Seleccione un cargo de la Clasificación Nacional de Ocupaciones - CNO - del Sena.

1121 - Profesionales en Recursos Humanos

Desarrollan, implementan y evalúan políticas, programas y procedimientos de relaciones laborales

y recursos humanos; asesoran a gerentes y empleados en materia laboral. Están empleados por el
sector público o privado o pueden trabajar en forma independiente.

Denominaciones o títulos ocupacionales:

• Analista estudio del trabajo

• Analista gestión humana

• Analista salarios

• Analista salud ocupacional

• Consultor recursos humanos

• Coordinador bienestar social

• Coordinador capacitación

• Coordinador personal

• Coordinador salud ocupacional

• Profesional recursos humanos

• Psicólogo organizacional

Identifique 5 funciones del cargo lo cual facilita la selección de las competencias.

Funciones:

Investigar sobre programas de salud y prácticas de seguridad para empleados y recomendar

cambios o modificaciones a políticas existentes.

• Administrar y coordinar programas de bienestar del personal.

• Investigar y preparar clasificaciones ocupacionales, manuales de funciones y escalas salariales.

• Coordinar programas de evaluación del desempeño.

• Asesorar a gerentes y empleados sobre la interpretación de políticas de personal, programas de

beneficio, acuerdos colectivos y análisis ocupacional.

• Desarrollar, implementar y controlar políticas, programas y procedimientos de recursos

humanos y relaciones laborales.

Competencias

Liderazgo personal:
Comunicación

Trabajo en equipo

Participativo

Credibilidad personal

Gestión del talento y Diseño Organizativo

Habilidades:

• Comprensión de lectura

• Pensamiento crítico

• Escucha activa

• Comunicación asertiva

• Resolución de problemas complejos

Conocimientos:

• Servicio al cliente

• Idioma extranjero

• Administración y gerencia

• Computadoras y electrónica

• Servicios de oficina y administrativos

Ocupaciones con funciones relacionadas:

Ingenieros Industriales y de Fabricación

Evaluadores de Competencias Laborales

Analistas y Agentes de Inversiones y Finanzas

Consultores, Investigadores y Analistas de Política Económica

Contadores

Consulte la lectura Alles, M. A. (2015). Diccionario de competencias: las 60 competencias más

utilizadas en gestión por competencias; y con base en ella determine 2 competencias cardinales
y 3 competencias específicas que requiere una persona para desempeñar idóneamente esas
funciones.

competencias cardinales:

Compromiso con la calidad de trabajo

Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia y tomar decisiones para alcanzar
los objetivos organizacionales, o del área, o bien los propios del puesto de trabajo, y obtener,
además, altos niveles de desempeño. Capacidad para administrar procesos y políticas
organizacionales a fin de facilitar la consecución de los resultados esperados. Implica un
compromiso constante por mantenerse actualizado en los temas de su especialidad y aportar
soluciones para alcanzar los estándares de calidad adecuados.

Integridad
Capacidad para comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y
prácticas profesionales, y para actuar con seguridad y congruencia entre el decir y el hacer.
Capacidad para construir relaciones duraderas basadas en un comportamiento honesto y
veraz.

competencias específicas

 Conducción de personas
Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad,
además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Implica la capacidad para
desarrollar el talento y potencial de su gente, brindar retroalimentación oportuna sobre su
desempeño y adaptar los estilos de dirección a las características individuales y de grupo, al
identificar y reconocer aquello que motiva, estimula e inspira a sus colaboradores, con la
finalidad de permitirles realizar sus mejores contribuciones.

 Dirección de equipos de trabajo

Capacidad para integrar, desarrollar, consolidar y conducir con éxito un equipo de
trabajo, y alentar a sus integrantes a actuar con autonomía y responsabilidad. Implica
la capacidad para coordinar y distribuir adecuadamente las tareas en el equipo, en
función de las competencias y conocimientos de cada integrante, estipular plazos de
cumplimiento y dirigir las acciones del grupo hacia una meta u objetivo determinado.
 Liderazgo
Capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con vistas
a enfrentar con éxito los desafíos de la organización. Capacidad para asegurar una
adecuada conducción de personas, desarrollar el talento, y lograr y mantener un clima
organizacional armónico y desafiante.
Construya 5 preguntas, una para cada competencia, con base en la lectura: Alles, M. A. (2015).
Diccionario de preguntas: las preguntas para evaluar las competencias más utilizadas en gestión
por competencias. la trilogía. tomo 3 (2a. ed.).

Preguntas Competencias cardinales:

Compromiso con la calidad de trabajo

Cuénteme si alguna vez tuvo que resolver / implementar un procedimiento que no conocía.

¿Qué hizo? ¿Cómo lo resolvió?

integridad
¿qué entiende usted por “integridad” como concepto?

Preguntas competencias especificas

 Conducción de personas

¿Qué acciones lleva a cabo para guiar a su equipo de trabajo al considerar que cada uno de
sus integrantes posee diferentes características y motivaciones? Bríndeme ejemplo.

Dirección de equipos de trabajo

¿ qué estrategias implementa usted para orientar un equipo de trabajo para lograr un fin
especifico?