Taller No 1: Clasificación Nacional de Ocupaciones en la

Administración del Recurso Humano

Nombre del Senauta: Oscar Leonardo Pérez Chaves

- Nombre del Cargo en la Compañía:

1. Gerente Administrativo
2. Director de recursos humanos.
3. Secretaria.
4. Auditor Interno.
5. Auxiliar producción.
6. Auxiliar mercadeo.
7. Auxiliar contable y administrativo.
8. Mensajero cobrador.
0. Ocupación, Código y Correlativa DANE – SENA - CIUO:

1. 0114 Gerentes de Otros Servicios Administrativos

2. 0112 Gerentes de Talento Humano

3. 1311 Secretarios

4. 113 Auditores Financieros y Contables

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5. Otros Obreros y Ayudantes en Fabricación y Procesamiento n.c.a.

6. 6322 Mercaderistas e Impulsadores

7. 1331 Auxiliares Contables, de Tesorería y Financieros

8. 1362 Carteros y Mensajeros

1. Jerarquía:
1.1. Área de Desempeño:
1.Finanzas y administración
2. Finanzas y administración
3. Finanzas y administración
4. Finanzas y administración
5. Procesamiento, fabricación y ensamble
6. Ventas y servicios
7. Finanzas y administración
8. Finanzas y administración
1.2. Nivel de Cualificación:
1. 0 Dirección y gerencia
2. 0 Dirección y gerencia
3. C 3 y 4 Técnicos laborales, operarios auxiliares

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4. A 1 Profesionales
5. D 6 Trabajadores oficios varios
6. C 3 y 4 Técnicos laborales, operarios auxiliares
7. C 3 y 4 Técnicos laborales, operarios auxiliares
8. C 3 y 4 Técnicos laborales, operarios auxiliares
__________________________________________________________________________
1.3. Área Ocupacional:
1. Ocupaciones de gerencia media
2. Ocupaciones de gerencia media
3. Oficinistas y auxiliares
4. Ocupaciones profesionales en finanzas y administración
5. Obreros y ayudantes de procesamiento y fabricación
6. Ocupaciones intermedias en ventas y servicios
7. Oficinistas y auxiliares
8. Oficinistas y auxiliares

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1.4.
Campo Ocupacional:
1. Gerentes de Servicios Administrativos
2. Gerentes de Servicios Administrativos
3. Secretarios y Oficinistas en General
4. Contadores, Auditores y Profesionales en Inversión
5. Obreros y Ayudantes de Procesamiento y Fabricación
6. Dependientes de Comercios y Demostradores
7. Auxiliares de Finanzas y Seguros
8. Auxiliares de Distribución de Correo y Mensajería
__________________________________________________________________________

2. Descripción del Cargo:

1. Planean, organizan, dirigen y controlan departamentos responsables por registros
administrativos, inventarios, servicios de seguridad, admisiones y otros servicios
administrativos no clasificados. Incluyen gerentes que tienen bajo su responsabilidad
departamentos que involucran una o más de las siguientes actividades: finanzas, recursos
humanos, compras, sistemas o servicios administrativos. Están empleados por el sector
público y privado.

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2. Planean, organizan, dirigen y controlan la operación o gestión de los departamentos de
personal y talento humano. Desarrollan e implementan políticas, programas y
procedimientos de la gestión del talento humano, selección, salarios, beneficios laborales,
capacitación y desarrollo de personal. Están empleados por el sector público y privado.
3. Realizan funciones de secretariado a empleados, profesionales y directivos. Son
empleados por el
sector público y privado.
4. Examinan y analizan la información contable y financiera de personas naturales y/u
organizaciones; evalúan, supervisan y realizan seguimiento de los riesgos del sistema de
control interno e identifican las oportunidades de mejora y alternativas para optimizar
alternativas que garantizar exactitud y cumplimiento de los procedimientos y normativas
para la elaboración y presentación de informes. Están empleados por organizaciones con
departamentos contables y financieros, empresas especializadas en servicios contables y
de auditoria, o pueden trabajar en forma independiente en el sector público y privado.
5. Incluye obreros que no han sido clasificados en ningún otro lugar, que manipulan,
limpian, empacan materiales y realizan otras actividades elementales de procesamiento,
fabricación y mantenimiento de instalaciones. Están empleados por empresas que fabrican
productos como calzado y marroquinería, muebles, productos eléctricos, de plástico, de
caucho textiles, confecciones y empresas de impresión y empaque.
6. Realizan las labores de demostración de bienes y servicios en establecimientos
comerciales generalmente de consumo masivo; acopian información en forma directa o
utilizando medios informáticos. Están empleados por empresas que proveen servicios de
mercadeo, comercializadoras o productoras de bienes de consumo.

