Guia-Manual-Violencia Mujeres PDF

GUÍA-MANUAL PARA LAS MUJERES VÍCTIMAS DE LA VIOLENCIA
GUÍA-MANUAL
PARA LAS MUJERES
VÍCTIMAS
DE LA VIOLENCIA
1
Edita:
Instituto de la Mujer de Extremadura
Realiza:
Antonia Barroso Villa
Diseño:
corcAsés
s.s. de Extremadura
2
GUÍA-MANUAL
PARA LAS MUJERES
VÍCTIMAS
DE LA VIOLENCIA
3
4
índice
PRESENTACIÓN .......................................................................... pág. 7
VIOLENCIA CONTRA LA MUJER ................................................. pág. 11
SITUACIONES DE MALTRATO Y SUS CONSECUENCIAS ........ pág. 23
EL MALTRATADOR ...................................................................... pág. 29
ACTUACIÓN ANTE LA VIOLENCIA ............................................ pág. 35
PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO ......................... pág. 43
PAUTAS DE ACTUACIÓN PARA PROFESIONALES ................... pág. 55
RECURSOS EN LA COMUNIDAD DE EXTREMADURA ............. pág. 63
5
6
PRESENTACIÓN
7
8
El Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX), en su impulso por

avanzar hacia una sociedad donde la igualdad sea una realidad, da
un trato preferente a la lucha para erradicar la violencia contra las
mujeres, pues constituye uno de los mayores obstáculos para la
plena igualdad entre hombres y mujeres.
La igualdad de oportunidades es uno de nuestros grandes objetivos y

con la colaboración de todas/os avanzaremos hacia la sociedad que
deseamos. Para la consecución de este objetivo, la clave fundamental
es acabar con la violencia que se ejerce contra las mujeres.
El IMEX pretende con la realización de esta “Guía-Manual para las

Mujeres Víctimas de la Violencia”, continuar con su labor informativa
elaborando esta herramienta para proporcionar y facilitar el acceso
a los diferentes recursos existentes en Extremadura. Esta Guía-
Manual actualiza y amplía los contenidos y recursos con los que
contamos en nuestra comunidad; ambiciona ser un manual útil para
las mujeres víctimas de la violencia y para el personal que interviene
en el proceso de atención a las mujeres maltratadas.
Dicha “Guía-Manual para las Mujeres Víctimas de la Violencia”,

intenta responder a las principales cuestiones sobre la violencia de
género con unas consideraciones básicas y advertencias, que hay
que tener claras.
El IMEX seguirá trabajando con todo el conjunto de acciones positivas

para avanzar hacia una sociedad que se implique en la lucha por el
respeto a los Derechos Humanos.
Mª José Pulido Pérez

Directora General del IMEX
9
10
VIOLENCIA
CONTRA LA MUJER
11
12
Los malos tratos son un fenómeno que está presente

desde siempre en la sociedad y afecta a las mujeres de todas las
edades a lo largo de la historia. Hasta hace poco tiempo no había
posibilidades de defensa al considerarlo un problema privado e
ignorado socialmente.
La violencia contra la mujer tiene sus raíces en una estructura

social patriarcal, cuya jerarquía económica y social la ocupa el varón,
sistema que autoriza al hombre para dominar el espacio público y
privado. Siendo la más frecuente la violencia de género, ejercida
por el hombre contra la mujer. Esto no crea un tipo de relaciones
humanas igualitarias, sino relaciones de poder (dominio-sumisión)
que se dan en el ámbito social, económico y en las relaciones
personales.
Desde tiempos muy remotos hasta los actuales se ha

potenciado la desigualdad entre hombres y mujeres, pudiendo definir
el maltrato contra la mujer como una consecuencia directa de esta
consideración de superioridad entre ambos géneros e implicando
esto un desequilibrio de poder que llega a causar un problema
social muy grave. La violencia contra la mujer es una violación de
los derechos humanos:
Derecho a la vida
Derecho a la libertad
Derecho a la seguridad
Derecho a las condiciones de igualdad
Derecho a no sufrir torturas, tratos inhumanos o degradantes.
La Asamblea General de las Naciones Unidas define la

violencia contra la mujer como “ todo acto de violencia basado en el
género que tiene como resultado posible o real un daño físico, sexual
13
o psicológico, incluidas las amenazas, la coerción o la privación

arbitraria de la libertad, ya sea que ocurra en la vida pública o en
la vida privada” abarca “la violencia física, sexual y psicológica en
la familia, en el trabajo y en otros ámbitos, incluidas las violaciones,
los abusos sexuales, el trafico de mujeres y niñas y la prostitución
forzada dondequiera que ocurra”.
La violencia de género es un atentado grave contra toda la

sociedad y supone un obstáculo para el desarrollo de una sociedad
democrática; por ello, la ciudadanía en general debe contribuir para
conseguir una convivencia basada en el respeto a la igualdad entre
hombres y mujeres defendiendo todos los derechos fundamentales
en general.
La violencia ejercida por el hombre contra la mujer tiene por

objeto la sumisión, creando con ello una situación de desigualdad,
que es mantenida por el maltratador, casi siempre, con el uso de
la fuerza. En numerosas ocasiones las mujeres son lesionadas
gravemente, con resultado de muerte o con importantes secuelas
por las lesiones sufridas.
La forma más común de violencia contra la mujer es la

violencia en el hogar o en la familia. La violencia doméstica no se
limita a personas con pocos recursos o de cierta raza o grupo étnico
— prevalece en toda la sociedad, independientemente de cuál sea
su nivel de ingresos, clase social o cultural.
La violencia anula la autonomía de la mujer, mina su potencial

como persona y miembro de la sociedad; se utiliza como medio
para mantener y reforzar la subordinación de la mujer.
14
A continuación enumeraremos diferentes localizaciones de

violencia:
Violencia en el entorno familiar.

Violencia en el entorno social.
Violencia en el entorno familiar
La violencia familiar o violencia doméstica es cualquier tipo

de acción cometida dentro del ámbito familiar y realizada por uno
de sus miembros (en la mayoría de los casos por parte del hombre),
con la intención de atentar contra la integridad Física, Emocional
o Sexual, de la mujer, las/os menores y las personas mayores.
Las situaciones de violencia en el entorno familiar tienen

lugar dentro del domicilio, siendo difícil de visibilizar por ocurrir en
un ámbito privado. Este factor es especialmente importante, ya que
tradicionalmente el ámbito familiar ha sido considerado íntimo, y por
tanto, ajeno a la intromisión de personas no pertenecientes al círculo
familiar, motivo por el cual los daños causados son desconocidos y
silenciados, quedando impunes en numerosas ocasiones: los malos
tratos físicos, abusos sexuales hacia niños y niñas en el hogar, la
violación de la mujer por parte del marido, así como otras prácticas
culturales que atentan contra la dignidad de la mujer.
Violencia en el entorno social
Son conductas, estereotipos y mitos que presentan a la mujer

como inferior al hombre; conductas que evitan que la mujer pueda
acceder en igualdad de condiciones, un ejemplo lo encontramos
15
en el mundo laboral o el hecho de presentar a la mujer como un

objeto sexual. En la violencia de género dentro del entorno social,
los malos tratos pueden ser físicos, psicológicos o sexuales y la
agresión puede proceder de una persona, una institución o de la
propia cultura.
Dentro de la sociedad nos encontramos con un conjunto de

conductas, llamémoslas desviadas y antisociales que impiden la
integración (inducción a la delincuencia, explotación sexual....) de la
mujer y las/os menores.
La violencia de género en el entorno social es ejercida contra

las mujeres y las niñas e incluye el maltrato físico, las violaciones,
el abuso sexual, psicológico y económico, el tráfico de mujeres y la
prostitución forzada, desde la condición subordinada de la mujer en
la sociedad.

En ciertas sociedades existen creencias y prácticas culturales
que disminuyen la autonomía de la mujer y contribuyen a la violencia
basada en el género. Podemos citar ciertas prácticas matrimoniales
que perjudican especialmente a las mujeres y a las niñas, como
es el caso de la mutilación genital y otras prácticas matrimoniales,
tradiciones que reducen la capacidad de la mujer para escapar de
relaciones abusivas.
Dentro de la violencia en el entorno social se deben incluir las

violaciones, abusos, acosos e intimidación sexual en el ámbito laboral
y en otros ámbitos, así como el tráfico de mujeres, la prostitución y la
esterilización forzada. Entre otros actos de este tipo de violencia se
incluyen los asesinatos, las violaciones, la esclavitud sexual de las
mujeres y niñas en países con situaciones de conflictos armados.
16
La cultura se utiliza a menudo como excusa para justificar

prácticas opresivas contra la mujer. Los grupos activistas que
abogan por los derechos de la mujer argumentan que son las
diferentes comunidades sociales las que deben erradicar de sus
culturas aquellos aspectos que discriminan a la mujer. Algunos mitos
culturales sobre la castidad femenina y el honor masculino también
sirven para justificar la violencia sexual contra la mujer.
La violencia contra las mujeres es fruto de la relación de

desigualdad social entre hombres y mujeres. Tradicionalmente se le
ha dado un valor superior a lo masculino sobre lo femenino, motivo
por el cual muchos hombres se han sentido superiores a las mujeres,
utilizando la violencia como modo de presión.
El maltrato se ejerce en todos los grupos sociales. Estudios

realizados muestran como principal factor de riesgo para una situación
de violencia, el dominio del hombre en la economía, el nivel educativo,
la diferencia entre la pareja respecto a la posición social.
La mayoría de las situaciones de violencia y abuso hacia las

mujeres tienen lugar dentro del domicilio familiar y se desencadenan
dentro de una relación de afectividad entre el maltratador y la víctima.
Otra situación seda en la actividad sexual forzada. Estos dos tipos de
abusos serían los más frecuentes dirigidos a mujeres y menores.
La violencia contra la mujer por parte de su pareja, forma parte

generalmente de un patrón de comportamiento abusivo y no de un
acto aislado de agresión. Se añade como agravante que los malos
tratos los ejerce la persona con la que mantiene un vínculo afectivo-
amoroso, aquella con la que comparte su vida. Este hecho produce
secuelas mucho más graves que cualquier otro tipo de agresión.
17
Conceptos y Tipos de Malos Tratos:
Maltrato Físico
Se denomina maltrato físico cualquier acción que no siendo

accidental provoque un daño corporal o lesión en la persona a la
que va dirigida. Los malos tratos están registrados como delito en
el código penal. Al hablar de malos tratos se habla de violencia,
entendiendo ésta como la utilización de la fuerza física.
Maltrato físico como:
- Golpes
- Bofetadas
- Patadas
- Palizas
- Actividad sexual forzada
Maltrato Emocional o Psicológico
En la violencia psicológica podríamos englobar una serie

de conductas que producen sufrimiento a la víctima, incluyendo
el maltrato verbal y no verbal repetido que perjudica directa o
indirectamente la seguridad y la confianza de la mujer en sí misma.
Estudios realizados reflejan que para las mujeres el peor aspecto de
los malos tratos no es la violencia física sino la “tortura mental”, “el
vivir con miedo y aterrorizada”.
El maltrato emocional o psicológico incluye: los insultos incesantes,

la tiranía, el acoso, la reclusión y la privación de los recursos físicos,
financieros y personales.
18
Los maltratos psicológicos son actos, conductas que alteran o

pueden alterar un desarrollo psicológico normal, tales como:
Maltrato emocional o psicológico:
- Rechazos
- Insultos
- Amenaza
- La intimidación
- El menosprecio
- La humillación constante
- Destrucción de objetos con valor sentimental
- Maltrato de animales domésticos.
- Aislamiento de la familia y los amigos
- Vigilar sus movimientos
Maltrato Sexual
Se produce cuando el maltratador fuerza y obliga a la mujer

a mantener relaciones o realizar actos sexuales en contra de su
voluntad. Las mujeres que son maltratadas sexualmente por la
persona con quien comparten su vida presentan grandes lesiones
psicológicas por las reiteradas agresiones. La violación dentro del
matrimonio es más traumática que la violación por un extraño. La
mujer violada por un extraño vive con un recuerdo y la mujer violada
por su compañero vive con un violador.
El maltrato sexual puede suceder en la niñez, en la adolescencia

y en la vida adulta, dentro y fuera del matrimonio.
El maltrato sexual es toda actividad (abuso, acoso) dirigida a
19
la ejecución de actos sexuales en contra de la voluntad, con engaño

o por desconocimiento en el caso de las/os menores.
El abuso sexual a menores es un comportamiento de carácter

sexual que el adulto (maltratador) realiza para su propia satisfacción
con menores utilizando la manipulación, el engaño o la amenaza.
Cuando el abuso lo realiza un familiar directo (padre, hermano,
abuelo, tío, padrastro…) se llama incesto.
Acoso sexual es todo comportamiento ofensivo y no deseado

por la persona acosada.
Maltrato económico
Es la desigualdad en el acceso a los recursos económicos

que deben ser compartidos en el ámbito familiar, al derecho de
propiedad, a la educación y a un puesto de trabajo; siendo estos
derechos reconocidos en la Constitución.
La explotación laboral y la carencia de recursos son situaciones

en las que, mediante abuso de poder y con violencia, se obliga a
mujeres o menores a la práctica continuada de trabajos o actividades
que se consideran humillantes o antisociales.
Para concluir definiremos “conducta violenta” como aquel

comportamiento que hace uso de la fuerza para la solución de
conflictos personales y surge cuando hay un desequilibrio de poder
en el que se establece una relación de abuso.
Todas estas formas de violencia no se dan aisladamente, la

violencia física generalmente se acompaña de violencia sexual y
20
abuso psicológico y generalmente se produce en un contexto de

celos y de control por parte de la pareja. Otras formas de violencia
contra la mujer son la prostitución forzada o el tráfico de mujeres.
Por todo ello entendemos que la violencia es un problema que

afecta a mujeres de cualquier clase social, religión o grupo étnico.
Rasgos de la Víctima:
No se puede hablar de un perfil psicológico de la mujer

maltratada, pero sí de los rasgos que presentan las víctimas:
Aprendió a someterse a la voluntad del hombre (padre autoritario)

Presenta problemas de salud (dolores de cabeza, agotamiento,
problemas de sueño, etc.)
Sobrevalora el rol masculino y su importancia para la familia.
Se siente inferior al hombre.
No tiene autonomía.
Vive “obsesionada” con hacer feliz a su pareja.
Tiene baja autoestima.
Para ella el concepto “amor” es igual a sacrificio.
Después de esta orientación sobre las mujeres maltratadas,

se puede distinguir entre dos tipologías de víctimas:
Concienciadas en sus deberes para con los demás.

