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Universidad politécnica del valle de México

Ingeniería industrial
Administración del mantenimiento

Profesor: Ing. Ángel Arroyo Olvera

Alumno: Fernando Vazquez García

Grupo: 170851

Tarea 2
ACTIVIDAD

TIPOS DE MANTENIMIENTO

De los siguientes casos determina a qué tipo de trabajo de conservación


pertenecen.

1. Está a punto de salir para su trabajo, pero al abordar su coche se da cuenta de


que

tiene desinflada la llanta y se ve obligado a cambiarla, por lo que en contra de su


voluntad

llega media hora tarde a su trabajo. Usted hizo en este caso un trabajo de:

respuesta: mantenimiento correctivo

¿Por qué? Ya que al fallar la llanta se realizó el cambio en el momento en


ligar realizar una revisión previa en casa

2. Ha comprado un automóvil nuevo, lo más caro que existe en el mercado,


pensando con

placer que sus amigos al verlo conducir este auto, inmediatamente sabrán que ha

progresado. En el momento en que está a punto de subirse al automóvil, descubre


que

tiene manchas de lodo y se ve muy mal, por lo que antes de ir a ver a sus amigos
lo lava y

arregla; este trabajo debe catalogarse como:

respuesta: mantenimiento preventivo

¿Por qué? Se tiene previsto los imperfectos a futuro

3. Usted posee dos rasuradoras eléctricas: una vieja, que siempre ha funcionado

satisfactoriamente y una nueva, que le acaban de regalar y desde entonces se


rasura con

ella. Esta mañana se le cayó y se rompió, por lo que ya no puedo seguir usándola
y tuvo

que rasurarse con la rasuradora vieja. El trabajo que le hará el taller a la


rasuradora
dañada se cataloga como:

respuesta: mantenimiento de mejora

¿Por qué? Por qué se lleva la reparación apropiada a la máquina, y con ello
cumplir su función.

4. Haga de cuenta que es fin de semana y usted está descansando en su casa,


sale de

pronto al patio y se entera de que su coche tiene una llanta desinflada; no lo va a

necesitar, pero mañana sí porque tiene que ir a la oficina, por lo que se pone a
corregir el

defecto y continúa disfrutando de su descanso. Usted en este caso realizó un


trabajo de

respuesta: mantenimiento preventivo

¿Por qué? Pues al saber que vas a necesitar el auto, predice que puede
suceder una falla y se realiza las prevenciones

5. Usted trabaja en una estación televisora; cuando está de guardia se produce un

cortocircuito en el transmisor de potencia y automáticamente entra en servicio el


de

reserva y el público no lo nota; de inmediato procede a corregir el daño y cataloga


este

trabajo como

respuesta: mantenimiento correctivo

¿Por qué? Pues no se previno estos errores, se esperó a la falla y corregirla

6. El operador de una máquina de hilados, al cerrar la tapa de protección de esta


después

de terminado el último turno, rompió dos dedos mecánicos y fue necesario que un
técnico

de su departamento trabajara durante toda la noche corrigiendo el daño para que,


al

iniciarse las labores del día siguiente, la máquina funcionara en forma normal, este
debe
catalogarse como un trabajo de

respuesta: mantenimiento correctivo planeado

¿Por qué? Pues al saber ya el fallo, se planea la reparación correctiva

7. La caldera principal bajó de temperatura de 120º a 110ºC; el jefe de producción


pidió

que se arreglara el daño inmediatamente; pero usted comprobó que los 10ºC de
menos

no afectaban al producto que se estaba elaborando, por lo que decidió esperar a


que se

terminará el último turno para hacer el cambio del termostato electrónico, durante
la

noche. Al llegar el personal de producción en la misma mañana, la temperatura


había

recuperado su nivel normal, este trabajo se considera como:

respuesta: mantenimiento predictivo

¿Por qué? Pues se sabe que el cambio de temperatura no afecta, pero se


necesita el mantenimiento por lo cual se predice el fallo futuro.

8. Su automóvil está mal carburado y se encuentra en la carretera; se siente


molesto

porque, contra su costumbre, ha tenido que ir a 80km/h y considera que lo menos


que

acepta son 100km/h, por lo que inmediatamente lo llevó al primer taller que
encontró para

que le hicieran un trabajo:

respuesta: mantenimiento preventivo

¿Por qué? Ya que se previene el error, se sabe que puede fallar y se


interpreta el fallo y se previene el mismo

9. A su tío le paso lo mismo que a usted en el punto anterior, pero a él no le


importó ya

que siempre conduce a 70km/h por lo que de muy buen humor le dijo usted que al
regresar a la cuidad enviaría su carro al taller para que le hicieran un trabajo

respuesta: mantenimiento correctivo no planeado

¿Por qué? Pues al saber que fallara, aun así, lo hace trabajar y al finalizar el
viaje hace el mantenimiento.