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7. Realizan la medición y reconocimiento de las transacciones contables y financieras,
realizan procesos de liquidación de impuestos, cuantifican costos y registran las
operaciones de
flujos monetarios, verifican inventarios, depuran y apoyan la elaboración de informes,
comprobantes y documentos relacionados con empresa o personas naturales. Son
empleados por
el sector público y privado.

8. Recogen y distribuyen correo, cartas, paquetes y encomiendas dentro y fuera de un

establecimiento. Están empleados por empresas de servicios de correo y mensajería y
establecimientos del sector público y privado.
3. Funciones y normas:
1. 01 Planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de departamentos que proveen uno o
varios servicios administrativos.
Norma: 210001011 Direccionar planes de gestión según marco y modelo estratégico Mesa
sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA
02 Dirigir y asesorar al personal encargado de las funciones administrativas, de seguridad,
manejo financiero, provisión de recursos y administración de personal.
Norma: 210001011 Direccionar planes de gestión según marco y modelo estratégico Mesa
sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA
03 Señalar políticas relacionadas con el manejo de inventarios.

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Norma: 210101062 Controlar los inventarios según indicadores y métodos Mesa sectorial: Cód.
10101 LOGISTICA
04 Planear, administrar y controlar presupuestos, contratos, equipos y suministros.
Norma: 210001011 Direccionar planes de gestión según marco y modelo estratégico Mesa
sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA
05 Recomendar y establecer sistemas de seguridad, para proteger las instalaciones, los
equipos, vehículos, sistemas de información y las personas.
Norma: 210001011 Direccionar planes de gestión según marco y modelo estratégico Mesa
sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA
06 Preparar informes para comités administrativos evaluando los servicios.
Norma: 220901031 Elaborar informes temp y pilot de las diferentes estaciones de altura de
acuerdo con la normatividad aeronáutica vigente y los requerimientos de la organización
meteorológica mundial. Mesa sectorial: Cód. 20901 AERONAUTICA
Norma: 270403015 Presentar los informes estadísticos de calidad según especificaciones
dadas por la empresa. Mesa sectorial: Cód. 70403 COSECHA Y POS COSECHA DE FRUTAS
Y HORTALIZAS
Norma: 280603611 Inspeccionar los defectos y averías en los espacios de carga las escotillas
y los tanques de lastre, y presentar informes al respecto. (Sección A-II/1, Cuadro A-ll/1-Codigo
STCW/78 Enmendado. Función manipulación y estiba de la carga, a nivel Mesa sectorial: Cód.
80603 TRANSPORTE MARÍTIMO

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Norma: 280603707 Inspeccionar y recopilar informes sobre sucesos en los que se produzcan
incendios. (Sección A-VI/3, Cuadro A-VI/3-Codigo STCW/78 Enmendado). Mesa sectorial:
Cód. 80603 TRANSPORTE MARÍTIMO
07 Participar en la selección y entrenamiento del personal.
Norma: 210201047 Desarrollar programas de inducción de acuerdo con metodologías y
normativa técnica. Mesa sectorial: Cód. 10201 RECURSOS HUMANOS
Norma: 210201048 Seleccionar candidatos de acuerdo con procedimiento tecnico y normativa
Mesa sectorial: Cód. 10201 RECURSOS HUMANOS
Norma: 210301053 Administrar las condiciones establecidas con el corresponsal, de acuerdo
con las políticas y las necesidades de la entidad. Mesa sectorial: Cód. 10301 SERVICIOS
FINANCIEROS
08 Participar en la coordinación de políticas administrativas.
Norma: 210001007 Encaminar la implementación del marco estratégico acorde con criterios
técnicos. Mesa sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA
09 Vigilar y controlar gastos y asegurar el uso adecuado de recursos.
Norma: 210601013 Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las
políticas organizacionales. Mesa sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA
2. 01 Dirigir y controlar operaciones de departamentos de personal o talento humano según
normativa y políticas organizacionales.
Norma: 210001005 Conducir diagnóstico de la organización según criterios estratégicos.
Mesa sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA

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Norma: 210001006 Determinar las bases del marco estratégico según criterios técnicos. Mesa
sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA Norma: 210001007 Encaminar la
implementación del marco estratégico acorde con criterios técnicos. Mesa sectorial: Cód.
10001 DIRECCION Y GERENCIA
Norma: 210001011 Direccionar planes de gestión según marco y modelo estratégico Mesa
sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA
02 Desarrollar e implementar políticas y procesos para el reclutamiento, selección y
entrenamiento del personal de acuerdo con procedimientos.
Norma: 210201047 Desarrollar programas de inducción de acuerdo con metodologías y
normativa técnica. Mesa sectorial: Cód. 10201 RECURSOS HUMANOS
03 Negociar acuerdos colectivos y mediar las relaciones laborales que mantengan un buen
clima organizacional según normativa.
04 Asesorar a gerentes de otros departamentos sobre la interpretación y administración de
políticas y programas de talento humano de acuerdo con políticas organizacionales.
05 Orientar las determinaciones de la empresa en temas laborales según normativa.
Norma: 210201049 Disecar estructura de salarios de acuerdo con normativa y métodos
técnicos Mesa sectorial: Cód. 10201 RECURSOS HUMANOS
06 Organizar y dirigir estrategias de comunicación organizacional.
07 Verificar el cumplimiento del reglamento interno de trabajo y sistema de seguridad y salud
de acuerdo con normativa

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Norma: 210201040 Elaborar manual de funciones de acuerdo con metodologías y normativa.
Mesa sectorial: Cód. 10201 RECURSOS HUMANOS Norma: 210201042 Planear el desarrollo
del talento humano según requerimientos y modelos gestión. Mesa sectorial: Cód. 10201
RECURSOS HUMANOS
08 Implementar manuales de funciones, estructurar planta de personal y programas de
capacitación y desarrollo.
Norma: 210001011 Direccionar planes de gestión según marco y modelo estratégico Mesa
sectorial: Cód. 10001 DIRECCION Y GERENCIA
09 Estructurar políticas de compensación y beneficios que permitan atraer, motivar y retener
el talento humano requerido por la organización.
3. 01 Organizar documentos de la unidad administrativa teniendo en cuenta la legislación
vigente y procesos administrativos.
02 Recepcionar, clasificar y distribuir las comunicaciones de acuerdo con el procedimiento
de la organización.
Norma: 210601008 Organizar los documentos de la unidad administrativa, teniendo en cuenta
legislación vigente. Mesa sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA
03 Programar y confirmar actividades de la unidad administrativa de acuerdo con
procedimiento
técnico.
04 Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la

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organización, guía y procedimientos técnicos.
05 Aplicar los procedimientos establecidos de acuerdo con las políticas de la organización.
Norma: 210601008 Organizar los documentos de la unidad administrativa, teniendo en cuenta
legislación vigente. Mesa sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA
06 Registrar información de acuerdo con normativa y procedimientos técnicos.
Norma: 230101280 Admitir personas al servicio según normativa de salud Mesa sectorial: Cód.
30101 SERVICIOS A LA SALUD
07 Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa.
Norma: 210601021 Organizar reuniones administrativas de acuerdo con procedimientos
técnicos
Mesa sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA
08 Controlar y tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo con procesos
administrativos.
Norma: 210602024 Controlar los documentos de archivo de acuerdo con normativa y
procedimientos técnicos. Mesa sectorial: Cód. 10602 GESTION DOCUMENTAL
4. 01 Revisar el cumplimiento de los sistemas de gestión según el marco estratégico y
normativa financiera y de auditoria.