Educadas para ser dependientes de alguien “superior” que las
proteja.
21
Las mujeres que presentan estas características tienen tendencia

a caer en una relación violenta y en sucesivas relaciones se
unen a hombres que las vuelven a maltratar. Para erradicar este
ciclo de violencia, las mujeres deben aprender roles igualitarios y
comportamientos conductuales que eviten situaciones de maltrato.
22
SITUACIONES
DE MALTRATO
Y SUS
CONSECUENCIAS
23
24
Estudios realizados reflejan que la violencia tiene dos tipos de

consecuencias: físicas y psíquicas, siendo las físicas más fáciles
en su detección; ya que, la mayoría de las veces, las psicológicas
pueden desarrollar trastornos emocionales. La violencia y los
periodos de calma, generan en la mujer víctima de malos tratos un
estado de alerta y sobresalto permanente que le produce un estado
de ansiedad extrema. Las consecuencias de la violencia contra las
mujeres aumenta el riesgo de mala salud. Sin llegar a ser mortales,
pueden adoptar la forma de lesiones físicas, discapacidades crónicas
o problemas de salud mental. También pueden ser mortales, como
resultado de lesiones.
Las mujeres y menores víctimas de la violencia física,

psicológica o que han sufrido ataques sexuales (violaciones o
abusos) presentan los siguientes sentimientos:
- Temor
- Culpa
- Odio
- Vergüenza
- Aislamiento
- Tristeza
Investigaciones realizadas indican que las menores y los

menores que son víctimas o presencian actos de violencia suelen
tener ciertos comportamientos predeterminados:
Las niñas que sufren o presencian malos tratos, aceptan la

violencia como parte normal en sus vidas.
Los niños que se encuentran en la misma situación, tienen mayor
probabilidad de ser violentos en la etapa adulta.
25
A la compleja problemática que supone ser víctima de

agresiones en la edad adulta se añaden las consecuencias negativas
para las/as menores de la familia, sufriendo o presenciando la
violencia, repercusiones que se manifiestan en todas las formas:
física, social, afectiva y emocional. Llegando a producirles graves
problemas.
En los últimos años encontramos en nuestro país datos

preocupantes, entre los que señalamos:
Las/os menores retenidos por sus padres sin tener su guarda y

custodia.
Principales consecuencias de la violencia ejercida sobre las/os

menores:
Consecuencias físicas: alteraciones del sueño y de la alimentación,

retraso en el crecimiento y en el desarrollo motor.
Alteraciones emocionales: ansiedad, baja autoestima, trastorno
post-traumático, depresión.
Problema de conducta: delincuencia, toxicomanías, inmadurez,
agresividad y falta de habilidades sociales.
Problemas cognitivos: retraso en el lenguaje y fracaso escolar.
Principales consecuencias de la violencia ejercida sobre la mujer:
Las consecuencias de la violencia y la repercusión en la salud

de la mujer, tal como recoge el Programa de Salud del Instituto de la
Mujer, se refleja en la salud física, sexual, reproductiva, psicológica
y social:
26
En la Salud Física: heridas, fracturas, minusvalía, problemas de

alimentación, insomnio, dificultades cardiacas…
En la salud sexual y reproductiva: embarazos no deseados,
abortos, partos prematuros, neonatos con bajo peso, diversos
problemas ginecológicos.
En la salud psicológica y social: indefensión, dependencia
emocional, inseguridad, depresión e impotencia, miedo y
vergüenza.
La violencia contra la mujer no se presenta de forma esporádica,

se desarrolla de manera controlada por el agresor, pasando de una
fase a otra hasta cerrar el ciclo, aumentando el dominio sobre la
mujer, destruyéndola como persona y anulando su capacidad de
reacción.
Diferentes fases del ciclo de violencia contra la mujer:
El maltratador crea incidentes con una escalada gradual de

tensión.
El maltratador pasa a la acción a través de maltrato físico, sexual,
emocional (psicológico) o económico
El maltratador se arrepiente y pide otra oportunidad (lo utiliza
como refuerzo para mantener a la víctima junto a él)
Todas estas fases completan un ciclo que se repite cada vez con
más frecuencia y violencia, aumentando el peligro para la víctima o
las víctimas del maltrato, y que cada vez será más intenso y peligroso.
La víctima tiene que saber que este ciclo es imparable, debiendo
permanecer en esta situación el menor tiempo posible, utilizando para
este fin la ayuda de los diferentes recursos y profesionales encargados
de la atención a las mujeres víctimas de la violencia.
27
Estudios realizados reflejan que la mujer que sufre violencia

permanece en esta situación, por termino medio, 15 ó 20 años. Las
víctimas de malos tratos presentan indefensión, siendo en la mayoría
de los casos una actitud aprendida, presentando sentimientos de
incapacidad para manejar y resolver la situación. Este motivo las
debilita y no les permite abandonar la relación, siendo ésta una de
las explicaciones a la permanencia de la mujer en una situación de
maltrato, durante largo periodo de su vida
28
EL MALTRATADOR
29
30
En el mundo exterior a su familia el hombre violento puede

ser simpático, detallista, encantador, con actitudes en general
de persona modelo, esto lo utiliza como camuflaje.
El hombre maltratador no tiene un perfil como tal, ya que

pueden ser hombres muy diferentes en cuanto a nivel social,
económico y cultural.
El maltratador es un hombre “normal” (salvo excepciones)

que presenta ciertos rasgos personales:
Es un manipulador emocional.
Necesita reafirmarse y no tolera perder.
Emocionalmente es inestable.
Sufre celos desmedidos e injustificados.
Necesita sentirse superior.
Tiene una autoestima débil.
Niega su comportamiento.
No reconoce que está haciendo algo incorrecto o malo.
Es intolerante.
Tiene emociones extremas hacia los demás (de celos, de odio…)
El maltratador presenta valores tradicionales sobre la

superioridad masculina. Gran parte de la sociedad, define al
maltratador como machista, pero la realidad es que nos encontramos
ante diferentes tipos de maltratador:
Maltratador Machista
Sobrevalora lo masculino por encima de lo femenino. Ve a la

mujer como objeto de deseo y servicio. Para este tipo de hombres
31
su actuación es la correcta simplemente actúan cumpliendo con sus

cánones de superioridad masculina.
El hombre con valores tradicionales (machista) no ve a la

mujer como compañera afectiva, emocional e intelectual, sino que
siente que la mujer le tiene que servir, cuidar, darle descendencia y
estar a su disposición.
El machista por excelencia suele ser infiel, derecho que se

reconoce para el hombre y se niega a la mujer. También es celoso
y no valora a la mujer como persona, sino como una propiedad
exclusiva. Estos hombres tienen asumido el papel de superioridad
del hombre sobre la mujer.
Maltratador emocional
Basa su comportamiento en actuaciones intencionadas,

realizándolas desde una posición de poder y con intenciones de
destruir psicológicamente a la mujer, reduciendo su autoestima con
la intención de generar dependencia de la persona que impone el
castigo.
El maltratador emocional puede ser:
a) Activo, humillando y degradando a la mujer mediante

insultos para producir en la víctima sentimientos de
inseguridad.
b) Pasivo, mediante el desinterés o la indiferencia; ambas

modalidades tienen el mismo fin, provocar malestar
emocional.
32
El maltratador utiliza la violencia (agresión física, amenazas

o destrucción de objetos), para establecer definitivamente el control
sobre la víctima:
Intimida con miradas, acciones, gestos o rompiendo las cosas

personales y queridas de la víctima.
Aísla a la mujer, dejándola sin contactos sociales ni familiares.
Manipula a los hijos/as.
Estudios realizados nos muestran que la violencia no es innata

en el maltratador sino que es aprendida socialmente. Mediante
la fuerza ejerce poder en el ámbito físico, psíquico, económico y
político. El maltratador ha aprendido social y culturalmente a situarse
en la posición de dominio y utiliza la violencia de género como una
forma de relacionarse, de resolver sus conflictos y de conseguir sus
objetivos con las mujeres. Esto se ve favorecido por el hecho de que
la mujer también ha aprendido social y culturalmente a situarse en la
posición de sumisión e incluso acepta la violencia como una forma
de relación natural.
33
34
ACTUACIÓN
ANTE LA VIOLENCIA
35
36
La violencia influye de forma determinante en la autoestima, la

autonomía y la capacidad para sentir y actuar con independencia. La
víctima del abuso cree que tiene que ocultarlo, siente vergüenza, se
aísla de los demás. Al quedarse callada la víctima está favoreciendo
al maltratador.
“Recuerda, si te maltrata, no te quiere”
El silencio se convierte en el peor enemigo y en el mejor

aliado para repetir los abusos. Las mujeres víctimas de la violencia
no deben culparse ni avergonzarse por sufrir malos tratos. Romper
el silencio es un paso importante que sucede a veces cuando la
violencia del maltratador es dirigida hacia las hijas e hijos, siendo
esta situación la única que la mujer percibe como grave. Este factor
contribuye a que la mujer pida ayuda y decida terminar esta relación.
Cuando esto sucede generalmente ya ha transcurrido mucho tiempo
durante el cuál el ciclo de la violencia ha dado varias vueltas.
Si existe violencia de cualquier tipo sobre la mujer, la víctima

debe reconocer el problema y pensar seriamente que nada justifica
la violencia. No debe aislarse, debe buscar ayuda. El primer paso
sería hablar con una persona de su confianza y contarle lo que
le ocurre. El segundo paso, buscar ayuda y orientación mediante
llamada telefónica o recurriendo a las diferentes instituciones que le
ofrece su comunidad autónoma (en el apartado de Recursos en la
Comunidad Autónoma de Extremadura de esta Guía-Manual se
ofrece una gran variedad de servicios tanto de apoyo y orientación
como de prevención y erradicación de la violencia de género). Es
importante que la mujer víctima de maltrato reciba apoyo cuando lo
solicite y pida ayuda; ella tiene que saber y necesita sentir que hay
muchas personas dispuestas a ayudarla. La víctima de malos tratos
necesita alguien con quien hablar, si es usted la persona elegida,
37
¿cómo ayudarla?:
Escúchela con atención

Anímela a hablar, transmítale interés
No la presione
Dígale que su caso no es un caso aislado y que no está sola
Hable con ella y ayúdela en las opciones de seguridad
Nunca le diga pasos a seguir por su cuenta
Derívela a profesionales (policiales, judiciales, y sociales) que la
puedan ayudar.
La mujer que sufre malos tratos debe saber que es víctima

de un delito y que tiene derecho a denunciar. El maltratador como
persona que comete un delito es un delincuente y debe ser juzgado.
La mujer ha de tomar la decisión de denunciar con tranquilidad,
sin presiones, actuando por ella misma. Si decide no denunciar es
importante respetar su decisión.
Pasos a seguir ante una agresión por malos tratos o ante el

riesgo de padecerla:
Tener a mano y en lugar seguro teléfonos para utilizar en caso de

emergencia: 112, la policía, el hospital, alguien de la vecindad,
una amistad, un familiar.
Contar a familiares o personas amigas el problema.
Tener localizado un lugar para alojarse en caso de emergencia.
Buscar una clave o señal para enviar a una persona en caso de
emergencia, que le permita solicitar ayuda cuando la necesites.
En el momento de la agresión llamar a la policía local ( 092),
teléfono de emergencias ( 112), policía nacional ( 091), Guardia
Civil ( 062) o desplazarse a la comisaría más cercana.
Hacer el mayor ruido posible (pedir socorro), abrir puertas y
38
ventanas.
Si tienes lesiones, acude a un Centro Sanitario (solicita siempre
copia del informe médico) y a la comisaría si decides presentar
la denuncia correspondiente (solicita copia de la denuncia).
Si no tienes lesiones, acude a la comisaría si te determinas a
presentar la denuncia (solicita copia de la misma) y a los Servicios
Sociales de tu zona.
Infórmate de los derechos y leyes que te protegen. (Servicios
Sociales-Centros de atención a la Mujer).
Si decides abandonar el domicilio, no informes de tus planes a
tu pareja.
“No olvides que la violencia puede aumentar

y tu vida y la de tus hijos e hijas corren peligro”.
La mujer víctima de malos tratos no puede olvidar que la

violencia doméstica es un delito que puede denunciar. De este
modo ayudaría a que sus hijos e hijas tengan una vida libre de
maltrato.
La denuncia se puede tramitar en:
El Juzgado de lo Penal de guardia

En cualquier comisaría de policía o puesto de la guardia civil.
¿Quién puede poner la denuncia?
La propia víctima
Cualquier persona conocedora del maltrato y de acuerdo con la
víctima.
39
Si tiene que abandonar el domicilio familiar por peligrar

su integridad (física o psíquica) o la de sus hijos e hijas, no será
acusada de abandono de familia debiendo en todo caso, a efectos de
regularizar su situación, solicitar la Orden de Protección o iniciar el
procedimiento de Medidas Provisionales previas o de Separación.
Si la salida de la mujer víctima de malos tratos no es

inmediata y la puede preparar, no debe olvidar la documentación
y los objetos que pueda necesitar (si se puede, es mejor tenerlo
guardado fuera del domicilio)
Localiza un lugar seguro para tus hijos e hijas y para ti (familiar,

amistad o casa de acogida)
Libro de familia
Tarjetas de la Seguridad Social
Objetos personales o medicamentos que necesitéis
Todo el dinero que pueda reunir (la mujer puede retirar la mitad
del dinero que tenga ahorrado la pareja e ingresarlo en una
nueva cuenta a su nombre y al de sus hijos e hijas.)
DNI o pasaporte (de todos los miembros que vayan a abandonar
el domicilio).
Documentos importantes o fotocopias (escrituras, nóminas,
últimas declaraciones de la renta)
Si la salida del domicilio familiar es inmediata y las víctimas

no han tenido tiempo para recoger dicha documentación y objetos del
domicilio, no deben nunca regresar solas al domicilio, debiendo
pedir a la policía que les acompañe.
Si el maltrato sufrido es sexual, ante una violación la mujer

debe actuar rápidamente:
40
Es un momento difícil pero debe intentar mantener la calma

