.
3.2.2. Visitar la Casa de la Moneda, con el propósito de comprender la historia del dinero en el mundo como
en Colombia. Socialice el informe de la visita realizada, de acuerdo al taller propuesto por el instructor.
3.2.3. Realizar una entrevista en su entorno familiar, social y laboral en donde se determine los productos
financieros que estas personas tienen, que impresión tienen sobre los mismos y si en algo han ayudado a
facilitar la vida de los entrevistados.
Realice las actividades 3.2.1, 3.2.2 y 3.2.3, de forma individual y esté atento a las indicaciones de su
instructor para la socialización.
3.2.4. De acuerdo a las instrucciones dadas por su Instructor técnico, realizar por GAES una visita a una
entidad financiera, ya sea Bancos, Cooperativas, Entidades de Seguros entre otros, esto con el fin de
identificar los productos y servicios ofrecidos y la calidad de los mismos.
También identificar los nichos de mercado que dichos establecimientos atacan para lograr sus objetivos
comerciales
Finalmente presente en un documento los resultados a su instructor Técnico y participe de las conclusiones
sobre la importancia de tener productos financieros y la forma como se están utilizando
Duración: 10 Horas
3.3.1. Para la presente guía debemos leer el libro El Banco de la República Antecedentes, evolución y
estructura*, presentar un informe escrito y realizar la sustentación del mismo por método 45 (cada
uno de los GAES realizará una mesa redonda con los demás y les contará a sus compañeros la síntesis
de sus capítulos asignados y tendrán el apoyo en cada parte de su Instructor Técnico).
3.3.2. En GAES consulte el Decreto 663/1993 del Estatuto Orgánico Sistema Financiero, Primera Parte,
Capitulo 1 del artículo 1 al 5 y elabore un mapa conceptual del sistema financiero colombiano con
cada una de las entidades, describiendo para cada caso un ejemplo representativo. Su Instructor
Técnico dará apoyo al desarrollo del mapa conceptual, aclarando las dudas presentadas en las
definiciones y conceptos.
3.3.3. Con su grupo de trabajo, realice un glosario financiero y consulte las definiciones de los iconos
económicos, macroeconómicos y microeconómicos más importantes, como Política monetaria,
política cambiaria, política fiscal, inflación, deflación, tasa de interés, tasa de usura, mercado, oferta,
demanda PIB entre otros y manténgala siempre a la mano para ir alimentándola con las nuevas
definiciones que se describan dentro del proceso de formación. Para esto deben apoyar sus
conceptos con los dados por su instructor Técnico y aclarar las inquietudes.
3.3.4. Por medio de una película llamada “Cinderella Man” realizar un cine foro donde se identifiquen los
siguientes aspectos: Situación económica del país en el momento histórico de la misma; valores
resaltados en la película. El cine foro estará liderado por su Instructor Técnico para contextualizar
cada uno de los aspectos.
3.3.5. En parejas, realice un cuadro comparativo en donde se presenten los sectores productivos de la
economía con sus respectivas características y cite un ejemplo de cada uno de ellos. Presente esta
evidencia según indicaciones de su instructor.
3.3.6. Para poder conocer el origen de la seguridad social es necesario leer y comprender el documento
Historia de la Seguridad Social, suministrado por su Instructor Técnico y realizar un Resumen, en
donde se identifique los orígenes de la misma a lo largo de la historia. La sustentación de estas
actividades
3.3.7. Ver el documental Sicko, de Michel Moore y analizar el sistema de seguridad social universal con el
colombiano estableciendo los factores predeterminantes de la dignidad humana, elaborar un
ensayo. Participar en foro de discusión liderado por su instructor técnico.
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3.3.8. Con el apoyo del Decreto 663/93, el cual deben leer previamente de forma desescolarizada, (en
casa) realice un mapa conceptual en donde se identifique como está estructurado el Sistema
Financiero Colombiano y en qué parte de esta, se encuentran las Administradoras de Fondos de
Pensiones y su papel dentro del contexto financiero.
Para realizar las actividades que a continuación se presentan debe apoyarse con:
El Decreto 663/93, Ley 100/93, Ley 797/2003, Acto legislativo 001/2005 y con los siguientes
estamentos: www.bancodelarepublica.gov.co, www.superfinanciera.gov.co, www.bvc.com.co
las cuales le ayudaran a identificar y entender la estructura del sistema Financiero Colombiano.
(Según el tema a leer y analizar)
3.3.9. Realice lectura Guiada del Decreto 663/93 y desarrolle una rejilla de conceptos, de acuerdo a las
orientaciones dadas por su Instructor Técnico, identificando la estructura del SFC y Definiendo cada
uno de los estamentos que los componen así como el marco regulatorio y su Características.