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02 Verificar y analizar la información contable y financiera de acuerdo con normativa financiera
y de auditoria.
03 Evaluar los riesgos del sistema de control e información financiera y contable de acuerdo
con procedimientos técnicos y normativa financiera y de auditoria.
04 Identificar oportunidades de mejora y optimización para los diferentes procesos financieros
y contables de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa financiera y de auditoria.
05 Preparar informes detallados de auditoría y demás de acuerdo con procedimientos técnicos
y normativa financiera y de auditoria.
Norma: 210303023 Elaborar informes financieros de acuerdo con metodologías y normativa.
Mesa sectorial: Cód. 10303 CONTABILIDAD Y FINANZAS
5. 01 Transportar materias primas, productos terminados, equipo auxiliar, herramientas u otros
materiales a través de la planta, utilizando carretillas u otro medio de transporte.
Norma: 270403028 Aprovisionar las materias primas, insumos y materiales según las
necesidades de producción. Mesa sectorial: Cód. 70403 COSECHA Y POS COSECHA DE
FRUTAS Y HORTALIZAS
Norma: 270502010 Transformar la materia prima según requerimientos del alimento a producir.
Mesa sectorial: Cód. 70502 AVICOLA
Norma: 270502027 Dosificar la materia prima de acuerdo al plan de producción. Mesa
sectorial: Cód. 70502 AVICOLA
Norma: 270409015 Acondicionar caucho natural según requerimientos técnicos de producción.
Mesa sectorial: Cód. 70409 CAUCHO

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Norma: 260201008 Controlar el manejo de las materias primas en la producción de alimentos
de acuerdo con los procedimientos establecidos. Mesa sectorial: Cód. 60201 TURISMO
Norma: 210101057 Recibir la mercancía según procedimientos técnicos. Mesa sectorial: Cód.
10101 LOGISTICA
Norma: 210101059 Almacenar los productos según técnicas de almacenamiento y normativa.
Mesa sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
Norma: 291101028 Alistar materia prima, maquinas, accesorios y herramientas, según plan de
fabricación. Mesa sectorial: Cód. 91101 PLÁSTICOS, CAUCHO Y FIBRAS SINTÉTICAS
Norma: 290201133 Cargar materia prima al alto horno de acuerdo a programa de producción
y procedimiento establecido. Mesa sectorial: Cód. 90201 METALMECANICA
Norma: 270101031 Operar procesos y equipos para la preparación de materia prima de
arcillas. Mesa sectorial: Cód. 70101 MINERIA
Norma: 270101062 Operar equipo de trituración, molienda y clasificación para la preparación
física de minerales. Mesa sectorial: Cód. 70101 MINERIA
Norma: 270101064 Cargar horno tipo colmena para la producción de coque. Mesa sectorial:
Cód. 70101 MINERIA
Norma: 270101066 Operar sistema de cargue de carbón en hornos tipo solera. Mesa sectorial:
Cód. 70101 MINERIA
Norma: 270101075 Operar la banda transportadora de acuerdo con su responsabilidad y
procedimientos establecidos. Mesa sectorial: Cód. 70101 MINERIA