No lavarse ni cambiarse de ropa
Si puede desplazarse, dirigirse al centro sanitario más cercano
Si no puede desplazarse, llamar al teléfono de Emergencias
112
El acoso sexual es un problema en las relaciones personales

y sociales entre hombres y mujeres, siendo el más conflictivo el
acoso sexual laboral
En algunas culturas en las que la virginidad de la mujer

es considerada el honor de la familia, la víctima no informa de la
agresión, por miedo al entorno familiar y social.
Las mujeres víctimas de maltrato sexual en cualquier situación,

no pueden olvidar que la violación y el acoso sexual es un delito
que pueden denunciar.
Para información e intervención inmediata, llamada gratuita

las 24 horas:
CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y

EMERGENCIAS DE EXTREMADURA
112
41
42
PREVENCIÓN
DE LA
VIOLENCIA
DE GÉNERO
43
44
La lucha contra la violencia de género tiene que pasar

obligatoriamente por un cambio social y crear una sociedad
igualitaria donde no se hable de superiores ni inferiores, sino una
sociedad donde podamos vivir desde la igualdad. La erradicación
de los principales ataques a los derechos humanos y a la dignidad
de las personas como es la violencia de género. Debe ser desde la
coordinación y la suma de esfuerzos, de los diferentes departamentos
institucionales y organizaciones sociales. Para hablar de éxito en la
prevención y erradicación de la violencia de género se necesita la
intervención y colaboración de toda la sociedad
El fenómeno de la violencia de género proviene de culturas

arcaicas difíciles de sostener en pleno siglo XXI. Desde una
perspectiva de género, el derecho a la igualdad es reconocido y
exigido, estableciendo estrategias encaminadas a producir cambios
sociales y personales, favoreciendo la autonomía y la independencia
de las mujeres, cambiando unas relaciones de poder-sumisión por
unas relaciones equitativas, prescindiendo y modificando actitudes
aprendidas, porque cualquier cambio por pequeño que sea en el
terreno personal, cultural o social, influye, repercute y modela futuros
cambios en lo cultural, social y personal.
Las actuaciones para garantizar la prevención contra la

violencia de género requieren establecer unas pautas de actuación
y trabajar unidos hacia un mismo fin. Las acciones deben ser
dirigidas desde las distintas administraciones: Sanidad, Justicia,
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Servicios Sociales, Educativos
y los diferentes Organismos promotores de la Igualdad de
Oportunidades (diferentes movimientos asociativos de mujeres que
luchan a favor de la no discriminación de la mujer). Este tipo de
acciones supondrán un acierto a la hora de erradicar la violencia
de género, siendo otro punto importante la colaboración de los
45
hombres en la prevención y erradicación de la violencia contra

la mujer. Se están creando campañas dirigidas no a las mujeres
víctimas de maltrato, ni a los hombres violentos, sino a hombres
que sean capaces de comprometerse en las diferentes campañas
dirigidas contra la violencia a las mujeres, con unos objetivos que
cumplir como: no ser tolerantes ni espectadores silenciosos de la
violencia masculina. Unirse a la lucha, trabajando en la construcción
de una masculinidad que potencie el respeto en las relaciones
desde un comportamiento participativo, rompiendo así con el rol de
la masculinidad tradicional.
Desde el Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX) se

pretende avanzar en resultados y potenciar las actuaciones en la
prevención detección, atención, seguridad y recuperación social de
las mujeres víctimas de la violencia de género. Para que ninguna
mujer permanezca en situación de maltrato, el IMEX sabe de la
necesidad de que todos los recursos (sanitarios, jurídicos, policiales
y sociales), conjuntamente con los profesionales que en todos ellos
se encuentran, estén concienciados y coordinados sabiendo que la
permanencia de la mujer en situación de maltrato va a depender de
la atención y respuestas prestadas por ellos.
Hoy día nos encontramos con una mayor sensibilidad social

para abordar la problemática de la violencia de género. Ello es
debido a la progresiva toma de conciencia social en torno a la
gravedad de la violencia ejercida contra la mujer y que alcanza a
todo el entorno social. Dichos sucesos no pasan desapercibidos,
sino que producen rechazo y alarma. Las agresiones y los incidentes
que se han producido últimamente, han provocado una importante
sensibilización en la sociedad y en los medios de comunicación
se preparan campañas sobre la necesidad de poner fin a este
sufrimiento injustificable.
46
La Comunidad Autónoma de Extremadura, hace frente a la

preocupación por la eliminación de todo tipo de actos de violencia
contra la mujer, con un amplio abanico de recursos que forman una
red de apoyo y ayuda a las víctimas de la violencia de género.
Según el doctor Luis Rojas Marcos, profesor de Psiquiatría en

la New York University; “nadie nace con un temperamento hostil o
cruel, y nadie se vuelve hostil o cruel sin tomarse el tiempo necesario
para aprenderlo. En suma, las semillas de la violencia se siembran
en los primeros años de la vida, se cultivan y desarrollan durante la
infancia y comienzan a dar sus frutos malignos en la adolescencia.
Estas simientes se nutren y crecen impulsadas por los mensajes
y agresiones crueles del entorno social hasta llegar a formar parte
inseparable del carácter del adulto”.
Por lo tanto, un punto importante en la erradicación de la

violencia de género es la prevención, siendo la educación el
principal instrumento en la lucha, ejerciendo principalmente una
educación en valores tales como la solidaridad, la cooperación,
el respeto, la justicia; en una palabra: educando para la paz.
Esta formación debe dirigirse desde la infancia, por los agentes
socializadores; familia, escuela, grupos sociales y los diferentes
medios de comunicación (radio, televisión, prensa… )
Para erradicar la violencia es necesaria una campaña de

sensibilización y prevención sobre de la violencia de género y el
maltrato familiar, dirigida desde las Administraciones Publicas hacia
la población en general, para que la sociedad tome conciencia de
la dimensión real de este gran problema, aprendiendo a encontrar
soluciones ante él, capacitando a los adultos a desempeñar
indistintamente los roles establecidos tradicionalmente para
desenvolverse correctamente en el cuidado personal, la educación
47
y el cuidado de los hijos e hijas así como la atención, organización y

mantenimiento del hogar.
La socialización es el proceso por el cuál las personas desde la

infancia adquieren conocimientos e interiorizan actitudes, aprendiendo
un sistema de valores. Tradicionalmente, la educación o socialización
de la mujer iba dirigida al aprendizaje de actitudes para la realización
de los únicos roles a los que estaba destinada: ser esposa y madre.
Siendo diferente para los hombres, reforzándoles para conseguir el
éxito social, laboral. Las mujeres que siguen siendo educadas en una
educación social tradicional, tienen mayor probabilidad de sufrir malos
tratos si mantiene relaciones de pareja con un hombre que a su vez
ha asumido la identidad masculina tradicional.
El entorno principal donde se produce el proceso de

socialización para el desarrollo personal del individuo, es la familia y
la escuela, siendo estos el marco fundamental para transmitir valores
y actitudes. Aquí no pueden tener cabida la agresividad ni la violencia
en el comportamiento con los demás, y sí el respeto a la dignidad y la
igualdad entre los hombres y las mujeres. En el ámbito educativo la
ley orgánica 10/2002, de 23 de diciembre de Calidad de la Educación,
recoge: “La capacidad de transmitir valores que favorezcan la libertad
personal, la responsabilidad social, la coherencia y mejora de las
sociedades, y la igualdad de derechos entre los sexos, que ayuden
a superar cualquier tipo de discriminación, así como la práctica de
la solidaridad, mediante el impulso a la participación cívica de los
alumnos y alumnas en actividades de voluntariado” y “la capacidad
de actuar como elemento compensador de las desigualdades
personales y sociales”. Los Centros Educativos hoy en día
reúnen las condiciones necesarias para realizar mediante acciones
positivas, los cambios de mentalidad y de actitudes que favorezcan
la igualdad entre ambos sexos y desde una educación adecuada
48
llevar a la sociedad a reaccionar enérgicamente en contra de todo

tipo de violencia. Para conseguir el rechazo social por parte de toda
la ciudadanía hacia quienes ejercen la violencia contra las mujeres,
se requiere que la comunidad haga suyas las normas de respeto e
igualdad hacia las mujeres, valores que por ser recientes en nuestra
sociedad necesitan ser fomentados.
También debemos señalar la importancia de los medios

de comunicación y la enorme responsabilidad de éstos en la
transmisión de estereotipos sexistas y en la configuración de una
imagen de la mujer que no es coherente con la realidad y que
fomenta la desigualdad de género. La evolución social que la mujer
ha experimentado diversos cambios, siendo éste un hecho que los
medios de comunicación, como reflejo de la sociedad actual, tienen
que difundir para crear una imagen igualitaria de la mujer.
El observatorio de la publicidad sexista, gestionado por el

Instituto de la Mujer del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales,
realiza un seguimiento y análisis de publicidad que denigra la figura
de la mujer y pretende eliminar los estereotipos sexistas que no
corresponden a la sociedad actual.
El Instituto de la Mujer de Extremadura lanza un “Programa

de Actuación Contra la Violencia hacia la Mujer” con el que pretende
afrontar el problema de la violencia desde la acción, la sensibilización,
la prevención y la coordinación de todas las entidades que trabajan
para la mujer víctima de malos tratos o en situación de dificultad y
riesgo.
Estudios realizados por el IMEX reflejan la evolución positiva

de la mujer en las últimas décadas, abriéndose paso en la estructura
social del poder masculino en el mundo político, económico y en
49
lo profesional, controlados tradicionalmente por el hombre. En el

proceso de democratización de la sociedad en general se deben
reconocer estos progresos, aceptando los avances de la mujer;
por ello es importante que las instituciones públicas y privadas
(asociaciones de mujeres incluidas en el movimiento asociativo
activista) comprometidas a promover el bienestar social sigan
colaborando con el fin de lograr el convencimiento social en general
y del hombre en particular, de que la tarea más importante para el
bienestar de hombres y mujeres consiste en convivir unos con otros
como seres iguales, libres, racionales y solidarios. Terminando así
con las actitudes culturales sexistas, relacionadas con la violencia
contra la mujer.
Tenemos que mencionar el trabajo realizado durante años por

los diferentes grupos asociativos del movimiento feminista, siendo
las mujeres las que inician acciones contra la violencia y gracias a
ellas y a las campañas que realizan se hace visible la gravedad de
la violencia contra las mujeres, consiguiendo que este problema se
haga público.
A continuación hacemos un breve repaso sobre las medidas

de protección integral contra la violencia de género, dentro del marco
legal y en un concepto jurídico:
Constitución Española:
Titulo I - “De los Derechos y Deberes fundamentales”
Capitulo segundo - “Derechos y Libertades”
50
Artículo 14.- Los españoles son iguales ante la ley, sin que pueda
prevalecer discriminación alguna por razón de nacimiento, raza,
sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia
personal o social.
Artículo 15.- Todos tienen derecho a la vida y a la integridad física

y moral, sin que en ningún caso, puedan ser sometidos a tortura
ni a penas o tratos inhumanos o degradantes. […]
Artículo 17.1.- Toda persona tiene derecho a la libertad y a la

seguridad. […]
Artículo 32.- El hombre y la mujer tienen derecho a contraer

matrimonio con plena igualdad jurídica. […]
Artículo 35.- Todos los españoles tienen el deber de trabajar y

derecho al trabajo, a la libre elección de profesión u oficio, a la
promoción a través del trabajo y a una remuneración suficiente
para satisfacer sus necesidades y las de su familia, sin que en
ningún caso pueda hacerse discriminación por razón de sexo.
[…]
La Constitución Española se interpretará en conformidad

con la Declaración Universal de Derechos Humanos (proclamada y
aprobada en la Asamblea General de las Naciones Unidas el 10 de
diciembre de 1948).
51
Código Civil:
Libro primero - “De las personas“
Titulo cuarto - “Del matrimonio“
Artículo 66.- Los cónyuges son iguales en derechos y deberes.
Artículo 67.- Los cónyuges deben respetarse y ayudarse mutuamente

y actuar en interés de la familia.
Código Penal:
Artículo 23.- El parentesco del agresor con la víctima opera como

agravante en el delito contra la vida, la integridad y la libertad
sexual.
Artículo 153.- Tipifica el delito de malos tratos por razón de género.
Legislación:
Ley 27/2.003, de 31 de Julio reguladora de la Orden de Protección

de las víctimas de la violencia doméstica.- Establece para
las víctimas de violencia un estatuto integral y urgente adoptar
medidas penales y civiles en relación con la misma. Las medidas
penales tendrán carácter definitivo, mientras que las civiles
tienen vigencia provisional hasta tanto se articule el oportuno
procedimiento. Prevé además mecanismos para garantizar la
protección de la víctima y la asistencia social y psicológica de la
misma. Entró en vigor el día 1 de agostó de 2003.
52
Ley de Enjuiciamiento Criminal.- Los art. 259 y ss. establecen la

obligación de cualquier persona que presencia la perpetración
de un delito de ponerlo en conocimiento del Juez o funcionario
fiscal, estableciendo el art. 262 una obligación cualificada en
función de la profesión de la persona que observa la comisión
del mismo, completando el art. 355 la obligación de los médicos
de evaluar parte de lesiones en los supuestos de posible delito.
Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección

Integral contra la Violencia de Género.- Entró en vigor en
enero de 2005, excepto los títulos IV y V relativos a la Tutela
Penal y Jurídica, que lo hicieron en junio del mismo año. La ley
Orgánica 1/2004, tiene especial relevancia en determinadas
cuestiones, pudiendo destacarse que establece un catálogo
de derechos para las víctimas de violencia, incluidos derechos
laborales y de Seguridad Social, modificando y agravando dos
delitos específicos por razón de género; crea la Delegación
Especial Contra la Violencia en un ámbito de protección social
integral, dando lugar a la modificación de numerosas leyes y
normas para alcanzar su objetivo.
Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva de

Mujeres y Hombres. Hace efectivo el derecho de igualdad de
oportunidades y de trato entre mujeres y hombres, eliminando
la discriminación de la mujer en cualquier ámbito por razón de
sexo, y especialmente en el acceso al empleo, en la asunción de
las obligaciones familiares.
53
HISTORIOGRAFÍA
Nos permite conocer los antecedentes y la lucha constante

del Instituto de la Mujer de Extremadura, según:
Decreto 34/1988 de 7 de junio de 1988 se creó la Asesoría Ejecutiva

de la Mujer en Extremadura. Se crea para la promoción y
el fomento de la participación de la mujer en la vida política,
económica y social, y la eliminación de cualquier forma de
discriminación por razón de sexo.
Decreto 123/1991 de 19 de noviembre de 1991 se creó la Dirección

General de la Mujer. Órgano institucional responsable de las
políticas de la Mujer en al Comunidad autónoma, en el camino
hacia la igualdad.
Ley 11/2001 de 10 de octubre de 2001 se Crea el Instituto de la

Mujer de Extremadura. Cuyo fin es promover la igualdad entre
los dos sexos, impulsando la participación de la mujer en la vida
política, económica, cultural y social de Extremadura, eliminando
los obstáculos que lo impidan.
54
PAUTAS DE
ACTUACIÓN PARA
PROFESIONALES
55
56
La violencia contra la mujer es un problema social que requiere

una protección integral (sanitaria, jurídica y social). Por ello, resulta
necesario preparar una estrategia global de ayuda a la víctima.
Los profesionales tienen una gran responsabilidad desde el

punto de vista institucional y social en la lucha y en la erradicación
de la violencia de género. Son elementos imprescindibles para
afrontar el gran problema de la violencia contra la mujer.
Las pautas de actuación a seguir por los profesionales

encargados de la asistencia a las mujeres víctimas de la violencia
requieren que dicho personal detecte, diagnostique y trate
adecuadamente a la víctima. Para facilitar la labor en el seguimiento
de dichas pautas es necesaria la utilización de un Protocolo
Interdepartamental, donde se recojan las ideas generales contenidas
en los protocolos de los diferentes organismos y profesionales
implicados. Se pretende que las respectivas intervenciones dentro de
los Servicios Educativos, Sociales, Sanitarios, Jurídicos y policiales,
puedan resolver diferentes situaciones de violencia de género.
Cuando la mujer víctima de malos tratos busca ayuda y apoyo

es importante que se realice una buena acogida y correcta atención
a su demanda. Proporcionándole las medidas necesarias para la
solución de sus problemas inmediatos.
A continuación ofrecemos un resumen de los pasos a seguir

por los diferentes profesionales en situaciones de emergencia,
recogidos en el Protocolo Interdepartamental elaborado por el
Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX)
57
Intervención de los Cuerpos de Seguridad:
Dar información de los derechos que asisten a la víctima.

