¿Qué es un plan de acción?

• Es un instrumento gerencial de programación y control de la

ejecución anual de los proyectos y actividades que deben llevar a
cabo las dependencias para dar cumplimiento a las estrategias y
proyectos establecidos en el Plan Estratégico.

• Entrega operatividad a las actividades que deben llevar a cabo las

dependencias para dar cumplimiento a los objetivos, permitiendo
alinear la operación con la planeación estratégica de la entidad.

• Herramienta eficaz que detalla proyectos y actividades, indicadores

y metas a las que se comprometen las dependencias de la Entidad
en una vigencia determinada, fijación de tiempos y responsables. 1
 Funciones de un plan de acción.
• Un plan de acción sirve para definir las acciones y tareas a realizar,
se asignan responsables y fechas de inicio y termino. Es
recomendable revisarlo cada semana o cada quince días para saber
el grado de avance y corregir las desviaciones al plan.

• Define cuáles son las actividades fundamentales o tareas

principales para después desglosar por tareas más pequeñas ya
que todas implican tiempo.

• La Gestión Empresarial, es un término utilizado para describir el

conjunto de técnicas y la experiencia de la organización en
procesos como planificación, dirección y control eficiente de las 2
operaciones y de las otras actividades de la empresa.
Implementación y Revisión
• El proceso de implantación cubre toda la gama de actividades
directivas, incluyendo la motivación, compensación,
evaluación directiva y procesos de control. Los planes deben
ser revisados y evaluados.

• En la actualidad, la gran mayoría de las empresas pasa por un

ciclo anual de planificación, durante el cual se revisan los
planes. Este proceso debería contribuir significativamente al
mejoramiento de la planificación del siguiente ciclo.

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Partes de una matriz de plan de acción

• Estrategias: La estrategia viene dada basándonos en el contexto

de este trabajo desde la matriz FODA donde se formularon los
problemas planteados.

4
Matriz para elaboración y formulación

• Meta: Son plazos o acciones medibles y realizables en un plazo

establecido, las cuales ayudaran a cumplir la estrategia.

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Matriz para elaboración y formulación

• Acciones inmediatas: Son las acciones necesarias para cumplir

las metas establecidas en el punto anterior.

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Matriz para elaboración y formulación

• Recursos necesarios: Corresponde a las cantidades monetarias

necesarias para cumplir o desarrollar las acciones o metas.

7
Matriz para elaboración y formulación

• Plazo o hito: Plazo de tiempo establecido para realizar una

acción o realizar una acción de supervisión o medición.

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Matriz para elaboración y formulación

• Responsable: Es la persona encargada de que las metas,

acciones y plazos se cumplan a cabalidad, y es responsable en
el caso de que no se realicen.

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Matriz para elaboración y formulación

• Indicador de desempeño: Son parámetros de medida por

medio de los cuales se determina el logro de la meta y por
consiguiente el cumplimiento de los objetivos específicos.

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 Aplicación de un plan de acción.
• Plan de acción del Área Productiva.

1. Departamento de Servicio y mantención

¿Qué? ¿Cómo? ¿Con qué? ¿Cuándo? ¿Quién?
Estrategias Acciones Recursos Indicadores de
Meta Plazo Responsable
Inmediatas Necesarios desempeño
_Determinación de
Lograr que los
Elaborar un formato la institucion a Humanos
trabajadores
para el control y quien se $600.000 - Jefe de Solicitudes
utilizen de
seguimiento de la requerirán las Materiales departamento controladas /
manera 1 mes.
solicitudes de respectivas $200.000 - de servicios y Total de
eficientemente
trabajo realizadas capacitaciones. Tecnologicos mantencion. solicitudes
software y hojas
por clientes. _Establecer costos $150.000
de calculo.
financieros.

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 Aplicación de un plan de acción.
• Plan de acción del Área Comercial.

2. Área Comercial.
¿Qué? ¿Cómo? ¿Con qué? ¿Cuándo? ¿Quién?
Estrategias Acciones Recursos Indicadores de
Meta Plazo Responsable
Inmediatas Necesarios desempeño
_Determinación de
la institución a Humanos
Implementar un
quien se $600.000 -
programa de Capacitación Programa de
requeriran las Materiales Encargado del
marketing para sobre marketing 1 mes. marketing
respectivas $200.000 - área comercial.
explotar el mercado empresarial. implementado.
capacitaciones. Tecnologicos
regional.
_Establecer costos $150.000
financieros.

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