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Norma: 290804035 Evaluar materias primas según procedimiento tecnico y estándares de
alimentos y bebidas. Mesa sectorial: Cód. 90804 PRODUCCION DE BEBIDAS
Norma: 290601230 Trazar mordería según procedimientos técnicos y técnicas de corte Mesa
sectorial: Cód. 90601 DISEÑO, CONFECCIÓN Y MODA
02 Hacer requerimientos y estimar el tipo y cantidad de materiales necesarios para la
producción
Norma: 220601026 Regular el flujo de recursos de acuerdo con procedimientos técnicos y plan
de producción. Mesa sectorial: Cód. 20601 GESTIÓN DE PROCESOS PRODUCTIVOS
Norma: 270403028 Aprovisionar las materias primas, insumos y materiales según las
necesidades de producción. Mesa sectorial: Cód. 70403 COSECHA Y POS COSECHA DE
FRUTAS Y HORTALIZAS
03 Preparar materias primas requeridas en los procesos
Norma: 270403028 Aprovisionar las materias primas, insumos y materiales según las
necesidades de producción. Mesa sectorial: Cód. 70403 COSECHA Y POS COSECHA DE
FRUTAS Y HORTALIZAS
Norma: 270502010 Transformar la materia prima según requerimientos del alimento a producir.
Mesa sectorial: Cód. 70502 AVICOLA
Norma: 270409015 Acondicionar caucho natural según requerimientos técnicos de producción.
Mesa sectorial: Cód. 70409 CAUCHO
Norma: 280301179 Preparar materiales según especificaciones de construcción. Mesa
sectorial: Cód. 80301 CONSTRUCCION E INFRAESTRUCTURA

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Norma: 270502027 Dosificar la materia prima de acuerdo al plan de produccion. Mesa
sectorial: Cód. 70502 AVICOLA
Norma: 220202009 Acondicionar ambientes biotecnológicos con base en manual de
procedimientos Mesa sectorial: Cód. 20202 BIOTECNOLOGIA
Norma: 270101064 Cargar horno tipo colmena para la producción de coque. Mesa sectorial:
Cód. 70101 MINERIA
Norma: 270101062 Operar equipo de trituración, molienda y clasificación para la preparación
física de minerales. Mesa sectorial: Cód. 70101 MINERIA
Norma: 270101031 Operar procesos y equipos para la preparación de materia prima de
arcillas. Mesa sectorial: Cód. 70101 MINERIA
Norma: 291101028 Alistar materia prima, maquinas, accesorios y herramientas, según plan de
fabricación. Mesa sectorial: Cód. 91101 PLÁSTICOS, CAUCHO Y FIBRAS SINTÉTICAS
Norma: 291101038 Preparar materiales y herramental según producto plástico a fabricar Mesa
sectorial: Cód. 91101 PLÁSTICOS, CAUCHO Y FIBRAS SINTÉTICAS
Norma: 291101065 Preparar materiales poliméricos de acuerdo con procedimientos técnicos
Mesa sectorial: Cód. 91101 PLÁSTICOS, CAUCHO Y FIBRAS SINTÉTICAS
Norma: 270101075 Operar la banda transportadora de acuerdo con su responsabilidad y
procedimientos establecidos. Mesa sectorial: Cód. 70101 MINERIA
Norma: 270101066 Operar sistema de cargue de carbón en hornos tipo solera. Mesa sectorial:
Cód. 70101 MINERIA
04 Monitorear máquinas para observar fallas por atascamientos de materiales en proceso.

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Norma: 270101031 Operar procesos y equipos para la preparación de materia prima de
arcillas. Mesa sectorial: Cód. 70101 MINERIA
05 Ayudar a montar y desmontar maquinaria y equipo.
06 Revisar y pesar los materiales y productos; clasificar, disponer, empacar materiales y
productos de forma manual.
Norma: 270410046 Alistar insumos de arreglos florales según requerimientos técnicos. Mesa
sectorial: Cód. 70410 FLORICULTURA
Norma: 270410048 Elaborar arreglos florales según criterios técnicos Mesa sectorial: Cód.
70410 FLORICULTURA
Norma: 280701041 Operar basculas según procedimientos técnicos y normativa Mesa
sectorial: Cód. 80701 SERVICIOS PORTUARIOS
Norma: 210101060 Preparar la carga de acuerdo con su naturaleza y métodos. Mesa sectorial:
Cód. 10101 LOGISTICA
Norma: 270407005 Clasificar y empacar el tabaco curado de acuerdo con las exigencias del
mercado. Mesa sectorial: Cód. 70407 TABACO
Norma: 270407009 Empacar cigarros de acuerdo con las exigencias del mercado. Mesa
sectorial: Cód. 70407 TABACO
Norma: 270407016 Empacar los puros cumpliendo con criterios de calidad. Mesa sectorial:
Cód. 70407 TABACO
Norma: 290801030 Empacar carnes, derivados y procesados cárnicos según procedimiento
establecido. Mesa sectorial: Cód. 90801 PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS

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Norma: 270406012 Empacar el chocolate, cumpliendo normas sanitarias y criterios
establecidos Mesa sectorial: Cód. 70406 CACAO Y CHOCOLATERIA
Norma: 270403003 Empacar productos hortofrutícolas según la especie y requerimientos
técnicos de la organización. Mesa sectorial: Cód. 70403 COSECHA Y POS COSECHA DE
FRUTAS Y HORTALIZAS
Norma: 250702018 Identificar y clasificar las gemas de acuerdo con sistemas internacionales
Mesa sectorial: Cód. 50702 JOYERIA Y RELOJERÍA
Norma: 290805003 Empacar productos y sub-productos de confitería de acuerdo a
especificaciones técnicas y requerimientos del cliente. Mesa sectorial: Cód. 90805
CONFITERIA
Norma: 290601212 Empacar productos confeccionados de acuerdo con las especificaciones
Mesa sectorial: Cód. 90601 DISEÑO, CONFECCIÓN Y MODA
07 Lubricar máquinas y limpiar el área de trabajo y equipo.
Norma: 220601019 Implementar sistema de seguridad y salud del trabajo según normativa
legal y técnica. Mesa sectorial: Cód. 20601 GESTIÓN DE PROCESOS PRODUCTIVOS
Norma: 291701003 Alistar puesto de trabajo de acuerdo con procedimientos y políticas
empresariales. Mesa sectorial: Cód. 91701 INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
08 Ayudar a los operadores, ensambladores y otros trabajadores; realizar otras labores y
actividades elementales.
09 Manipular equipos y herramientas auxiliares de producción, terminación y acabados.
6. 01 Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos.

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Norma: 260101056 Lanzar la promoción de ventas según objetivos y herramientas
promocionales. Mesa sectorial: Cód. 60101 MERCADEO
Norma: 260101062 Surtir productos según plan y técnicas de merchandising. Mesa sectorial:
Cód. 60101 MERCADEO
Norma: 260101063 Impulsar productos de acuerdo con el plan promocional y protocolos de
campaña. Mesa sectorial: Cód. 60101 MERCADEO
Norma: 260101002 Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con
segmentos y escenarios del mercado. 03/ Mesa sectorial: Cód. 60101 MERCADEO
02 Preparar algún tipo de alimentos para ejecutar la promoción, muestreo o degustación.
Norma: 260201057 Preparar alimentos de acuerdo con la orden de producción y procedimiento
tecnico. Mesa sectorial: Cód. 60201 TURISMO
03 Distribuir muestras.
Norma: 220202012 Manejar muestras de acuerdo con tipo de análisis biotecnológico y
procedimiento tecnico. Mesa sectorial: Cód. 20202 BIOTECNOLOGIA
04 Demostrar el funcionamiento y uso de productos.
Norma: 260101070 Diseñar estrategias de servicio al cliente según modelos de gestión Mesa
sectorial: Cód. 60101 MERCADEO
05 Organizar los puntos de degustación y exhibición.
Norma: 260101063 Impulsar productos de acuerdo con el plan promocional y protocolos de
campaña. Mesa sectorial: Cód. 60101 MERCADEO