Acompañar a la víctima a un Centros Sanitarios o lugar de acogida.
Notificar al Juzgado de Guardia de la situación, para que el
médico forense pueda asistir a la víctima en el Centro Sanitario.
Informar a la víctima sobre su seguridad y protección y la de su
familia.
La realización de estas pautas es responsabilidad de todos

los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, así como de la
Policía Local.
Intervención Sanitaria:
Se adoptaran las medidas necesarias según la gravedad de los

hechos y la situación que presente la víctima
Recopilación de los hechos y evaluación de los mismos, dando paso
a las diferentes actuaciones recogidas en el Protocolo Sanitario
Notificar al Juzgado de Guardia de la situación, para que el
médico forense pueda asistir a la víctima en el Centro Sanitario.
Se expedirá el Certificado Médico de lesiones, para poder poner
la correspondiente denuncia
Dar información sobre los derechos que asisten a la víctima.
Informar sobre “Oficina de Atención Víctimas de Delitos Violentos
y Contra la Libertad Sexual” existentes en los Juzgados Decanos
de Cáceres, Badajoz, Plasencia y Mérida, que posibilita asistencia
psicológica y médica en las Unidades de Salud Mental integradas
en los Centros de Atención Primaria.
Igualmente informarán de los Recursos Comunitarios qué ayudan
a las mujeres víctimas de la violencia y sobre las acciones pueden
realizar.
58
Estas recomendaciones serán de obligado cumplimiento para

todos los Centros Sanitarios, tanto públicos como privados en la
Comunidad Autónoma de Extremadura.
Intervención Social:
Informar a la víctima de los pasos más importantes y urgentes

que se han de realizar.
Motivarla para que acuda a un Centro Sanitario, para realizar las
acciones pertinentes.
Dar a conocer su derecho a denunciar, así como del asesoramiento
gratuito y turno de oficio especializado.
Se pedirá la atención policial, si existe riesgo para la víctima.
Los Servicios Sociales deberán informar siempre de la posibilidad
de acciones de atención y seguimiento en función de las
necesidades y situaciones de la mujer víctima de violencia.
Si la mujer no tiene necesidad de abandonar el espacio familiar
se proporcionará una atención dirigida a garantizar su integridad
física, psíquica y social, buscando soluciones par resolver su
situación.
Se gestionará el ingreso en los Espacios de Acogida dentro de
las Casas de la Mujer (Badajoz y Cáceres), si se detecta que la
mujer tiene necesidad de este recurso.
-Los Centros de Acogida deberán contar con programas y

personal adecuados para prestar acogimiento puntual en
situación de crisis.
-Acciones tales como:
a)Alojamiento inmediato.
b)Protección, garantizando la imposibilidad de contacto con el
maltratador.
59
c)Atención profesional de urgencia a nivel psicológico, jurídico y

social.
d)Información sobre los derechos que asisten a la víctima y
los recursos que faciliten su reestructuración personal, social y
familiar.
Los profesionales de las distintas instituciones implicadas en

la labor de atención a la mujer víctima de maltrato en situaciones de
emergencia deben tener en cuenta una serie de alteraciones y trastornos
consecuencia de la situación traumática vivida por la víctima:
- Sensación de imposibilidad de solucionar nada.

- Sentimientos de incapacidad para defenderse ante la situación
de violencia.
- Sensación de un futuro desolador.
- Sumisión hacia el agresor.
- Falta de confianza y menosprecio hacia sus propias capacidades
y actitudes.
- Incapacidad de recordar aspectos importantes relacionados
con el trauma.
- Dificultad para concentrarse o realizar tareas.
- Vergüenza.
- Sensación de peligro constante.
El modo de afrontar la situación de atención a la víctima por el

profesional será primeramente una intervención a nivel emocional,
utilizando dentro de las habilidades sociales, la comunicación no
verbal como la mejor herramienta. El profesional le ayudará a
buscar soluciones, deberá tomar la iniciativa a la hora de proponer
soluciones útiles de urgencia. Explicará claramente a la víctima los
pasos a seguir.
60
Ideas para el profesional en intervenciones de emergencia:
- Se acompañará a la víctima a un lugar tranquilo y cómodo.

- Se deberá mostrar interesado en ayudar a la víctima.
- Ayudará a la víctima para que hable y pueda desahogarse.
- Deberá auto-controlarse y evitar actitudes rígidas.
- Dará información clara y si es posible por escrito.
Uno de los elementos principales en la discriminación de la

mujer víctima de violencia ha sido su aislamiento, proporcionando
la información y el asesoramiento adecuado, se ayuda a la víctima
a salir de la situación de indefensión e inseguridad. Cuando una
mujer maltratada rompe con el ciclo de violencia, ya sea por decisión
propia u obligada por un hecho violento, busca ayuda y apoyo, en
ese momento y en primer lugar es fundamental que las fuerzas
de Seguridad y las Instituciones Sanitarias realicen una adecuada
acogida y atención a la demanda de la víctima y en segundo lugar
la correcta información y el asesoramiento, tanto a nivel jurídico
como psicológico y social, proporcionan a la víctima de malos
tratos la seguridad de que su problema va a ser tratado desde un
punto de vista profesional. Con una respuesta coordinada de todas
las instituciones implicadas en la toma de medidas necesarias
para eliminar este obstáculo social como es la violencia contra la
mujer, la víctima de violencia tendrá la certeza y la seguridad de
la existencia de medios que resultan adecuados para afrontar con
éxito su situación.
61
62
RECURSOS
EN LA COMUNIDAD
DE EXTREMADURA
63
64
RECURSOS
POLICIALES
65
POLICÍA LOCAL
DEPENDENCIA ADMINISTRATIVA:
Jefatura de la Policía Local - Ayuntamientos
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:

- Auxilio inmediato a la mujer víctima de violencia
- Actuación, información y atención especializada
PROFESIONALES:
Agentes de la Policía Local
Horario: 24 Horas · TELÉFONO DE EMERGENCIA:
092
66
POLICIA NACIONAL
- Dirección General de la Policía
- Delegación del Gobierno
- Ministerio del Interior

El cuerpo nacional de policía cuenta con la Unidad de
Prevención, Atención y Protección a Mujeres Maltratadas
(UPAP), dependiente del Servicio de Atención a la Mujer y al
Menor (SAM).
Intervención inmediata.
Protección a las víctimas de violencia doméstica.
Tramitación de denuncia.
PROFESIONALES:
Equipos especializados del cuerpo nacional de policía
091
67
GUARDIA CIVIL
EMUME - EQUIPO MUJER-MENOR
- Dirección General de la Guardia Civil
- Delegación del gobierno
- Ministerio de Interior

Los Equipos Mujer-Menor (EMUME), atienden a las mujeres
víctimas de determinados tipos de delitos, asegurando
una asistencia integral, especializada y personalizada.
Siendo su función la intervención en los delitos graves de
violencia contra la mujer y colaboración con otras unidades
de la Guardia Civil en delitos menos graves, orientando a
la víctima hacia instituciones especificas de protección y
atención a la mujer.
PROFESIONALES:
Equipos especializados del cuerpo de la Guardia Civil
062
68
CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS

DE EXTREMADURA
Consejería de Presidencia - Junta de Extremadura

Atención inmediata directa, asesoramiento técnico
especializado y movilización de recursos existentes en la
comunidad autónoma para cualquier situación de urgencia
y emergencia.
El Servicio de Atención a través del Teléfono Europeo de
Urgencias 112. Presenta en Extremadura un modelo único y
pionero en España.
PROFESIONALES:
Equipo Técnico especializado, en la coordinación e
interrelación de recursos, para la atención directa e
inmediata en cualquier tipo de situaciones de urgencia
y emergencia(protección, sanitaria, jurídica…)
112
69
TELÉFONO DE EMERGENCIA
VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO 016
ES UN SERVICIO GRATUITO Y CONFIDENCIAL QUE NO DEJA

HUELLA NI EN LA MARCACIÓN, NI EN LA FACTURA
- Delegación Especial del Gobierno contra la Violencia sobre
la Mujer
- Delegación del Gobierno
- Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales
- Gobierno de España

Sensibilizar a la sociedad sobre la dimensión y las
consecuencias de la violencia de género y adoptar
actuaciones destinadas a su prevención y erradicación.
El número de teléfono 016, es gratuito además de

confidencial, y se ha puesto en marcha para ayudar a las
víctimas de violencia de género.
Este teléfono, que funciona las 24 horas del día y los 365
días del año, ofreciendo a las víctimas de violencia de
género información sobre recursos sociales y asesoría
jurídica para ayudarles a salir de la situación en la que
se encuentran.
Éste servicio no sólo está destinado a las víctimas de
violencia de género sino a toda la sociedad (familiares,
amigos, vecinos) de su entorno para orientarles sobre
como actuar para ayudar a estas personas.
70
PROFESIONALES:
Cuenta con profesionales especializados en violencia
de género, que ofrecen información y asesoría jurídica
personalizada en varios idiomas.

016
71
72
RECURSOS
SANITARIOS
73
CENTROS SALUD - SERVICIOS DE URGENCIAS
La Mujer Víctima de Violencia física, emocional (psicológica) o

sexual, será atendida por Profesionales Sanitarios y Trabajadores/
as Sociales, de Atención Primaria en el Centro de Salud de su
localidad.
ATENCIÓN PRIMARIA
HORARIO:
De lunes a viernes
08:00 a 15:00 h
Los Centros de Salud, cuentan con un Servicio de Atención

Continuada, donde pueden ser atendidas las víctimas de malos
tratos en las localidades de:
ATENCIÓN CONTINUADA
HORARIO:
De lunes a viernes
15:00 a 08:00 h
Fines de semana
24 horas
74
SERVICIOS DE ATENCIÓN CONTINUADA
PROVINCIA DE BADAJOZ
C. S. “ACEUCHAL” C. S. “ALBURQUERQUE”
C/ La Cerca, s/n C/ Santiago, s/n
06207 - Aceuchal 06510 - Alburquerque
Teléfono: 924 68 74 24 Teléfono: 924 49 99 11
FAX: 924 68 74 08 FAX: 924 40 00 11
C. S. “ALCONCHEL” C. S. “ALMENDRALEJO”
C/ Virgen de Guadalupe, s/n C/ Alfonso X, s/n
06131 - Alconchel 06200 - Almendralejo
FAX: 924 66 07 62 FAX: 924 66 07 62
C. S. “AZUAGA” C. S. “ANEXO I”
C/ La luz, s/n Avda. Damián Téllez de la Fuente, s/n
06920 - Azuaga 06010 - Badajoz
Teléfonos: 924 89 16 86 Teléfono: 924 24 08 03
FAX: 924 89 24 12 FAX: 924 24 80 22
C. S. “ZONA CENTRO” C. S. “LA PAZ”

C/ Manuel Fernández Mejías, 1 C/ República Dominicana, s/n
06002 - Badajoz 06011 - Badajoz
FAX: 924 24 91 23 FAX: 924 24 55 51
75
C.S. “SAN ROQUE” C. S. “SAN FERNANDO”

C/ Teresa Isturiz, s/n C/ Antonio Machado, s/n
FAX: 924 24 48 05 FAX: 924 27 46 10
C.S. “BARCARROTA” C.S. “CABEZA DEL BUEY”

Ctra. De Badajoz, s/n Avda. Ntra. Sra. De Belén, s/n
06160 - Bancarrota 06600 - Cabeza del Buey
Teléfono: 924 73 63 77 Teléfonos: 924 60 11 86
FAX: 924 73 65 07 FAX: 924 60 04 53
C. S. “CALAMONTE” C. S. “CAMPANARIO”
C/ Manuel Golpe, s/n C/ Espronceda, 3
06810 - Calamonte 06460 - Campanario
Teléfono: 924 32 40 53 Teléfonos: 924 85 15 46
FAX: 924 32 40 85 FAX: 924 85 15 56
C. S. “CASTUERA” C. S. “CORDOBILLA DE
C/ Francisco Pizarro, 1 LÁCARA
06420 - Castuela Avda. del Progreso, s/n
Teléfonos: 924 77 21 00 06487 - Cordobilla de Lácara
FAX: 924 76 06 70 Teléfono: 924 32 02 05
FAX: 924 32 01 70
C. S. “JOSÉ Mª ALVAREZ C. S. “FREGENAL DE LA

MARTINEZ” SIERRRA”
Avda. De Córdoba, 222 Urbanización de los Álamos, s/n
06400 - Don Benito 06340 - Fregenal de la Sierra
FAX: 924 81 00 66 FAX: 924 70 07 39
76
C. S. “FUENTE DE CANTOS” C. S. “FUENTE DEL MAESTRE”

Plaza Aurora, s/n C/ Corredera, 1
06420 - Fuente de Cantos 06360 - Fuente del Maestre
FAX: 924 50 08 10 FAX: 924 53 04 57
C. S. “GUAREÑA” C. S. “HERRERA DEL DUQUE”

Plaza Ramón y Cajal, s/n Avda. de Extremadura, 1
06470 - Guareña 06670 - Herrera del Duque
FAX: 924 35 02 33 FAX: 924 65 10 32
C. S. “LLERENA” C. S. “MÉRIDA I “
Plaza de San Antón, s/n C/ Luis Álvarez Lencero, s/n
06900 - Llerena 06800 - Mérida
Teléfono: 924 87 02 50 Teléfono: 924 373321
FAX: 924 87 02 81 FAX: 924 373481
C. S. “ MÉRIDA II “ C. S. “MÉRIDA III”