10. Su despertador falló esta mañana, pero como es muy previsor, tenía
programada la

alarma de su reloj de pulso 2 minutos después y llegó a tiempo a su trabajo, a su


reloj

descompuesto lo llevó al taller para le hagan un trabajo de

respuesta: mantenimiento de mejora

¿Por qué? Pues al saber el fallo, se realiza el mantenimiento adecuado.


1. ¿Qué factores llevaron a SPECTRUM CONTROL a establecer un programa de

calidad total?

El cumplir con las necesidades del cliente y poder competir en el mercado


con la competencia

2. Identifique y describa los elementos principales del programa de TQM de

SPECTRUM CONTROL.

Dirección participativa

Mejoramiento continuo del proceso

Equipos

3. ¿Abandonó SPECTRUM CONTROL los métodos de control estadístico de la

calidad? Explique el papel que tienen estos métodos en TQC.

4. ¿Qué papel desempeñó la capacitación y educación a los empleados en el

programa de TQM?

Un desarrollo apropiado del sistema, la capacitación continua es la base de


un mejor desarrollo para la empresa.

5. ¿Qué factores deben estar presentes en una organización antes que un

programa de TQM como el que se implementó en SPECTRUM CONTROL

pueda tener éxito?

PRODUCIR CON CALIDAD, A LA PRIMERA

Esto implica una optimización de los procesos, reduciendo las pérdidas

ENFOQUE AL CLIENTE

Condición similar al concepto de Lean, donde los procesos de producción


están adaptados y orientados según la demanda de los clientes

ADOPTAR UN ENFOQUE ESTRATÉGICO PARA MEJORAR LOS PROCESOS

Adoptar una percepción de las tendencias actuales del mercado con el fin de
alinearse con las nuevas exigencias del mercado
MEJORA CONTINUA

Concepto también similar a la metodología Lean, donde se puede adoptar


herramientas tales como Kazán, 5S, TPM en los procesos internos

6. ¿Cuáles son los beneficios que ha obtenido SPECTRUM CONTROL de su

programa de TQM?

La Orientación al Cliente. Los clientes (tanto externos como internos) son la


razón de ser de la empresa y sin la presencia y fidelidad de los mismos, la
sostenibilidad de la organización a largo plazo es imposible.

7. ¿Cómo aplicarías esta experiencia a los trabajos de mantenimiento?

El cumplir con un mantenimiento adecuado va de la mano con los demás


departamentos en este caso con el el control de calidad, lo que ara que se
tenga un producto de calidad a tiempo y forma.
1.- Analiza este caso y da tu punto de vista.

2.- ¿Cómo aplicarías esta experiencia a los trabajos de mantenimiento?

1.- Analiza este caso y da tu punto de vista.

De acuerdo a lo estudiado y analizando la problemática podemos atribuir que en


ocasiones las empresas van al fracaso por diferentes factores uno de ellos es que
utilizan al trabajador como la mano de obra dedicada a su labor específica, nunca
se les toma en cuenta en otras tareas y mucho menos se analiza la capacidad de
estos para desempeñar o brindar estrategias a la empresa, en ocasiones el jefe no
tiene la amabilidad de dialogar con estos o las áreas determinadas del manejo de
los recursos humanos no da a conocer el estado de la empresa y mucho menos
los motiva para la mejora en conjunto, otro factor es que las industrias no aplican
sistemas cuantitativos o métodos confiables que determinen los problemas de
estas, como pudimos observar la aplicación de métodos estadísticos llevo a la
mejora de las fallas y las quejas de los clientes, esto genera más posibilidades de
venta a la empresa y por lo tanto mayor demanda en sus productos y así mismo
competitividad de calidad con las demás.

2.- ¿Cómo aplicarías esta experiencia a los trabajos de mantenimiento?

Si bien recordamos la problemática pudimos observar que siclos presidente de la


empresa opto por realizar supervisiones periódicas en esta, aquí un punto
importante podemos aplicar el mantenimiento no solo en la reparación de
maquinarias sino también en la revisión del funcionamiento de estas, otro
elemento importante adquirir una mejora en las instalaciones y como aplicación
del mantenimiento preventivo evitar malas impresiones de los visitantes en la
industria si bien recordamos aplico estrategias no solo en la maquinaria sino
también en el buen aspecto de la organización dando un buen servicio de pintura y
podado de las áreas verdes. Como conclusión, esta experiencia puede ser
aplicada fundamentalmente a los trabajos de mantenimiento de manera que, si se
tiene una buena funcionalidad de los equipos mediante supervisiones y no esperar
a que estas sufran una avería, con esto tendremos una producción exitosa así
mismo mejorar las condiciones de la empresa utilizando métodos que puedan dar
soluciones a las problemáticas generando ventajas competitivas y una mejora
para la empresa.

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