3.3.10. Realice una visita guiada, en GAES a cada una de las Administradoras de Fondos de Pensiones de
acuerdo a la asignación dada por su Instructor Técnico. En esta actividad se requiere evidenciar los
procesos y requisitos para los diferentes servicios ofrecidos por las AFP. Socialice con su instructor
y compañeros, la experiencia de esta visita.
3.3.11. En un grupo de 3 personas diferentes a su GAES, elabore un mapa mental (código minerva) donde
se evidencie la estructura de las AFP, productos y servicios ofrecidos.
3.3.12. Individualmente, desarrolle el crucigrama o sopa de letras entregado por su instructor para reforzar
todos los conocimientos y conceptos adquiridos de la estructura del sistema financiero, las AFP y su
marco regulatorio.
Realice con ánimo las actividades propuestas por sus instructores de la competencia Transversal.
(Talleres de los componentes Humanístico, Emprendimiento y Cultura Física)
Querido aprendiz no olvide que su formación es integral por lo tanto debe enfocarse en el saber,
saber hacer y muy importante el saber ser.
Presente las dudas o inquietudes que considera para avanzar en el proceso de formación.
En lugar de ser un hombre de éxito, busca ser un hombre valioso: lo demás llegará naturalmente
Albert Einstein
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Recuerde estar atento a las indicaciones de su instructor para la socialización de las actividades
realizadas.
Duración: 90 Horas
Duración 10 horas
Ambiente Requerido: (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva), elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente
Materiales:
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular
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Duración 4 Horas
Evidencias de Conocimiento:
ESPECÍFICOS: Técnica: formulación de
Los principales conceptos * Presenta la incidencia del preguntas.
macroeconómicos que inciden el sistema financiero en el
comportamiento financiero de desarrollo económico y social, y Instrumento: Cuestionario
las Administradoras de las tendencias del mercado de
Pensiones y como está inversiones a nivel internacional
estructurado el SGC de acuerdo de acuerdo con el análisis de
con la legislación vigente variables micro y
macroeconómicas.
* Ubica y analiza los
estamentos, normas,
estructura, políticas, funciones,
organización que rigen el
sistema financiero colombiano
según la normatividad vigente.
Evidencias de Desempeño:
* Interpreta y aplica normas y
Evidencias de Desempeño:
políticas del sector de Instrumento: Lista de Chequeo de
Elaboración y presentación de administradoras de riesgos y
Desempeño
noticiero económico. fondos de pensiones y cesantías,
de acuerdo con el estatuto Técnica: Observación
Juego de roles asesorando a orgánico del Sistema Financiero
clientes sobre la estructura del y el funcionamiento de Realización de noticiero
sistema financiero colombiano. Asofondos. económico.
* Establece las diferencias de
cada una de las administradoras
de fondos de pensiones – AFP --
de acuerdo con la
caracterización propia y la
normatividad vigente.
* Identifica las leyes que hacen
parte del sistema jurídico y
financiero de las
Administradoras de Pensiones y Evidencias de Producto:
Cesantías, a partir del estudio de
Evidencias de Producto: las normas vigentes. Instrumento: Lista de Chequeo de
Producto
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Cuenta Corriente: Producto financiero para realizar depósitos y retiros de dinero, respaldada por un
talonario de cheques y la cual puede ser beneficiaria de sobregiros.
Economía: Ciencia que estudia los recursos, la creación de riqueza y la producción, distribución y consumo
de bienes y servicios, para satisfacer las necesidades humanas.
Establecimientos de crédito: entidades que captan recursos del público a la vista para realizar operaciones
activas de crédito.
Macroeconomía: Estudio de la economía de una zona, país o grupo de países, considerada en su conjunto
y empleando magnitudes colectivas o globales como la renta nacional, el empleo, las inversiones o las
importaciones y exportaciones.
Microeconomía: Estudio de la economía de una zona, país o grupo de países en función de las actividades
individuales de un comprador, de un fabricante, de una empresa, etc.
Prima: Valor o cuota que se paga al momento de adquirir un seguro, ya sea anualizado o mensual.
Riesgo: Probabilidad de que algo malo suceda, ya sea a una persona o entidad.
Sociedades de Servicios Financieros: Tienen por función la realización de las operaciones previstas en el
régimen legal que regula su actividad.
Seguro: Instrumento diseñado para proteger de daño o pérdida activos, patrimonio y hasta la vida misma.
4. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
http://www.banrep.gov.co/el-banco/hs_1.htm.
http://www.superfinanciera.gov.co/Normativa/NormasyReglamentaciones/estatuto/parte01.pdf
Infografía:
Biblioteca virtual SENA Ingrese a la base de datos SENA. Puede acceder a colecciones de libros, revistas,
artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser
consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en bases de datos y puede
acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage, Learning, Océano para administración, Knovel, Océano
universitas P&M, Proquest.
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Autor (es) Cesar Augusto Instructor Banca, Seguros, Fiducia Junio 2017
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