C/ San Luis, s/n Ctra. de Don Álvaro, s/n
06800 - Mérida 06800 - Mérida
FAX: 924 31 79 25 FAX: 924 33 03 05
C. S. “MONESTERIO” C. S. “ MONTIJO”
C/ Nuestra Sra. Del Paso, s/n C/ San Antón, s/n
06260 - Monesterio 06480 - Montijo
FAX: 924 51 65 87 FAX: 924 45 48 10
77
C. S. “NAVALVILLAR DE PELA” C. S. “OLIVA DE LA

C/ Ramón y Cajal, s/n FRONTERA”
06760 - Navalvillar de Pela Travesía Prado, s/n
Teléfono: 924 86 06 25 06120 - Oliva de la Frontera
FAX: 924 86 06 25 Teléfono: 924 75 44 00
FAX: 924 74 08 24
C. S. “OLIVENZA” C. S. “ORELLANA LA VIEJA”

C/ Ramón y Cajal, s/n Pza. de San Sebastián, s/n
06100 - Olivenza 06740 - Orellana la Vieja
FAX: 924 49 10 41 FAX: 924 86 69 04
C. S. “PUEBLONUEVO DEL C. S. “LA ROCA DE LA SIERRA”

GUADIANA” Travesía Justo Castilla, s/n
Travesía Constitución, 4 06190 - Roca de la Sierra (La)
06184 - Badajoz Teléfono: 924 40 62 05
Teléfono: 924 47 41 00 FAX: 924 40 62 17
FAX: 924 47 40 57
C. S. “SANTA AMALIA” C. S. “SAN VICENTE DE

C/ Hernán Cortés, s/n ALCÁNTARA”
06410 - Santa Amalia Travesía san Ramón, s/n
Teléfono: 924 83 03 18 06500 - San Vicente de Alcántara
FAX: 924 83 02 97 Teléfono: 924 41 03 56
FAX: 924 41 03 56
C. S. “SANTA MARTA DE LOS C. S. “LOS SANTOS DE

BARROS MAIMONA”
C/ San Isidro Labrador, s/n C/ La Granja, s/n
06150 - Santa Marta de los Barros 06230 - Santos de Maimona (Los)
FAX: 924 68 11 54 FAX: 924 57 15 74
78
C. S. “SIRUELA” C. S. “TALARRUBIAS”
C/ Cruz Chiquita, s/n Avda. de la Constitución, 130
06650 - Siruela 06640 - Talarrubias
FAX: 924 62 68 50 FAX: 924 63 10 94
C. S. “TALAVERA LA REAL” C. S. “VILLAFRANCA DE LOS

Avda. de Portugal, 30 BARROS”
06140 - Talavera la Real C/ Colombia, s/n
Teléfono: 924 44 13 19 06220 - Villafranca de los Barros
FAX: 924 44 14 49 Teléfono: 924 52 42 18
FAX: 924 52 30 66
C. S. ”VILLANUEVA DE LA C. S. “VILLANUEVA DEL FRENO”

SERENA I Y II” C/ Universidad de Extremadura, s/n
Plaza de Salamanca, s/n 06110 - Villanueva del Freno
06700 - Villanueva de la Serena Teléfono: 924 42 75 13
Teléfono: 924 88 40 11 FAX: 924 42 75 13
FAX: 924 84 46 12
C. S. “ZAFRA I” C. S. “ZAFRA II”

Ctra. Los Santos de Maimona, s/n Ctra. Los Santos de Maimona, s/n
06300 - Zafra 06300 - Zafra
FAX: 924 55 20 12 FAX: 924 55 20 12
C. S. “ZALAMEA DE LA C. S. “LA ZARZA”

SERENA” C/ Los Cerratos, 26
Avda. de Europa, 1 03680 - Zarza (La)
06430 - Zalamea de la Serena Teléfono: 924 36 72 62
Teléfono: 924 780501 FAX: 924 36 72 19
FAX: 924 780630
79
SERVICIOS DE ATENCIÓN CONTINUADA
PROVINCIA DE CÁCERES
C. S. “AHIGAL” C. S. “ALCÁNTARA”
C/ Agapito Monforte, s/n Ctra. Virgen de los Hitos, s/n
10650 - Ahigal 10980 - Alcántara
FAX: 927 43 91 23 FAX: 927 39 08 45
C. S. “ALDEANUEVA DEL
C. S. “ALCUÉSCAR”
CAMINO
Avda: de Portugal, s/n
C/ Rodeo, s/n
10160 - Alcuésca
10740 - Aldeanueva del camino
Teléfono: 927 38 42 10
Teléfono: 927 47 91 44
FAX: 927 38 42 52
FAX: 927 47 90 51
C. S. “ALMARAZ” C. S. “ARROYO DE LA LUZ”

C/ Charcón, s/n Pza. De España, s/n
10350 - Almaraz 10900 - Arroyo de la Luz
FAX: 927 54 50 98 : 927 27 12 19
C. S. “BERZOCANA” C. S. “BOHONAL DE IBOR”

C/ El Tesoro, 1 C/ Gobernador García Tafalla, s/n
10129 - Berzocana 10320 - Bohonal de Ibor
FAX:927 15 02 54 FAX: 927 57 41 32
80
C. S. “CABEZUELA DEL VALLE” C. S. “ALDEA MORET”

Parque de San Antonio, s/n C/ Jesús de Nazaret, s/n
10610 - Cabezuela del Valle 10195 - Cáceres
FAX: 927 47 23 08 FAX: 927 23 41 80
C. S. “PLAZA DE ARGEL” C. S. “SAN JORGE”

Plaza de Argel, s/n C/ Atahualpa, 3
10004 - Cáceres 10005 - Cáceres
FAX: 927 21 50 11 FAX: 927 21 56 50
C. S. “MANUEL ENCINAS”
C. S. “ZONA CENTRO”
C/ Doctor Rodríguez de
Avda. Hernán Cortés, 1
Ledesma,8
10001 - Cáceres
10002 - Cáceres
Teléfono: 927 21 73 00
Teléfono: 927 24 98 50
FAX: 927 21 73 61
FAX: 927 24 98 36
C. S. “CASAS DEL CASTAÑAR” C. S. “CASTAÑAR DE IBOR”

Avda. Asperilla, s/n Avda. de Guadalupe, s/n
10616 - Casas del Castañar 10340 - Castañar de Ibor
FAX: 927 47 83 46 FAX: 927 55 45 65
C. S. “CECLAVIN” C. S. “CORIA”
C/ Río Tajo, s/n C/ Cervantes, s/n
10870 - Ceclavín 10800 - Coria
FAX: 927 39 30 17 FAX: 927 50 13 94
81
C. S. “GUADALUPE” C. S. “HERVÁS”
C/ Huerta del Hospital, s/n C/ El Prado, s/n
10140 - Guadalupe 10700 - Hervás
FAX: 927 36 74 33 FAX: 927 47 31 96
C. S. “HOYOS” C. S. “JARAÍZ DE LA VERA”

Avda. de Extremadura, s/n C/ Pablo Picasso, s/n
10850 - Hoyos 10400 - Jaraíz de la Vera
FAX: 927 51 43 93 FAX: 927 46 11 25
C. S. “LOGROSAN” C. S. “LOSAR DE LA VERA”

C/ Gran Vía, s/n C/ Castañar, 16
10120 - Logrosán 10460 - Losar de la Vera
Teléfono: 927 360 769 Teléfono: 927 57 06 06
FAX: 927 360 792 FAX: 927 57 07 37
C. S. “MOHEDAS DE
C. S. “MIAJADAS”
GRANADILLA”
C/ Apolinar Moreno, s/n
Avda. de Extremadura, s/n
10100 - Miajadas
10664 - Mohedas de Granadilla
Teléfono: 927 160 663
Teléfono: 927 67 34 40
FAX: 927 160 643
FAX: 927 67 34 44
C. S. “MONTEHERMOSO” C. S. “MORALEJA”
Avda. Regimiento de Infantería, s/n C/ Cilleros, s/n
10810 - Montehermoso 10840 - Moraleja
FAX: 927 43 02 12 FAX: 927 51 55 23
82
C. S. “NAVALMORAL DE LA MATA” C. S. “NAVAS DEL MADROÑO

C/ Eduardo Lozano, s/n C/ Isabel Herreros, s/n
10300 - Navalmoral de la Mata 10930 - Navas del Madroño
FAX: 927 53 10 61 FAX: 927 37 51 39
C. S. “NUÑOMORAL” C. S. “PINOFRANQUEADO”
C/ Eduardo Dato, s/n C/ D. De Miranda, s/n
10626 - Nuñomoral 10630 - Pinofranqueado
FAX: 927 43 30 67 FAX: 927 67 41 49
C. S. “PLASENCIA I” C. S. “PLASENCIA II”

C/ Luis de Toro, 5 C/ Antonio Vargas y Laguna, s/n
10600 - Plasencia 10600 - Plasencia
FAX: 927 42 33 88 FAX: 927 42 30 85
C. S. “PLASENCIA III” C. S. “SALORINO”

C/ Cañada Real, s/n Avda. Mirasierra, 1
10600 - Plasencia 10570 - Salorino
FAX: 927 42 84 24 FAX: 927 59 31 89
C. S. “SANTIAGO DE
C. S. “SERRADILLA”
ALCÁNTARA”
C/ Cuatro Lobos, s/n
Paseo de Extremadura, s/n
10530 - Serradilla
10510 - Santiago de Alcántara
Teléfono: 927 40 75 22
Teléfono: 927 59 22 95
FAX: 927 40 72 81
FAX: 927 59 22 97
83
C. S. “TALAVÁN” C. S. “TALAYUELA”
C/ Virgen de la Soledad, s/n C/ Mesón de Paredes, s/n
10193 - Talaván 10310 - Talayuela
FAX: 927 28 53 25 FAX: 927 55 10 75
C. S. “TORRE DE DON MIGUEL” C. S. “TORREJONCILLO”

C/ General Mola, s/n Avda. del Parque, 1
10864 - Torre de Don Miguel 10830 - Torrejoncillo
FAX: 92744 11 64 FAX: 927 30 42 42
C. S. “TRUJILLO” C. S. “VALDEFUENTES”
Avda. Ramón y Cajal, s/n Avda. de Extremadura, 33
10200 - Trujillo 10180 - Valdefuentes
FAX: 927 32 21 56 FAX: 927 38 85 75
C. S. “VALENCIA DE C. S. “VALVERDE DEL FRESNO”

ALCÁNTARA” Avda. Doctor Casto Prieto
Travesía Canalejas, s/n Carrasco, s/n
10500 - Valencia de Alcántara 10890 - Valverde del Fresno
FAX: 927 58 07 36 FAX: 927 51 06 19
C. S. “VILLAR DEL PEDROSO”

C. S. “VILLANUEVA DE LA VERA”
Avda. General Adelaida
Avda. de la Vera, s/n
Corrochano, s/n
10470 - Villanueva de la Vera
10330 - Villar del Pedroso
Teléfono: 927 56 72 31
Teléfono: 927 55 55 27
FAX: 927 56 72 32
FAX: 927 55 55 26
84
C. S. “ZORITA”
Avda. De la Constitución, 106
10130 - Zorita
Teléfono: 927 34 08 00
FAX: 927 34 00 09
85
SERVICIOS DE URGENCIAS
Hospital Infanta Cristina Hospital Perpetuo Socorro

Avda. de Elvas, s/n C/ Damián Téllez Lafuente, s/n
Teléfonos: 924 21 81 00 Teléfono: 924 21 50 00
FAX: 924 21 81 10 FAX: 924 24 36 90
Hospital de Don Benito -

Hospital de Mérida Villanueva de la Serena
Polígono Nueva Mérida, s/n Ctra. Don Benito-Villanueva de la
06800 - Mérida Serena, Km 3
Teléfono: 924 38 10 00 06400 - Don Benito
FAX: 924 38 10 12 Teléfono: 924 38 68 00
FAX: 924 38 68 01
Hospital de Llerena Hospital de Zafra

Ctra. Badajoz - Granada, s/n Ctra. Badajoz - Granada, 72
06900 - LLerena 06300 - Zafra
FAX: 924 87 09 26 FAX: 924 02 93 20
86
Hospital Virgen de la Montaña Hospital San Pedro de Alcántara

Avda. de España, 2 Avda. Pablo Naranjo, s/n
10004 - Cáceres 10003 - Cáceres
FAX: 927 25 68 16 FAX: 927 25 62 02
Hospital Ciudad de Coria Hospital Virgen del Puerto

Cervantes, 75 Paraje Valcorchero, s/n
10800 - Coria 10600 - Plasencia
FAX: 927 50 18 98 FAX: 927 42 83 01
Hospital Campo Arañuelo

Avda. del Hospital, s/n
10300 - Navalmoral de la Mata
Teléfono: 927 54 89 00
FAX: 927 54 89 08

112
MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO
016
87
88
RECURSOS
JUDICIALES
89
OFICINAS DE ASISTENCIA A LAS VÍCTIMAS
Ministerio de Justicia

Orientación jurídica general de la víctima.
Información sobre los derechos de las víctimas y evitar
la desprotección tras el delito.
Orientación jurídica especifica en el caso de las víctimas

de violencia doméstica.
Información sobre la tramitación de las denuncias.
Asistencia a la víctima.
Acompañamiento a las víctimas que lo soliciten a las
diligencias judiciales.
Información sobre las ayudas económicas y sobre
recursos sociales existentes
PROFESIONALES:
Las Oficinas de Asistencia a las Víctimas son atendidas
por un equipo multidisciplinar (Psicólogo/a y Trabajador/a
Social)
Horario: De lunes a viernes · 08:00 a 15:00 h
90
DIRECCIONES:
Palacio de Justicia Palacio de Justicia

Avda. de Colón, 4 - bajo izq. C/ Almendralejo, 33
06001 - Badajoz 06800 - Mérida
TELÉFONO: 924 26 07 83 TELÉFONO: 924 30 40 80
FAX: 924 28 42 69 FAX: 924 31 51 03
Edificio de los Juzgados - Decanato Palacio de Justicia

Ronda de San Francisco, s/n 1ª planta C/ Blanca, 9
10700 - Cáceres 10600 - Plasencia
FAX: 927 62 03 02 FAX: 927 41 73 08

112
016

91
92
RECURSOS
SOCIALES
93
INSTITUTO DE LA MUJER DE EXTREMADURA (IMEX)
- Consejería de Igualdad y Empleo
- JUNTA DE EXTREMADURA

Actividades formativas que favorezcan la igualdad de
oportunidades.
Información general y atención individualizada a la mujer.
Orientación y canalización hacia servicios especializados.
Asesoramiento Legal
Asistencia Psicológica.
PROFESIONALES:
Un equipo multidisciplinar de profesionales
DIRECCIÓN:
Plaza de Santa María, 5
06800 - Mérida
TEL: 924 00 74 03 / 924 93 05 12 · FAX: 924 00 7 407
CORREO ELECTRÓNICO: imex@juntaextremadura.net
PAGINA WEB: www.mujerextremadura.com
94
CASA DE LA MUJER
BADAJOZ
- (IMEX) Instituto de la Mujer de Extremadura
- Consejería de Igualdad y Empleo

Atención al publico
Orientación
Espacio de Acogida para Mujeres Víctimas de Violencia.
DIRECCIÓN:
C/ Padre Tomás s/n
06011 - Badajoz

Espacio de acogida servicio de 24 horas
TEL: 924 00 19 24 / 925 / 926 · FAX: 924 00 19 27
CORREO ELECTRÓNICO: casamujerbadajoz@juntaextremadura.net
95
CASA DE LA MUJER
CÁCERES
- (IMEX) Instituto de la Mujer de Extremadura
- Consejería de Igualdad y empleo

Oficina de Atención y Asesoramiento Integral a las Mujeres
Víctimas de la Violencia.
Información y Asesoramiento, sobre cualquier tema:
jurídico, social, psicológico, laboral, inserción profesional,
asociacionismo… Especializado y adaptado a la situación
concreta de cada usuaria/o
Formación, Encuentros y Participación.

