EVIDENCIA 2: SEGUMIENTO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

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 INTRODUCCION

Las empresas deben realizar un seguimiento continuo a la gestión del talento humano y esto se

ha convertido cada vez más en una práctica frecuente, más allá de que sea una metodología de

medición de resultados, lo interesante es que las personas buscan llegar a concretar los objetivos

que la empresa les asigna y con esto, colaborar al beneficio global de toda la organización

trabajando en equipo, generándole a la empresa una importante ventaja competitiva.

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 TABLA DE CONTENIDOS

Seguimiento a la gestión de talento humano ………………………………………………….4

Conclusiones………………………………………………………………………………….....9

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 SEGUIMIENTO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

 Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales se

les hará el seguimiento.

Supervisor: Desarrollar capacitaciones continuas a los operarios acerca de funciones y

procesos.

El supervisor de una empresa ante todo debe conocer muy bien su trabajo, ser tolerante cuando

los procesos no pueden ejecutarse en el tiempo esperado y planeado, buscar soluciones cuando

existan situaciones adversas para poderlas remediar, instruir al personal de confianza para

ejecutar las funciones cuando él no pueda estar, El supervisor debe aprovechar de la mejor forma

posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa facilite, siendo

crítico de su gestión para que de esta manera se realice de la mejor forma posible.

Asesor comercial: Atención al cliente interno y externo.

El buen asesor debe ver las cosas de forma positiva, para poder transmitir esa actitud al

posible comprador, debe tener una buena capacidad de escucha al momento de encontrarse con

posibles clientes que tengan pesimismo por el servicio que se le esté brindando, ser perseverante

en los procesos cuando crea que no se puedan dar de la mejor manera, ejercer una buena

capacidad de análisis,

Operario de producción: Presentación y empaque del producto.

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 El operario de producción debe estar pendiente de vigilar el buen estado del producto a

comercializar, desde el principio de su función específica debe conocerla y desempeñarla de la

mejor forma posible, debe comunicar a su superior cualquier incidencia que se pudiera presentar,

velar porque los procesos productivos estén acordes con la normativa dada en la empresa y a

través de las capacitaciones recibidas o entrenamiento, debe respetar las normas de calidad,

medio ambiente, las inspecciones que se puedan realizar y llevar la documentación a registrar de

cada proceso establecido.

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los

objetivos de este seguimiento.

Supervisor: desconocimiento de sus funciones a realizar y habilidades para direccionar el

personal que este a su cargo.

Asesor comercial: Negligencia para atender e impaciencia cuando orienta a un cliente y este

no capta muy bien sobre la información adquirida.

Operario de producción: No llevar los procesos establecidos desde el principio en su área, no

hacerlo de una manera estipulada saltándose los conductos regulares empleados para ello y que

no se verán reflejados como debe ser.

Para lograr sortear precisamente todo estas situaciones que se pudiesen presentar en la

empresa, se debe saber direccionar, trabajar en equipos de alto rendimiento y auto dirigidos ,

permitiendo el valor en proyectos compartidos y el generar sinergias de modo continuo. Se debe

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asumir la capacidad de influencia y desarrollo propio y de los demás, así habrá un líder que será

respetado por los demás y que trabajara desde los demás para obtener talento en la empresa.

Se debe trabajar con la intuición, la ilusión, el optimismo, la comprensión, y sobre todo desde

el equilibrio emocional siendo esto la garantía de un profesional de alto rendimiento.

Por último, se debe tener en cuenta y crear el carácter motivador y movilizador de la

organización. En él tiene cabida el mercado externo tanto como al interno y precisa que se trabaje

desde los motivos más que desde las instrucciones.

La orientación continúa al aprendizaje, desde la humildad y respeto es lo que permite que

personas y organizaciones aprendan continuamente y puedan actualizar su conocimiento y

talento.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

Supervisor: Ingeniero industrial o tecnólogo en alimentos enfocado al desarrollo y

funcionamiento general de la planta de producción.

La información requerida para este cargo fue conocer acerca de su perfil y experiencia

relacionados y desempeñados por el entrevistado, estudios académicos, trabajos realizados, a

través de un cuestionario y entrevistas se pudieron comprobar realmente su aptitud y actitud

concernientes con las funciones definidas del rol en la empresa.

Asesor comercial:

Administrador de empresas o profesional en carreras a fines que se dedique a la

comercialización de producto terminado.

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 La información requerida de un asesor también puede conocerse en función de observar su

hoja de vida, experiencias, cargos desempeñados, cuestionario y entrevista darán cuenta de la

escogencia por su perfil.

Operario de producción:

Persona dedicada a la manipulación de alimentos y su cocción.

Para esta misma selección de cargo, se debe poseer los conocimientos adecuados para

desempeñar las funciones asignadas, velar por el correcto funcionamiento de las plantas de

producción y los procesos concernientes a ella, ello permitirá obtener un producto de calidad y

competencia para brindar en el mercado.

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 CONCLUSIONES

Se pudo identificar las áreas de rendimiento del recurso humano y las características

actitudinales susceptibles de ser evaluadas para el diseño de las pruebas objetivas y proyectivas

utilizadas en la organización que permiten monitorear y hacer seguimiento, de acuerdo a las

actividades programadas.

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