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Administración del Recurso Humano
06 Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios e impulsar la
venta de bienes y servicios; investigar o verificar la información.
Norma: 260102011 Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento
tecnico y normativa de procesos de negocios. Mesa sectorial: Cód. 60102 BUSINESS
PROCESS OUTSOURCING-BPO
07 Organizar y exhibir mercancías en establecimientos comerciales.
Norma: 260101009 Evaluar resultados de acciones de mercadeo con base en objetivos
organizacionales. Mesa sectorial: Cód. 60101 MERCADEO
08 Visitar establecimientos comerciales para promocionar productos o servicios.
09 Elaborar inventarios, hacer pedidos e informes de ventas diarias en el punto de venta.
Norma: 210601005 Inventariar recursos físicos, teniendo en cuenta procedimientos
organizacionales. Mesa sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA
7. 01 Medir y reconocer los recursos financieros de acuerdo con la normativa vigente.
Norma: 210303022 Reconocer recursos financieros de acuerdo con metodología y normativa.
Mesa
sectorial: Cód. 10303 CONTABILIDAD Y FINANZAS
Norma: 210303031 Controlar recursos monetarios de acuerdo con procedimiento tecnico y tipo
de
recaudo financiero Mesa sectorial: Cód. 10303 CONTABILIDAD Y FINANZAS
Norma: 210301086 Manejar recursos financieros de acuerdo con normativa y manual operativo

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Mesa sectorial: Cód. 10301 SERVICIOS FINANCIEROS
02 Elaborar y seleccionar información de los procesos de liquidación tributaría según
procedimientos y normativa fiscal vigente.
Norma: 210303029 Planear tributación según procedimiento tecnico y normativa fiscal. Mesa
sectorial: Cód. 10303 CONTABILIDAD Y FINANZAS
Norma: 210303024 Elaborar declaraciones tributarias de acuerdo con guía técnica y normativa
fiscal. Mesa sectorial: Cód. 10303 CONTABILIDAD Y FINANZAS
03 Identificar los costos de operaciones de acuerdo con métodos vigentes de la entidad u
organización.
Norma: 210303025 Calcular costos de operación de acuerdo con métodos. Mesa sectorial:
Cód.
10303 CONTABILIDAD Y FINANZAS
04 Registrar información de procesos contables y financieros usando sistemas manuales y/o
electrónicos de acuerdo con políticas organizacionales u institucionales vigentes.
Norma: 210601027 Registrar información de acuerdo con normativa y procedimiento tecnico.
Mesa
sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA

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Norma: 210301098 Procesar el recaudo de caja de acuerdo con normativa y manual tecnico
Mesa
sectorial: Cód. 10301 SERVICIOS FINANCIEROS
05 Elaborar informes y reportes del área de acuerdo con procedimientos y políticas
organizacionales u institucionales vigentes.
06 Organizar y archivar documentos del área de contabilidad y finanzas de acuerdo con
normativa
vigente.
Norma: 210602021 Organizar archivos de gestión de acuerdo con normativa. Mesa sectorial:
Cód.
10602 GESTION DOCUMENTAL
07 Atender clientes del área de acuerdo con normas técnicas y políticas institucionales
vigentes.
Norma: 210601020 Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa.
Mesa
sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA
8. 01 Organizar el correo por direcciones para la entrega respectiva.
Norma: 210101057 Recibir la mercancía según procedimientos técnicos. Mesa sectorial: Cód.
10101
LOGISTICA

Agosto 09 del 2019

 Taller No 1: Clasificación Nacional de Ocupaciones en la
Administración del Recurso Humano
Norma: 210101058 Despachar la mercancía según normativa de cargue y solicitud de pedido.
Mesa
sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
Norma: 210101060 Preparar la carga de acuerdo con su naturaleza y métodos. Mesa sectorial:
Cód.
10101 LOGISTICA
02 Recoger y entregar correspondencia, cartas, paquetes pequeños y otro correo en rutas
establecidas.
Norma: 210101022 Recoger y entregar la carga según el plan de rutas y normatividad Mesa
sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
03 Dejar notas del correo que no pudo ser entregado y el sitio donde puede ser recogido.
Norma: 210101055 Operar el proceso de cargue y descargue de mercancías según normativa
de
higiene y seguridad. Mesa sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
Norma: 210101058 Despachar la mercancía según normativa de cargue y solicitud de pedido.
Mesa
sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
Norma: 210101057 Recibir la mercancía según procedimientos técnicos. Mesa sectorial: Cód.
10101