Cursos, Jornadas,, Seminarios, en materia de Igualdad
de género, para la población extremeña en general y para
profesionales especializados en particular. A través de:
Escuela de Formación en Feminismo
Punto de Coordinación de Orden de Protección.

Orientación y Ayuda a mujeres que tienen una orden de
protección por violencia de género.
Seguimiento y Derivación a los recursos existentes.
96
Centro de Documentación, Información, Orientación.

Especializada en mujer: Biblioteca y videoteca
Espacio de Acogida para Mujeres Víctimas de Violencia

Protección y Seguridad de las mujeres que sufren violencia de
género, así como de los menores que conviven en la unidad
familiar.
PROFESIONALES:
Equipo Multidisciplinar especializado
DIRECCIÓN:
Ronda de San Francisco, s/n
10005 - Cáceres

Espacio de acogida servicio de 24 horas
TEL: 927 01 08 68 · FAX: 927 01 08 72
CORREO ELECTRONICO: casamujercc@juntaextremadura.net
97
PROGRAMAS DE IGUALDAD DE GÉNERO EN EL

EMPLEO “PIGE”
- Convenio de los Ayuntamientos con el Instituto de la Mujer
de Extremadura (IMEX)
- Consejería de Igualdad y empleo

Se desarrollarán actuaciones de información, asesoramiento,
prevención y sensibilización, con el objeto fundamental de
contribuir a eliminar cualquier tipo de discriminación hacia
la mujer y hacer efectivo el derecho de igualdad de trato y de
oportunidades entre mujeres y hombres.
PROFESIONALES:
Técnicas/os – Agentes de Igualdad
98
DIRECCIONES:
ALMENDRALEJO AZUAGA
C/ Vista Hermosa, 1 Plaza de la Merced, 1
06200 - Almendralejo 06920 - Azuaya
TELÉFONO: 924 67 05 32 TELEFONO: 924 890 716
FAX: 924 66 29 11 FAX: 924 891 550
CASTUERA FREGENAL DE LA SIERRA

Plaza de España, 1 C/ Alamo, 2
06420 - Castuera 06340 - Fregenal de la Sierra
TELEFONO: 924 772 331 TELEFONOS: 924 70 02 22
FAX: 924 760 563 FAX: 924 70 02 38
JEREZ DE LOS CABALLEROS MONTIJO

Plaza Alcazaba, s/n Plaza de España, 8 “Casa del
06380 - Jerez de los Caballeros Navegante”
TELEFONOS: 924 73 00 95 06480 - Montijo
FAX: 924 75 02 04 TELEFONOS: 924 28 88 01
FAX: 924 28 88 01
OLIVENZA MANCONUNIDAD SIBERIA I
Paseo Hernán Cortés, s/n Avda. de la Constitución, 79
06100 - Olivenza 06640 - Talarrubias
TELEFONO: 924 49 20 68 TELEFONO: 924 630 610
FAX: 924 49 20 68 FAX: 924 630 610
VILLANUEVA DE LA SERENA
Plaza de España, 1
06700 - Villanueva de la Serena
TELEFONO: 924 84 43 11
FAX: 924 84 53 56
99
PROVINCIA DE CACERES
Coria MANC. SIERRA DE SAN
Plaza de San Pedro, 9 Bajo PEDRO
10800 - Coria C/ Pizarro, 16
TELEFONO: 927 50 40 71 10500 - Valencia de Alcántara
FAX: 927 50 07 35 TELEFONO: 927 66 81 47
FAX: 927 58 24 84
MANC. TAJO - SALOR PLASENCIA

C/ Pérez Comendador, 17 C/ del Rey, 6
10910 - Malpartida de 10600 - Plasencia
Cáceres TELEFONO: 927 42 85 57
TELEFONO: 927 27 64 62 FAX: 927 42 85 41
FAX: 927 27 60 49
NAVALMORAL DE LA MATA
Avda. Magisterio, s/n
10300 - Navalmoral de la Mata
TELEFONO: 927 53 16 80
FAX: 927 53 52 81
100
RED DE ASISTENCIA PSICOLOGICA A VÍCTIMAS EN

SITUACIÓN DE EMERGENCIA (Proyecto Pilar)
- Colegio Oficial de Psicología de Extremadura en convenio
con el Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX)
- Consejería de Igualdad y Empleo de la JUNTA DE
EXTREMADURA

Atención psicológica especializada y gratuita alas víctimas
de violencia de género en situación de emergencia con el
objetivo de paliar la sintomatología inmediata de la víctima
en dicha situación.
PROFESIONALES:
Psicólogas/os
DIRECCIÓNES:
Colegio Oficial de Psicología de Extremadura
C/ Almonaster la Real, 1 1º D · 06800 - Mérida
Horarios: De lunes a viernes · 08:00 a 15:00 h

TEL: 924 31 76 60 · FAX: 924 31 20 15
Próxima apertura de puntos de atención en las localidades de:
Coria Cáceres
Navalmoral de la Mata Fregenal de la Sierra
Información y Atención en:

TEL: 924 31 76 60 · FAX: 924 31 20 15
101
Oficinas de Atención Psicológica a Mujeres

Víctimas de la Violencia de Género
- Convenio Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX)
- Ayuntamientos.

Dotar a las mujeres que están inmersas o han estado
inmersas en una relación de violencia en el ámbito familiar
de estrategias, instrumentos y técnicas que les permitan
afrontar su situación, recuperarse emocionalmente, mejorar
su autoestima y conseguir su independencia emocional,
con objeto de facilitar su derecho a la asistencia social
integral.
PROFESIONALES:
Psicólogas/os
DIRECCIONES:
Centro de Emergencia y Atención Psicosocial

C/ Del Rey, 6
10600 - Plasencia
TEL: 927 422 648 · FAX: 927 428 541
Centro de Atención Psicológica

Plaza Mayor, 1
10400- Jaraíz de la vera
TEL: 927 17 08 92 · FAX: 927 46 06 46
102
Delegación de Igualdad
Plaza de España, 1
06800 - Mérida
TEL: 924 38 01 00 · FAX: 924 38 01 33
Atención Psicológica a la Mujer Víctima de Violencia

C/ Mencia Álvarez, 1
06600 - Cabeza del Buey
TEL: 924 63 29 29 - 636 77 43 58 · FAX: 924 21 12
Oficina de atención Psicológica

Plaza del Pilar Redondo s/n
06300 - Zafra
TEL: 924 55 45 21 · FAX: 924 55 37 55
103
OFICINAS DE IGUALDAD
Convenio Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX) y
Mancomunidad.

Información, asesoramiento, prevención y sensibilización,
con el objeto fundamental de contribuir a eliminar cualquier
tipo de discriminación hacia la mujer y hacer efectivo el
derecho de igualdad de trato y de oportunidades entre
mujeres y hombres.
Horarios: De lunes a viernes · 08:00 a 15:00 h
DIRECCIONES:
MANCOMUNIDAD TIERRAS DE BARROS

Plaza del Pilar, s/n
06207 - Aceuchal
TEL: 924 68 72 88 · FAX: 924 68 72 95
MANCOMUNIDAD DE LA SERENA
C/ Reyes Huertas, 12
06420 - Castuera
TEL: 924 772102 · FAX: 924 76 01 11
MANCOMUNIDAD SIERRA SUROESTE

C/Rodeo, local 10
06380 - Jerez de los Caballeros
TEL: 924 75 12 49 · FAX: 924 75 06 99
104
MANCOMUNIDAD DE LLERENA
Plaza del Peso, 5
06900 - Llerena
TEL: 924 87 25 92 · FAX: 924 87 09 85
MANCOMUNIDAD DEL GUADIANA

Plaza Hernán Cortes, 1
06411 - Medellín
TEL: 924 82 28 10 · FAX: 924 82 27 49
MANCOMUNIDAD MUNICIPIO CENTRO

Plaza de España, 1
06891 - Mirandilla
TEL: 924 32 07 60 · FAX: 924 32 35 52
MANCOMUNIDAD TENTUDÍA
Paseo de Extremadura, 196 - 1º
06260 - Monesterio
TEL: 924 516108 · FAX: 924 516118
MANCOMUNIDAD COMARCA DE OLIVENZA

Avda. Hernán Cortes, s/n
06100 - Olivenza
TEL: 924 49 23 05 · FAX: 924 49 23 05
MANCOMUNIDAD LACARA SUR

C/ Rosario, 8
06490 - Puebla de la Calzada
TEL: 924 45 69 52 · FAX: 924 45 41 29
105
MANCOMUNIDAD INTEGRAL LACARA LOS BALDÍOS

C/ Arriba, 1
06191 - Puebla de Obando
TEL: 924 40 75 18 · FAX: 924 40 72 11
MANCOMUNIDAD RIO BODIÓN

Plaza de España, 1
06310 - Puebla de Sancho Pérez
TEL: 924 57 52 12 · FAX: 924 57 52 12
MANCOMUNIDAD SIBERIA I
Plaza de España, s/n
06640 - Talarrubias
TEL: 924 63 11 94 · FAX: 924 63 10 35
MANCOMUNIDAD TIERRA DE BARROS-RIO MATACHEL

C/ Calderón de la Barca, s/n
06220 - Villafranca de los Barros
TEL: 924 52 02 86 · FAX: 924 52 03 23
MANCOMUNIDAD LA SERENA-VEGAS ALTAS

Plaza de la Constitución, 50 - 1º derecha
TEL: 924 84 37 08 · FAX: 924 84 08 53
MANCOMUNIDAD RIBEROS DEL TAJO

C/ Real, 62 - 2º
10820 - Cañaveral
TEL: 927 30 04 00 · FAX: 927 30 04 17
106
MANCOMUNIDAD CAMPO ARAÑUELO

Plaza de España, 1
10520 - Casatejada
TEL: 927 54 73 57 · FAX: 927 54 73 57
MANCOMUNIDAD DE LA VERA
Plaza de San Juan de Austria, s/n
10430 - Cuacos de Yuste
TEL: 927 17 20 39 · FAX: 927 17 22 29
MANCOMUNIDAD VILLUERCAS-IBORES-JARA
C/ Iglesias, 36
10120 - Logrosán
TEL: 927 15 98 12 · FAX: 927 36 04 78
MANCOMUNIDAD TAJO-SALOR
C/ Pérez Comendador, 17
10910 - Malpartida de Cáceres
TEL: 927 27 64 62 · FAX: 927 27 60 49
MANCOMUNIDAD ZONA CENTRO

Plaza de España, 1
10100 - Miajadas
TEL: 927 34 70 00 · FAX: 927 16 05 46
MANCOMUNIDAD SIERRA DE MONTANCHEZ

C/ Sánchez Martín, 1
10170 - Montánchez
TEL: 927 38 00 04 · FAX: 927 38 07 22
MANCOMUNIDAD VALLE DEL JERTE

Carretera Nacional Km 381 - 200
10613 - Navalconcejo
TEL: 927 47 10 92 · FAX: 927 47 11 27
107
MANCOMUNIDAD SIERRA DE GATA

C/ Federico García Lorca, 21
10896 - Perales del Puerto
TEL: 927 51 43 37 · FAX: 927 51 41 84
MANCOMUNIDAD TRANSIERRA-TIERRA DE GRANADILLA

Plaza del Poblado, s/n
10712 - Poblado del Pantano de Gabriel y Galán
TEL: 927 02 43 90 · FAX: 927 43 96 66
MANCOMUNIDAD VALLE DEL ALAGÓN

Plaza de España, 1
10813 - Pozuelo de Zarzón
TEL: 927 44 82 50 · FAX: 927 44 80 74
MANCOMUNIDAD SIERRA DE SAN PEDRO

C/ Nuestra Señora de Guadalupe, 17 bajo
06500 - San Vicente de Alcántara
TEL: 924 41 11 37 · FAX: 924 41 11 37
MANCOMUNIDAD RIVERA DE FRESNADOSA

Plaza Mayor, 1 - 2º
10830 - Torrejoncillo
TEL: 927 30 30 90 · FAX: 927 30 30 49
MANCOMUNIDAD COMARCA DE TRUJILLO

Paseo Ruiz de Mendoza, 8
10200 - Trujillo
TEL: 927 32 33 15 · FAX: 927 32 34 16
108
SERVICIO PARA LA MUJER DE DEPENDENCIA MUNICIPAL
Ayuntamientos

Información General.
Servicio de Orientación, Ayuda y Asesoramiento a la Mujer.
· Apoyo social
· Atención psicológica
· Formación en los valores de igualdad
· Asesoramiento Jurídico
Horarios:
De lunes a viernes
08:00 a 15:00 h
DIRECCIONES:
Servicios Especializados a la Mujer

Plaza de España, 1
06800 - Mérida
TELÉFONO: 924 380100 · FAX: 924 387 590
Asistencia Terapéutica a Víctimas de violencia

Plaza de España, 4 – 1º
TELÉFONO: 924 846 010 ext. 142 · FAX: 924 840 853
109
Unidad de Formación Laboral en Igualdad de Oportunidades

C/ Pl. González Fiori, 4
10700 - Hervás
Centro de Atención a la Mujer

C/ Río Tajo s/n
10310 - Talayuela
TELÉFONO: 927 551 989 · FAX: 927 551 483
110
PROGRAMA DE TELEASISTENCIA MÓVIL PARA LAS

VÍCTIMAS DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO
- Federación de Municipios y Provincias (FEMP)
- INSERSO
- MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES

