UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

SOC110-128201990

Trabajo en equipo, colaboración y

solución de conflictos

Proyecto profesional: avance 2

Mtra. Reyna C. Gutiérrez Aguilar

Ethan Saúl Martínez Iniesta

12 de agosto de 2019

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 INTRODUCCIÓN

En este segundo avance realice una pequeña lista de cotejo para verificar si
realmente la empresa cuenta con técnicas de liderazgo, gestión de talento,
motivación, y comunicación, etc. Saber si es una compañía responsable y si
atiende a sus empleados correctamente, asimismo realice una pequeña reflexión y
una conclusión.

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Con base al ejemplo utilizado en mi primer avance, en este avance 2 ocupare el
ejemplo del empleo.

Lista de cotejo para analizar el liderazgo en el equipo:

ASPECTO A ¿SE CUMPLE? RAZONES, OBSERVACIONES Y

EVALUAR SI NO NOTAS
En la empresa donde laboro siempre
existen las técnicas de liderazgo, es decir
siempre contamos con un líder que se va
adaptando a nuestras necesidades y
Técnicas De
x busca la manera de poder resolver
Liderazgo
conflictos y establecer estrategias de
venta o bien siempre cuestiona de forma
objetiva para poder ayudar y siempre te
escucha.
Siempre existe comunicación es la bese
de nuestro día a día y la hay de tres
formas uno a uno, comunicación interna
Comunicación x
(correo personal), y visual es decir casi
todo lo proyectan en pantallas cuando es
de forma muy general.
En la empresa siempre contamos con
muchas cosas que nos motivan
Motivación x
(beneficios, home office, flex day bonos
etc.)
El estilo de liderazgo que se obtiene en
Estilo De los puestos de líderes dentro de mi
x
Liderazgo organización es de delegar ya que en
realidad casi todos los colaboradores

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 están altamente capacitados y altamente
motivados.
Siempre todo es democrático, no se pasa
por alta la opinión de los demás sin
importar puesto o jerarquía todo se
Democrático x
fundamenta de forma democrática en
medida a las cosas que se puede
delegar según el área.
En mi caso siempre que llega una
persona nueva sea externa o interna se
le asigna un mentor para que aprenda
más rápido y se le cambia 1 vez al mes
Mentoring x para que otro mentor le enseñe un estilo
diferente. Además de que antes de entrar
a laborar se le capacita al personal en un
periodo de 3 meses que les permite tener
las bases del trabajo.
En mi lugar de trabajo lo principal que
buscan los lideres es que no estés
mucho tiempo en un área, explotan tus
Gestión De habilidades para poderte preparar para
x
Talento otra área o bien para gestionar un equipo
de trabajo de manera informal para
después buscar un liderazgo de un
equipo.

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Justificación de mis criterios de la evaluación.

Los aspectos para la evaluación como lo es comunicación y motivación son los

puntos más fuertes que se trabajan dentro de mi organización ya que al ser una
empresa transnacional sus principales pilares con los colaboradores justamente
son los mencionados ya que la comunicación es fundamental debido a que hay
constantes cambios en los mercados y por lo que con cualquier cambio siempre
debemos estar alertas y conocer cuáles será las nuevas evaluaciones para los
clientes nuevos y para nuestro mercado en México y su economía, la motivación
es otro de los puntos fundamentales que se trabaja en mi organización ya que
contamos días de descanso adicionales, trabajo desde casa, bonos y la
colaboración directa de directivos y sobre todo la retroalimentación es de manera
personal, esto nos permite conocer que hacemos bien o no dentro de nuestras
actividades, además de que según la característica del colaborador existen otras
prestaciones como trabajar desde casa todos los días o que se asigne un
automóvil de la empresa para uso utilitario para visitar clientes, y tomando en
cuenta también nuestra opinión en muchos temas es como estamos motivados
para lograr un desarrollo dentro de la organización a diversas áreas de ventas.

Mis observaciones.

La mayoría de los lideres dentro de la organización donde laboro cuentan con una
fácil adaptación a los entornos de cualquier área saben trasmitir su visión y a
visión del negocio no solo para poderlo llevar en equipo sino que también
preparando un equipo de trabajo altamente motivado y altamente capacitado,
siempre están dispuestos a participar a escuchar y sobre todo a ayudar a cada
uno de los colaboradores buscado las mejores prácticas para poderlas trasmitir a
quienes les resulta complicado el camino, así mismo los lideres nos permiten
participar y tomar nuestra opinión en cuenta para mejorar en prácticas o en
resultados.

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Conclusión.

Existe el liderazgo en el estilo de delegar ya que al estar altamente preparados y

altamente motivados realmente el líder solo delega funciones, y así mismo se
hace partícipe de las funciones para la búsqueda de oportunidades de crecimiento
para sus colaboradores perfeccionando sus habilidades y sacar partido de las
mismas para poder trascender a nuevas jerarquías, así como también fomentando
el liderazgo atreves del mentoring para poder generar los fundamentos para poder
hacer resaltar las habilidades de liderazgo de cada uno de los colaboradores,
evidentemente teniendo como principal foco resultados y parámetros que se
miden para nuestra evaluación.

(Marx, 1973) “Todo trabajo directamente social o colectivo en gran escala requiere
mayor o menor medida una dirección que establezca un enlace armónico entre las
diversas actividades individuales y ejecute las funciones generales que broten de
los movimientos del organismo productivo total, a diferencia de los que realizan los
órganos individuales”.

Referencias.

Robbins, S. (2013). Comportamiento organizacional. México: Pearson.

 Capítulo 10. Los equipos de trabajo.
 Capítulo 12. Liderazgo.
Hawkins, P. (2012). Coaching y liderazgo de equipos: coaching para un liderazgo
con capacidad de transformación. Argentina: Granica.
Capítulo 2. El equipo de alto rendimiento y el equipo directivo transformacional.
Capítulo 3. Las cinco disciplinas de práctica de un equipo exitoso.
3. Saracho, J. M. (2011) Talento organizacional: un modelo para la definición
organizacional del talento. Chile: RIL Editores.
 Parte I: ¿Para qué gestionar el talento? Específicamente el apartado: ¿Qué
gestiona la gestión de talento?

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