UNIDAD 3

PREGUNTAS DINAMIZADORAS
HERNANDO TRONCOSO RODRÍGUEZ
 Como líderes del área de gestión humana ¿qué estrategias
utilizarían para identificar las necesidades de capacitación de
sus colaboradores?

Como líder de gestión humana las estrategia que utilizaría para

identificar las necesidades de capacitación del personal de trabajo a
mi cargo son:

Utilizaría la evaluación de desempeño: a través de esta es posible descubrir

los aciertos y desaciertos en la realización de las tareas y responsabilidades de los
colaboradores, también sirve para averiguar qué sectores de la empresa reclaman
una atención inmediata de los responsables de la capacitación

Identificación de las necesidades de capacitación (es una de las

actividades más importantes para la elaboración del plan de capacitación) Su
objetivo es que los colaboradores se desempeñen de forma más eficiente,
responsable y sean más productivos, mediante el desarrollo de las competencias,
fortalecimiento de su motivación y compromiso, además de ofrecerles nuevas
oportunidades de crecimiento personal y profesional
A través del tiempo, en las organizaciones cada
vez ha venido tomando más fuerza la idea de que
el factor clave que determina su éxito es la forma
en que aprovechan el trabajo de sus empleados,
y que éstos son un recurso sumamente valioso.
Con base en esta idea surgió el término “recursos
humanos”, y nació también la necesidad de saber
cómo están siendo administrados y si éstos
aportan a la organización con base en los
parámetros que desea y necesita ésta. Para
conocer esta incógnita es necesario poder evaluar
su desempeño.

EL PROCESO DE EVALUAR EL DESEMPEÑO

Evaluar a los trabajadores en las
organizaciones es tremendamente
importante y muy difícil de lograr de manera
adecuada. En efecto, es un proceso
sistémico, muy caro y lleva bastante tiempo
construirlo y afinarlo, por lo tanto, la
organización debe asignarle el tiempo
suficiente y la importancia que requiere;
afortunadamente, la mayoría de las
organizaciones están tomando consciencia de
ello, y ya casi no se encuentran empresas
públicas ni privadas que sean ajenas a esta
realidad.
¿Qué deben hacer las organizaciones para que los procesos de
capacitación sean efectivos y así sean una inversión?

Se deben tener objetivos precisos y

planes específicos y no solo cumplir con
lo establecido con la Ley del Trabajo la
cual obliga a las empresas a impartir
capacitación y adiestramiento y a los
trabajadores recibirla y a pesar de esta
circunstancia muchas empresas no
cumplen con este requisito.

Se debe tener presente que la

capacitación no es un gasto sino una
inversión
¿Qué deben hacer las organizaciones para que los procesos de
capacitación sean efectivos y así sean una inversión?

• Ayuda a la persona en la solución de

Beneficios para el trabajador
que repercuten
favorablemente en la
organización
problemas y en la toma de decisiones.
• Aumenta la confianza, la posición asertiva y
el desarrollo.
• Forja lideres y mejora las aptitudes
comunicativas.
• Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
• Permite el logro de metas individuales.
• Elimina los temores a la incompetencia o la
ignorancia individual. La empresa pueda
elevar su productividad
¿Qué deben hacer las organizaciones para que los procesos de
capacitación sean efectivos y así sean una inversión?

Beneficios en relaciones humanas,

relaciones internas y externas, y
adopción de políticas:

• Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.

• Ayuda en la orientación de nuevos empleados.
• Proporciona información sobre disposiciones oficiales.
• Hace viables las políticas de la organización.
• Proporciona una buena atmósfera para el aprendizaje.
• Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para
trabajar.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “Dirigir Personas en la Empresa: Capacitación para ser
Competitivos (I)”
• Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “Dirigir Personas en la Empresa: Capacitación para ser
Competitivos (II)”
• Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “La Empresa: sus Objetivos y la Expresión de su Misión
y Visión)”
• Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “Significado de la Ética y su Vínculo con la Empresa”
• Asturias, 2016. Unidad 3. Lectura “La Ética de la Empresa: Principios y Códigos”