Ofrece a las víctimas de violencia de género (que cuenten con
orden de protección y condiciones de especial vulnerabilidad),
una atención permanente, disponiendo de un teléfono móvil
con el que están protegidas y localizadas por GPS como por
celdas de GSM, las 24 horas del día y los 365 días del año,
con una respuesta rápida ante situaciones de emergencia.
Los centros de atención de Teleasistencia Móvil son

los Servicios Sociales de Base, pertenecientes a los
Ayuntamientos. Están atendidos por personal especializado,
para dar una respuesta adecuada a las diferentes crisis
planteadas, directamente o movilizando otros recursos
existente en la Comunidad Autónoma de Extremadura.
Movilización de recursos propios de la usuaria, públicos,

sanitarios, comunitarios y/o de cuerpos de seguridad del
Estado, que sean necesarios y adecuados para la atención
de las necesidades y emergencias de las usuarias.
Orientación e información en caso de necesidad.
Servicio de atención a la usuaria (24 horas al día) para consultas,
dudas y quejas, a través del propio terminal, facilitando así el
apoyo y la información necesaria para la usuaria.
Atención y apoyo psicológico por profesionales
especializados (24 horas).
111
SERVICIOS SOCIALES DE BASE (S.S.B)
- Ayuntamientos

Centros de Atención Social
Información, Valoración, Asesoramiento y Prevención de la

Violencia de Género
PROFESIONALES:
Trabajadores/as Sociales
Horarios: De lunes a viernes

08:00 a 15:00 h
112
DIRECCIONES:
S.S.B. - Comarca Este de Mérida S.S.B. - Alconchel

Sede: Ayuntamiento de Alange Sede: Ayuntamiento de Alconchel
C/ Constitución, 2 Plaza de España, 3
06840 - Alange 06131 - Alconchel
FAX: 924 36 54 39 FAX: 924 42 00 13
S.S.B. - Almendralejo S.S.B. Comarca Sur de Mérida I

Sede: Ayuntamiento de Sede: Ayto. de Arroyo de San
Almendralejo Serván
C/ Mérida, 1 Avda. de Extremadura, 26
06200 - Almendralejo 06850 - Arroyo de San Serván
TELÉFONO:924 67 05 32 TELÉFONO: 924 34 20 76
FAX: 924 67 05 13 FAX: 924 34 22 74
S.S.B. - Campiña Sur S.S.B. - Badajoz
Sede: Manc. de Servicios Sede: Ayuntamiento de Badajoz
Campiña Sur Plaza de España, 1
C/ Concepción Arenal 06002 - Badajoz
06920 - Azuaga TELÉFONO: 924 21 00 77
TELÉFONO: 924 89 03 07 FAX: 924 21 01 20
FAX: 924 89 15 50
S.S.B. - Manc. “Emiliano Álvarez S.S.B. - Calamonte
Carballo” Sede: Ayuntamiento de Calamonte
Sede: Manc. “Emilio Álvarez C/ Iglesia, 7
Carballo” 06810 - Calamonte
C/ Badajoz, 29 TELÉFONO: 924 32 32 62
06160 - Barcarrota FAX: 924 32 35 54
TELÉFONO: 924 73 68 24
FAX: 924 73 79 50
113
S.S.B. - Campanario S.S.B. - Manc. de “Cíjara”

Sede: Ayuntamiento de Sede: Manc. de Servicios “Cíjara”
Campanario Plaza de España, 2 - 1ª planta
Plaza de España, 1 06035 - Castilblanco
06460 - Campanario TELÉFONO: 924 65 00 06
TELÉFONO: 924 85 15 84 FAX: 924 65 00 25
FAX: 924 831 300
S.S.B. - Manc. La Serena S.S.B. Comarca Sur de Mérida II

Sede: Manc. La Serena Sede: Ayuntamiento de Don
Plaza de España, 2 Álvaro
06420 - Castuera C/
TELÉFONO: 924 77 23 61 06820 - Don Álvaro
FAX: 924 76 05 63 TELÉFONO: 924 36 69 01
FAX: 924 36 64 01
S.S.B. - Don Benito S.S.B. - Fuente de Cantos

Sede: Ayuntamiento de Don Sede: Ayto. de Fuente de Cantos
Benito Plaza de la Constitución, 1
Plaza de España, 1 06240 - Fuente de Cantos
06400 - Don Benito TELÉFONO: 924 50 02 11
TELÉFONO: 924 81 15 34 FAX: 924 50 04 97
FAX: 924 81 32 29
S.S.B. - Fuente del Maestre S.S.B. - Guareña

Sede: Ayto. de Fuente del Maestre Sede: Ayuntamiento de Guareña
Plaza de España, 1 Plaza de España, 1
06360 - Fuente del Maestre 06470 - Guareña
FAX: 924 53 05 41 FAX: 924 35 09 89
114
S.S.B. - Sierra Sur - Oeste S.S.B. - Jerez de los Caballeros

Sede: Ayuntamiento de Higuera la Sede: Ayuntamiento de Jerez de
Real los Caballeros
Plaza de la Constitución, 1 Plaza de la Alcazaba, s/n
06350 - Higuera la Real 06380 - Jerez de los Caballeros
FAX: 924 72 71 30 FAX: 924 75 02 04
S.S.B. - Comarca de Llerena S.S.B. - Mérida

Sede: Manc. de la Comarca de Sede: Ayuntamiento de Mérida
Llerena Plaza de España, 1
Plaza del Peso, nº 5 06800 - Mérida
06900 - Llerena TELÉFONO: 924 38 01 00
TELÉFONO: 924 87 00 68 FAX: 924 38 01 33
FAX: 924 87 12 40
S.S.B. - Manc. Cornalvo S.S.B. - Monesterio

Sede: Ayuntamiento de Mirandilla Sede: Ayuntamiento de
Plaza de España, 1 Monesterio
06891 - Mirandilla C/ Los Templarios, 17
TELÉFONO: 924 32 06 47 06260 - Monesterio
FAX: 924 32 05 14 TELÉFONO: 924 51 60 63
FAX: 924 51 60 61
S.S.B. - Montijo S.S.B. - Manc. Zona Sur

Sede: Ayuntamiento de Montijo Sede: Ayuntamiento de La Morera
06480 - Montijo 06176 - La Morera
FAX: 924 45 35 03 FAX: 924 69 61 30
115
S.S.B. - Vegas Altas II S.S.B. - Oliva de la Frontera

Sede: Ayto. de Navalvillar de Pela Sede: Ayuntamiento de Oliva de la
Plaza de España, 1 Frontera
06760 - Navalvillar de Pela C/ Encinasola, 31
TELÉFONO: 924 86 18 00 06120 - Oliva de la Frontera
FAX: 924 86 02 74 TELÉFONO: 924 74 00 25
FAX: 924 74 00 74
S.S.B. - Llanos de Olivenza S.S.B. - Orellana la Vieja

Sede: Ayuntamiento de Olivenza Sede: Ayto. de Orellana la Vieja
Plaza de la Constitución, 1 Plaza de San Sebastián, 8
06100 - Olivenza 06740 - Orellana la Vieja
FAX: 924 49 02 09 FAX: 924 86 70 57
S.S.B. - Puebla de la Calzada S.S.B. - Manc. del Lácara Norte

Sede: Ayuntamiento de Puebla de Sede: Ayuntamiento de Puebla de
la Calzada Obando
Plaza de España, 1 C/ Arriba, 1
06490 - Puebla de la Calzada 06191 - Puebla de Obando
FAX: 924 45 36 07 FAX: 924 40 72 11
S.S.B. - Manc. Río Bodión S.S.B. - Mancom.Vegas Bajas

Sede: Ayuntamiento de Puebla de del Guadiana II
Sancho Pérez Sede:Ayto. de Pueblonuevo del Guadiana
Plaza de España, 1 Plaza mayor, 1
06310 - Puebla de Sancho Pérez 06184 - Pueblonuevo del Guadiana
FAX: 924 57 54 63 FAX: 924 47 31 58
116
S.S.B. - Sierra de San Pedro S.S.B. - Santa Amalia

Sede: Ayto. de San Vicente de Sede: Ayuntamiento de Santa
Alcántara Amalia
Parque de España, s/n Plaza de España, 1
06500 - San Vicente de Alcántara 06410 - Santa Amalia
FAX: 924 41 04 78 FAX: 924 83 04 52
S.S.B. - Sierra Morena S.S.B.- Los Santos de Maimona

Sede: Ayuntamiento de Segura de Sede: Ayunt. de Los Santos de
León Maimona
Plaza de España, 1 C/ Doctor Fernández Santana, 1
06270 - Segura de León 06230 - Los Santos de Maimona
FAX: 924 70 31 09 FAX: 924 57 10 15
S.S.B. - Manc. Zona de Barros S.S.B. - Manc. Siberia I

Sede: Ayto. de Solana de los Barros Sede: Manc. Siberia I
Plaza del Ayuntamiento, 1 Plaza de España, 1
06209 - Solana de los Barros 06640 - Talarrubias
FAX: 924 68 31 66 FAX: 924 63 10 35
S.S.B. - Talavera la Real S.S.B. - Mancom. Vegas Altas IV

Sede: Ayuntamiento de Talavera Sede: Ayuntamiento de El
la Real Torviscal
C/ Victor José Amador, 78 Plaza Mayor
06140 - Talavera la Real 06717 - El Torviscal
FAX: 924 44 12 95 FAX: 924 85 75 11
117
S.S.B. - Vegas Altas III S.S.B. - Villafranca de los Barros

Sede: Ayuntamiento de Valdivia Sede: Ayto. de Villafranca de los
Plaza de España, 1 Barros
06720 - Valdivia Plaza de España, 11
TELÉFONO: 924 83 20 02 06220 - Villafranca de los Barros
FAX: 924 83 29 28 TELÉFONO: 924 52 78 22
FAX: 924 52 79 78
S.S.B. – Tierra de Barros Río S.S.B. - Villanueva de la Serena

Matachel Sede: Ayuntamiento de Villanueva
Sede: Manc. Tierra de Barros Río de la Serena
Matachel Plaza de España, 5
C/ Infanta Cristina, s/n 06700 - Villanueva de la Serena
06220 - Villafranca de los Barros TELÉFONO: 924 84 60 10
TELÉFONO: 924 52 09 75 FAX: 924 84 35 29
FAX: 924 52 09 76
S.S.B. - Villanueva del Fresno S.S.B. - Zafra
Sede: Ayto. de Villanueva del Sede: Ayuntamiento de Zafra
Fresno Plaza del Pilar Redondo, s/n
Plaza de España, 1 06300 - Zafra
06110 - Villanueva del Fresno TELÉFONO: 924 55 45 13
TELÉFONO: 924 42 70 00 FAX: 924 55 37 55
FAX: 924 42 72 23
118
S.S.B. - Mancomunidad Tajo-Salor S.S.B. - Manc. Valle del Jerte

Sede: Mancomunidad Tajo-Salor Sede: Mancomunidad Valle del
Plaza de Constitución, 16 Jerte
10900 - Arroyo de la Luz C/ Virgen Peñas Albas, s/n
TELÉFONO: 927 27 18 90 10610 - Cabezuela del Valle
FAX: 927 27 12 71 TELÉFONO: 927 47 21 34
FAX: 927 47 24 55
S.S.B. - Cáceres S.S.B. - Las Villuercas I

Sede: Ayuntamiento de Cáceres Sede: Ayuntamiento de
Plaza Mayor, 1 Cañamero
10003 - Cáceres Plaza de España, 1
TELÉFONO: 927 25 57 05 10136 - Cañamero
FAX: 927 21 00 66 TELÉFONO: 927 36 90 02
FAX: 927 36 92 44
S.S.B. - Manc. Riberos del Tajo S.S.B. - Manc. Integral Campo

Sede: Mancomunidad Riberos del Arañuelo
Tajo Sede: Ayuntamiento de
C/ Real, 62 - 2º A Casatejada
10820 - Cañaveral Plaza de España, 1
TELÉFONO: 927 30 04 00 10520 - Casatejada
FAX: 927 30 04 17 TELÉFONO: 927 54 70 02
FAX: 927 54 74 24
S.S.B. - Comarca de Coria S.S.B. - Manc. de la Vera
Sede: Ayuntamiento de Coria Sede: Ayuntamiento de Cuacos
Plaza de San Pedro, 1 de Yuste
10800 - Coria Plaza de España, 1
TELÉFONO: 927 50 01 75 10430 - Cuacos de Yuste
FAX: 927 50 07 35 TELÉFONO: 927 17 20 58
FAX: 927 17 21 98
119
S.S.B. Sierra de Santa Cruz S.S.B.- Las Villuercas II

Sede: Ayuntamiento de la Cumbre Sede: Ayuntamiento de Deleitosa
10270 - La Cumbre 10370 - Deleitosa
FAX: 927 33 12 52 FAX: 927 54 02 13
S.S.B. - Trasierra Tierras de Granadilla S.S.B. - Manc. Valle del Ambroz

Sede: Manc. Trasierra Tierra de Granadilla Sede: Ayuntamiento de Hervás
Plaza Poblado Pantano Gabriel y Plaza González Fiori, 6
Galán , s/n 10700 - Hervás
10090 - Guijo de Granadilla TELÉFONO: 927 48 10 02
TELÉFONO: 927 02 43 90 FAX: 927 47 31 56
FAX: 927 43 96 66
S.S.B. - Manc. Sierra de Gata S.S.B. - Vegas Altas I

Sede: Mancomunidad Sierra de Sede: Ayuntamiento de
Gata Madrigalejos
C/ Mayor, 3 - 1º Plaza Mayor, 1
10850 - Hoyos 10110 - Madrigalejo
FAX: 927 51 46 26 FAX: 927 35 45 86
S.S.B. - Madroñera S.S.B. - Malpartida de Plasencia

Sede: Ayuntamiento de Madroñera Sede: Ayuntamiento de Malpartida
Plaza Ramón y Cajal, s/n de Plasencia
10210 - Madroñera Plaza Gabriel y Galan, 3
TELÉFONO: 927 31 91 92 10680 - Malpartida de Plasencia
FAX: 927 31 90 46 TELÉFONO: 927 40 40 24
FAX: 927 40 46 20
120
S.S.B. - El Ibor S.S.B. - Miajadas

Sede: Ayuntamiento de Mesas de Sede: Ayuntamiento de Miajadas
Ibor Plaza de España, s/n
Plaza de España, 1 10100 - Miajadas
10329 - Mesas de Ibor TELÉFONO: 927 34 70 00
TELÉFONO: 927 57 48 09 FAX: 927 16 05 46
FAX: 927 57 47 50
S.S.B. - Sierra de Montánchez S.S.B. - Valle del Arrago

Sede: Mac. Int. Sierra de Sede: Ayuntamiento de Moraleja
Montánchez Plaza de España, 1
C/ Sánchez Martín, 1 10840 - Moraleja
10170 - Montánchez TELÉFONO: 927 51 50 75
TELÉFONO: 927 38 00 04 FAX: 927 51 50 36
FAX: 927 38 07 22
S.S.B. - Navalmoral de la Mata S.S.B. - Los Ibores