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Administración del Recurso Humano
LOGISTICA
04 Devolver el correo que no fue entregado
Norma: 210101057 Recibir la mercancía según procedimientos técnicos. Mesa sectorial: Cód.
10101
LOGISTICA
Norma: 210101058 Despachar la mercancía según normativa de cargue y solicitud de pedido.
Mesa
sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
05 Entregar periódicos, encomiendas, directorios telefónicos y otros artículos similares en
residencias y empresas.
Norma: 210101058 Despachar la mercancía según normativa de cargue y solicitud de pedido.
Mesa
sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
Norma: 210101057 Recibir la mercancía según procedimientos técnicos. Mesa sectorial: Cód.
10101
LOGISTICA
Norma: 210101060 Preparar la carga de acuerdo con su naturaleza y métodos. Mesa sectorial:
Cód.
10101 LOGISTICA

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 Taller No 1: Clasificación Nacional de Ocupaciones en la
Administración del Recurso Humano
06 Llevar registros de los documentos entregados y recibidos
Norma: 210601026 Procesar datos de acuerdo con procedimiento tecnico y metodología
estadística
Mesa sectorial: Cód. 10601 GESTION ADMINISTRATIVA
07 Recoger mensajes, cartas, paquetes, encomiendas, cheques y otros, y entregarlos a la
mano.
Norma: 210101057 Recibir la mercancía según procedimientos técnicos. Mesa sectorial: Cód.
10101
LOGISTICA
Norma: 210101058 Despachar la mercancía según normativa de cargue y solicitud de pedido.
Mesa
sectorial: Cód. 10101 LOGISTICA
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4. Habilidades:
1.  Comprensión de lectura
Trabajo en equipo
Escucha activa
Comunicación asertiva
Pensamiento crítico

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Administración del Recurso Humano
2.  Comprensión de lectura
 Escucha activa
 Gestión de Recursos de Personal
 Comunicación asertiva
 Pensamiento crítico
3.  Comprensión de lectura
 Escucha activa
 Gestión del Tempo
 Redacción de textos
 Comunicación
4. Criterio y Toma de Decisiones
Trabajo bajo presión
Comunicación asertiva
Pensamiento crítico
Evaluación y control de actividades
5.  Trabajo en equipo
 Escucha activa

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Administración del Recurso Humano
 Comunicación asertiva
 Pensamiento crítico
 Evaluación y control de actividades
6. Comprensión de lectura
Persuasión
Orientación al Servicio
Escucha activa
Comunicación asertiva
7.  Trabajo en equipo
 Proactividad
 Comunicación asertiva
 Lógica matemática
 Pensamiento crítico
8.  Relaciones interpersonales
 Orientación al Servicio
 Escucha activa
 Comunicación asertiva

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 Taller No 1: Clasificación Nacional de Ocupaciones en la
Administración del Recurso Humano
 Pensamiento crítico

5. Conocimientos:
1.  Administración y gerencia
 Servicios de oficina y administrativos
 Idioma extranjero
 Servicio al cliente
 Recursos humanos y de personal
2.  Administración y gerencia
 Educación y capacitación
 Idioma extranjero
 Servicio al cliente
 Recursos humanos y de personal
3.  Comprensión de lectura
 Escucha activa
 Gestión del Tiempo
 Redacción de textos

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 Taller No 1: Clasificación Nacional de Ocupaciones en la
Administración del Recurso Humano
 Comunicación asertiva
4. Matemática
Idioma extranjero
Economía

Normas de Contabilidad e Información Financiera, auditoria y aseguramiento de la

Información, tributaria y demás del sector privado y/o público
Finanzas
5. Servicios de oficina y administrativos
Seguridad pública
Servicio al cliente
Producción y procesamiento
6. idioma extranjero
Comunicación y medios de comunicación
Mercadotecnia y ventas
Servicio al cliente
Computadoras y electrónica
7.  Matemáticas

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Administración del Recurso Humano
 Idioma extranjero
 Economía y contabilidad

 Normas de Contabilidad e Información Financiera, auditoria y aseguramiento de la

Información, tributaria y demás del sector privado y/o público
 Finanzas
8.  Administración y gerencia
 Idioma extranjero
 Seguridad pública
 Transporte
 Servicio al cliente
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