El principal problema al extender el software BPM en una gran cantidad de procesos de

negocios, es que las personas involucradas en dicho proceso tendrán que adaptarse
paulatinamente. Esto debido a que repercute directamente al área de recursos humanos de la
empresa, ya que esto significara una resistencia al cambio por parte de los empleados, debido
a que no están familiarizados con esta nueva extensión del software BPM. Por lo tanto, es muy
importante que los encargados del área en cuestión puedan alinear de forma eficaz y eficiente
los objetivos individuales como organizacionales.

El otro problema que surge es de carácter técnico, principalmente en el área de tecnologías de

información (T.I), ya que, al integrar distintos sistemas a la red, puede generar algunas fallas
tanto en lo operativo como en la conexión. Por lo tanto, es de suma importancia tener el
soporte para dar soluciones a problemas que puedan surgir cuando se implemente la
extensión del software BPM.