Sede: Ayuntamiento de Sede: Ayuntamiento de Navalvillar
Navalmoral de la Mata de Ibor
Plaza de España, 1 C/ San Roque, 3
10300 - Navalmoral de la Mata 10341 - Navalvillar de Ibor
FAX: 927 53 53 60 FAX: 927 55 44 75
S.S.B. - Plasencia S.S.B. - Manc. Valle del Alagón

Sede: Ayuntamiento de Plasencia Sede: Manc. Valle del Alagón
Plaza Mayor, 1 Plaza de España, s/n
10600 - Plasencia 10813 - Pozuelo de Zarzón
FAX: 927 42 85 00 FAX: 927 44 80 74
121
S.S.B. - Talayuela S.S.B. Manc. Rivera Fresnedosa

Sede: Ayuntamiento de Talayuela Sede: Ayuntamiento de
Plaza Real, 1 Torrejoncillo
10310 - Talayuela Plaza Mayor, 1 - 2ª planta
TELÉFONO: 927 57 82 34 10830 - Torrejoncillo
FAX: 927 55 15 48 TELÉFONO: 927 30 03 02
FAX: 927 30 42 10
S.S.B. - Trujillo S.S.B. - La Jara

Sede: Ayuntamiento de Trujillo Sede: Ayuntamiento de
Paseo Ruiz Mendoza, 8 Valdelacasa de Tajo
10200 - Trujillo Plaza de la Iglesia, 1
TELÉFONO: 927 32 10 50 10332 - Valdelacasa de Tajo
FAX: 927 32 26 63 TELÉFONO: 927 57 61 02
FAX: 927 57 62 58
S.S.B. - Valencia de Alcántara S.S.B. - Sierra de San Pedro

Sede: Ayto. de Valencia de Sede: Manc. Sierra de San Pedro
Alcántara C/ Pizarro, 16
Plaza de la Constitución, 1 10500 - Valencia de Alcántara
10500 - Valencia de Alcántara TELÉFONO: 927 66 81 47
TELÉFONO: 927 58 03 44 FAX: 927 58 24 84
FAX: 927 58 03 49
S.S.B. - Manc. Comarca de las Hurdes

Sede: Manc. Comarca de las Hurdes
C/ del Río
10623 - Vegas de Coria-Nuñomoral
TELÉFONO: 927 43 41 36
FAX: 927 43 52 09
122
RECURSOS PARA LA
PREVECIÓN Y
ERRADICACIÓN
DE LA VIOLENCIA
123
LA DELEGACIÓN ESPECIAL DEL GOBIERNO

CONTRA LA VIOLENCIA SOBRE LA MUJER
- Secretaría General de Políticas de Igualdad del
- Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales

Su principal objetivo es formular las políticas públicas en
relación con la violencia de género que desarrolle el Gobierno
y que comprenden todas aquellas actuaciones que hagan
efectiva la garantía de los derechos de las mujeres víctimas
de esta violencia. La Delegación ejerce sus funciones en
colaboración y coordinación con las demás Administraciones
Públicas con competencias en la materia, así como con otras
instituciones públicas o privadas implicadas en esta lucha y
con la sociedad civil.
Funciones
Formular las políticas públicas en materia de violencia de
Género
Impulsar y desarrollar medidas de Sensibilización y Prevención
Fomentar el conocimiento del fenómeno de la violencia de
Género
Coordinar y colaborar con otras instituciones
Evaluar la situación de la violencia de género
Actuaciones contra la violencia de género
124
En la Unidad de Coordinación contra la Violencia sobre la

Mujer se prestan los siguientes servicios:
Apoyo a la protección integral de las víctimas de violencia de Género

Seguimiento de las situaciones de violencia de género
Elaboración de informes a los Ministerios competentes
Delegación del Gobierno

Avda. Huelva, 4
06071 - BADAJOZ
Teléfono: 924 97 90 00
FAX: 924 97 91 45
Subdelegación de Gobierno Subdelegación del Gobierno

en Badajoz en Cáceres
Avda. de Europa, 1 Avda. Virgen de la Montaña, 3
06071 - Badajoz 10071 - Cáceres
FAX: 924 97 91 45 FAX: 927 22 65 99
125
COMISIÓN PERMANENTE PARA LA ERRADICACIÓN

Y PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER
- Adscrita al Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX).
- Consejería de Igualdad y Empleo de la
JUNTA DE EXTREMADURA.
CREACIÓN:
Se crea por Decreto 148/1999, de 6 de septiembre.
OBJETIVOS:
Crear las líneas básicas y generales en la Comunidad
Extremeña en el trabajo con mujeres víctimas de malos tratos
y respecto a la problemática general de violencia familiar.
Unificación de criterios en todos los colectivos implicados

para la búsqueda de soluciones conjuntas y coordinadas a la
violencia contra la mujer y establecer líneas de actuación.
Funciones
Elaboración de un protocolo de colaboración y coordinación
por las distintos departamentos implicados.
Elaboración de un protocolo de intervención a nivel judicial,
policial, educativo, sanitario y de rehabilitación social.
Desarrollo de programas de actividades preventivas.
Diversas actividades relacionadas con el plan de actuación
del Gobierno extremeño para avanzar en la Erradicación y
Prevención de la Violencia contra la Mujer.
126
LA COMISIÓN PERMANENTE ESTA FORMADA:

La Consejera de Igualdad y Empleo
La Directora General del IMEX
Un representante del:
Tribunal Superior de Justicia de Extremadura

Instituto Anatómico Forense
Delegación del Gobierno en Extremadura
Centro de Profesores y recursos de Cáceres
Salud Pública de la Consejería de Sanidad y Consumo
de la Junta de Extremadura
Programa IDRE, como representante del sector psico-
social
Servicios Sociales de la Consejería de Cultura de la Junta
de Extremadura
Instituto de la Mujer de Extremadura
Colegios de Abogados de Badajoz y Cáceres
SEDE SOCIAL
Casa de la Mujer de Cáceres.
REUNIONES
La ley normativa de creación establece una periodicidad
mínima de dos reuniones anuales.
127
FEDERACIÓN DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS

DE EXTREMADURA (FEMPEX)
La FEMPEX y el IMEX ponen en marcha en 2005 la denominada
Red de Municipios extremeños contra la violencia de
Género.

Aunar voluntades políticas para dar una respuesta conjunta
y contundente a la violencia de género.
Formar a los cargos electos, a los policías locales o a los
trabajadores sociales de nuestros respectivos municipios,
se buscó aunar todos los recursos existentes en ellos para
ayudar a las victimas de la violencia de género y acabar con
esta lacra social.
La importancia de esta Red es grande si tenemos en cuenta

que pertenecer a ella supone vincularse al compromiso
de acabar con la violencia machista. Gracias a la RED de
MUNICIPIOS CONTRA LA VIOLENCIA DE GÉNERO las/os
trabajadoras/es de los ayuntamientos están familiarizados
con los recursos existentes en la región para ayudar a las
víctimas.
C/ Sancho Pérez, 2
06800 - Mérida
TEL: 924 31 32 61 · FAX: 924 31 38 10
128
PUNTOS DE ATENCIÓN A MUJERES VÍCTIMAS DE LA

VIOLENCIA DESDE:
ASOCIACIONES Y FEDERACIONES DE MUJERES
Entidades privadas, sin fines de lucro

Atención a Mujeres Víctimas de la violencia
Servicio de Orientación
Información a la Víctima de los tramites necesarios
Asesoramiento de los recursos y medios existentes
Acciones para Prevenir y Erradicar la Violencia de Género
Fomentar la Igualdad de Oportunidades
PROFESIONALES:
Equipos de Trabajo Especializados
HORARIOS: De lunes a viernes · 08:00 a 15:00 h
129
DIRECCIONES:
ASOCIACIÓN DE MUJERES MALVALUNA

· Asesoramiento Psicológico, Jurídico y Social a Mujeres.
· Formación para la igualdad.
C/ Anas, 3 - 5 Bajo
06800 - Mérida
TEL: 924 31 83 03 · FAX: 924 31 83 03
APRAMP (ASOCIACIÓN PARA LA ATENCIÓN, PREVENCIÓN Y

REINSERCIÓN DE LA MUJER PROSTITUIDA)

·Información social, laboral.
·Cursos de formación.
C/ Días Brito, 5 - portal 3, bajo

06005 - Badajoz
TEL: 924 25 88 26 · FAX: 924 25 88 26
ASOCIACIÓN DE MUJERES SEPARADAS (AMSE)
·Información - tramites de separación

·Charlas de profesionales
·Cursos formativos
·Actividades de ocio y tiempo libre
Avda. de San Blas, s/n

10004 - Cáceres
TEL: 927 21 15 67 · FAX: 927 21 15 67
130
ASOCIACIONES EXTREMEÑAS DE MEDIACIÓN FAMILIAR
·Mediación familiar
·Orientación familiar
·Puntos de encuentro
AMFAMI ATYMEX
C/ Gil Cordero, 17-B, 2º - A C/ Moreno de Vargas, 22 - A
10002 - Cáceres 06800 - Mérida
TEL: 927 213 139 TEL: 924 387 356
ASOCIACIÓN DE MUJERES PROGRESISTAS

“ MARGARITA NELKEN “
·Información y asesoramiento a mujeres en especial

situación de dificultad.
·Cursos formativos.
Ronda de San Francisco, s/n

10005 - Cáceres
TEL: 927 21 56 94 · FAX: 927 21 56 94
FEDERACIÓN DE MUJERES POR LA IGUALDAD

·Asesoramiento a la mujer víctima de la violencia
·Formación y sensibilización para la igualdad.
·Acciones dirigidas a la prevención de la violencia de género.
·Cursos de formación.
Avda. de San Blas, 21 - A

10004 - Cáceres
TEL: 927 21 15 67 · FAX: 927 21 15 67
131
FEDERACIÓN DE MUJERES PROGRESISTAS DE

EXTREMADURA
·Favorecer la igualdad de oportunidades entre hombres y

mujeres.
·Contribuir a la prevención y erradicación de la violencia de
género.
Avda. de Extremadura, 1 - 1ºA

10200 - TRUJILLO
TEL: 927 32 31 77 · FAX: 927 32 31 77
FUNDACIÓN MUJERES
·Prevención de la violencia de género, promoviendo

actividades de difusión, sensibilización, investigación y análisis.
·Programas de igualdad de oportunidades entre hombres y
mujeres
Berlín, 9 - 1º B
10001 - CÁCERES
TEL: 927 62 91 94 · FAX: 927 23 0 58
DERECHOS HUMANOS DE EXTREMADURA
·Información y orientación de los recursos existentes para la

mujer víctima de la violencia
·Atención a la mujer inmigrantes
Amberes, 10
10005 - Cáceres
TEL: 927 62 93 70 · FAX: 927 62 93 70
132

112
016

133
“PLAN NACIONAL DE SENSIBILIZACIÓN Y

PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO”
134

Guia-Manual-Violencia Mujeres PDF

Încărcat de

Informații document

Descriere originală:

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Guia-Manual-Violencia Mujeres PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

GUÍA-MANUAL PARA LAS MUJERES VÍCTIMAS DE LA VIOLENCIA

PRESENTACIÓN .......................................................................... pág. 7

VIOLENCIA CONTRA LA MUJER ................................................. pág. 11

SITUACIONES DE MALTRATO Y SUS CONSECUENCIAS ........ pág. 23

EL MALTRATADOR ...................................................................... pág. 29

ACTUACIÓN ANTE LA VIOLENCIA ............................................ pág. 35

PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO ......................... pág. 43

PAUTAS DE ACTUACIÓN PARA PROFESIONALES ................... pág. 55

RECURSOS EN LA COMUNIDAD DE EXTREMADURA ............. pág. 63

El Instituto de la Mujer de Extremadura (IMEX), en su impulso por

La igualdad de oportunidades es uno de nuestros grandes objetivos y

El IMEX pretende con la realización de esta “Guía-Manual para las

Dicha “Guía-Manual para las Mujeres Víctimas de la Violencia”,

El IMEX seguirá trabajando con todo el conjunto de acciones positivas

Mª José Pulido Pérez

Los malos tratos son un fenómeno que está presente

La violencia contra la mujer tiene sus raíces en una estructura

Desde tiempos muy remotos hasta los actuales se ha

La Asamblea General de las Naciones Unidas define la

o psicológico, incluidas las amenazas, la coerción o la privación

La violencia de género es un atentado grave contra toda la

La violencia ejercida por el hombre contra la mujer tiene por

La forma más común de violencia contra la mujer es la

La violencia anula la autonomía de la mujer, mina su potencial

A continuación enumeraremos diferentes localizaciones de

Violencia en el entorno familiar.

Violencia en el entorno familiar

La violencia familiar o violencia doméstica es cualquier tipo

Las situaciones de violencia en el entorno familiar tienen

Violencia en el entorno social

Son conductas, estereotipos y mitos que presentan a la mujer

en el mundo laboral o el hecho de presentar a la mujer como un

Dentro de la sociedad nos encontramos con un conjunto de

La violencia de género en el entorno social es ejercida contra

Dentro de la violencia en el entorno social se deben incluir las

La cultura se utiliza a menudo como excusa para justificar

La violencia contra las mujeres es fruto de la relación de

El maltrato se ejerce en todos los grupos sociales. Estudios

La mayoría de las situaciones de violencia y abuso hacia las

La violencia contra la mujer por parte de su pareja, forma parte

Conceptos y Tipos de Malos Tratos:

Se denomina maltrato físico cualquier acción que no siendo

Maltrato físico como:

Maltrato Emocional o Psicológico

En la violencia psicológica podríamos englobar una serie

El maltrato emocional o psicológico incluye: los insultos incesantes,

Los maltratos psicológicos son actos, conductas que alteran o

Maltrato emocional o psicológico:

Se produce cuando el maltratador fuerza y obliga a la mujer

El maltrato sexual puede suceder en la niñez, en la adolescencia

El maltrato sexual es toda actividad (abuso, acoso) dirigida a

la ejecución de actos sexuales en contra de la voluntad, con engaño

El abuso sexual a menores es un comportamiento de carácter

Acoso sexual es todo comportamiento ofensivo y no deseado

Es la desigualdad en el acceso a los recursos económicos

La explotación laboral y la carencia de recursos son situaciones

Para concluir definiremos “conducta violenta” como aquel

Todas estas formas de violencia no se dan aisladamente, la

abuso psicológico y generalmente se produce en un contexto de

Por todo ello entendemos que la violencia es un problema que

No se puede hablar de un perfil psicológico de la mujer

Aprendió a someterse a la voluntad del hombre (padre autoritario)