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Bertha”?
“Doña Bertha”
“Doña Bertha”
1.3. Delimitaciones de la investigación
1.3.1. Temática
Bertha”.
1.3.2. Espacial
1.3.3. Temporal
1.4.1. Justificación
sobre todo que logre mejorar la eficiencia en los procesos claves del
1.4.2. Importancia
Bertha”.
1.6. Hipótesis
Abastecimiento Compra
Modelo de
gestión por Venta
procesos
Almacenamiento Movimiento
Disponibilidad
Comercialización Despachos
Responsable
Financiamiento Provedores
Garantia
gestión de la empresa.
propuesto.
88).
y por tanto, hay que tener en cuenta en todo momento las relaciones
para adaptarse con éxito al nuevo entorno, donde los mercados son
Según (Toscano, 2012): Por su parte explica que los proceso claves
las organizaciones.
cliente, conociendo por qué y para qué se hacen las cosas para
A si mismo Juran (2001), señala que “en esta etapa se debe definir
línea.
las desviaciones.
desviaciones.
de calidad:
ejemplo).
(Hernández, 2003: p. 5)
estrategias.
Bertha”
3.4.1. Técnicas
3.4.2. Instrumentos
empresa.
organización.
encuestas a clientes
recolección de datos.
4.1. PRESUPUESTO
Recursos Humanos
Responsable de la investigación
Encuestadores
Asesor
Recursos Materiales
DESCRIPCIÓN CANTIDAD COSTO COSTO TOTAL
UNIT
RECURSOS MATERIALES
Papel Bond A-4 02 millar S/. 25.00 S/. 50.00
Tinta de Impresora 02 S/. 60.00 S/. 120.00
cartuchos
Folders manila 25 unidades S/. 5.00 S/. 5.00
Empastados 06 S/. 20.00 S/. 120.00
Mantenimiento Laptop 02 S/. 50.00 S/. 100.00
Internet 6 meses S/. 30.00 S/. 180.00
Útiles de escritorio 12 juegos S/. 5.00 S/. 36.00
Libros p/asesoría 04 S/. 50.00 S/. 200.00
RECURSOS HUMANOS
Responsable de la 02
investigación
Encuestadores 12 S/. 30.00 S/. 360.00
Población de la muestra de 01
estudio
Asesoría 01 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00
OTROS
Cámara fotográfica digital 01 S/. 300.00 S/. 300.00
Calculadora científica 01 S/. 40.00 S/. 40.00
Memoria USB 8GB 01 S/. 28.00 S/. 28.00
Movilidad 01 S/. 5.00 S/. 400.00
diarios
Tipeado e impresión 01 S/. 70.00 S/. 70.00
TOTAL S/. 3009.00
4.2. CRONOGRAMA
1. Alfaro Saiz, Juan José; ROMANO, Carlos Andrés; PÉREZ PERALES, David
2008.
Ediciones & A. Acosta Quintero, Eds.) (2da ed.). Bogotá: Ecoe Ediciones.
logistica.org/congreso-cnc/documentos/92.pdf.
10. Aiteco Consultores. (2016). Diagrama de Pareto – Herramientas de la
de-pareto/
optimizacion-de-recursos/
13. Blanchard, B. S. (1995). Ingeniería logística. (M. Aleñar Ginard, Ed.) (1°
editores, 1999.